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O Twitter não está funcionando: como solucionar problemas e restaurar o X

Ochai Emmanuel

Novembro 20, 2023| 11 min read

O Twitter, também conhecido como X, agora é parte integrante da vida social de algumas pessoas. Elas não conseguem passar um dia sem postar, ver os tweets de outras pessoas e comentar sobre eles. Para essas pessoas, é frustrante tentar fazer login e descobrir que o Twitter não está funcionando naquele momento. Embora seja raro, isso pode acontecer com qualquer pessoa, portanto, é melhor aprender a solucionar esses problemas. 

A plataforma X conecta milhões de dispositivos, usuários e visitantes diariamente. Ela também opera vários recursos para oferecer a todos os usuários a melhor experiência de mídia social. Portanto, é razoável esperar certos problemas devido à sobrecarga de conexões de rede no sistema. Esta postagem será útil se você tiver problemas para acessar o Twitter ou alguns de seus recursos. Ela descreve alguns problemas populares que os usuários enfrentaram ao navegar no X e como solucioná-los.

Uma imagem de uma mão segurando um telefone com a página de boas-vindas do Twitter exibida na tela.

O Twitter está quebrado? Por que não consigo entrar na minha conta X?

Entre os vários recursos que diferenciam o Twitter de outras redes sociais está a velocidade do serviço. A navegação na plataforma é rápida, assim como o login. Na verdade, você nem sempre precisa de suas credenciais para fazer login na sua conta a partir de um dispositivo. Uma vez conectado a partir de um dispositivo, basta abrir o aplicativo ou a página do Twitter para acessar sua conta. 

Às vezes, no entanto, você pode tentar acessar a sua conta de vários dispositivos sem sucesso. Assim, você pode se perguntar: "O Twitter está quebrado?" Essa pergunta surge especialmente quando as expectativas nunca foram atendidas desde a aquisição e as modificações na plataforma por Elon Musk. No entanto, isso não ocorreu, pois a plataforma ainda atende aos usuários de forma eficiente.

É verdade que houve algumas interrupções de serviço regionais, a mais significativa delas ocorreu em 6 de março de 2023. Naquele dia, o Twitter ficou fora do ar por algumas horas, e os usuários tiveram problemas para acessar links e carregar imagens e vídeos. No entanto, essa não foi uma interrupção global - uma ocorrência pequena demais para quebrar o Twitter. 

Por outro lado, alguns tweeps consideram o Twitter quebrado, considerando sua confiabilidade. Eles argumentam que a nova administração encheu a plataforma de spam e limitações, incluindo limites de leitura. É como se eles não reconhecessem mais o Twitter; além disso, agora ele é um X.

Um smartphone adormecido com fones de ouvido conectados deitado em uma mesa de madeira ao lado de um computador.

Por que o Twitter não está funcionando no meu dispositivo? O que posso fazer?

Excluir em massa tweets anteriores com um clique
imagem

Além dos servidores do sistema, muitos fatores afetam a funcionalidade de um aplicativo em seu dispositivo, até mesmo um aplicativo baseado na Web. O mesmo se aplica ao Twitter, quer você esteja navegando pelo aplicativo ou pela versão web. Você pode tentar fazer login no seu dispositivo sem sucesso ou ter alguns problemas de funcionalidade. Em vez de perguntar: "Por que o Twitter não está funcionando?", tente algumas opções de solução de problemas para restaurar sua funcionalidade. 

Aqui estão dois motivos comuns pelos quais o Twitter pode não funcionar e o que você pode fazer:

O Twitter não está funcionando em um dispositivo devido a problemas de conectividade

Vários problemas de conectividade podem fazer com que o Twitter não funcione em seu dispositivo. Pode haver um problema com os servidores X que pode fazer com que o Twitter não funcione. Embora seja raro, o Twitter também passa por períodos de inatividade, embora regionalmente. Portanto, quando houver um tempo de inatividade do servidor X em sua região, o Twitter não funcionará em seu dispositivo. Você sempre pode confirmar o tempo de inatividade com ferramentas de monitoramento da Web, como o Downdetector

Outras vezes, sua conexão com a Internet ou a Rede Privada Virtual (VPN) pode apresentar problemas e fazer com que o Twitter não funcione. Uma conexão de Internet ruim e instável pode causar problemas com a funcionalidade do Twitter, portanto, certifique-se sempre de que a sua seja estável e confiável. Se você suspeitar que o Twitter não está funcionando devido a problemas com sua conexão de Internet ou VPN, tente confirmar isso. Você pode se desconectar da VPN, fazer login ou trocar sua fonte de conectividade. Você também pode tentar acessar outro site e aplicativo para ver se ele funciona sem problemas na mesma rede.

O Twitter não funciona devido ao cache acumulado

Embora o cache do Twitter seja importante para um serviço mais rápido ao navegar no X, também é importante moderá-lo. Isso porque o acúmulo excessivo de cache pode se tornar contraproducente. Isso ocorre porque o acúmulo excessivo de cache pode se tornar contraproducente. Ele pode fazer com que o Twitter não funcione ou afetar negativamente alguns recursos; pode até mesmo causar lentidão no carregamento do aplicativo.  

Portanto, você deve limpar o cache do Twitter regularmente para evitar que o Twitter não funcione em seu dispositivo. Essa ação também é necessária ao navegar pelo Twitter na versão web. Nesse caso, você pode limpar todo o cache do navegador ou apenas o cache do X.

Uma foto de uma mão segurando um telefone mostrando a timeline da Página inicial do Twitter na tela.

Os limites de leitura do Twitter afetam a funcionalidade do Twitter?

Para lidar com a extração de dados e a manipulação do sistema no Twitter, o aplicativo agora limita o número de usuários que podem ler diariamente. No entanto, essa limitação difere entre os tipos de conta. As contas verificadas agora podem ler no máximo 10.000 tweets por dia. Por outro lado, usuários não verificados podem ler até 1.000 tweets, enquanto novos usuários não verificados só podem ler no máximo 500 tweets por dia. 

Sem nenhum anúncio prévio, a implementação desses novos limites no início de julho de 2023 gerou alguns clamores no X. Muitos pensaram que o Twitter havia quebrado quando não conseguiam acessar novos tweets, mas recebiam mensagens de erro. Essas mensagens de erro eram apenas indicações para os tweeps que esgotaram seus limites de leitura. No entanto, o erro generalizado entre os tweeps ocorreu porque os limites eram mais baixos na época.

Portanto, os limites de leitura do Twitter podem afetar a funcionalidade do Twitter quando esgotados, mas somente na recuperação de tweets. O limite de leitura não afeta nenhum outro recurso do X. Você ainda pode aproveitar os comentários, as mensagens e outros recursos do X depois de exceder seus limites de leitura todos os dias.

Por que a busca do Twitter não está funcionando na minha conta?

O Twitter contém um enorme banco de dados de informações, a maioria das quais você pode acessar. No entanto, as informações em sua linha do tempo são apenas uma pequena parte do que está disponível para você. Você pode acessar mais informações no X pesquisando-as usando os recursos de pesquisa em linha e avançada. Mas, mesmo sendo um twitteiro veterano, você pode se surpreender quando a busca do Twitter não estiver funcionando na sua conta.

Vários motivos podem fazer com que a busca do Twitter não funcione em sua conta. Esses motivos incluem:

  • Problemas técnicos com os servidores do Twitter
  • Erros no Twitter
  • Conexões de Internet instáveis e ruins
  • Aplicativo desatualizado do Twitter
  • Cache acumulado do Twitter 
  • Pesquisa de conteúdo bloqueado

Você pode corrigir facilmente esses problemas para que a pesquisa do X volte a funcionar. Por exemplo, você pode refinar os termos de busca ao pesquisar conteúdo bloqueado. Você também pode limpar o cache do Twitter, melhorar a conectividade da rede ou reiniciar o dispositivo.

Uma imagem 3D do ícone de pássaro do Twitter em um cubo escuro colocado em um fundo escuro.

As notificações do Twitter não estão funcionando na minha conta: Como corrigir

O Twitter, agora X, é uma plataforma de mídia social de ritmo acelerado. Os tweeps estão sempre ativos, compartilhando informações vitais tão rapidamente que você pode perdê-las se parar para piscar. É por isso que a maioria dos tweeps permanece conectada em todos os seus dispositivos. As notificações também o ajudam a acompanhar o ritmo das atividades na plataforma, informando-o sobre eventos e tweets relevantes na plataforma. Por padrão, você deve receber essas notificações ao entrar no Twitter em um dispositivo. Mas o que fazer se as notificações do Twitter não estiverem funcionando no seu dispositivo?

Você pode não receber notificações do Twitter em seu dispositivo por dois motivos principais. Geralmente, isso se deve à desativação das notificações no aplicativo ou do X em seu dispositivo. Veja como você pode ativar as notificações do aplicativo e do seu dispositivo:

  1. Ativação de notificações do aplicativo X: Siga estas etapas para ativar as notificações no aplicativo X:
    • Abra "Configurações e suporte" no menu de navegação do Twitter.
    • Clique em "Configurações e privacidade" e escolha "Notificações".
    • Selecione "Preferências" e abra "Notificações por push".
    • Mova o controle deslizante acima para ativar as notificações por push e marque as caixas do tipo de notificação que deseja receber.
  2. Ativar a notificação do seu telefone: Abaixo estão as etapas para permitir a notificação do Twitter em seu telefone:
    • Abra o aplicativo "Configurações" e clique em "Notificações".
    • Navegue até "X" e abra-o.
    • Mova o controle deslizante ao lado da guia "Allow Notifications" (Permitir notificações) para ativar as notificações em seu telefone.

A configuração de conteúdo sensível do Twitter não está funcionando

As configurações de conteúdo sensível ajudam a regular o que você vê na sua linha do tempo. Você pode optar por ver conteúdos sensíveis com violência ou nudez ou bloqueá-los. As configurações de conteúdo do Twitter permitem que você modifique essa configuração. Mas e se a sua configuração de conteúdo sensível do Twitter não estiver funcionando e você continuar alterando-a? Quais são as possíveis causas desse fenômeno e como você pode corrigi-lo? Vamos descobrir. 

A configuração de conteúdo sensível pode não funcionar em sua conta se houver um bug no Twitter ou se o cache do Twitter estiver excessivamente acumulado. Quando um bug causa isso, você só pode esperar que o Twitter o conserte. No entanto, você pode limpar o cache quando ele se acumular para garantir a funcionalidade das configurações e preferências do Twitter.

Uma imagem em close do aplicativo Twitter na App Store exibida em uma tela de iPad.

O aplicativo do Twitter não está funcionando corretamente: Problemas recentes com o aplicativo X

Além de algumas interrupções regionais no servidor, o Twitter nunca quebrou. Os administradores do X mantêm o sistema meticulosamente para oferecer a melhor experiência a todos os usuários. No entanto, você pode ter experimentado quando o aplicativo do Twitter não está funcionando corretamente. Geralmente, esse é um problema individual que os usuários podem corrigir facilmente. Portanto, esta seção descreve alguns casos em que o aplicativo pode falhar e o que você pode fazer.

O Twitter Spaces não está funcionando: Correções rápidas para voltar a participar da conversa

O Twitter não é apenas uma plataforma para compartilhar tweets e informações. Ele é uma excelente ferramenta para a criação de comunidades on-line prósperas. Twitter spaces - as conversas de áudio ao vivo na plataforma são um recurso que facilita essa função X. Mas e se o Twitter Spaces não estiver funcionando quando você precisar? Você pode facilmente solucionar o problema para restaurar a funcionalidade total. 

O Spaces pode não funcionar devido a falhas no sistema e no servidor, horário incorreto, permissões restritas do aplicativo ou conexão de Internet ruim. Além de restaurar as condições ideais para eliminar essas causas, você pode reiniciar a tentativa de fazer o Twitter Spaces funcionar novamente. Você também pode sair e entrar em sua conta no dispositivo ou reiniciá-lo. Além disso, considere corrigir suas configurações de fuso horário quando isso acontecer.

O que há de errado com os círculos do Twitter? Por que os tweets de círculos se tornam públicos?

Mesmo que você não use uma conta privada no Twitter, há alguns tweets que você não gostaria de compartilhar publicamente. O Twitter leva isso em consideração e oferece o recurso Círculo, que permite compartilhar tweets com um grupo seleto. Você pode criar círculos no Twitter, adicionar usuários a eles, curtir listas e compartilhar tweets do Círculo entregues somente a eles. 

No entanto, o Twitter admite que, no início de abril de 2023, uma violação de segurança fez com que os tweets do Círculo ficassem disponíveis para não membros do Círculo. Essa é uma evidência dos bugs que afetam os X Circles. Além disso, os tweets do círculo não aparecem mais com o emblema verde, indicando a proteção do tweet. E, embora o Twitter tenha reconhecido o problema, não fez nada para melhorar a situação.

O Twitter Analytics não está funcionando no aplicativo X Mobile

A ferramenta analítica em linha do Twitter continua sendo uma companhia inestimável para os tweeps que usam o Twitter para marketing. Ela ajuda os tweeps a acompanhar o crescimento e o alcance de suas contas na plataforma. Embora a ferramenta seja mais holística na versão web, o Twitter oferece uma versão limitada do aplicativo. 

No entanto, os tweeps reclamaram que o Twitter Analytics não está funcionando no aplicativo. Eles relatam que uma mensagem de erro é exibida quando tentam acessá-la. Essa mensagem de erro diz: "Você só pode ver as estatísticas sobre seus tweets", mesmo quando verificam as estatísticas de seus tweets.

Embora o Twitter não tenha reconhecido publicamente esse problema, eles o fazem em particular quando você entra em contato com o suporte do Twitter. A solução é usar o Twitter Analytics da versão da Web ou empregar uma ferramenta de análise de terceiros. 

Uma imagem em close de uma tela de telefone exibindo vários ícones, incluindo o Twitter.

O Twitter não está funcionando no Android: 5 razões comuns descritas

Como todos os aplicativos para celular, alguns problemas podem fazer com que o Twitter não funcione corretamente ou pare de funcionar no seu dispositivo Android. Isso pode ser frustrante quando você só navega no Twitter em seu telefone Android. No entanto, você não precisa se preocupar; nem sempre é um grande problema ou difícil fazê-lo funcionar novamente. Portanto, é importante saber por que o Twitter não está funcionando no Android e discernir as possíveis soluções.

Abaixo estão cinco motivos comuns pelos quais o Twitter pode não funcionar em um dispositivo Android:

  1. Servidor do Twitter fora do ar
  2. Conectividade com a Internet ruim e instável 
  3. Bloqueio de VPN 
  4. Cache acumulado do Twitter 
  5. Aplicativo desatualizado do Twitter

Essas causas indicam diretamente as possíveis soluções que você pode aplicar para que o Twitter volte a funcionar no Android. Você pode melhorar sua conexão com a Internet, limpar o cache do Twitter, desativar a VPN, atualizar o aplicativo ou reiniciar seu dispositivo. Além disso, este post destacou continuamente a importância de limpar os dados do Twitter em seu dispositivo. Entretanto, fazer o mesmo com os dados de sua conta também é importante para evitar que o Twitter não funcione. 

O TweetEraser, uma ferramenta de gerenciamento baseada na Web, pode ajudar a excluir tweets e outros dados de sua conta do X. Ela usa um algoritmo de automação que permite que você limpe sua conta com um único clique. Você também pode importar sua linha do tempo com essa ferramenta para fazer backup automaticamente. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo com essa ferramenta!

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