O setor de mídia social foi além de sua função de facilitar a comunicação entre familiares e amigos. Plataformas como o X, o aplicativo anteriormente chamado de Twitter, agora introduziram recursos extras que suportam mais atividades. Por exemplo, a loja do Twitter permite que os usuários promovam seus produtos e serviços no aplicativo.
Em junho de 2022, a empresa de mídia social lançou o recurso Shop para os comerciantes nos Estados Unidos. Embora a fase beta do recurso já estivesse disponível meses antes, esse recurso era completamente novo. Ele permitiu que os usuários promovessem um catálogo de produtos em seus perfis e até mesmo fizessem mais. Portanto, se estiver procurando informações sobre as lojas do Twitter, este artigo é para você.
O que é o recurso Twitter Shop?
O recurso de loja do Twitter permite que os usuários exibam vários produtos em seus perfis. Esse recurso promove efetivamente as vendas, apesar de ser uma adição recente à plataforma. Embora seja relativamente novo, ele já se mostra muito promissor no aprimoramento dos recursos de comércio eletrônico do site de mídia social.
Esse recurso pode ser um divisor de águas para sua empresa, se você for um comerciante. Isso ocorre porque as lojas do Twitter ou X permitem que os clientes exibam até 50 produtos em seus perfis. O recurso é gratuito para uso no aplicativo. Seu objetivo é explorar ao máximo as discussões sobre produtos que ocorrem na plataforma social.
Os clientes agora podem navegar e comprar produtos com um clique. O Twitter apenas se juntou a outras grandes plataformas, como Instagram, Facebook e TikTok, no mercado de comércio eletrônico. Portanto, agora é só encontrar a plataforma que melhor se adapte às suas necessidades comerciais ou pessoais.
Ao vender na loja do Twitter, você deve primeiro tentar se destacar da concorrência imediata. Diferentemente de outras lojas de mídia social, as transações não ocorrem diretamente no Twitter ou nas lojas X. Quando um usuário clica em um produto do catálogo de um comerciante, o aplicativo o redireciona para o site do comerciante. O usuário pode concluir a transação de lá.
As lojas se tornaram um participante importante no cenário de marketing do Twitter. A plataforma reservou lojas juntamente com o gerenciador de compras e as compras ao vivo para facilitar as operações comerciais. Grandes marcas, pequenas empresas e criadores também podem usar esse recurso para alcançar novos clientes.
Adicionar seus produtos mais populares aos destaques da loja pode ajudá-lo a alcançar seus clientes-alvo. Isso também atrairá melhor os usuários interessados em seus produtos. Esses usuários podem acessar a sua loja tocando no botão ver loja no seu perfil. Comprar no Twitter é conveniente para muitos usuários.
Como configurar sua loja no Twitter
Deseja configurar sua loja no X ou no Twitter? O aplicativo criou uma maneira simples para os comerciantes conseguirem isso. Isso envolve adicionar os produtos que você pretende vender e usar o gerenciador de compras da plataforma para criar catálogos.
Portanto, veja a seguir como configurar esse recurso na plataforma social:
1. Adicione seus produtos à loja
Ao configurar sua loja no Twitter, você deve primeiro adicionar seus produtos. Você pode adicionar seus produtos de quatro maneiras ao visitar o gerenciador de compras do Twitter. Primeiro, você pode adicioná-los manualmente com as informações necessárias. Essa técnica é mais útil para pessoas com apenas alguns produtos.
Ao adicionar produtos em massa, considere a possibilidade de carregá-los usando o modelo do gerenciador de compras. O gerenciador de compras do aplicativo permite que você faça o download do modelo e crie arquivos, que eventualmente serão carregados em sua loja. Como o processo leva algum tempo, você também pode programar uploads automáticos de produtos individualmente.
Em seguida, considere adicionar seus produtos por meio de um site de comércio eletrônico, caso já tenha uma conta em algum deles. Por exemplo, você pode vincular seu Shopify ao Twitter para importar produtos de lá. O Twitter também permite que você se conecte a outras lojas, como as lojas Merch, para facilitar o processo.
Para fazer isso, visite o gerenciador de compras e insira o nome de seu catálogo. Em seguida, marque a caixa para concordar com as políticas de compras do Twitter. Clique no botão Criar catálogo, e o site criará o catálogo imediatamente. Clique no botão Add Products e escolha sua opção preferida antes de concluir o upload.
2. Criar um conjunto de produtos no Twitter Shopping Manager
Depois de carregar seus produtos, você deve criar um conjunto de produtos para agrupá-los. Essa etapa é necessária mesmo que você tenha apenas alguns produtos em sua loja no Twitter. Para fazer isso, clique no botão Criar conjunto de produtos depois de criar seu catálogo.
O site solicitará que você use uma configuração manual ou filtrada para criar seu conjunto. A configuração manual envolve a escolha em uma lista de produtos para criar um conjunto. Por outro lado, uma configuração filtrada envolve o uso de tags ou filtros específicos para criar conjuntos.
Depois de escolher sua configuração preferida, adicione seus produtos carregados à plataforma. Você sempre pode gerenciar seus produtos, adicionando ou removendo alguns do catálogo ou dos conjuntos que criou. Você pode executar todas essas tarefas de forma conveniente no gerenciador de compras do Twitter.
3. Ativar sua loja e gerenciar os detalhes
Quando o conjunto de produtos estiver pronto, abra o Storefront no menu do lado esquerdo da tela. Clique na opção Overview (Visão geral ) para verificar a atividade de sua loja. Se ela estiver inativa, clique na opção Setup (Configuração ) para ativá-la.
Em seguida, vá para Shop Details (Detalhes da loja), onde você pode adicionar o nome e a descrição da sua loja. Essa seção também permite ajustar o conjunto de produtos. Depois de adicionar todas as informações necessárias, pressione o botão Publish (Publicar ) no canto superior direito da tela.
4. Crie o destaque de sua loja
Depois de configurar sua loja, você deve criar um destaque para atrair seus clientes-alvo. Para fazer isso, abra o Storefront no gerenciador de compras e vá para a página Shop Spotlight. Em seguida, escolha os produtos que deseja exibir na seção Featured Products (Produtos em destaque ).
Lembre-se de que sua loja exibe apenas os cinco primeiros produtos em destaque. Por fim, depois de selecionar seu conjunto de produtos, pressione o botão Publicar . Em seguida, retorne ao seu perfil e você verá o destaque da sua loja em um carrossel.
Você só pode ver o destaque de sua loja no aplicativo móvel da plataforma. Embora a configuração de tudo possa levar algum tempo, ela não é tão complexa quanto você imagina. O destaque da loja e todo o recurso oferecem uma maneira bastante eficaz de aumentar as vendas com seus seguidores ativos do Twitter.
Por que você deve considerar as lojas do Twitter
O marketing de mídia social está se tornando mais popular a cada dia. Isso se deve à conveniência de comprar produtos úteis exatamente onde você os encontrou. Por exemplo, muitos profissionais de marketing de mídia social consideraram a possibilidade de se expandir para a loja da X.
Portanto, se você não tem certeza do motivo pelo qual opta pelas lojas do Twitter, aqui está o porquê:
1. Você desfrutará de marketing gratuito no X
O marketing de seus produtos no Twitter é barato ou gratuito. Embora alguns recursos, como a veiculação de anúncios no X, custem algum dinheiro, você nem sempre precisará gastar. A parte vital da criação de conteúdo e da atração de um público orgânico não requer dinheiro.
Você sempre pode aproveitar a natureza gratuita dessa plataforma para aumentar as vendas da loja. O truque é atrair um público que compre de você.
2. As tendências atuais do Twitter ajudam na exposição
Embora muitas pessoas se queixem de notícias falsas nas mídias sociais, muitas das informações que as pessoas compartilham são precisas. O Twitter, em particular, abordou essa questão de forma dramática ao introduzir recursos como as notas da comunidade.
Isso significa que você pode confiar mais nas tendências que vê na plataforma. Você também pode incorporar essas tendências em seu marketing para gerar mais vendas por meio de lojas. Por exemplo, hashtags e palavras-chave em alta podem atrair mais seguidores.
3. Você pode monitorar os concorrentes ao usar as lojas
Há uma grande concorrência em diferentes nichos no cenário de negócios do Twitter. Entretanto, o uso do recurso de loja da plataforma permite que você monitore os concorrentes. Como você sempre pode acessar os perfis deles, também pode obter algumas ideias a partir de suas estratégias.
A implementação de algumas estratégias valiosas que você aprendeu pode fazer a diferença para sua loja. Por exemplo, você pode aprender a projetar melhor as fotos de seus produtos ou a posicionar os holofotes de sua loja.
4. O Twitter funciona bem como um canal de suporte ao cliente
Ao administrar sua loja no Twitter, você pode duplicar a plataforma como um canal de suporte ao cliente. As grandes empresas que não têm lojas no Twitter preferem usar esse site de microblogs para suporte ao cliente.
Estimativas mostraram que as interações de atendimento ao cliente aumentaram na plataforma recentemente. Portanto, administrar uma loja no aplicativo apenas o prepara para a conveniência de usar esse canal para essa finalidade. Além disso, você pode economizar o tempo e os custos que acompanham outros modos de comunicação.
5. Com as lojas, você pode interagir com os clientes
Normalmente, é mais provável que os clientes comprem de marcas com uma presença saudável na mídia social. Portanto, você pode aumentar seu relacionamento com clientes em potencial interagindo com eles na linha do tempo.
Envolva-se com seus clientes discutindo seus produtos e agradecendo-os por seu patrocínio. Você também pode pedir opiniões e avaliações. Dessa forma, as pessoas podem ter certeza de que você se preocupa com os clientes, o que os leva a comprar seus produtos no Twitter.
Maximize o comércio eletrônico no Twitter limpando seu perfil com o TweetEraser
As lojas são apenas um aspecto do ecossistema de comércio eletrônico do Twitter. No entanto, você deve limpar seus perfis antes de gerar vendas e lucros na plataforma. O TweetEraser, um serviço de terceiros, oferece uma excelente maneira de remover publicações de seu perfil de forma conveniente.
Esse aplicativo da Web permite que você exclua postagens e curtidas em massa com apenas alguns cliques. Ele também permite que você configure tarefas automáticas que são executadas em segundo plano, removendo publicações com base em suas necessidades. Você terá que carregar seu arquivo primeiro para acessar o total de publicações. Ele será útil se você tiver uma loja no Twitter.
No TweetEraser, criamos um aplicativo da Web simples e eficiente para ajudá-lo a filtrar e excluir publicações do Twitter. Esse aplicativo importa, carrega e exclui facilmente as publicações do seu arquivo. Limpe sua linha do tempo do Twitter para um novo começo. Filtre e limpe sua linha do tempo do X agora!
