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Suspensão do Twitter: Suas razões e maneiras de contorná-la

Ochai Emmanuel

Agosto 31, 2023| 11 min read

Como outras plataformas de mídia social, o X, antigo Twitter, tem um conjunto de regras e políticas para manter a ordem. Essas políticas e regras, que visam a proteger os usuários, estipulam diferentes medidas que a plataforma toma em caso de violações. Por exemplo, a plataforma ataca as contas que violam essas regras com graus variados de X ou suspensões do Twitter. Essas suspensões envolvem o desligamento de determinadas funções da conta por períodos fixos ou indefinidamente.

Novamente, a plataforma cumpre essas suspensões em diferentes graus, dependendo das infrações. No X, antigo Twitter, as contas com violações menores sofrem apenas suspensões temporárias, enquanto as infrações graves geram suspensões permanentes. A plataforma permite que os usuários recorram dessas medidas se as considerarem imprecisas e injustificadas. Portanto, este guia discute a questão das suspensões do Twitter, descrevendo como recorrer e contorná-las.

Uma foto de um celular mostrando a conta suspensa de Donald Trump no Twitter.

O que justifica a suspensão permanente do Twitter? Razões pelas quais a plataforma proíbe contas indefinidamente

Uma suspensão permanente do Twitter é a medida mais drástica contra violações de políticas na plataforma. Enquanto a plataforma de mídia social reserva medidas mais leves para infrações menores, as suspensões permanentes acompanham as violações mais graves. Ainda assim, a maioria das pessoas entende que muitas ações exigem essa medida. Mas o que exatamente justifica esse tipo de suspensão?

Comportamento abusivo gera uma suspensão permanente no X aka Twitter

Ao longo dos anos, o Twitter ganhou a reputação de ser o centro de abuso e ódio da Internet. No entanto, a plataforma também demonstrou o desejo de reprimir qualquer conteúdo que signifique abuso. O Twitter insiste que o abuso implica em perseguir, assediar ou demonstrar ódio contra alguém, um grupo de pessoas ou uma classe protegida.

Embora a plataforma social não imponha imediatamente a suspensão permanente aos infratores de primeira viagem, ela desaprova os infratores reincidentes. A rede social suspende essas contas do Twitter para proteger as pessoas que podem involuntariamente ver esse tipo de conteúdo. O abuso no Twitter, ou X, não decorre necessariamente apenas das postagens. As informações de perfil, como nomes de usuário, biografias, nomes de exibição e fotos de perfil, também constituem violações quando usadas para atingir outras pessoas.

O conteúdo abusivo inclui insultos abusivos, ameaças violentas, tropos de estupradores ou sexistas e conteúdo que incita o medo. Embora a plataforma não inclua insultos nessa categoria, ela toma medidas mesmo quando outras políticas estão envolvidas. Os usuários sempre podem enviar recursos se acharem que a suspensão foi um erro acidental.

A falsificação de identidade pode resultar em uma suspensão permanente no Twitter

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A falsificação de identidade é outra infração grave no X, antigo Twitter. A plataforma de mídia social já havia estipulado medidas contra essa prática. No entanto, ela continuou sendo um grande problema. No entanto, a aquisição da empresa em outubro de 2022 e as eventuais mudanças desencadearam uma repressão mais rígida a essa infração.

Em 7 de novembro de 2022, o proprietário da empresa, Elon Musk, tuitou novas estipulações. Ele insistiu que as contas que se passassem por outras sem mostrar que eram paródias seriam passíveis de suspensão permanente. 

Violações repetidas geram suspensões permanentes no Twitter

Na maioria dos casos, os infratores de primeira viagem não incorrem em suspensões do X ou do Twitter em suas contas por violações menores. As infrações menores que não representam um perigo para outros usuários recebem, em sua maioria, tapinhas no pulso. Em primeiro lugar, as medidas de reforço no nível do tweet, como limitar a visibilidade ou exigir remoções, acompanham essas infrações.

No entanto, quando essas infrações se tornam mais frequentes, traduzindo-se em problemas como spam e manipulação da plataforma, elas levam a proibições permanentes. Bem, além das suspensões, a empresa de mídia social inicia ações suaves. Por exemplo, ela coloca tweets atrás de avisos e os impede de serem acessados por determinadas faixas etárias e locais.

Outras infrações, reconhecidamente, exigiram medidas rigorosas, como foi o caso da proibição de repórteres do Washington Post e de outros meios de comunicação.

Uma imagem em close de uma tela de telefone com vários blocos de aplicativos, incluindo o Twitter.

Quanto tempo dura a suspensão do Twitter? Período para recuperação da conta suspensa

Quando os usuários do X, antigo Twitter, são suspensos, há muita preocupação com a recuperação da conta. Uma questão importante que surge é a duração da suspensão. As pessoas geralmente perguntam: quanto tempo dura a suspensão do Twitter? No entanto, diferentes formas de suspensão duram períodos diferentes. Enquanto as violações menores geram suspensões que duram de 12 horas a sete dias, as violações mais graves podem se estender por meses. Bem, aqui estão os diferentes períodos de duração das diferentes formas de prisão do Twitter.

Período de recuperação de contas temporariamente indisponíveis

Normalmente, contas do Twitter temporariamente indisponíveis podem ter ido contra as políticas da empresa. Quando o proprietário da conta vê o aviso, ele pode clicar em "Saiba mais" para rastrear a violação.

Assim que o usuário alterar a mídia incorreta ou corrigir a causa da suspensão, ele poderá recuperar suas contas. Normalmente, esse tipo de suspensão do Twitter leva cerca de 48 horas para ser revertido se o usuário tomar providências.

Quanto tempo dura a suspensão do Twitter por precaução?

Quando o X, antigo Twitter, restringe temporariamente as contas de usuários, uma verificação regular de número de telefone e e-mail é suficiente. Essa verificação trunca a característica de anonimato da plataforma, garantindo que os usuários não abusem dos recursos do serviço de mídia social.

Nessa situação, a suspensão também leva até 48 horas para desaparecer. No entanto, é essencial concluir as ações necessárias o mais rápido possível. O Twitter também bloqueia as contas como precaução quando percebe traços de comprometimento. Você deve verificar seu número de telefone e limpar a restrição quando isso acontecer.

Quanto tempo dura a suspensão permanente no X, antigo Twitter?

Assim como o nome, a suspensão permanente do Twitter geralmente permanece em vigor por um período indefinido. No entanto, o serviço social permite que os usuários recorram da suspensão, dando-lhes uma chance de recuperação da conta. Como essa é a medida mais severa para a violação da política, ela permanece por muito tempo, mesmo que você tenha feito uma apelação.

A apelação pode se arrastar por um longo período, chegando a meses. Por fim, a maioria dos usuários decide desistir do processo de apelação e abrir outra conta. Outras vezes, a plataforma social pode negar o recurso, deixando os usuários sem outra opção. 

Fotografia de um smartphone em um fundo desfocado exibindo o logotipo do Twitter em sua tela.

Como contornar a suspensão do Twitter: Maneiras de lidar com a suspensão

Quando o Twitter suspende sua conta, a opção mais viável depende da suspensão que você sofreu. Enquanto algumas suspensões exigem ações na conta, outras exigem recursos. No entanto, a maioria dos usuários nem sempre entende a melhor técnica a ser adotada e as maneiras de contorná-las. Portanto, você deve ter se perguntado como contornar a suspensão do Twitter. Felizmente, há várias maneiras de contornar esse problema.

Como lidar com a suspensão do X ou do Twitter verificando sua identidade

Na maioria dos casos, quando o X, antigo Twitter, bloqueia sua conta pela primeira vez, a plataforma solicita informações adicionais e verificação de identidade. Nessas situações, a plataforma insiste que os usuários devem fornecer informações adicionais. Isso é feito para evitar que as contas infratoras abusem do anonimato, executem vários perfis e assediem outros usuários.

O X aka Twitter pode solicitar que você verifique seu endereço de e-mail ou número de telefone aqui. Essa verificação usa um código que o serviço envia a você por e-mail ou texto. Se a sua conta for suspensa pelo Twitter devido à falta de verificação, você está com sorte. Você terá que fazer login na conta e recuperá-la seguindo as instruções que aparecerão na tela.

Como corrigir sua conta suspensa alterando sua senha

Alterar a senha da sua conta do X, antigo Twitter, pode ajudar a recuperar sua conta suspensa. O motivo é simples. Muitas vezes, o Twitter suspende temporariamente as contas de usuários por motivos de segurança. Por exemplo, se a rede social perceber atividades suspeitas ou suspeitar que você comprometeu sua conta, ela a suspenderá imediatamente. Ações como comportamento de spam ou atividades de bot acionam esse tipo de resposta.

Quando isso acontece, o serviço de mídia social o notifica por meio do seu endereço de e-mail conectado, solicitando a redefinição da senha. Essa redefinição de senha remove o acesso não autorizado, permitindo que você mantenha a permissão exclusiva para a conta.

Portanto, se você receber um e-mail do X ou do Twitter solicitando a redefinição da sua senha, essa pode ser a causa. Nesse caso, você pode seguir a solicitação do e-mail ou visitar a página de redefinição de senha do Twitter. Se você perdeu sua conta devido a problemas de segurança, poderá reverter a suspensão do Twitter.

Como implementar as exigências do X ou do Twitter para recuperar sua conta

No início de 2023, o Twitter informou que tomaria medidas menos rigorosas contra violações de políticas. A empresa anunciou que, em vez disso, limitaria o alcance das contas que violassem as regras. Além disso, pediria aos usuários que excluíssem os tweets errados antes de retomar o uso de suas contas.

Bem, já existia um termo para o limite de alcance, "a proibição sombra". No entanto, a empresa suspendeu menos contas e, em vez disso, as atacou com essas medidas menores. Enquanto outros insistiam que essas medidas beiravam a censura, os usuários agora podem remover rapidamente os tweets problemáticos para recuperar suas contas.

Aguarde a expiração de sua suspensão do X, antigo Twitter

Em alguns casos, o X ou o Twitter suspende contas de usuários de forma não permanente. Isso pode ocorrer quando as contas que não são padrão se envolvem em controvérsias rápidas ou atividades pouco claras. A plataforma dá um tempo a essas contas, reintegrando-as depois de terem cumprido o prazo.

Quando isso acontece, a plataforma geralmente não remove as contas inteiras ou retira o acesso. Em vez disso, ela coloca essas contas no modo "somente visualização", impedindo-as de interagir com as publicações, mas permitindo a rolagem. Nesse modo, os usuários não podem compartilhar tweets, curtir publicações ou fazer retweets. Mas, geralmente, essas suspensões duram de 12 horas a uma semana. No entanto, a duração ainda depende de sua violação específica.

Navegue pela suspensão do X ou do Twitter com uma rede privada virtual

Não é incomum que o X ou o Twitter bloqueie o acesso à sua conta quando você sai de férias ou viaja para algum lugar. A plataforma de mídia social pode facilmente interpretar sua mudança de local como uma atividade suspeita. Isso é compreensível porque alguém em outro país que acessa sua conta só pode significar uma coisa.

Embora você possa não considerar esse limite uma suspensão do Twitter, ele bloqueia sua conta. Você sempre pode superar esse limite com uma VPN, que permite que você varie sua localização trocando os endereços IP. Nesse caso, se você escolher o mesmo local do seu país original, será possível acessar sua conta. Redes privadas virtuais como a NordVPN e a ExpressVPN funcionam melhor para essa finalidade.

Uma foto de alguém segurando um smartphone com a página de boas-vindas do Twitter na tela.

Você pode recorrer das suspensões do Twitter? Como fazer uma reclamação quando for banido

Embora o X, antigo Twitter, suspenda contas de usuários, ele também permite que esses usuários executem determinadas ações para recuperar suas contas. Enquanto as suspensões mais brandas exigem medidas menores, as suspensões mais severas exigem mais. Em alguns casos, os usuários costumam considerar se podem recorrer das suspensões do Twitter depois de tentarem todas as outras alternativas.

Obviamente, você pode recorrer ao X, antigo Twitter, se acreditar que ele suspendeu sua conta injustamente. O X, também conhecido como Twitter, insiste que somente os usuários que enfrentam suspensões permanentes devem apresentar recursos. Isso envolve abrir a sua conta e entrar em contato com o serviço de mídia social com uma solicitação de reparação. 

Veja a seguir oito etapas para apresentar uma apelação ao X aka Twitter após uma suspensão permanente:

  1. Primeiro, faça login na conta suspensa do Twitter, de preferência no navegador do seu computador.
  2. Em seguida, abra o formulário de apelação do Twitter. Assim que o X, antigo Twitter, detectar a conta suspensa, ele fornecerá um espaço para explicar sua posição. 
  3. Digite seu caso na caixa designada "Explique por que você acha que a suspensão de sua conta é injusta". Nessa caixa, descreva por que seus tweets não violaram nenhuma política e seja o mais claro possível. 
  4. Em seguida, verifique e atualize suas informações de contato. Sempre verifique se essas informações estão corretas. 
  5. Se receber a solicitação, carregue uma cópia nítida de sua identificação oficial. Você pode usar seu passaporte ou sua carteira de motorista. 
  6. Por fim, envie seu recurso e aguarde a resposta do X, antigo Twitter.

Depois de enviar sua apelação, você só pode sentar e aguardar a decisão. Normalmente, o serviço de mídia social o notificará sobre a decisão por meio do seu endereço de e-mail registrado. . Em geral, você pode recorrer da suspensão. No entanto, o ônus recai sobre a equipe de suporte da empresa, que decide se você representa uma violação ou não.

Uma imagem de um telefone exibindo alguns aplicativos, incluindo o Twitter, em uma pasta.

O que fazer se seu recurso de suspensão do Twitter for negado

Em muitos casos, a plataforma de mídia social não aprova recursos relativos a suspensões. Embora você possa ter certeza de sua inocência, a equipe de suporte da empresa pode pensar o contrário. Por isso, os usuários muitas vezes se perguntam quais são as próximas etapas quando o recurso de suspensão do Twitter é negado. Quando a plataforma nega seu recurso, você esgotou suas opções. 

Quando isso ocorre, você deve primeiro considerar o download dos dados da sua conta do Twitter. Obviamente, os dados da conta são sempre importantes para todos os usuários do Twitter. Portanto, se você ainda tiver esse acesso, solicite e faça o download do arquivo do Twitter para o seu dispositivo. Em seguida, você deve abrir e criar uma nova conta com novas informações.

As suspensões no X, antigo Twitter, geralmente decorrem de tweets problemáticos e informações de usuários em uma conta. Por esse motivo, os usuários às vezes precisam remover tweets em massa para proteger suas contas contra essas proibições e suspensões. O TweetEraser oferece esse serviço de forma conveniente.

No TweetEraser, criamos um aplicativo da Web simples e fácil de usar para filtrar e excluir tweets em massa. Esse aplicativo da Web carrega os arquivos do Twitter, permitindo que os usuários executem tarefas de exclusão altamente específicas. Ele é a alternativa ideal para pessoas que pretendem limpar seus perfis. Comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do X, antigo Twitter, hoje mesmo!

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