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Os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos: Causas e medidas úteis

Ochai Emmanuel

Fevereiro 1, 2024| 12 min read

O principal modo de comunicação no Twitter, também conhecido como X, é a publicação de textos curtos ou longos. Mas isso não significa que a plataforma seja baseada apenas em texto. Os usuários podem compartilhar mensagens visuais por meio de vídeos e fotos, tornando a interação divertida. No entanto, às vezes, você pode ter o problema de os vídeos do Twitter não serem reproduzidos. Quando isso acontece, os vídeos ficam armazenados em buffer por um longo tempo sem serem reproduzidos. Vários usuários do X passaram por isso em vários momentos, desde antes de Elon Musk mudar o Twitter para o X. 

Portanto, é um assunto que exige preocupação. Se o X for uma plataforma que você frequenta, deverá conhecer as causas desse problema e saber como resolvê-lo. Esse conhecimento lhe poupará grandes problemas se você se deparar com essa situação angustiante. Este artigo apresentará a solução para o fato de os vídeos no Twitter não serem reproduzidos. Porém, como as soluções são baseadas em problemas, vamos revelar as causas primeiro.

Uma imagem de uma pessoa visualizando sua linha do tempo do Twitter com tweets e um vídeo.

Os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos em dispositivos iPhone ou Android: Dois motivos principais 

Não se preocupe se encontrar erros de vídeo do Twitter ou uma tela preta. Se um vídeo se recusar a ser reproduzido, a mensagem "esta mídia não pôde ser reproduzida" poderá aparecer. Esses erros de reprodução de vídeo farão com que você corra atrás deles. Mas antes de fazer qualquer coisa, você precisa entender o(s) motivo(s) pelo qual os vídeos do Twitter não são reproduzidos no iPhone. O mesmo se aplica se você usar um dispositivo Android.

Aplicativo móvel desatualizado do Twitter 

Qualquer pessoa que use o Twitter por meio de dispositivos móveis provavelmente usa o aplicativo. Mas no aplicativo, os vídeos podem parar de ser reproduzidos repentinamente, deixando-o totalmente confuso. Em vez de sentar e refletir, você deve verificar o aplicativo. 

Pode haver bugs no sistema que afetem a exibição visual. Como alternativa, erros técnicos relacionados a uma versão antiga do aplicativo podem impedir a exibição de vídeos. Você pode achar que a versão do seu aplicativo está atualizada, mas não está. Portanto, vale a pena fazer uma breve verificação. 

Software de sistema desatualizado

Se o X mobile estiver em perfeito estado, sem nenhum bug, você deverá procurar outras fontes. Portanto, se você tiver a versão mais recente do aplicativo, verifique seus outros aplicativos sociais para ver se os vídeos estão sendo reproduzidos. Você também pode usar a versão web do Twitter. Se você encontrar problemas nessas outras fontes, o software do seu dispositivo é o culpado mais provável.

Essa provável causa de vídeos que não são reproduzidos no Twitter é séria, pois pode afetar a funcionalidade do seu dispositivo em breve. Ela pode até mesmo levar a vulnerabilidades de segurança. Além disso, isso resultará em limitações de software e hardware, traduzindo-se em uma incompatibilidade das versões mais recentes dos aplicativos. Isso também pode reduzir a velocidade do desempenho do dispositivo, causando atrasos, como o armazenamento contínuo de vídeos em buffer.

Portanto, os problemas de vídeo do Twitter Mobile geralmente resultam de softwares e aplicativos desatualizados. Portanto, com esse conhecimento, cabe a você descobrir a origem exata do problema. Depois de determinar o problema, você pode buscar soluções nesse sentido.

Uma foto de uma mulher e um homem assistindo a um vídeo em um laptop da Apple.

Por que os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos na Web do Twitter?

Excluir em massa tweets anteriores com um clique
imagem

Nem todo mundo usa o aplicativo móvel Twitter ou X. Algumas pessoas usam a versão web para visualizar o Twitter sem uma conta, por conveniência ou por outros motivos. O site do Twitter pode ser acessado por meio de vários navegadores, como Chrome e Safari. Assim como no aplicativo para celular, os vídeos podem ser armazenados em buffer sem serem reproduzidos ou continuar carregando na Web. Mas não se preocupe. Nós resolveremos o problema.

Para começar, você deve verificar o navegador do seu PC ou celular. O uso de um navegador desatualizado pode causar vários problemas, inclusive erros de reprodução de vídeo. Esse erro pode ser um sinal de aviso preliminar antes que o navegador seja encerrado e solicite uma atualização. Mas se o seu navegador estiver atualizado e você ainda tiver dificuldades para assistir aos vídeos do Twitter, terá que considerar outras possibilidades. 

Nesse sentido, esse problema pode ter origem no cache do seu navegador. Os dados do cache podem estar cheios, afetando a funcionalidade do seu dispositivo e causando atrasos. Como alternativa, um registro de cookies do Twitter e dados do site pode obstruir a eficiência. Portanto, se você está se perguntando por que os vídeos não são reproduzidos no X, os motivos acima são os mais prováveis.

Uma imagem de uma tela de telefone danificada exibindo o erro 404.

Por que os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos: Quatro causas gerais

"Por que os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos depois de todas as atualizações e de limpar o histórico do navegador?" Várias pessoas fizeram essa pergunta. Outros fatores podem impedi-lo de assistir a vídeos no Twitter, independentemente do seu dispositivo ou modo de acesso ao aplicativo. Portanto, aqui estão mais motivos pelos quais seu botão de reprodução pode não estar respondendo.

Formato de vídeo

Você pode complementar o limite de caracteres do tweet carregando um vídeo para ampliar sua narrativa para seu público-alvo. Mas é possível que, ao fazer o upload de um vídeo, ele se recuse a ser reproduzido. Se isso acontecer, há uma grande possibilidade de que ninguém consiga assistir ao vídeo, mesmo que você o carregue com sucesso. Portanto, a incapacidade de reproduzir tornará seu esforço inútil.

Embora a situação possa parecer incomum, a causa pode ser sua. Verifique o formato do vídeo se seus vídeos não puderem ser reproduzidos durante o carregamento. Se você estiver usando o Twitter no Chrome, o formato de vídeo aceitável é MP4 com codec H264 e áudio AAC. No aplicativo para celular, você pode usar MP4 e MOV. Qualquer formato diferente dessas especificações é considerado como vídeo corrompido.

Conectividade de rede 

Problemas de rede podem ocorrer a qualquer momento e causar uma interrupção na conexão. A conectividade ruim com a Internet pode ser causada por flutuações nos dados do celular, do roteador ou do Wi-Fi. Infelizmente, é impossível prever quando ocorrerá uma flutuação de rede ou quando a intensidade do sinal desaparecerá.

O Twitter é um aplicativo on-line que trabalha com dados. Portanto, sem uma rede estável, os vídeos, as imagens e os tweets não serão carregados. A situação piora quando o arquivo de mídia é grande. Portanto, quando houver problemas de rede, você deverá rastrear a causa exata. Antes de tentar consertar, verifique se a conexão ruim é causada por sua configuração de rede pessoal ou pelo provedor de serviços.

Tempo de inatividade do servidor do Twitter

Há vários problemas, como vídeos que não estão sendo reproduzidos no Twitter, reprodução sem som, cintilação ou falta de sincronização. Você pode encontrar qualquer um desses problemas ou um erro de reprodução quando seu dispositivo, navegador e rede funcionam perfeitamente. Portanto, se tudo estiver bem em seu dispositivo, mas esses problemas persistirem, qual pode ser o problema?

Os servidores do Twitter podem estar passando por um período de inatividade. Os servidores privados da plataforma de mídia social podem afetar qualquer atividade em um estado ruim. Portanto, se você não conseguir encontrar um problema depois de realizar todas as verificações necessárias, trata-se de um erro de servidor.

Uma imagem de um celular exibindo uma conta suspensa do Twitter.

Suspensão de conta

Se você não consegue reproduzir vídeos no aplicativo, o Twitter pode ter suspendido sua conta. A suspensão geralmente é resultado de uma violação das diretrizes do Twitter. Você pode ser culpado de spam ou de publicar tweets confidenciais. 

Se você sofrer uma suspensão, a plataforma restringirá sua conta de tweetar e usar alguns recursos. Portanto, a incapacidade de reproduzir vídeos, juntamente com outras limitações, pode ser causada por uma suspensão ou proibição do Twitter .

Uma imagem mostrando o menu lateral do Twitter com as configurações e a opção de privacidade no telefone de um usuário.

Os vídeos do Twitter não estão sendo reproduzidos automaticamente: Ativação da reprodução automática 

Todo usuário do Twitter sabe que os vídeos são reproduzidos automaticamente no X, também conhecido como Twitter. Como resultado, você não precisa pressionar o botão de reprodução antes que as cenas comecem a ser reveladas. Portanto, se você parar em um vídeo enquanto estiver percorrendo qualquer linha do tempo do Twitter, ele deverá começar a ser reproduzido. Mas se isso não acontecer, significa que há um problema com suas configurações do Twitter, que você precisa corrigir.

Você pode ter desativado acidentalmente o recurso de reprodução automática. Portanto, você terá que voltar às configurações e ativá-lo. Isso resolverá o problema de os vídeos do Twitter não serem reproduzidos automaticamente. Portanto, abaixo estão quatro etapas para ativar o recurso de reprodução automática do X. 

  1. Abra o aplicativo do Twitter e toque no botão "Mais" ou "Configurações e suporte" na barra de menu lateral.
  2. Nas opções suspensas que aparecem, selecione configurações e privacidade.
  3. Selecione acessibilidade, tela e idioma e, em seguida, clique em uso de dados. 
  4. Vá até a opção de reprodução automática de vídeo e selecione celular e WiFi ou somente WiFi, dependendo de sua preferência.

Agora você pode retornar ao feed e assistir a vídeos sem pressionar o botão azul de reprodução.

Uma imagem gráfica mostrando ícones de ideias que soletram a palavra "SOLUTIONS".

Como corrigir o fato de o Twitter não reproduzir vídeos: Seis soluções rápidas 

As seções anteriores abordaram vários obstáculos possíveis que impedem a reprodução de vídeos no Twitter. No entanto, ainda não houve nenhuma solução. Mas isso não significa que não haja nenhuma. Portanto, você deve estar se perguntando como corrigir o problema de o Twitter não reproduzir vídeos. Você pode empregar vários métodos para resolver o problema, dependendo da causa. Portanto, vamos examinar as correções abaixo. 

Limpar o cache do navegador

Se os seus vídeos no Twitter não estiverem sendo reproduzidos pelo site do navegador, não fique nervoso. Você pode corrigir isso facilmente limpando seu cache. Um excesso de dados de cache pode afetar a funcionalidade das versões web do Twitter. Também podem ser os cookies que você aceitou ao navegar na Internet. Mas, independentemente de serem cookies ou cache, você pode limpá-los e resolver o problema. 

Vá para as configurações do navegador e siga as instruções. As instruções são diretas. Depois de limpar o cache ou excluir o histórico de cookies, desligue o telefone por alguns minutos. Essa ação ajudará a redefinir a conexão. Assim, você poderá continuar de onde parou quando ligar o dispositivo.

Uma imagem do aplicativo do Twitter na loja de aplicativos da Apple.

Atualizar o software do navegador, do aplicativo ou do sistema 

As atualizações do navegador não são lançadas com frequência. Por isso, talvez você não seja tão cauteloso ao monitorar o status. Mas se seus vídeos não forem reproduzidos sem explicação, verifique a versão do navegador. Talvez seja hora de fazer uma atualização. Felizmente, tudo o que você precisa fazer é fechar todas as guias ou páginas em execução no navegador. Em seguida, visite o Google Play ou a Apple App Store para fazer a atualização. Depois de fazer isso, você poderá restaurar as guias e os vídeos serão reproduzidos.

Mas as etapas são fáceis se você estiver usando o Twitter Mobile e precisar atualizar o aplicativo. Não confunda essa atualização com a desativação e ativação de sua conta do Twitter. Você pode fazer a atualização na App Store do seu celular. Procure o aplicativo do Twitter e clique no botão de atualização. Essa ação erradicará todos os erros e falhas, fazendo com que o aplicativo funcione corretamente quando você o abrir. Você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo se não houver uma atualização X disponível.

Além disso, você pode atualizar o software do sistema operacional do seu smartphone se descobrir que ele é responsável pelo atraso. Mas talvez seja necessário carregar o telefone e conectar-se ao WiFi antes de navegar até a atualização do sistema nas configurações do telefone. Em seguida, você pode instalar a atualização mais recente ou seguir as instruções exibidas para concluir a ação.

Converter vídeo em um formato diferente

Se alguém carregar o formato de vídeo errado por engano, você não poderá fazer nada para que ele seja reproduzido. Você só poderá assistir ao vídeo se a pessoa corrigir o erro. Mas você pode alterar o formato ao carregar um vídeo para seus seguidores do Twitter. 

Baixe ou instale qualquer aplicativo conversor de arquivos de vídeo MP4 adequado. Essas ferramentas geralmente são fáceis de usar. As etapas normalmente giram em torno da importação da mídia, da escolha do formato de saída e da ativação da conversão. Você pode fazer o download do vídeo antes de carregá-lo em sua conta pessoal ou profissional do Twitter quando o processo estiver concluído.

Verifique sua conectividade com a Internet

Se estiver tendo problemas com a Internet, tente se aproximar do seu WiFi ou roteador, pois a distância às vezes interrompe as conexões. Além disso, a conectividade ficará muito lenta se vários dispositivos se conectarem ao seu WiFi simultaneamente. Portanto, se esse for o caso, desconecte outros dispositivos e altere sua senha. Isso evitará que eles se reconectem e alterem a estabilidade da rede.

Você também pode verificar a intensidade do sinal de seus dados celulares. Se ele estiver baixo, desligue-o e ligue-o novamente ou reinicie o dispositivo. Se você tentar essas correções e elas não funcionarem, o problema pode estar no seu provedor de serviços de Internet. Não se preocupe; eles trabalharão rapidamente para resolver o problema e restaurar a estabilidade da rede, se for o caso.

Envie uma denúncia ou reclamação

Infelizmente, se os servidores do Twitter estiverem fora do ar, você não poderá fazer nada para corrigir o problema. Os servidores podem estar fora do ar devido ao excesso de tráfego no site. Nesse caso, você terá que ter paciência, pois seu vídeo será carregado quando o tráfego for liberado. 

Mas se isso não acontecer, você pode enviar uma reclamação para notificar a equipe. Depois de enviar uma reclamação para X, sente-se e aguarde um pouco. Não há um prazo específico para que X implemente uma correção. Portanto, você pode verificar após algumas horas. A resolução desse problema não deve consumir muito tempo da parte deles.

Enviar uma apelação

Se você estiver enfrentando um caso de vídeos que não são reproduzidos no Twitter devido a uma suspensão, terá que esperar. As suspensões não duram muito tempo, portanto, você poderá recuperar o controle total da sua conta em breve. No entanto, se achar que sua suspensão é injusta, você pode enviar uma apelação para X. Após uma análise, eles poderão cancelar a suspensão de sua conta.

Mas se você for culpado de publicar conteúdo NSFW ou violar outras diretrizes, terá que arcar com as consequências. Mas depois que o X revogar sua suspensão, você não verá mais os vídeos do Twitter não serem reproduzidos. 

Portanto, você pode virar uma nova página e apagar qualquer tweet NSFW. Se forem muitos, nós podemos ajudá-lo. No TweetEraser, inventamos um aplicativo da Web simples e altamente eficiente para filtrar e excluir tweets em massa. Esse aplicativo ajuda a carregar, importar e excluir tweets e arquivos em algumas etapas fáceis. Essa ferramenta da Web não divulga informações promocionais em sua linha do tempo do Twitter. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!

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