بصفتك مستخدمًا متميزًا، يمكنك تحميل ملف بيانات تويتر الخاص بك إلى خدمتنا. يحتوي هذا الملف على قائمة كاملة بتغريداتك، بحيث يمكنك بعد ذلك حذف من سجل التغريدات بالكامل (متجنبًا الحد الأقصى البالغ 3200 تغريدة في الوضع القياسي).
الخطوات اللازمة هي: -
مزيد من التفاصيل حول كل هذه الخطوات، بالإضافة إلى العديد من معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة أدناه.
يوجد هذا الخيار في مكان مختلف على بعض المنصات، لذا يرجى الرجوع إلى تعليمات تويتر الخاصة خطوة بخطوة إذا لزم الأمر (انقر فوق الدائرة أعلاه التي تتوافق مع منصتك). قبل البدء، من الأفضل أن تتأكد من أن معلومات حسابك على تويتر مثل مثل عنوان البريد الإلكترونيّ ورقم الهاتف محدّثة، لأن تويتر قد يحتاج إلى استخدامها للتحقق من هويتك عند طلب ملف بيانات.
سيستغرق تويتر بعض الوقت لتجهيز ملفك (عادةً حوالي 24 ساعة). بمجرد أن يصبح جاهزًا سيرسلون لك رابطًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعارًا يسمح لك بتنزيله على جهازك. ملفات بيانات تويتر يمكن أن تكون كبيرة جدًا في بعض الأحيان (تحتوي أيضًا على جميع الوسائط التي قمت التي نشرتها من قبل)، لذا نقترح القيام بذلك على اتصال إنترنت غير محدود.
بمجرد حصولك على ملف بيانات تويتر الخاص بك، تحتاج إلى إرساله إلى خدمتنا
باستخدام التحميل الصفحة. يمكنك إما سحب
الملف إلى المربع السفلي على الصفحة، أو النقر/النقر فوق المربع لفتح ملف
حيث يمكنك اختياره. 
بعد تحميل ملف البيانات بنجاح ستظهر لك بعض المعلومات الإضافية
مثل عدد التغريدات التي يحتوي الملف على تفاصيلها.
يمكنك الآن ملء النموذج الموجود على
التغريدات الصفحة كالمعتاد لحذف التغريدات الإضافية
التغريدات باستخدام ملف بياناتك. ما عليك سوى اختيار ملفك في "مصدر بيانات التغريدات"
في حقل "مصدر بيانات التغريدات". يرجى الانتباه حذرة للغاية
أيضًا تحديد عمر التغريدة وإعدادات الكلمات المفتاحية بشكل صحيح، لأن هذا الوضع
قادر على حذف أعداد كبيرة جدًا من التغريدات.
يحتوي ملف .zip الذي تقوم بتنزيله من تويتر على العديد من الملفات المختلفة ذات الصلة بحسابك على تويتر، لذا قد يكون أحيانًا أكبر من حد تحميل الملفات البالغ 1 جيجابايت. الذي يبلغ حجمه 1 جيجابايت.
معظم هذا لا تحتاجه خدمتنا، لذا بدلاً من إرسال ملف أرشيفك بالكامل، يمكنك بدلاً من ذلك الحصول على ملف واحد محدد من داخله يحتوي على قائمة بتغريداتك. يسمى هذا الملف"tweets.js" ويمكن العثور عليه داخل مجلد "البيانات" في أرشيفك.
يمكنك فقط إرسال ملف"tweets.js" هذا باستخدام نموذج التحميل الخاص بنا بدلاً من الأرشيف بأكمله، وسنقوم بمعالجته للحصول على قائمة كاملة من تغريداتك بنفس الطريقة تمامًا.
إذا لزم الأمر، يمكنك عرض بعض لقطات الشاشة الإضافية التي توضح هذه الخطوات.
في بعض الأحيان يتم تقسيم قوائم كبيرة من التغريدات إلى ملفات متعددة، والتي توجد جميعها في نفس المكان. لذلك بالإضافة إلى "tweets.js" قد يكون لديك "tweets-part1.js" و"tweets-part2.js" وما إلى ذلك مع احتواء كل منها على جزء من تغريداتك.
ستقبل خدمتنا أيًا من هذه الملفات، لذا يمكنك تحميلها واحدًا تلو الآخر واحدة تلو الأخرى وإجراء الحذف الذي تريده مع كل ملف على حدة.
وبدلاً من ذلك، يمكنك تجميع كل هذه الملفات "التغريدات*" في ملف .zip جديد جديد (دون تغيير أسمائها) وإرسالها، وسنقوم بمعالجتها جميعها دفعة واحدة. لأسباب تتعلق بالأداء، يمكنك تحميل ما لا يزيد عن 400,000 تغريدة في وقت واحد باستخدام هذه الطريقة (لمزيد من التغريدات ستحتاج إلى تقسيمها ستحتاج إلى تقسيمها وتشغيل عمليات حذف متعددة).
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي يمكن أن تساعد في حل بعض المشكلات المتعلقة بـ عملية التحميل التي يبلغ عنها المستخدمون من حين لآخر: -
إذا كنت قد راجعت هذه الخطوات وما زلت تواجه مشاكل، يُرجى التواصل معنا التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني الموجود على صفحة الاتصال، بما في ذلك التفاصيل الكاملة عن المشكلة التي تواجهها. سنكون قادرين عادةً على تقديم بعض المساعدة أو المشورة, أو تقديم طريقة بديلة.
