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Estratégia de marketing do Twitter: Criando um plano de sucesso exclusivo

Ochai Emmanuel

1º de agosto de 2023 12 min de leitura

Apesar do novo rival direto do Twitter, ele continua sendo a principal plataforma de mídia social que impulsiona efetivamente os negócios e o marketing. Os usuários aprenderam que uma boa estratégia de marketing no Twitter vende qualquer coisa no espaço e, por extensão, em tempo real. Seja uma marca, um produto ou uma ideia, basta ter a estratégia certa para obter o público certo.

Como profissional de marketing on-line, você deve ter aprendido que a taxa de conversão de clientes do Twitter é boa demais para ser ignorada. Portanto, você também deve aproveitar esse espaço se quiser ter sucesso. Além disso, ele oferece igualdade de condições para as pequenas e médias empresas, e o público é impressionante. Você só precisa da estratégia ou estratégias corretas de marketing no Twitter para ter sucesso nesse espaço. Não há necessidade de tentativa e erro; se você estiver interessado em aproveitar essa oportunidade, este guia será de grande valia.

Uma imagem do software de análise mostrando as estatísticas da conta de um profissional de marketing.

Entendendo o marketing no Twitter: O primeiro passo para criar uma estratégia eficaz de marketing no Twitter

Nem todos os usuários do Twitter entendem o conceito de marketing no Twitter, embora muitos se envolvam com ele inconscientemente. Embora uma boa porcentagem compreenda e aproveite esse recurso do Twitter, muitos não o fazem. Muitos usuários navegam no Twitter para acompanhar as tendências, enquanto outros o utilizam para manter o controle de suas celebridades favoritas.

No entanto, esse conceito descreve como uma empresa usa o Twitter para despertar o interesse dos indivíduos em sua marca. Isso envolve a criação e a circulação de conteúdo para um público-alvo a fim de estimular o apreço e o apelo por seus produtos. A marca também cria comunidades do público-alvo desejado para facilitar a circulação do conteúdo, atrair clientes em potencial e impulsionar as vendas.

Assim como o marketing físico tradicional, ele também cria consciência sobre uma marca e seu produto e atrai clientes, embora no Twitter. Esse é um destaque importante que ressalta a necessidade de uma boa estratégia de marketing no Twitter. Pesquisas de marketing e estudos sobre o comportamento do consumidor mostram que os públicos desejados agora se acumulam mais nas mídias sociais do que em qualquer outro lugar. Portanto, as empresas reconhecem que sua capacidade de aproveitar e converter esse público on-line define seu sucesso.

Está pensando em fazer marketing de afiliados no Twitter? Comece com a estratégia certa

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Muitos usuários buscam estratégias de marketing no Twitter para promover suas marcas e produtos. Entretanto, você não precisa ser proprietário de uma marca para ser um profissional de marketing no Twitter. Você pode aproveitar o marketing no Twitter como um profissional de marketing independente que recomenda produtos de outras marcas em troca de uma comissão. Essa ação descreve o marketing de afiliados.

O marketing de afiliados do Twitter descreve um acordo em que um usuário recomenda e promove produtos ou serviços no Twitter por meio de seus tweets. Os usuários ganham uma comissão quando compram esses produtos após sua promoção. Como em qualquer plataforma de mídia social, o sucesso do marketing de afiliados no Twitter depende do alcance e da taxa de engajamento do afiliado. No entanto, você deve criar uma comunidade envolvente de seguidores orgânicos para obter esses ganhos.

Embora isso exija muito trabalho e paciência, você pode se tornar um profissional de marketing de afiliados bem-sucedido no Twitter em tempo recorde. Você só precisa da estratégia certa de marketing no Twitter para se destacar nessa área. O mercado de afiliados do Twitter pode parecer saturado, mas a estratégia certa pode levá-lo ao topo da multidão.

Se estiver pensando em fazer marketing de afiliados no Twitter ou se não tiver tido muito sucesso em tentativas anteriores, esta seção será útil. Abaixo estão dez dicas úteis para incorporar ou ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing eficaz:

  1. Escolha e se atenha a uma marca ou a um item de produto.
  2. Otimize seu perfil para parecer profissional.
  3. Tweet de forma consistente para aumentar seu alcance.
  4. Estilize seus tweets de forma exclusiva e intensifique o apelo ao cliente.
  5. Programe seus tweets para atingir o público-alvo.
  6. Otimize seus tweets usando hashtags em tweets populares.
  7. Use anúncios pagos periodicamente. 
  8. Envolva-se mais para ganhar mais seguidores. 
  9. Abra e participe de bate-papos no Twitter para ampliar seu alcance.
  10. Proteja sua imagem no Twitter evitando controvérsias.
Uma imagem de um homem desenhando um gráfico de estratégia de fluxo de trabalho em um quadro branco, mostrando como os compradores on-line se comportam.

Por que desenvolver uma estratégia de marketing no Twitter? Ela é necessária?

O sucesso de qualquer campanha de marketing no Twitter depende da estratégia de marketing do Twitter empregada. Se isso não for suficientemente detalhado, aqui está uma explicação que o detalha. Em tempo real, as empresas diferem em tamanho, capacidade e força. Portanto, as empresas podem aproveitar sua força financeira para desenvolver e aplicar estratégias de marketing físico que as coloquem à frente dos concorrentes.

Infelizmente, esse não é necessariamente o caso do marketing no Twitter. O Twitter oferece a todas as empresas a mesma oportunidade, nivelando o campo de atuação. Ele faz isso fornecendo acesso à mesma audiência - mais de360 milhões de usuários ativos por mês! O Twitter também regulamenta todas as contas com as mesmas regras, oferecendo recursos semelhantes e aplicando as mesmas restrições.

Portanto, o fato de você ter uma marca popular e estabelecida anteriormente ou de seus produtos serem excepcionais pouco importa no Twitter. Em vez disso, você só conseguirá gerar conversões e vendas no Twitter por meio de estratégias eficazes de marketing no Twitter. Lembre-se de que sua estratégia de marketing só é eficaz se atrair o público-alvo e as vendas desejadas, apesar da concorrência on-line acirrada.

A liberdade que o canal de marketing do Twitter proporciona pode fazer ou frustrar sua marca on-line, independentemente de seu sucesso físico. É por isso que você precisa de uma estratégia de marketing eficaz no Twitter para garantir o sucesso de sua marca on-line.

Uma foto de uma mão desenhando setas em direção à palavra "AUDIÊNCIA" em um quadro branco.

As melhores estratégias de marketing do Twitter que você pode usar: Como encontrar a melhor opção

Não existe uma regra rígida e rápida que determine o sucesso do marketing no Twitter. Os usuários são dinâmicos, portanto, não é possível identificar nenhum padrão rígido como um caminho garantido para o marketing bem-sucedido no Twitter. Da mesma forma, embora existam várias estratégias de marketing eficazes no Twitter, o sucesso delas depende de muitos outros fatores. Além disso, continuam surgindo novas estratégias que também são eficazes.

Portanto, se você estiver procurando uma boa estratégia de marketing no Twitter que possa adotar, há muitas opções disponíveis. Esta seção lista algumas das melhores estratégias de marketing do Twitter comprovadamente eficazes por usuários anteriores. Você também aprenderá a combinar as estratégias de marketing do Twitter para atender às suas metas e ao seu objetivo exclusivo. 

Usando a estratégia de marketing B2C no Twitter para alcançar clientes diretamente

B2C significa Business-to-Customers (empresa para cliente); é uma estratégia de negócios que envolve interações e relacionamentos diretos com o cliente. Esse modelo de negócios é o mais comum, pois define a própria estrutura de muitas empresas atualmente. Em geral, o setor baseado em produtos e serviços depende muito de seus clientes para prosperar e se desenvolver.

A implementação de uma estratégia de marketing B2C no Twitter exige que a marca interaja diretamente com seus clientes no Twitter. A fidelidade à marca continua diminuindo no atual mundo dos negócios de intensa concorrência. Entretanto, uma estratégia B2C permite que você interaja com seus clientes e mantenha a confiança e a fidelidade deles. As marcas fazem isso apresentando novos produtos ou serviços aprimorados e atendendo rapidamente às reclamações dos clientes para eliminar a insatisfação.

Além disso, uma boa estratégia B2C não se concentra apenas em manter os clientes existentes, mas também em conquistar novos clientes. Essa estratégia exige que você faça tweets sobre produtos e serviços, criando entusiasmo e atratividade para eles. O interessante é que você não precisa descrever a tecnologia por trás do seu produto ou serviço, apenas o problema que ele resolve e como ele beneficia os usuários. Os produtos geralmente atraem os usuários mais pela funcionalidade do que pela tecnologia. A tecnologia do seu produto só pode gerar apelo quando incentiva a sustentabilidade, apelando para a consciência dos usuários.

A estratégia de marketing B2C no Twitter é fácil de aplicar, especialmente para um produto bom e eficaz. Essa estratégia lhe servirá bem se você for bom na descrição do produto e no relacionamento com o cliente. Aqui estão seis dicas que você pode incorporar para criar uma estratégia B2C eficaz:

  1. Tweet com frequência.
  2. Crie descrições de produtos atraentes em seus tweets.
  3. Adicione links para seu site. 
  4. Responda às menções de @.
  5. Publique anúncios e promoções.
  6. Ganhe mais seguidores e amplie seu alcance.
Uma imagem de um usuário com um laptop nas coxas exibindo a frase "Estratégia de marketing" em um processador de texto.

Usando a estratégia de marketing B2B no Twitter para criar parcerias

No modelo Business-to-Business (B2B), uma empresa depende de outras empresas para impulsionar as vendas de produtos e serviços. As organizações geralmente usam o modelo B2B para complementar o modelo B2C, mas algumas o usam sozinho. Por exemplo, uma organização que fornece gerenciamento de recursos humanos depende exclusivamente do B2B para impulsionar as vendas. Em contrapartida, outra organização que fornece serviços de segurança pode se beneficiar de ambos os modelos de negócios.

Com muitas empresas agora on-line e no Twitter, esse é um ótimo lugar para implementar o marketing B2B. Entretanto, seu sucesso dependerá de uma estratégia eficaz. O marketing B2B pode ser assustador, mas recompensador, se você tiver a estratégia certa de marketing B2B no Twitter.

O B2B é mais profundo do que o B2C porque seu apelo é para os executivos C, instando-os a investir em seu produto ou serviço. Para conquistar o interesse e a confiança deles, você deve mostrar o que seu produto faz e como faz. Também é útil mostrar como a escolha de seu produto em vez de outros beneficia mais os negócios deles.

Embora a estratégia B2B tenha como alvo os líderes de negócios, não se deve negligenciar outros usuários ou consumidores finais. Essas empresas geralmente consideram suas opiniões e comentários sobre seu produto para determinar seu futuro. Portanto, para criar uma estratégia de marketing B2B eficaz, considere as seis dicas a seguir:

  1. Criar e otimizar um perfil de negócios.
  2. Publique tweets ricos e educativos sobre seus produtos.
  3. Crie listas no Twitter contendo suas empresas-alvo.
  4. Siga e envolva tweets de suas empresas-alvo.
  5. Crie uma comunidade forte no Twitter para atrair as principais empresas. 
  6. Use o Twitter Ads para mostrar seus produtos e serviços.
Uma fotografia de um Macbook Air aberto em uma mesa com um usuário estudando suas análises de mídia social.

Estratégia de marketing de mídia social para o Twitter: Desenvolva uma estratégia eficaz para todas as plataformas sociais

Independentemente de estar executando marketing B2B ou B2C ou combinando ambos, você precisa de estratégias detalhadas para fazê-lo funcionar no Twitter. Felizmente, outra estratégia de marketing de mídia social no Twitter pode atender a essa necessidade. Você pode criar sua estratégia exclusiva de marketing no Twitter combinando ou modificando essas estratégias. Essas estratégias funcionam no Twitter e em outras plataformas de mídia social. Portanto, depois de selecionar, modificar ou desenvolver uma estratégia eficaz, você poderá usá-la em todas as plataformas.

Foco na marca: Vivendo a era da informação com uma estratégia de marketing no Twitter

Alguns profissionais de marketing do Twitter empregam uma estratégia de negócios completa que se mostra eficaz em nossa era da informação. Nessa estratégia de marketing do Twitter, o usuário só envia tweets com conteúdo relacionado à promoção e recomendação de seu produto ou serviço. Tudo em sua conta gira em torno da marca e de seus produtos. O profissional de marketing não publica nem participa de tipos de conteúdo que não tenham relação direta com sua marca ou produto.

Essa estratégia se mostra eficaz porque muitos usuários focados no Twitter buscam apenas informações no espaço. Portanto, quando um usuário se estabelece como um profissional de marketing de produtos confiável, eles podem procurá-lo facilmente quando necessário. Os profissionais de marketing que aplicam essa estratégia geralmente são tweeps de meio período que usam vários canais de marketing on-line. A estratégia exige comprometimento, paciência, disciplina e foco. No entanto, ela permite que você use várias plataformas e realize várias tarefas, já que você trabalha pouco no Twitter.

Aqui estão nove dicas que você deve ter em mente ao tentar essa estratégia:

  1. Crie e use uma conta comercial no Twitter para implementar essa estratégia.
  2. Otimize o perfil de sua conta como um profissional líder em seu nicho.
  3. Desenvolva uma voz de marca exclusiva e atraente, consistente com todos os seus tweets.
  4. Adicione links de produtos e sites aos seus tweets.
  5. Tweet sobre descrições de produtos, desenvolvimento e avaliações de clientes.
  6. Pratique a programação de tweets para atingir melhor seu público-alvo e seja consistente. 
  7. Use o Twitter Analytics para medir seu alcance e fazer ajustes quando necessário.
  8. Estude seus concorrentes e aproveite suas lacunas e pontos fracos.
  9. Publique tweets simples e adicione anúncios gráficos a seus tweets.

Mostrando interesse pessoal: Uma estratégia de marketing no Twitter para as pessoas

Como o Twitter é um espaço social, muitos profissionais de marketing também usam estratégias de apelo social. O raciocínio é que você pode atrair usuários para a sua marca e produto apelando para a humanidade deles. Tudo o que você precisa fazer aqui é mostrar que se preocupa com seus clientes e com o mundo. Quando os usuários percebem que você coloca eles e o planeta em primeiro lugar, antes dos negócios, eles se sentem atraídos pela sua marca.

Você pode aplicar essa estratégia de marketing do Twitter com as dicas a seguir:

  1. Tweet sobre como seu produto beneficia seus clientes. 
  2. Publique sobre os acontecimentos atuais que afetam todo o mundo ou algumas partes do globo. 
  3. Compartilhe vídeos e imagens cativantes sobre sua marca e o mundo.
  4. Tweet e se envolva com assuntos críticos do mundo, assumindo sempre uma posição positiva.
  5. Retweetar postagens de organizações não governamentais (ONGs) e trabalhadores humanitários.
  6. Tweet sobre como sua organização contribui para as metas de desenvolvimento sustentável (SDGs) da ONU.
  7. Ganhe mais seguidores e amplie seu alcance on-line.
Uma imagem de um casal navegando nas mídias sociais a partir de um iPad e rindo do conteúdo.

Alcance seus corações e depois seus bolsos: Usando o humor como uma estratégia de marketing no Twitter

Muitos usuários do Twitter querem apenas se divertir. Eles não querem seguir tendências e celebridades, participar de conversas e debates ou ver fotos de notícias e vídeos de tendências. Ainda assim, alguns usuários fazem da mídia social e de suas avaliações uma parte do processo de compra. É por isso que um profissional de marketing deve primeiro atingir o coração dos usuários, inspirar confiança e, em seguida, atingir seus bolsos. Uma forma de muitos fazerem isso com sucesso é por meio do humor. 

Os profissionais de marketing veteranos do Twitter usam o humor para aumentar as taxas de engajamento e expandir seu público on-line. Com essa estratégia de marketing no Twitter, eles publicam memes, vídeos e fotos divertidas, chamando sutilmente a atenção para a marca. Mesmo nos modelos B2C, esses profissionais de marketing usam o humor ao responder às reclamações e críticas negativas dos clientes, mantendo a atmosfera divertida. Aqui estão cinco dicas para ajudá-lo a implementar essa estratégia:

  1. Use os momentos do Twitter. 
  2. Publique memes, vídeos e imagens com uma fonte de imagem.
  3. Ganhe seguidores por meio de tweets divertidos e use-os para direcionar o tráfego do site.
  4. Responder a todas as @ menções.
  5. Participe e envolva-se em vários espaços do Twitter.

Reiniciar é sua melhor opção se sua conta não corresponder à estratégia desejada. Uma maneira eficaz de reiniciar sua jornada no Twitter é apagar seus tweets atuais. No entanto, você deve pensar duas vezes se eles forem numerosos ou se você quiser manter alguns tweets.

O TweetEraser é uma ferramenta de manutenção on-line do Twitter que mantém todas as suas preocupações afastadas. Com essa ferramenta, você pode apagar todos os seus tweets e curtidas com um único clique, por mais numerosos que sejam. Além disso, preserve tweets selecionados e exclua outros em massa usando essa ferramenta. Essa ferramenta é útil ao implementar ou ajustar sua estratégia de marketing no Twitter. Comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!

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