O Twitter, agora X, é uma das plataformas de mídia social mais eficazes para atingir um público maior. A criação de uma imagem positiva da marca lhe proporciona uma melhor presença social. No entanto, seria útil rastrear as menções no Twitter sobre sua marca para desenvolver estratégias para sua expansão e impacto.
O rastreamento de menções ajuda a medir a presença de sua marca na rede. Monitorar menções relevantes e participar de conversas coloca você no centro das atenções do seu público-alvo. Mas o que significa rastrear X menções? Como você pode fazer isso? Leia esta postagem do blog para saber mais.
O que são menções no Twitter?
As menções no Twitter, também conhecidas como X, são publicações que contêm o nome de usuário da conta de outro usuário no corpo do texto. As menções são úteis para abordar ou marcar usuários específicos do Twitter em publicações. Elas também são úteis para chamar a atenção de alguém para uma mensagem específica ou para envolvê-lo em conversas. As menções também são úteis para criar comunidades X.
Normalmente, o principal tipo de menção na plataforma é onome de usuário do Twitter. No entanto, as pessoas podem usar variações de nome de usuário para mencionar outro usuário ou marca em suas publicações. Aqui estão as possíveis maneiras de mencionar usuários em publicações X:
- Menção de nome de usuário: Quando alguém menciona o nome de usuário "@X", ele se refere ao identificador da marca ou do usuário individual. Qualquer publicação que use esse tipo se refere diretamente ao proprietário da conta. Por exemplo, @tweeteraser é uma menção que se dirige diretamente à marca.
- Menção de resposta: Essa é uma resposta a uma publicação, mas contém o @nomedeusuário para responder diretamente ao usuário ou à marca.
- Menção de texto simples: Essas publicações contêm o nome de usuário de uma pessoa sem o símbolo "@". Elas mencionam diretamente uma conta sem notificar o usuário porque a plataforma as vê como publicações comuns sem tags.
- Menção de hashtag: Uma menção de hashtag é quando uma marca estabelecida e popular cria uma hashtag para representar seu nome ou produto. Por exemplo, a hashtag "#tweeteraser" pode representar sua menção no X.
Importância do rastreamento de menções no Twitter
O monitoramento das menções X permite que você entenda o que o público pensa da sua marca ou do seu conteúdo. O rastreamento de opiniões negativas e positivas sobre sua marca é uma boa ferramenta de monitoramento social. Obter menções na plataforma de mídia social é uma ótima maneira de criar relacionamentos com seu público-alvo.
Isso também incentiva outros usuários a visitarem seu perfil e a se tornarem novos seguidores no Twitter. No entanto, opiniões negativas podem gerar resultados opostos e afetar sua reputação. Portanto, reunir informações adequadas ajuda a aprimorar sua estratégia geral de mídia social e a fazer os ajustes necessários.
Ficar de olho nas suas menções e visualizar suas análises do Twitter é uma maneira fantástica de monitorar e medir o sucesso da sua marca. Além disso, o monitoramento das menções no X permite que você interaja com seu público em tempo real. Você pode responder rapidamente e iniciar conversas com usuários que mencionam sua marca ou nome de usuário.
Essa interação ajuda a construir relacionamentos mais fortes e a melhorar sua reputação. O rastreamento de menções também pode ajudá-lo a identificar possíveis parceiros e influenciadores do Twitter. Um usuário com um grande número de seguidores no Twitter que menciona a sua conta pode ser um parceiro de mídia social fantástico.
O rastreamento de suas menções também é útil para o gerenciamento da reputação da marca. Você obterá insights valiosos sobre como e quando as pessoas se envolvem com a sua marca. Isso o ajuda a entender o melhor momento para compartilhar conteúdo do Twitter e qual conteúdo funciona melhor para o seu público.
Você pode usar essa oportunidade para prever e controlar crises que afetam sua marca e suas estratégias de marketing. Além disso, você pode monitorar as menções dos concorrentes para conhecer novas atualizações relacionadas ao setor e opiniões públicas sobre a marca deles. Essas informações podem ajudá-lo a trabalhar para desenvolver uma melhor estratégia de marketing no Twitter.
Como posso monitorar as menções da minha marca no Twitter?
Há duas maneiras de rastrear as menções que os usuários do Twitter incluem em suas publicações. Você pode fazer isso com recursos nativos ou com uma ferramenta de análise do Twitter de terceiros. Ambos os métodos fornecem vários insights sobre as menções sociais que envolvem sua marca ou conta. Vamos explicar as duas respostas sobre como rastrear as menções da sua marca no Twitter.
1. Use os recursos nativos do Twitter
Você sempre pode acessar o X, também conhecido como plataforma do Twitter, para ver quem está falando sobre você. Usando a pesquisa básica do Twitter, você pode encontrar publicações que mencionam seu nome de usuário na plataforma. Você também pode ir além e usar a opção de pesquisa avançada do Twitter para encontrar suas menções.
Outro método de rastreamento é configurar notificações para que você não perca as discussões sobre você. No entanto, esse método só funciona para publicações que marcam você. Talvez você não receba notificações de menções de texto simples, a menos que as procure.
2. Use uma ferramenta de monitoramento de mídia social
Várias ferramentas de monitoramento de mídia social rastreiam com eficiência as conversas X sobre sua marca. Essas ferramentas rastreiam muitas palavras-chave, inclusive o nome de sua marca, hashtag e outras menções relevantes. Algumas delas também funcionam como ferramentas de análise para outras plataformas de mídia social.
No entanto, você deve observar que essas ferramentas só podem rastrear menções públicas em plataformas sociais. Discussões privadas envolvendo sua marca ou nome de usuário permanecem entre as partes envolvidas.
Como rastrear menções no Twitter gratuitamente com recursos incorporados
Conforme mencionado anteriormente, você pode usar os recursos nativos do X para rastrear suas menções. Esses métodos fornecem insights sobre vários tipos de menções na plataforma. A melhor parte é que eles são maneiras eficazes de rastrear as menções do Twitter gratuitamente. Vamos explorar como usar esses métodos para suas menções no X.
Rastrear menções com a função de pesquisa básica
A função básica de busca do Twitter é o recurso mais simples e mais acessível para os usuários. Veja como rastrear suas menções com a função de busca em três etapas:
- Navegue até a barra de pesquisa em sua conta X.
- Digite seu @nomedeusuário na barra de pesquisa.
- Pressione Enter para executar uma consulta de pesquisa para menções que envolvam seu nome de usuário.
Use a função de busca avançada do Twitter
A função de pesquisa avançada é outra maneira de rastrear menções sociais, pessoas e publicações. Ao contrário do recurso de pesquisa básica, a opção avançada oferece várias opções de filtro para ajudá-lo a localizar resultados específicos.
Veja a seguir como encontrar menções com esse recurso em quatro etapas:
- Vá para a página de pesquisa avançada em um navegador.
- Role para baixo até a seção Contas.
- Digite o nome da sua marca ou o nome de usuário na guia Mentioning These Accounts (Mencionando essas contas ).
- Clique em Search para executar uma consulta.
Você obterá resultados de postagens, respostas e hashtags que mencionam seu nome de usuário ou marca.
Como ativar as notificações do Twitter para menções
As notificações do Twitter que você recebe dependem das configurações da sua conta. Portanto, você deve ativar as notificações da sua conta para quando as pessoas mencionarem seu nome de usuário. Isso permite que você acompanhe todas as publicações à medida que elas entram na plataforma.
Veja como ativar sua notificação de menções em cinco etapas:
- Acesse as configurações de notificação de sua conta X em qualquer dispositivo.
- Selecione a opção Preferências.
- Selecione Notificações por e-mail para acessar suas opções.
- Selecione a opção Toggle ( Alternar ) no canto superior direito para ativá-la. A alternância ficará azul para indicar isso.
- Role a tela para baixo e selecione as outras opções na página.
Você ativou com êxito as notificações para publicações e respostas que mencionam você. No entanto, você não receberá notificações de texto simples e menções de hashtag. A melhor maneira de obter insights mais detalhados é usar ferramentas pagas de monitoramento de terceiros.
Como rastrear menções no Twitter com ferramentas de terceiros
As ferramentas de terceiros são uma maneira mais fácil de monitorar suas menções no Twitter, também conhecido como plataforma X. Essas ferramentas de monitoramento de mídia social abrangem todos os aspectos da sua conta para fornecer informações valiosas. No entanto, você deve pagar para acessar o rastreador de menções do Twitter. Vamos dar uma olhada em como rastrear menções no Twitter com duas ferramentas excelentes.
Acompanhe as menções com a Brand24
O Brand24 é uma ferramenta poderosa para monitorar menções em tempo real em plataformas de mídia social como o Twitter. Essa ferramenta de análise também monitora outras fontes públicas, como publicações em blogs, sites de avaliação, fóruns de discussão, etc. Ela tem recursos abrangentes para um plano individual a partir de US$ 79 por mês.
Veja como usar o Brand24 em sete etapas:
- Acesse o site da Brand24.
- Registre uma conta com seu endereço de e-mail.
- Digite uma palavra-chave ou seu nome de usuário na barra vazia.
- Clique no ponto abaixo da barra para ir para a próxima página.
- Selecione Todos os idiomas ou um idioma específico para filtrar as menções de sua palavra-chave.
- Clique em Next e aguarde até que o sistema carregue suas menções. Você verá um gráfico analítico de suas menções na Internet nos últimos 30 dias.
- Selecione Twitter (X) no lado direito do painel para ver insights apenas da plataforma. Você também pode ajustar o período de tempo para os insights que deseja ver.
Use TrackMyHashtag para ficar de olho nas menções no Twitter
O TrackMyHashtag é uma ferramenta da Web de análise do Twitter com tecnologia de IA que rastreia, monitora e analisa conversas relacionadas a contas públicas do Twitter. Essa ferramenta rastreia menções, palavras-chave e hashtags em tempo real e fornece insights analíticos compreensíveis. Ela oferece esses recursos e muito mais por um plano básico de US$ 49 por mês e um plano premium de US$ 299 por mês.
Veja como usar o TrackMyHashtag em cinco etapas:
- Acesse o site do TrackMyHashtag.
- Crie uma conta e clique em Registrar. Isso o levará ao seu painel de controle.
- Digite uma palavra-chave, hashtag ou nome de usuário no espaço fornecido.
- Clique no botão azul Search (Pesquisar ).
- Clique em Save this Tracker (Salvar este rastreador). A ferramenta começará a rastrear suas menções.
- Aguarde algumas horas ou dias para que a ferramenta rastreie suas menções em tempo real.
- Volte ao seu painel e faça o download dos relatórios.
Perguntas frequentes
Você pode ver as menções no Twitter de contas privadas?
Você só poderá ver as menções de contas privadas do Twitter se for um seguidor confirmado. Como a plataforma protege as publicações de contas privadas, somente os seguidores confirmados podem acessá-las.
Com que frequência devo monitorar as menções no Twitter para obter os melhores resultados?
Você deve monitorar suas menções duas ou três vezes por dia para obter os melhores resultados. Você também pode verificar com mais frequência, dependendo da frequência de suas postagens e respostas.
Como posso responder a menções negativas no Twitter?
Sempre responda com antecedência para mostrar que está atento e trate cada menção negativa individualmente. Aborde o problema com profissionalismo e ofereça soluções. Por fim, use o feedback para aprimorar sua marca.
Monitoramento no Twitter: Como rastrear as menções de outras pessoas
O Twitter, o aplicativo anteriormente chamado de X, é acessível a todos e a várias marcas que visam o mesmo público. Entretanto, seus usuários podem seguir qualquer conta ou marca que desejarem. Portanto, talvez você precise aprender no Twitter como rastrear as menções de outras pessoas para ficar de olho nos concorrentes.
O rastreamento de outras pessoas ajuda a comparar sua reputação e sucesso na mídia social com os delas. Você pode usar essas informações para aprimorar sua estratégia. No entanto, observe que seus concorrentes também podem rastrear suas publicações e menções.
Portanto, é melhor remover as publicações que possam prejudicar sua reputação. Agora, excluir muitas publicações, uma de cada vez, pode ser estressante. Mas não se preocupe, o TweeEraser tem tudo o que você precisa.
A ferramenta baseada na Web do TweetEraser filtra e exclui várias publicações de uma só vez. Essa ferramenta carrega seu arquivo X e exclui postagens embaraçosas em poucos minutos. O TweetEraser cria uma base limpa para resultados positivos quando você rastreia as menções no Twitter. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do X hoje mesmo!
