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Privacidade na mídia social: Proteção contra exposição on-line

Ochai Emmanuel

Janeiro 11, 2024| 10 min read

As plataformas de mídia social como o Twitter, também conhecido como X, facilitaram a conexão com muitas pessoas. Os usuários podem compartilhar qualquer conteúdo on-line que desejarem, o que pode expô-los a ameaças. Tudo nas plataformas sociais está sempre visível para o público. Qualquer pessoa pode obter informações sobre qualquer pessoa por meio de sua conta social. No entanto, a privacidade na mídia social visa a proteger as pessoas contra esse tipo de exposição.

Muitos podem não saber, mas há um vínculo entre mídia social e privacidade. Há certas leis que impedem os hackers de usar informações contra você. Este artigo explica tudo o que você precisa saber sobre sua posição e obter proteção.

Uma ilustração da palavra "Private" inscrita em uma placa de sinalização.

Quais são as leis sobre privacidade nas mídias sociais? Conheça seus direitos de proteção

As leis de mídia social são o vínculo legal entre os usuários e as plataformas sociais. Esse assunto é bastante extenso, mas é tudo para proteger seus interesses. Antes de abordar suas preocupações com a privacidade, você deve entender a extensão das leis de privacidade. Isso pode fazer com que você se pergunte: "Quais são as leis sobre privacidade nas mídias sociais?" Há várias leis, mas vamos explorar as principais.

1. Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Os órgãos governamentais europeus criaram o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para proteger os dados das pessoas. Essa lei também consiste em um conjunto de diretrizes que restringe as plataformas de mídia social de exportar dados pessoais. Mais do que isso, o GDPR protege os usuários de várias maneiras durante as campanhas de mídia social.

Em primeiro lugar, ela proíbe o remarketing, a menos que um usuário de mídia social opte por essa atividade por meio de um opt-in ou inscrição oficial. Além disso, os usuários de mídias sociais devem concordar com as políticas de privacidade da marca. Isso pode ocorrer duas vezes se um link os direcionar de uma plataforma de mídia social para páginas de destino ou sites. 

2. A lei "Direito de ser esquecido

Como parte do GDPR, a lei "Right to be Forgotten" permite que indivíduos e organizações limpem seus dados. Ela lhes dá o direito de solicitar que determinados sites excluam suas informações pessoais do banco de dados. Há muitas circunstâncias que podem levar uma pessoa a fazer essa solicitação. Ela pode envolver o uso dos dados para expressar o direito à liberdade de expressão e informação. Ela também pode usá-los para cumprir uma decisão ou obrigação legal.

O motivo dessas leis é proteger as pessoas contra os perigos da divulgação de informações irrelevantes ou desatualizadas. Infelizmente, os Estados Unidos não têm direito a essas leis, mas a mão longa dessa lei os alcança. Ela ainda influencia empresas sediadas nos EUA, como o Google, que operam internacionalmente.

3. Regra de proteção da privacidade on-line das crianças (COPPA)

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As plataformas sociais não são apenas para adultos; as crianças também podem utilizar contas de mídia social. É por isso que os EUA têm a COPPA para proteger a privacidade delas. Essa lei impõe requisitos específicos aos operadores de sites e serviços on-line para proteger crianças menores de 13 anos. Ela exige que os sites obtenham consentimento verificável dos pais para coletar ou usar qualquer informação pessoal de usuários jovens.

Além disso, ela restringe vários tipos e métodos de marketing direcionados a usuários com menos de 13 anos de idade. O único problema com essa lei é saber a idade do usuário de mídia social. O TikTok enfrentou batalhas legais por coletar informações de crianças menores de idade. A plataforma teve de pagar US$ 5,7 milhões para resolver as alegações contra ela. Depois disso, o TikTok adicionou uma seção em seu aplicativo para crianças menores de 13 anos.

Essa seção inclui recursos adicionais de segurança e privacidade. Ela também alterou as configurações de privacidade para usuários entre 13 e 17 anos para permitir que eles controlem o compartilhamento de mensagens e vídeos. Embora os pais geralmente sejam responsáveis por proteger a privacidade dos filhos, nem sempre é esse o caso. Os pais podem violar a privacidade de seus filhos publicando fotos on-line ou identificando-os em blogs. Infelizmente, não existem leis de mídia social para a privacidade das crianças nessas situações.

Uma imagem de uma mão segurando um smartphone que exibe vários aplicativos de mídia social.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Embora os EUA não tenham o GDPR, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia será suficiente. É o que mais se aproxima do GDPR no país. Essa lei protege os direitos de privacidade do consumidor e dá a ele mais poder sobre suas informações pessoais. Ela limita a liberdade das empresas de tecnologia, como o Google, de coletar dados.

A lei também pode afetar os dados que plataformas como Twitter e Facebook podem coletar sobre você. A maior preocupação são os dados obtidos de terceiros, como aplicativos ou sites. A melhor parte é que essa lei permite que os usuários monitorem o compartilhamento e o uso de seus dados.

5. Projeto de lei sobre mídia social e privacidade on-line

A Austrália apresentou o projeto de lei de mídia social (antitrollagem) e privacidade on-line em 2022 para proteger seus cidadãos on-line. O projeto de lei antitrolling classifica formalmente os provedores de serviços de mídia social como editores de qualquer comentário em suas plataformas na Austrália. No entanto, as plataformas de mídia social podem obter um esquema de reclamações para evitar a difamação.

Esse esquema permite que as vítimas de comentários difamatórios reclamem e solicitem as informações pessoais do comentarista real. Por outro lado, a lei de privacidade on-line solicita que as plataformas de mídia social verifiquem a idade dos usuários. As violações de privacidade podem resultar em multas de 10% do faturamento anual das empresas.

As leis explicadas acima visam a proteger usuários de diferentes faixas etárias. Entretanto, cada país pode ter outras leis que se aplicam à sua localização. Observe que essas leis são apenas algumas das principais.

Uma imagem mostrando alguém digitando em um laptop cinza.

Questões comuns de privacidade nas mídias sociais: Problemas que ameaçam sua segurança

Entender as leis de privacidade não é suficiente; é preciso conhecer os problemas comuns de privacidade nas mídias sociais para obter total conformidade. Todos precisam entendê-las para proteger indivíduos e organizações em plataformas sociais. Elas também ajudam os serviços de mídia social a proteger os dados dos clientes e a manter a credibilidade. Afinal de contas, não é possível abordar as questões de privacidade sem identificar os problemas.

1. Violação de dados

As plataformas sociais exigem algumas informações pessoais para registrar e reconhecer os usuários. No entanto, os hackers podem usar essas informações para fins maliciosos. Os hackers roubam esses dados e os utilizam em missões perigosas, como golpes de phishing. Eles também podem usá-los para coletar mais informações para cometer crimes on-line graves. Portanto, os serviços de mídia social precisam criar uma defesa contra violações de dados.

No entanto, qualquer pessoa pode enfrentar esse problema. Você deve informar seus clientes para que alterem suas senhas se houver uma violação de dados. Há também medidas de segurança, como a autenticação de dois fatores no Twitter. As plataformas sociais devem notificar os usuários sobre golpes de phishing para conscientizá-los e criar confiança.

2. Compartilhamento de dados de terceiros

Muitos serviços de terceiros têm acesso legal a dados de plataformas de mídia social. Esse acordo permite a integração de diferentes serviços. No entanto, ele também expõe as pessoas a grandes riscos de privacidade. Às vezes, os usuários podem dar permissão a terceiros para vender ou compartilhar seus dados sem saber. É por isso que é essencial ler antes de assinar o contrato de Termos de Serviços ou aceitar cookies.

3. Mineração de dados

Roubar a identidade de qualquer pessoa é fácil com informações públicas nas mídias sociais. A mineração de dados pode ajudar os golpistas a obter as informações perfeitas para atingir as vítimas. Por motivos maliciosos, eles podem obter nomes de usuário, endereços físicos, números de telefone e endereços de e-mail. Essas informações são suficientes para atingir os usuários com golpes de phishing. Os golpistas também podem coletar mais informações, como números de previdência social, senhas vazadas e números de cartão de crédito.

4. Assédio e cyberbullying

Vários casos de pessoas que receberam mensagens ameaçadoras aconteceram ao longo dos anos. Muitas crianças e adultos sofrem represálias de colegas e pares por causa de questões triviais. O cyberbullying pode ser na forma de mensagens enviadas para as contas de mídia social da vítima. Também podem ser publicações ou comentários públicos inadequados para assediar as vítimas.

Há várias formas de cyberbullying, mas o Doxxing é uma das mais comuns. O doxxing envolve o compartilhamento de conteúdo prejudicial sobre pessoas, como a revelação de seus números de telefone, endereços ou fotos pessoais. O motivo por trás disso é causar constrangimento, dano ou humilhação. Isso também serve para incentivar outras pessoas a assediar a vítima on-line.

5. Violação das configurações de privacidade

Embora os usuários possam ajustar suas configurações de privacidade para permitir apenas amigos, isso não é totalmente seguro. Esses amigos próximos podem republicar ou comentar, e seus amigos também podem ver as informações. Portanto, as informações não são mais privadas. Até mesmo membros de grupos fechados podem publicar conteúdo do grupo, e as publicações de mídia social podem ser pesquisadas.

6. Configurações de localização

Desativar a localização de seu dispositivo não garante sua segurança. O uso de WiFi público, sites e torres de telefonia celular ainda podem rastrear a localização de qualquer pessoa. Alguns aplicativos também são eficazes para descobrir a localização de qualquer dispositivo. É essencial garantir que os serviços de localização por GPS estejam desativados. Você também pode navegar por meio de uma VPN para evitar o rastreamento direto. Pode não parecer grave, mas a combinação de localização com informações pessoais pode fornecer informações precisas sobre um usuário.

Uma foto de alguém segurando um smartphone com a mensagem 'VPN protected'.

Como proteger sua privacidade nas mídias sociais: Dicas para se manter seguro

Agora que você conhece os riscos futuros, talvez se pergunte como proteger sua privacidade nas mídias sociais. Felizmente, proteger-se é fácil se você seguir as dicas certas.

Aqui estão dez dicas para ajudá-lo:

  1. Leia sempre os termos de privacidade das plataformas de mídia social antes de registrar uma conta. Preste atenção especial às informações que está registrando e concordando em compartilhar.
  2. Navegue pela plataforma para verificar a visibilidade e o público de sua postagem antes de compartilhar qualquer mensagem.
  3. Verifique as políticas de privacidade da plataforma e certifique-se de que ela funciona para proteger suas informações.
  4. Verifique e ajuste suas configurações de privacidade para limitar as informações que terceiros podem obter.
  5. Limite a quantidade de informações pessoais que você permite que o público veja. Isso inclui seu nome completo, idade, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail ou endereço físico.
  6. Evite o vazamento de informações de sua conta, como números de previdência social, locais de trabalho, informações de contas bancárias e interesses.
  7. Pesquise as contas com base nas informações do perfil delas antes de aceitar solicitações de amizade ou de seguir.
  8. Sempre desative a localização do seu dispositivo para evitar o vazamento de informações sobre os locais que você visita com frequência.
  9. Verifique as fotos antes de publicá-las on-line para evitar revelar muitas informações.
  10. Evite links clickbait que prometem recompensas inacreditáveis ou questionários para avaliar seu estilo de vida futuro.
Uma imagem de um logotipo X com listras prateadas em um fundo preto.

Como gerenciar a privacidade no X: foco na privacidade do Twitter

O X, antigo Twitter, dá a seus usuários a liberdade de controlar sua privacidade. Embora existam políticas de privacidade do X, vários ajustes possibilitam o gerenciamento da privacidade no X. Entender como alterar as configurações de privacidade no Twitter é fácil para qualquer pessoa. Você só precisa acessar o menu de configurações e utilizar as opções disponíveis.

Isso pode ser feito em quatro etapas:

  1. Acesse sua conta no site ou aplicativo móvel do X.
  2. Selecione "More" (Mais) na barra lateral esquerda na versão do site e clique em "Settings and Support" (Configurações e suporte) no menu suspenso. Toque no ícone de perfil na interface do aplicativo e selecione "Configurações e suporte".
  3. Em seguida, selecione "Settings and Privacy" (Configurações e privacidade) no menu suspenso.
  4. Escolha "Privacy and Safety" (Privacidade e segurança) na próxima página para acessar várias configurações para controlar sua conta.

Aqui, você pode controlar suas publicações, feeds, mensagens diretas, capacidade de descoberta, compartilhamento de dados, localização e muito mais. Embora o ajuste das configurações da sua conta possa lhe dar privacidade, isso pode não se aplicar às suas publicações anteriores. A exclusão de publicações antigas lhe dará um perfil novo e impedirá que as pessoas acessem essas informações. O TweetEraser é uma ferramenta poderosa que apaga vários tweets de uma só vez.

Com uma ferramenta como essa que programa a exclusão automática de publicações, você não precisará se preocupar com a privacidade da sua mídia social. Ela também garante a limpeza do seu histórico do Twitter para que terceiros não possam acessá-lo. A melhor parte é que ele funciona sem incomodar você com conteúdo promocional. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do X hoje mesmo!

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