O Twitter, agora X, é o ponto de convergência para indivíduos, empresas e profissionais de marketing. Como tal, a plataforma tem muito potencial e oportunidades de crescimento. É por isso que as pessoas comercializam seus produtos e serviços no X. Mas, ao se envolver em uma plataforma tão grande, é preciso ter cautela, daí a necessidade de uma ferramenta de gerenciamento do Twitter.
As ferramentas de gerenciamento X ajudam os usuários a manter uma identidade de marca positiva na plataforma e a garantir que suas contas prosperem. O gerenciamento eficaz garante que as estratégias de marketing e vendas produzam resultados que deixarão um impacto duradouro. Portanto, esta postagem discute algumas ferramentas essenciais de gerenciamento do X.
Entendendo a importância das ferramentas de gerenciamento do Twitter
Sua marca ou imagem pessoal contribui para o seu sucesso no Twitter. As pessoas olham os perfis do Twitter e analisam serviços e produtos. A partir dessa análise, elas desenvolvem ideias e noções sobre as marcas, que expressam ativa ou passivamente.
Por meio da interação e da comunicação, eles transmitem suas ideias preconcebidas a outras pessoas. O público, então, analisa sentimentalmente seus serviços. Se a análise de sentimentos criar percepções positivas, isso resultará em melhores vendas, satisfação do cliente e retenção.
No entanto, se eles tiverem sentimentos negativos sobre sua marca, influenciarão outras pessoas, o que levará a um declínio nos negócios. Por isso, a necessidade de ferramentas de gerenciamento do Twitter é pertinente, pois elas podem avaliar e controlar como o público o vê.
Essas ferramentas programam tweets e executam várias outras ações, o que ajuda você a manter uma presença ativa na plataforma. Elas também ajudam na escuta social do Twitter para coletar dados valiosos sobre o que as pessoas têm a dizer sobre sua marca.
As ferramentas de gerenciamento também podem avaliar o sentimento, selecionar informações analíticas, avaliar sua conta e criar estratégias para elevar sua marca. Entretanto, as ferramentas de gerenciamento de contas X diferem em termos de funcionalidade. Portanto, antes de usar qualquer uma delas, você deve verificar seus recursos e garantir que sejam uma solução viável para suas necessidades.
Gerenciar sua conta ou marca no Twitter envolve observar o feedback e os comentários do público. Você também pode monitorar seus concorrentes ou marcas semelhantes em seu campo e formular uma estratégia eficaz de mídia social. Suas estratégias devem identificar oportunidades e criar maneiras de aproveitá-las.
Eles também devem identificar os pontos fracos e formular planos para fortalecê-los. Ao traçar estratégias, lembre-se de planejar medidas defensivas para o caso de uma crise. É interessante notar que as ferramentas de gerenciamento do X facilitam a implementação desses planos. Por isso, elas são essenciais para os usuários do Twitter.
Como usar uma ferramenta de gerenciamento de seguidores no Twitter
Seus seguidores no Twitter são as pessoas que se inscrevem em seu conteúdo. Se alguém segue o que você publica, significa que gosta e aprecia seu conteúdo. Entretanto, nem todos os interesses são positivos. Algumas pessoas querem bisbilhotar e encontrar coisas negativas sobre sua marca para divulgar.
Alguns não se importam em fabricar e fazer circular notícias falsas no Twitter sobre seus produtos. Portanto, você deve monitorar e gerenciar seus seguidores adequadamente. Qualquer estratégia do Twitter que não leve em conta seus seguidores será um fracasso.
Perder até mesmo um seguidor pode reduzir suas chances de converter usuários em clientes, levando a um declínio em cascata. Portanto, monitore constantemente seus seguidores, pois eles são clientes em potencial que podem gerar mais tráfego para sua página.
Os seguidores também podem intensificar seus esforços de marketing no Twitter, ampliando sua visibilidade quando compartilham seu conteúdo relevante. Portanto, você deve rastrear e manter registros deles. É interessante notar que sua conta do Twitter tem uma lista de seguidores que exibe a identidade de seus seguidores.
Você pode exportar sua lista de seguidores do Twitter antes de realizar a triagem e a análise adequadas com uma ferramenta de gerenciamento como o Tweepi. Ao fazer a triagem de seus seguidores, você pode identificar contas falsas que consistem em seguidores inativos e bots de spam.
Se você encontrar alguma dessas contas, deverá excluí-las, pois elas prejudicam sua credibilidade, apesar de aumentarem o número de seguidores. Contas com muitos seguidores falsos são consideradas não confiáveis, por isso as pessoas as evitam.
É por isso que você deve garantir que seus seguidores sejam usuários reais e ativos. Além de filtrar seguidores falsos, o Tweepi sugere contas relevantes com as quais você pode interagir para aumentar sua influência e expandir sua marca. Embora você possa encontrar outra ferramenta de gerenciamento de seguidores do Twitter, o Tweepi é a melhor.
A melhor ferramenta para gerenciar várias contas do Twitter
O gerenciamento de mídia social abrange vários aspectos. Para um aplicativo de microblogging ativo como o Twitter, é preciso considerar a criação de conteúdo, a programação, a publicação e o envolvimento. Outras preocupações incluem o acompanhamento das métricas da conta, insights sobre o público, benchmarking, gerenciamento de anúncios no Twitter e colaborações.
Portanto, gerenciar uma conta de mídia social envolve muita coisa. Para uma pessoa ocupada, gerenciar uma conta é uma luta. Então, o que fazer quando você tem várias contas para gerenciar?
A contratação de um gerente de mídia social aliviará o estresse, mas você terá que fazer isso sozinho se não puder. Felizmente, há várias ferramentas de gerenciamento que você pode usar. Conforme mencionado anteriormente, as ferramentas de gerenciamento de mídia social e do Twitter têm funções diferentes.
Portanto, você pode se perguntar qual é a melhor ferramenta para gerenciar várias contas do Twitter. A escolha da melhor depende de suas necessidades específicas. Entretanto, uma ferramenta fácil de usar simplificará a tarefa. É interessante notar que há uma ferramenta que abrange a maioria dos aspectos importantes do gerenciamento de mídia social. Trata-se do Sprout Social.
O Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento abrangente com soluções fáceis que permitem que as marcas obtenham domínio sobre seu conteúdo. Ele tem muitos recursos avançados que simplificam o comércio e as relações com clientes e seguidores. O Sprout Social pode fornecer análises detalhadas e aprofundadas do Twitter para várias contas simultaneamente.
Com insights analíticos, você pode se comparar com seus concorrentes, o que lhe permite descobrir sua classificação. Se você decidir intensificar o marketing aumentando o valor do seu conteúdo, essa ferramenta poderá ajudá-lo com o pós-agendamento em massa.
O abrangente kit de ferramentas do Sprout Social abrange o gerenciamento do relacionamento com o cliente, a publicidade e outros recursos. É uma ferramenta completa que monitora e gerencia habilmente suas contas de mídia social. Portanto, se você deseja a melhor ferramenta para monitorar várias contas, não precisa procurar mais.
Qual é a melhor ferramenta gratuita de gerenciamento do Twitter?
A melhor ferramenta gratuita de gerenciamento de X é o Hootsuite. Quando são novas no marketing de mídia social, as marcas tendem a fazer várias perguntas. Essa curiosidade é boa, pois evita que elas cometam erros dispendiosos.
No entanto, as marcas novas talvez ainda não tenham entrada de dinheiro suficiente para investir em ferramentas de gerenciamento pagas para suas contas do Twitter. Por isso, os proprietários de marcas costumam perguntar: "Qual é a melhor ferramenta gratuita de gerenciamento do Twitter?" Embora as ferramentas de gerenciamento X sejam baseadas em assinatura, algumas delas têm versões gratuitas, como a Hootsuite.
Essas versões gratuitas existem para fins de teste, permitindo que os possíveis assinantes entendam a ferramenta e sua interface. Entretanto, a maioria dessas versões de teste gratuitas tem várias limitações.
Normalmente, uma avaliação gratuita fornece acesso apenas a alguns recursos principais. No entanto, a Hootsuite é diferente, pois a versão de avaliação gratuita de 30 dias tem mais recursos do que a maioria. Abaixo está uma lista de 10 funcionalidades de gerenciamento que você pode aproveitar na versão gratuita do Hootsuite:
- Gerenciamento de contas duplas
- Assistência avançada de redação de conteúdo da Owly AI
- Pré-programar um máximo de cinco postagens para ajudar na consistência das postagens
- Uma biblioteca de conteúdo
- Rastreamento de hashtags e palavras-chave relevantes
- Monitoramento de mensagens diretas, tendências e menções
- Breve insight sobre métricas de análise e desempenho, como curtidas, comentários e repostagens
- Integração com outros aplicativos de terceiros, como o Canva e o Google Drive
- Envolvimento do público
- Acesso a planos profissionais e de equipe
Com todas essas funcionalidades, você pode confiar que a versão gratuita o atenderá muito bem. No entanto, para evitar ser cobrado pelo serviço, desative a versão de avaliação gratuita até o 30º dia.
Gerenciando seus tweets no X
Os tweets ou publicações são as métricas significativas no X às quais as pessoas prestam atenção. Os clientes expressam suas opiniões e os profissionais de marketing compartilham suas ideias por meio de tweets. As marcas também apresentam produtos e promovem seus serviços por meio de tweets.
Os tweets são a principal forma de conteúdo que dá voz às marcas e influencia a percepção do público. Portanto, você deve se concentrar no processo de criação de conteúdo. Publique consistentemente conteúdo relacionado aos seus produtos e ao seu setor, caso contrário, você se desviará do seu nicho no Twitter.
Se você se desviar, será mais fácil para seus seguidores perderem o interesse. Além disso, estude os horários de postagem e descubra o melhor momento para postar a fim de atrair mais interação de mídia social para sua marca.
Para promover seu conteúdo e criar reconhecimento da marca, você pode colaborar com influenciadores e fazer com que eles publiquem. Dessa forma, você pode aproveitar os seguidores deles, mas escolha o influenciador certo que entenda os valores da sua marca.
No entanto, ao twittar, evite publicar conteúdo que viole as políticas do Twitter por meio de nudez, violência, discurso depreciativo ou ofensivo. Se você aplicar essas estratégias às suas técnicas de publicação, obterá recompensas com suas atividades de monitoramento.
Mas é fácil sair do caminho. Alguns tweets maldosos podem prejudicar sua reputação. Seria muito ruim ver todos os seus esforços serem desperdiçados. Portanto, assim como você investe em várias ferramentas de gerenciamento do X, também é essencial que você assine uma ferramenta de exclusão do Twitter.
O TweetEraser é a melhor ferramenta de exclusão da Internet e pode filtrar suas postagens por palavra-chave, pesquisa e data. Após a filtragem, essa ferramenta pode ajudá-lo a selecionar e excluir tweets em massa, atuando como um excelente sistema de gerenciamento de crises.
Portanto, o TweetEraser é uma excelente ferramenta de gerenciamento do Twitter que você pode experimentar. Portanto, comece a filtrar e limpar seus tweets hoje mesmo!
