تأسيس الأعمال التجارية شيء ، ولكن ضمان نجاحها شيء آخر. كما تعلم ، يعتمد نجاح كل عمل على قاعدة عملاء جيدة. لذلك ، تروج الشركات والعلامات التجارية لأعمالها بعدة طرق لجذب هؤلاء العملاء وضمان النمو. تشكل هذه الأساليب والممارسات استراتيجية تسويق أعمالهم.
يجب على كل عمل إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويقية فعالة لتطويرها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تستمر في إحداث ثورة في هذه الاستراتيجيات لمواكبة الأوقات المتغيرة والبقاء فعالا. لذلك ، ستوضح هذه المقالة ما يستلزمه التسويق للأعمال التجارية. كما سيسلط الضوء على كيفية استخدام الشركات لوسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter ، الآن X ، لتسويق الأعمال التجارية بشكل فعال.
ما هو تسويق الأعمال؟ العودة إلى الأساسيات
بشكل عام ، يصف التسويق أنشطة الشركة للترويج لبيع منتج أو خدمة معينة. ومع ذلك ، إذا كنت تتساءل ما هو تسويق الأعمال ، فأنت تعلم أن هناك المزيد لهذه العبارة. هذا المصطلح خاص بالعلاقات بين الشركات (B2B). ومن ثم ، أسماء أخرى - التسويق B2B والتسويق الصناعي. يشير إلى الترويج لسلع أو خدمات الشركة للبيع لشركات أخرى. ببساطة ، إنه تسويق لشركات أخرى.
يلبي هذا النوع من التسويق الطلبات المشتقة لسلعة أو خدمة. أي طلب موجود بين المستهلكين ولكن لا يمكن إشباعه إلا من قبل الشركات التي تشتري سلعك أو خدماتك. وبالتالي ، فإنه يختلف عن التسويق الاستهلاكي ، مع التركيز على مستهلكي المنتج أو الخدمة كعملاء مستهدفين.
بالإضافة إلى ذلك ، بالكاد توجد أسواق الأعمال في عزلة ، لذلك عادة ما يكون هذا التسويق واسع النطاق ولكنه احترافي. ومع ذلك ، في حين أنه يستهدف الأعمال التجارية ، يمكنك ضمان الفعالية في هذا التسويق من خلال أخذ المستهلكين في الاعتبار. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة جذب هذه الشركات بناء على طلب وخصائص السوق المستهدفة.
لماذا التسويق مهم للشركات؟ الأسباب الحاسمة لذلك
إذا كنت تفكر في ما يلزم لبدء عمل تجاري ، فلن ترغب في الذهاب إلى أبعد من ذلك. لكن لا يمكن أن يكون لديك عمل تجاري ولا تقوم بتسويقه. على الأقل ، هذا ما يقوله المحترفون. إذن ، لماذا التسويق مهم للشركات؟ ببساطة ، يحدد تسويق الأعمال نجاح الأعمال التجارية ونموها وتوسعها.
يهدف كل عمل إلى تلبية احتياجات ورغبات مجموعات معينة من المستهلكين. ومع ذلك ، لن يعرف هؤلاء المستهلكون عن وجود عملك ما لم تعلن عنه. وهذا ما يفعله التسويق. يجعل المستهلكين المستهدفين على دراية بوجودك وما تقدمه.
بالإضافة إلى ذلك ، بغض النظر عن مدى ابتكار حل الأعمال ، فإنه يحتوي دائما على منافسين أو بدائل معترف بها في وقت سابق. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى تسويق جيد لوضع منتجك وخدمتك في المقدمة وفوق المنتجات الأخرى الموجودة أمامك. قد لا يتعلم الناس أبدا عن ابتكارك ما لم تقم بتسويقه لهم. هذا هو السبب في أن التسويق أمر محوري لوجود الأعمال التجارية.
كيفية استخدام تويتر لتسويق الأعمال: 4 نصائح مفيدة
يتعامل التسويق الصناعي مع مصالح الشركات الأخرى وكيفية تنميتها والحفاظ عليها. ومع ذلك ، فإنه يبدأ بالعثور على هذا العمل وتمييز اهتماماتهم. مما لا شك فيه أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الآن نقطة ساخنة للشركات التي تبحث عن عملاء نشطين ومخلصين. هذا هو المكان الذي تجد فيه معظم الشركات اليوم عملائها ، وتتعرف على اهتماماتهم ، وتتفاعل معهم. ولكن هل هذا ينطبق أيضا في صناعة B2B؟
نعم إنه كذلك. تذكر أن التسويق B2B يهدف إلى تلبية الطلبات المشتقة. وبالتالي ، فإن العملاء الذين تبحث عنهم أثناء التسويق الصناعي يبحثون أيضا عن عملاء لمنتجاتهم أسفل السلسلة. لذلك ، ستجدهم حيث يوجد عملاؤهم المحتملون - على وسائل التواصل الاجتماعي.
من بين العديد من المنصات التي يمكنك استكشافها ، X ، Twitter سابقا ، يقود في مساعدة الشركات على دفع التحويل وإدارة عملائها. وبالتالي ، سيناقش هذا القسم كيفية استخدام Twitter لتسويق الأعمال. سيحدد بعض النصائح والحيل التي يمكنك تطبيقها لحملة تسويق B2B ناجحة. دعنا نصل إلى ذلك!
1. التحقق من تويتر: الخطوة الأولى للتسويق الناجح على X
العلاقات التجارية ، وخاصة عبر الإنترنت ، تدور حول الثقة. يجب أن يثق الناس ، حتى الشركات ، بك وبعروضك للقيام بأعمال تجارية معك. ومع ذلك ، قد تفترض أن هذه الثقة تأتي تلقائيا مع الإعلان والترويج الجيدين. ولكن تذكر أنه يجب على الأشخاص إعطاء جمهور لإعلاناتك وعروضك الترويجية قبل أن يؤثروا عليهم. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الثقة الأولية. يجب أن تكون جديرا بالثقة وموثوقا لكسب وقتهم واهتمامهم.
أسهل طريقة لتحقيق المصداقية على X هي من خلال التحقق من Twitter. عندما يتحقق تويتر من حساب الأعمال الخاص بك، فإنك تصبح شركة معتمدة على المنصة. حتى أنهم سيضيفون شارة تحقق إلى ملفك الشخصي ، باتباع اسم العرض الخاص بك عبر النظام الأساسي. باستخدام هذه الشارة ، لن تحتاج الأنشطة التجارية المستهدفة إلى عمليات فحص خلفية لجذب انتباهك. يمكن أن تقطع المراجعات مسافة ، ولكن التحقق من X هو محفز أكيد في بداية حملتك التسويقية.
2. تشغيل حملة إعلانية على تويتر للتسويق المستهدف
عندما تقوم بتسويق عملك على X ، فإن الهدف هو الوصول إلى جمهور أكبر واكتساب المزيد من التحويلات. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى جودة صياغة تغريداتك ، فإنها لا يمكن أن تذهب بعيدا إلا ، وعادة ما يتم تداولها بين جهات الاتصال الخاصة بك. قد لا تروق المنتجات والخدمات التي تقوم بتسويقها لهذا الجمهور.
لحسن الحظ ، يمكنك تشغيل حملة إعلانية X للوصول إلى جمهور أكثر استهدافا. هنا ، تدفع لتويتر للترويج لتغريداتك لعدد أكبر من الأشخاص خارج جهة الاتصال الخاصة بك ، واستهداف جمهور معين تحدده. يمكنك الإعلان عن عملك وتسويقه لشركات أخرى لكسب اهتمامهم ومشاركتهم.
3. استخدم قوائم Twitter لتنظيم جمهورك المطلوب
قوائم تويتر عبارة عن مجموعات من الحسابات ذات الاهتمامات المتشابهة في مجموعة حيث يمكنك مشاركة المنشورات. إنها طريقة رائعة للترويج لعملك وتسويقه على X مجانا. يمكنك إنشاء قائمة أو الانضمام إليها ومشاركة المنشورات الترويجية فيها ، مع التأكد من أن لديك الجمهور المطلوب. تعد القوائم طريقة رائعة للوصول إلى جمهور مستهدف أوسع يتجاوز جهة الاتصال الخاصة بك.
هذا لأنه يمكنك الانضمام إلى قائمة تحتوي على غير المتابعين الذين تهتم بهم. يمكنك أيضا إنشاء قوائم وإضافة حسابات لا تتابعك. لذا ، قم بإنشاء قائمة وإضافة العديد من الأنشطة التجارية التي تنوي مناشدة ، ثم شارك منشورك الترويجي هناك. بعد ذلك ، مع إثارة الاهتمام المناسبة والمتابعة المناسبة ، ستقوم بتسويق عملك بشكل فعال.
4. تواصل مباشرة وقدم العروض
من المرجح أن تستجيب الشركات لعملائها ومنافسيها، حتى علنا على تويتر، أكثر من استجابتها للشركاء المحتملين. لذلك ، يجب أن تتضمن استراتيجيتك التسويقية طريقة للوصول إليهم وإثارة استجابة. يمكنك أيضا استخدام ميزة المراسلة المباشرة في تويتر لتسويق نشاط تجاري على تويتر، وخاصة للشركات الأخرى. من الناحية المثالية ، يجب أن يتابعك الحساب قبل أن تتمكن من الدردشة على Twitter DMs ، ولكن هناك طريقة أخرى للتغلب عليه.
تسمح إعدادات الرسائل المباشرة للمستخدمين بتحديد ما إذا كان يمكن لغير المتابعين إرسال رسائل إليهم. تسمح معظم الشركات على X لهذه الميزة بتعزيز التفاعل وبناء علاقات مع العملاء. يمكنك الاستفادة من هذه الفرصة لعرض عروضك على الشركات المستهدفة كاستراتيجية تسويق. على الرغم من أنه يمكنهم التغاضي عن الإعلانات الترويجية والتغريدات ، إلا أنه سيكون من الصعب تجاهلها مرة واحدة في الرسائل المباشرة الخاصة بهم.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة: تعزيز علامتك التجارية عبر الإنترنت
هناك العديد من العوامل المسؤولة عن نمو الشركات وتطورها وتوسعها ، ولكن قاعدة العملاء المتنامية تتصدر القائمة. توجد الشركات لتلبية طلبات العملاء ، حتى لو كان العملاء شركات أخرى. لذلك ، لا يمكنهم الازدهار بدون هذا الطلب. ومن ثم ، يهدف التسويق إلى جذب العملاء ذوي الطلب الفعال. كما أنهم يستخدمون العديد من الأدوات لتحقيق هذا الهدف ، لكن هذا القسم يركز على وسائل التواصل الاجتماعي.
تركز الشركات الكبيرة بشكل أكبر على الحفاظ على قاعدة عملائها من خلال تعزيز سمعتها الجيدة. في المقابل ، تسعى الشركات الصغيرة في المقام الأول إلى توسيع قاعدة عملائها. لذلك ، من المعقول أن تقوم الشركات الصغيرة بتسويق أعمالها حيث ستجد جمهورا أكبر. وهذا يجعل وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويقية لا تقدر بثمن ، حيث تقدم الجمهور المطلوب.
ومع ذلك ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تخصص كامل. ستحتاج إلى مهارة وتوجيه مناسب لسحبها بفعالية. لذلك ، دعونا نفكر في بعض النصائح والحيل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة ، باستخدام Twitter كمثال.
إنشاء ملف تعريف يعكس عملك وعلامتك التجارية
يعد استخدام حساب تجاري تم إنشاؤه خصيصا لعلامتك التجارية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو الأفضل ، خاصة على X. تحظى حسابات Twitter التجارية بمزيد من الاحترام والمصداقية في الفضاء ، خاصة بالنسبة للتسويق الصناعي. بصفتك شركة صغيرة ، فأنت تريد أن تظهر للعملاء المحتملين أن عملك له مستقبل واعد. ويمكنك القيام بذلك بشكل أفضل من خلال العلامة التجارية المناسبة عبر الإنترنت.
ابدأ بملفك الشخصي. يجب أن يسلط ملفك الشخصي X الضوء على عملك ولا شيء آخر. يجب أن تعكس صورة الملف الشخصي والعنوان والسيرة الذاتية والتغريدات المثبتة نشاطك التجاري. إذا كان ذلك ممكنا، يجب أن يكون معرف تويتر واسم العرض اسم نشاطك التجاري أو مرتبطين ارتباطا وثيقا. لا تقلل أبدا من قوة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يمنح حسابك الارتفاع الذي تريده والنتائج الإيجابية المقابلة.
قم بتوسيع نطاق وصولك على النظام الأساسي باستخدام علامات التصنيف الشائعة
منصات التواصل الاجتماعي مثل X هي مواقع نشطة. قد تخسر إذا بقيت راكدا. يحتاج حسابك إلى متابعين ومشاركات للنمو والوصول إلى جمهور أوسع. يمكنك تحقيق ذلك عن طريق النشر بانتظام باستخدام علامات التصنيف الشائعة على Twitter. تنظم علامات التصنيف هذه مشاركاتك ضمن الموضوعات الشائعة وتقدمها إلى جمهور أوسع مهتم بهذا الموضوع.
نتيجة لذلك ، ستنمو ظهورك وانطباعك ومدى وصولك ، وستكسب المزيد من التفاعل على مشاركاتك. يثير هذا الإجراء ردود فعل أكثر إيجابية ، مثل زيادة المتابعين والتحويلات. لذا استمر في نشر محتوى ترويجي على حسابك واربطه بعلامات التصنيف المناسبة والشائعة لتوسيع نطاق وصولك.
إضافة CTAs لتشجيع المشاركة والمتابعة
يعد استخدام علامات التصنيف الشائعة والعروض الترويجية المدفوعة وقوائم Twitter هي الطرق الوحيدة لزيادة ظهورك على النظام الأساسي. إنه يترك مقاييس مهمة أخرى مثل المشاركات والنقرات على الرابط والتحويل إلى صدفة. ومع ذلك ، هناك طريقة لتحريك جمهورك إلى العمل في كل منشور - باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
CTA عبارة عن جملة أو عبارة بسيطة في نهاية مشاركتك تحث الجمهور على اتخاذ إجراء محدد. قد تكون مكالمة لتسجيل الإعجاب بالمنشور أو مشاركته أو متابعة حسابك أو النقر على رابط. تستمر هذه المكالمة في منشور مدروس وآسر ، مما يجعل الإجراء استجابة طبيعية للمعلومات الواردة من المنشور. من خلال CTAs الجذابة على مشاركتك ، يمكنك تسويق أي شيء من حسابك والحصول على الاستجابة المطلوبة.
اعرض قيم وأخلاقيات عملك
عندما تقوم بتسويق نشاط تجاري على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن تلتقي دائما بعملائك المحتملين عند حاجتهم. لهذا السبب يجب أن تكون خطتك التسويقية مرنة ، ولا تستهدف دائما العملاء المثاليين. تتمثل إحدى طرق تحقيق هذا المزيج التسويقي في الترويج لقيم وأخلاقيات عملك جنبا إلى جنب مع منتجاتك وخدماتك.
قد لا تثير منتجاتك وخدماتك إعجاب الناس أو تجذبهم دائما ، لكن القيم والأخلاق الجيدة ستفعل ذلك. يمكن أن يدفعهم حتى إلى معرفة المزيد عن عملك والشراكة معك. لذلك ، شارك المحتوى غير الربحي على حساب عملك بشكل دوري لتظهر للعملاء أنك أكثر من مجرد مؤسسة تجارية.
هذه الأفكار ، على الرغم من بساطتها ، يمكن أن تسفر عن نتائج إيجابية هائلة لجهودك التسويقية. يمكن أن تنمو شركة صغيرة إلى إمبراطورية ، أولا عبر الإنترنت ثم جسديا. لذا ، قم باعتمادها وتعديلها عند الضرورة ، وشاهد عملك ينمو بشكل فلكي عبر الإنترنت.
تذكر ، مع ذلك ، أن هذا النمو مستمر. لذلك ، يجب أن تستمر في تطبيق هذه النصائح بانتظام في تسويق الأعمال للترويج لعلامتك التجارية. قد يتسبب ذلك في تراكم التغريدات ، مما يجعل التنقل في جدولك الزمني صعبا على المتابعين المحتملين.
يمكنك استخدام TweetErase للحفاظ على الخط الزمني الخاص بك على Twitter والحد من ذلك. يمكن أن تساعدك أداة إدارة X هذه في محو المشاركات بعد خدمة غرضها الترويجي. يمكنه حذف التغريدات والإعجابات بالجملة بنقرة واحدة. يمكنك أيضا استيراد المخطط الزمني الخاص بك إلى الأرشيف الخاص بك باستخدام هذه الأداة. يوفر TweetErase طريقة سلسة لإدارة خطك الزمني والحفاظ عليه جذابا وجذابا. لذا ، ابدأ في تصفية وتنظيف الجدول الزمني لتويتر اليوم!
