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Monitoramento do Twitter: Os benefícios do monitoramento do Twitter

Ochai Emmanuel

12 de julho de 2024 8 min de leitura

O monitoramento do Twitter envolve o uso de uma ferramenta ou o acompanhamento manual do progresso de sua conta do Twitter ou do X. Com uma ferramenta poderosa, você pode observar os concorrentes, analisar as menções à marca e identificar as palavras-chave necessárias do seu nicho. Para uma empresa, é importante usar esse método para análise de sentimentos. 

As ferramentas de monitoramento do Twitter não são apenas ferramentas; são catalisadores de crescimento. Elas proporcionam o espaço para o crescimento do público e o ajudam a identificar seu público preferido. Este artigo abordará os vários aspectos do monitoramento do Twitter e sua função significativa em sua presença on-line. Portanto, prepare-se para uma leitura esclarecedora.

Uma imagem de uma mesa de trabalho com um Mac mostrando um gráfico e cercada por plantas, livros e uma caneca de café.

A importância do monitoramento do Twitter 

Monitorar suas plataformas de mídia social, especialmente o Twitter, é a base de um gerenciamento de comunicação eficaz. Para os usuários do X, uma ferramenta de monitoramento de mídia social permite rastrear, reunir e ouvir o conteúdo relevante no X. 

Essas ferramentas permitem que você adapte seu conteúdo a um público específico. Você também pode determinar os influenciadores e usuários do setor e, ao mesmo tempo, responder a tags positivas ou negativas. 

Muitas vezes, podemos deduzir as reações ao nosso conteúdo monitorando as análises. Felizmente, o Twitter oferece uma ferramenta embutida para isso.

Se você administra um negócio no X, a análise do Twitter é uma parte crucial do aplicativo. Embora possa não ser tão eficaz quanto as ferramentas de monitoramento, é sua melhor aposta de análise de conteúdo. A analítica do Twitter é uma ferramenta incorporada no aplicativo X. Essa ferramenta fornece gráficos que mostram os destaques de conteúdo e como os usuários respondem a eles. 

Para executar uma campanha ou um anúncio bem-sucedido no Twitter, você deve entender a importância e o funcionamento das estatísticas no X

Voltando à importância do monitoramento do Twitter, podemos concluir que é fundamental observar o progresso do seu conteúdo. Quer você monitore o Twitter manualmente ou use uma ferramenta de terceiros, é imperativo entender que isso beneficia sua conta. 

Além disso, mesmo que não tenha uma empresa, você deve investir no monitoramento X. Mais importante ainda, se você quiser aumentar sua conta para se tornar um influenciador. Por fim, sua meta principal deve ser levar seu conteúdo ao público certo. Alcançar pessoas que apreciam o valor do seu conteúdo é necessário para o engajamento em sua conta. 

A mão de uma pessoa escreve "Analytics" em um fundo verde com lápis de cor.

Benefícios do uso de ferramentas de rastreamento do Twitter

Você aprendeu a importância de monitorar sua conta do Twitter e o desenvolvimento de conteúdo. Então, vamos dar uma olhada em seis benefícios do uso de ferramentas de rastreamento do Twitter para monitorar sua atividade no Twitter:

  1. As ferramentas de rastreamento fornecem respostas rápidas e ágeis aos seus clientes. Essas respostas rápidas são necessárias para evitar que as reclamações aumentem nas mídias sociais. 
  2. Uma ferramenta de rastreamento do Twitter pode aumentar o reconhecimento da marca promovendo marcas e iniciando discussões, aumentando o envolvimento do público. 
  3. As ferramentas aprimoram a qualidade do serviço ou do produto. Elas fazem isso otimizando-os com base no feedback e nas solicitações dos consumidores. Elas realizam essa otimização analisando os comentários dos clientes nas mídias sociais. 
  4. Elas inevitavelmente ajudam a melhorar sua presença e reputaçãoon-line. As ferramentas fazem isso criando uma imagem para a marca por meio da resposta ao envolvimento do cliente. Isso, por sua vez, mostra o quanto a marca é dedicada a seus clientes. 
  5. Elas o ajudam a rastrear os concorrentes. Manter-se atualizado sobre seus concorrentes lhe dá uma vantagem sobre eles. Você pode monitorar os erros deles e evitar cometê-los em seu próprio negócio. Você também pode usar os concorrentes para saber se o setor vai prosperar.
  6. Você pode usá-los para aumentar a publicidade. Isso pode ser feito identificando os principais usuários e reconhecendo-os/recompensando-os. Essa atividade aumenta suas chances de atingir seu público-alvo.

Todos os itens mencionados acima são benefícios do uso de uma ferramenta de rastreamento em sua conta do Twitter. No entanto, é preciso observar que você só deve usar ferramentas de terceiros aprovadas em sua conta do X. O uso de ferramentas com recursos suspeitos atrairá o banimento de sua conta do Twitter, fazendo com que você tenha que começar do zero.

Uma tela de telefone mostrando o logotipo do X.

Entendendo o rastreador de menções do Twitter

Os usuários do Twitter devem entender que ferramentas diferentes geralmente executam funções diferentes em relação ao monitoramento do Twitter. Portanto, há ferramentas específicas para monitorar o engajamento do público e outras para monitorar tags e menções.

Uma menção no Twitter é quando outro usuário ou seus seguidores do Twitter mencionam seu nome de usuário em um tweet usando o recurso "@". Um rastreador de menções do Twitter acompanha esse tipo de atividade no X. 

Você pode se perguntar: "Por que é importante rastrear quem me menciona ou marca em um tweet no Twitter?" Saber quem marca você em quê é importante, especialmente se você tem uma empresa. Isso o ajuda a acompanhar o tipo de discussões ou compromissos em que os tweeps mencionam sua empresa. 

O rastreamento também o ajuda a saber como se defender ou defender sua empresa se as pessoas criticarem sua marca. O rastreamento do Twitter faz tudo isso e ainda ajuda em sua estratégia de marketing X

O X notificará os usuários em suas notificações se alguém os marcar diretamente em um tweet. Entretanto, as menções indiretas não chegam às notificações dos usuários. Portanto, um rastreador de menções é necessário em tais situações. 

Por fim, certifique-se de que esteja usando uma ótima ferramenta de monitoramento social para monitorar os assuntos da sua conta X. Excelentes ferramentas de monitoramento social permitem analisar e monitorar as conversas relacionadas à sua marca.

 Quando você aprende a maximizar os recursos dessas ferramentas, pode levar sua marca ao auge. Além disso, é essencial saber que você não pode acessar a ferramenta de rastreamento de menções do Twitter gratuitamente no Twitter Analytics. 

A ferramenta só envia alertas sobre tags, respostas e comentários. No entanto, ela não mostra um quadro completo de todos os tweets em que as pessoas mencionaram você. 

Acompanhe cada menção que você receber no X e investigue para garantir que isso não prejudique a imagem da sua marca. Lembre-se de que seu principal objetivo é manter seu perfil no Twitter limpo e acolhedor para clientes em potencial.

A mão de uma pessoa segurando um papel branco com gráficos ao lado de um laptop prateado.

Como monitorar as atividades do Twitter

Para saber como monitorar suas atividades no Twitter, não é necessário nenhum conhecimento especial. Aqui está um detalhamento passo a passo de como fazer isso.

1. Estabeleça métricas e metas claras 

Você deve definir metas antes de prosseguir com qualquer medida para aumentar sua conta. Saber o que você quer de sua conta X é necessário para monitorar suas atividades X. Há muitas coisas que você deve analisar sobre sua marca. Isso inclui:

  • Tags
  • Menções à marca 
  • Hashtags
  • Palavras-chave específicas 

Com base em suas descobertas, agora você pode acompanhar as métricas. Essas métricas incluem:

  • Impressões
  • Seguidores
  • Menções
  • Retweets
  • Gostos
  • Conversões
  • Cliques

Você também pode rastrear e acompanhar seus concorrentes. Isso o ajudará a definir metas inteligentes para cada métrica e a acompanhar cada métrica em tempo real. Além disso, escolha um bom identificador ou nome de usuário para dar à sua marca a sensação amigável e atraente de que ela precisa.

2. Escolha uma ferramenta de monitoramento preferida 

Depois de definir as metas, a próxima coisa a fazer é escolher uma ferramenta do Twitter para ajudar na escuta social. Muitas ferramentas servem a esse propósito, mas algumas boas são:

  • SocialDog
  • Tweepi
  • Xpro
  • Público
  • Estatísticas do Twitter 

A ferramenta de análise do Twitter é a mais acessível para os tweeps. Ela mostra a atividade de sua conta e o desempenho dos tweets. Entretanto, ela tem algumas limitações. O SocialDog permite que você relate, monitore, programe e analise tweets, enquanto o Tweepi oferece insights e análises de seguidores. 

3. Acompanhamento de seu desempenho e progresso 

Dependendo de como a ferramenta escolhida funciona, você deve acompanhar e monitorar o progresso da sua conta. Escolha um período de tempo específico para analisar seus dados. Dependendo de sua agenda, você pode fazer isso uma vez por semana, toda semana ou a cada duas semanas.

É preciso identificar o que está funcionando e o que não está. Estude tendências, padrões e mudanças repentinas. Dessa forma, você pode limitar ou aumentar suas expectativas. Durante a avaliação, há alguns aspectos a serem observados para ajudar em suas decisões. 

Doze desses aspectos a serem observados durante uma avaliação de desempenho são: 

  • Mídia
  • Estilo
  • Hashtags
  • Links
  • Compromisso
  • Sentimento 
  • Feedback
  • Conteúdo
  • Tom
  • Cronograma
  • Frequência 
  • Conversão

Estar atento a tudo isso ajuda a monitorar adequadamente a atividade da conta. 

4. Estratégia e táticas de troca 

Talvez você queira mudar sua estratégia e tática dependendo do que funcionou nas etapas anteriores. Usar e experimentar novas ideias ajuda a determinar o que é melhor para sua conta. 

Tente ajustar aspectos como suas configurações e biografia e participe de atividades como participar de eventos e espaços ao vivo no Twitter. Você também pode interagir com outras contas relevantes para mantê-lo na mira do seu público-alvo. 

Por fim, ouça e se envolva com o feedback do público e certifique-se de publicar somente conteúdo relevante para sua marca. Seguir esses procedimentos simples certamente colocará sua marca em evidência em pouco tempo. 

Monitoramento do Twitter: Uma ferramenta para o crescimento no X

A esta altura, você já sabe sobre o monitoramento do Twitter e sua importância para a sua marca. Portanto, se você tem feito tudo errado, agora é o melhor momento para mudar sua conta. 

Examine sua conta e remova todos os tweets desnecessários e indesejados que colocam sua marca em uma situação ruim. 

Embora a exclusão de tweets em massa da sua conta X pareça um incômodo, ela é relativamente fácil. Você pode limpar a conta em vez de obter uma nova usando uma ferramenta de exclusão de tweets de terceiros. 

O TweetEraser é o melhor aplicativo de terceiros para essa atividade. Ele é gratuito, acessível e confiável para todos os usuários do X e, o mais importante, pode excluir até 3.200 tweets. Comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!

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