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Shadowban do Twitter: Como verificar e corrigir o banimento invisível?

Equipe do Tweet Eraser

Setembro 26, 2023| 11 min read

Você está percebendo uma queda repentina e maciça no engajamento em seus tweets (agora postagens)? Você publica regularmente e também não alterou seu conteúdo. Parece que você está tweetando no vazio, ou seja, em um feed onde ninguém pode ver suas publicações. É possível que sua conta tenha um shadowban do Twitter. Mas espere, o que é um shadowban e por que você só está ouvindo falar disso agora? 

Você pode testar se seu perfil tem um shadowban? Além disso, você pode corrigi-lo e, se não, há algo que deva fazer? É comum não saber sobre um shadowban até que, de repente, você perceba que as coisas não são as mesmas em sua conta. Hoje, vamos aprender mais sobre esses tipos de banimentos para que você saiba se sua conta tem um.

Um usuário do Twitter olha para sua publicação e se pergunta por que há uma queda no engajamento.

O que significa Shadowban?

Primeiro, você deve saber que o shadowban não é exclusivo do Twitter (agora X). Na verdade, é uma prática comum entre os serviços de mídia social. Então, o que significa shadowban? É um tipo de proibição em que suas publicações não têm visibilidade. Isso significa que, quando você publica, ninguém pode ver. Ao mesmo tempo, a rede de mídia social não o informa sobre essa alteração.

Em outras palavras, é uma proibição invisível que não o impede de postar. Em vez disso, é mais como se você pudesse postar quantas vezes quiser. Mas ninguém verá suas publicações até o fim do shadowban do Twitter.

Essa é uma técnica que as plataformas de mídia social e os fóruns comunitários usam para manter os spammers afastados. Os perfis que se comportam como um bot ou uma conta de spam atrapalham a experiência do usuário. Em vez de impedi-los totalmente de participar de conversas, o site distribui um shadowban. 

Os spammers podem continuar a postar regularmente sem nunca saber do shadowban. Embora ser o destinatário possa ser frustrante, você pode ver como isso pode ajudar outros usuários.

O que é Shadowban no Twitter?

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A próxima pergunta que você terá é: o que é um shadowban no Twitter? Essa plataforma o trata de forma diferente se você a comparar com outros sites? O shadowban é como qualquer outro tipo de banimento invisível. A única diferença é que ele está ativo somente em sua conta do Twitter.

O que acontece quando você recebe um? Conforme destacado na seção anterior, sua atividade se torna invisível durante o shadowban. Mesmo que você tenha centenas ou milhares de seguidores, ninguém saberá que você está ativo na plataforma. Eles só saberão que você ainda está usando sua conta quando visitarem seu perfil.

Em outras palavras, é uma forma de limitar o alcance de sua conta sem aplicar uma suspensão. Como se trata de um banimento invisível, a plataforma não o informará quando seu perfil for banido.

Um indivíduo que verifica seu perfil para ver se tem um shadowban do Twitter.

Notícias sobre o Shadowban do Twitter: Ele existe?

Você quer saber mais sobre a notícia do shadowban do Twitter. Ela realmente existe? Bem, se você analisar a postagem no blog da rede de mídia social em 2018, ela afirma que a plataforma não distribui shadowbans. A rede esclarece ainda que os seguidores podem ver os tweets das pessoas que eles seguem.

No entanto, a plataforma tem um sistema de classificação para publicações em linhas do tempo e resultados de pesquisa. De acordo com o Twitter, o objetivo é garantir que as publicações sejam relevantes quando você as visualizar. Além disso, o objetivo do sistema de classificação é reduzir a visibilidade das publicações de pessoas mal-intencionadas.

Como a rede de mídia social identifica quem é um mau ator?

  • Primeiro, ela analisa a foto do seu perfil e se você verificou seu endereço de e-mail ou número de telefone. A plataforma também considera a idade de sua conta.
  • Ele rastreia os tipos de publicações que você retuita (ou republica) e os usuários que você segue na plataforma.
  • Além disso, ele leva em conta como as outras pessoas interagem com sua conta. Elas o bloqueiam quando se deparam com sua publicação, ou gostam dela ou a retuitam?

Se a plataforma perceber que seu perfil se comporta como um mau ator, ela reduzirá a visibilidade de suas publicações.

No entanto, Elon Musk afirma o contrário, dizendo que o Twitter tem um shadowban. De acordo com o bilionário proprietário, a plataforma está trabalhando no True Account Status. Isso permitirá que você saiba se o seu perfil tem um shadowban. Além disso, ele destacará o motivo pelo qual você recebeu um shadowban e como você pode recorrer da decisão da plataforma.

De acordo com os Termos de Serviço do Twitter , a rede de mídia social pode reduzir a visibilidade de suas publicações. Ela também tem o direito de escolher se distribui seus tweets para outros usuários.

Como verificar o Shadowban do Twitter?

Já se passou mais de meio ano desde a publicação de Elon Musk sobre o status real da conta. No entanto, a plataforma ainda não implementou esse recurso. Então, como verificar o Shadowban no Twitter se não há uma solução nativa da rede de mídia social? Felizmente, há várias maneiras de testar se seu perfil tem um shadowban, conforme destacado abaixo:

1. Verificar o Shadowban com um serviço de terceiros

A maneira mais fácil de verificar se há um shadowban no Twitter é por meio de um serviço de terceiros. Eles realizarão vários testes para verificar se sua conta tem um shadowban. Como esses serviços funcionam? Para este exemplo, vamos usar uma ferramenta popular - Shadowban.Yuzurisa. Ela realiza cinco testes em seu perfil para verificar se há um shadowban.

  • O primeiro teste é básico. Ele serve para garantir que você tenha uma conta válida no Twitter.
  • No segundo e terceiro testes, a ferramenta verifica se há uma proibição de busca em seu perfil. Uma proibição de busca impede que suas publicações (agora tweets) apareçam nos resultados de busca. O segundo tipo de teste é para verificar se a plataforma sugere seu perfil com outras contas. Em outras palavras, há um problema de sugestão automática de busca?
  • Como parte do quarto teste, ele procura por um fantasma ou banimento de tópico. Nesse caso, esse serviço percorre seu perfil e abre um tweet com uma resposta. Ele obtém o link da resposta e o abre como uma publicação separada. Em seguida, o serviço verifica se a postagem original está visível ao examinar a resposta separadamente. Se não for possível ver a publicação original (ou seja, seu tweet), isso se deve a um fantasma ou a um banimento de tópico.
  • O último teste é verificar se o Twitter está diminuindo a classificação das suas respostas em publicações de outros usuários. Um dos motivos pelos quais a plataforma faz isso é para reduzir a visibilidade de comentários ofensivos ou que violam as regras.

Se a ferramenta tiver um resultado positivo em qualquer teste, você saberá que há um shadowban.

Você também pode usar o HiSubway para verificar se há um shadowban. Ele realiza os mesmos testes destacados acima. Além disso, ele tem um aplicativo para Android que você pode usar para realizar o mesmo teste.

2. Analise suas métricas de engajamento

Outra maneira simples de verificar se há um shadowban no Twitter é analisar as métricas de engajamento de suas publicações. Devido ao banimento invisível, ninguém pode ver seus tweets, respostas e retuítes (agora repostagens). Como resultado, haverá uma queda significativa nas métricas de engajamento.

Acesse o Twitter Analytics e verifique quando a queda começa. Essa ferramenta fornece um resumo de 28 dias de suas métricas. Você também pode analisar os meses anteriores e comparar os números de engajamento. Há uma diferença gritante, mesmo que você não tenha alterado seu conteúdo ou estratégia?

Encontre a primeira publicação com a queda significativa no engajamento e observe a contagem de visualizações. Esse novo recurso indica o número de vezes que os usuários visualizam suas publicações. Essa métrica é realmente baixa, especialmente quando a contagem de visualizações de publicações mais antigas estava na casa das centenas ou milhares? Se a resposta for sim, sua conta pode ter um shadowban.

Uma pessoa analisando suas métricas de engajamento em um Macbook Pro para várias publicações no Twitter.

Como realizar um teste de Shadowban no Twitter?

A melhor solução é aprender a realizar um teste de shadowban do Twitter para confirmar o banimento invisível. O processo é simples e não leva mais de cinco minutos. Você precisará de outra conta do Twitter para fazer o teste. Isso se deve às recentes mudanças no Twitter, que impedem que você veja a maioria dos perfis sem uma conta. Veja como testar um shadowban nessa rede de mídia social.

  1. Escreva e publique um tweet de referência da conta que você acha que tem um shadowban. 
  2. Se você conhece um amigo, peça a ele que também publique um tweet. Abra esta postagem e deixe uma resposta da conta com o possível shadowban.
  3. Use a pesquisa avançada do Twitter em sua conta alternativa e procure seu perfil. Da mesma forma, abra o tweet de seu amigo e verifique se você pode ver a resposta.
  4. Você também pode pedir ao seu amigo que deixe uma resposta à sua postagem. Copie o link da resposta da pessoa e abra-o em uma nova guia. Você consegue ver a publicação original, ou seja, seu tweet de referência?

Se as respostas às etapas 3 e 4 forem "não", sua conta tem um shadowban. Verifique seus resultados examinando as métricas de engajamento das publicações recentes. Além disso, use qualquer serviço de terceiros sugerido neste guia para confirmar o shadowban.

Uma pessoa que deixa uma resposta em uma postagem como parte do teste de shadowban.

Por que sua conta está na lista de Shadowban do Twitter?

Depois de saber que sua conta tem o banimento invisível, você quer saber por que está na lista de shadowban do Twitter. O Twitter reduzirá a visibilidade de suas publicações pelos seguintes motivos:

  • Suas postagens, respostas ou mensagens diretas estão nas seguintes categorias:
    • Abuso ou assédio
    • Conduta de ódio
    • Discurso violento

No caso de conduta odiosa, a plataforma rotulará a publicação como tal. Dessa forma, você saberá por que a rede de mídia social limita a visibilidade do tweet. No entanto, ela não aplica o shadowban em sua conta. Em outras palavras, apenas o tweet tem um banimento invisível, não a conta inteira. No entanto, se você continuar a fazer isso, receberá um shadowban em seu perfil.

  • Sua conta participa da promoção de spam ou tenta manipular artificialmente suas métricas ou as estatísticas de outro usuário.
  • Você infringir as regras de automação X ou os termos de serviço e as políticas da plataforma.

Quanto tempo dura o Shadowban?

O Twitter não esclarece a questão: quanto tempo dura o shadowban? A plataforma pode levar alguns dias para remover o shadowban. A seção a seguir tem todas as respostas se você estiver se perguntando o que fazer durante esse período de shadowban do Twitter.

Uma pessoa marcando em um calendário no iPhone quando deve verificar se sua conta tem um shadowban do Twitter.

Correção do Shadowban do Twitter: O que você deve fazer?

Existe uma correção para o shadowban do Twitter? Bem, a resposta é sim e não. O guia abaixo explica o que fazer quando seu perfil tem um banimento invisível:

  1. Evite qualquer atividade em sua conta - Evite fazer qualquer coisa em seu perfil do Twitter nos próximos dias. Você pode ver as publicações de outros usuários. No entanto, é sempre melhor manter isso em um nível mínimo.
  2. Verifique com o suporte ao cliente - Se achar que a decisão da plataforma de aplicar o shadowban em você está errada, você pode recorrer. Será necessário entrar em contato com o suporte ao cliente e verificar com eles. Se a plataforma confirmar o erro, ela reverterá a decisão.
  3. Exclua todas as postagens, comentários e repostagens ofensivas - Analise as regras e políticas da plataforma. Se seus tweets (publicações), comentários ou repostagens (retweets) violarem essas regras, você deverá excluí-los imediatamente. Às vezes, a plataforma pode solicitar que você remova o conteúdo que viola as regras.

O problema com a terceira solução é que o Twitter só permite que você remova uma única publicação (tweet) de cada vez. Ele não tem um recurso em que você possa selecionar e excluir todas as publicações que violam as regras. Isso pode levar horas se vários tweets forem contra as regras da plataforma.

Felizmente, você não precisa perder seu tempo se usar o TweetEraser. Ele facilita a localização e a remoção de qualquer publicação que infrinja as regras do Twitter. Você pode tomar medidas preventivas configurando o recurso de exclusão automática. Isso remove qualquer publicação que contenha palavras ou frases contrárias às regras do Twitter. Garanta que sua conta nunca receba um shadowban usando o TweetEraser hoje mesmo!

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