A promoção e o monitoramento da marca são os principais recursos do Twitter, agora chamado de X. Nessa plataforma, a analítica do Twitter é inestimável para os usuários do Twitter, especialmente para os profissionais de marketing que estão desenvolvendo sua marca e sua comunidade on-line. Essa ferramenta em linha ajuda os usuários a monitorar várias métricas sobre seus tweets e acompanhar seu alcance on-line. Com o Twitter Analytics, muitos usuários não precisam de aplicativos intermediários para obter informações sobre o progresso de sua jornada on-line. Não é de se admirar que, com a súbita inacessibilidade, muitos procurem saber o que aconteceu com o Twitter Analytics.
Até agora, nenhuma declaração oficial reconheceu os problemas com o Twitter Analytics. No entanto, este artigo se aprofunda nas reclamações dos usuários para revelar o que aconteceu com o Twitter Analytics. Ele também destaca a extensão do problema e as formas alternativas de usá-lo. Você também encontrará outros aplicativos de terceiros para acessar facilmente as métricas dos seus tweets.
Por que o Twitter Analytics não está funcionando no meu dispositivo?
Depois de monitorar sua conta com a ferramenta de estatísticas em linha do Twitter por anos, pode ser decepcionante vê-la falhar. Você pode ter se acostumado tanto com essa ferramenta confiável que não consegue acreditar que o problema seja do software. Ao considerar o que aconteceu com o Twitter Analytics, é fácil culpar seu dispositivo primeiro. No entanto, isso se mostrou errado em muitos casos. Felizmente, esta seção revela por que o Twitter Analytics não está funcionando em alguns dispositivos.
O que aconteceu com o Twitter Analytics no aplicativo para celular?
Embora muitos recursos do TwitterWeb estejam ausentes no aplicativo para dispositivos móveis, a análise do Twitter não é um deles. Desde que o X, anteriormente Twitter, introduziu essa ferramenta, os usuários podem acessá-la em seus dispositivos móveis. No entanto, a análise do Twitter no celular é menos extensa do que na versão web. O TwitterWeb Analytics fornece estatísticas sobre toda a sua conta, mas você só pode acessar a análise de tweets específicos pelo aplicativo.
As etapas para ver as análises do Twitter no aplicativo para celular são bastante simples. Toque no tweet específico para revelar os detalhes do tweet. Em seguida, clique no ícone de três pontos no canto superior direito para abrir um menu. No menu, selecione "Ver atividade do tweet". Essa ação fornecerá a análise do seu tweet abaixo do tweet, mostrando suas visualizações e estatísticas de engajamento.
Infelizmente, os usuários relataram recentemente que esse recurso apresentou alguns problemas. Alguns reclamam de receber uma mensagem de erro quando tentam visualizar as estatísticas de seus tweets. A mensagem de erro diz: "Você só pode ver as estatísticas de seus próprios tweets". Os usuários acham isso engraçado porque, em primeiro lugar, eles só tentam visualizar as estatísticas de seus tweets.
Esse problema explodiu em setembro de 2022. Assim, muitos presumiram que se tratava de uma ação do Twitter para censurar a atividade dos usuários antes das eleições de novembro de 2022. Ninguém sabe se foi uma tentativa de censura ou um bug genuíno que perturbou o Twitter. No entanto, vários meses após as eleições, o problema ainda persiste. Na tentativa de saber o que aconteceu com as análises do Twitter, muitos usuários entraram em contato com o suporte do Twitter. Infelizmente, a resposta deles foi branda, reconhecendo que estavam cientes da situação. No entanto, eles não forneceram nenhuma solução ou um prazo para isso.
O que aconteceu com o Twitter Analytics na Web?
Apesar dos problemas dos usuários ao acessar o Twitter Analytics pelo aplicativo para celular, a versão para web continua funcional. Muitos usuários ficaram surpresos ao ouvir o Twitter recomendar o uso da versão para celular quando reclamaram com o suporte do Twitter, agora X Help Center. Em vez de fornecer um relatório detalhado da situação, o suporte do Twitter direciona os usuários para o TwitterWeb Analytics, que ainda está funcional.
Infelizmente, isso não significa que as estatísticas do Twitter na Web tenham sido perfeitas. Alguns usuários ainda se lembram do que aconteceu com as analíticas do Twitter em 2020, quando o Twitter removeu as métricas de percepção de público das analíticas. Mais recentemente, outros notaram um pequeno problema com a ferramenta na Web. A ferramenta de análise mostra a alguns usuários que eles não publicaram nenhum tweet nos últimos 28 dias, quando na verdade publicaram! Além disso, ela também gera estatísticas de engajamento orgânico mesmo depois de informar que não houve postagens.
Embora os relatos sobre isso sejam generalizados, os efeitos são apenas temporários. Uma análise mais aprofundada mostra que a falha resulta de um erro no servidor. Você pode corrigi-lo simplesmente atualizando ou desconectando-se e conectando-se novamente. Portanto, embora o problema com o Twitter Analytics no aplicativo para celular persista, o problema na Web é insignificante. Você pode continuar usando o Twitter Analytics na Web para obter dados precisos em tempo real sobre sua conta.
A X, também conhecida como Twitter, reconheceu o que aconteceu com o Twitter Analytics?
Infelizmente, a X, anteriormente Twitter, não reconheceu o que aconteceu com o Twitter Analytics. Apesar das reclamações on-line sobre os problemas do Twitter Analytics, o Twitter ainda não divulgou nenhuma declaração oficial. Os usuários ainda não sabem o que aconteceu com o Twitter Analytics. Eles só sabem que ele está inacessível, apresentando uma mensagem de erro sempre que você o acessa pelo aplicativo móvel. Outros usuários que o utilizam pela Web reclamaram de problemas insignificantes que podem ser ignorados.
Sem o reconhecimento público dos problemas com o Twitter Analytics, muitos usuários bombardearam o suporte com perguntas sobre a ferramenta. Em resposta, o Twitter reconheceu que estava ciente do problema, assegurando aos usuários que estão trabalhando nele. Essa promessa não é confiável porque eles a repetiram para milhares de usuários durante meses. Pior ainda, eles não fornecem uma explicação detalhada sobre o problema nem um prazo para a resolução.
Existe uma solução para o que aconteceu com o Twitter Analytics?
Até o momento, não há solução para o problema que afeta o Twitter Analytics no aplicativo para dispositivos móveis. O Twitter, também conhecido como administradores do X, está em completo silêncio sobre o que aconteceu com o Twitter Analytics; mal sabemos o que está errado, muito menos a solução. Primeiro, o Twitter está oficialmente calado sobre o problema. Segundo, eles prontamente direcionam os usuários para a versão web da ferramenta. Por fim, já faz algum tempo que eles continuam prometendo uma solução aos usuários curiosos. No momento da publicação, é razoável concluir que nenhuma solução oficial existe ou está à vista.
Felizmente, o aplicativo móvel X oferece um recurso que pode rastrear uma métrica, apesar dos problemas com a análise do Twitter. "Visualizações" é um novo recurso no aplicativo para dispositivos móveis que mostra quantas pessoas visualizaram um tweet. Ele está entre as métricas mostradas em cada tweet, identificadas pelo ícone da barra analítica. Portanto, qualquer pessoa pode ver suas visualizações, assim como você. Embora esse recurso não seja tão abrangente quanto a análise, ele ajuda a dar uma ideia do seu alcance. Portanto, é uma boa alternativa para rastrear seus tweets depois do que aconteceu com o Twitter Analytics.
O Twitter mudou o Analytics para outra coisa?
Os administradores do Twitter, agora X, são populares por sua diligência em garantir a segurança dos usuários e o bom funcionamento dos recursos do site. Mesmo quando a plataforma apresenta um bug, eles estão sempre à disposição para resolvê-lo antes que os usuários tenham dificuldades significativas. Consequentemente, é surpreendente vê-los em silêncio sobre o que aconteceu com o Twitter Analytics, parecendo até mesmo impotentes. Essa resposta incomum fez com que alguns se perguntassem: "O Twitter mudou as estatísticas?"
Muitos fazem essa pergunta porque não houve nenhuma grande atualização no Twitter Analytics desde sua adoção em 2014. A ferramenta ainda usa dados contínuos e médias móveis que não capturam relações de dados mais fortes. Assim, eles presumem que o Twitter negligenciou as análises para introduzir uma ferramenta nova e mais sofisticada.
No entanto, nenhum relatório apóia a alegação de que o Twitter alterou as análises. Apesar do problema com o Twitter Analytics, ele continua sendo a única ferramenta em linha no X, anteriormente Twitter, para analisar as métricas de sua conta. Mesmo assim, o Twitter adicionou alguns recursos analíticos ao aplicativo móvel do Twitter, mas eles não substituem o Twitter Analytics. Um desses recursos é o "Views", discutido no subtítulo anterior.
Outro recurso de análise que o X, anteriormente Twitter, adicionou é a guia Analytics para contas profissionais. Essa ferramenta permite que os proprietários de contas profissionais visualizem suas estatísticas de desempenho na guia inicial quando fizerem login. O painel ativo fornece as principais métricas em uma única exibição, o que facilita muito a análise e a comparação para o usuário.
Depois do que aconteceu com o Twitter Analytics, posso usar o recurso?
O Twitter Analytics era uma ferramenta confiável para profissionais e usuários acompanharem as métricas dos tweets a partir de um dispositivo móvel. No entanto, isso não é mais possível, considerando o que aconteceu com o Twitter Analytics no aplicativo móvel. Os usuários não podem mais acompanhar as métricas de seus tweets porque não podem acessar o recurso da ferramenta em dispositivos móveis.
No entanto, isso não significa o fim do Twitter Analytics. A ferramenta ainda é muito ativa e confiável. Você pode usar o Twitter Analytics na Web para visualizar muito mais métricas do que as fornecidas no aplicativo para celular. Na versão web, você pode acompanhar as estatísticas da sua conta e de outras, não apenas de tweets específicos. Para encontrar as estatísticas do Twitter, clique em "Mais" na parte inferior do menu no lado esquerdo da tela. Entre as novas opções, selecione "Estatísticas", precedido por um ícone de gráfico.
No entanto, talvez você ainda precise de ajuda para usar o Twitter Analytics da Web. Quando isso acontece, pode ser resultado de qualquer um dos motivos a seguir:
- Você não ativou as estatísticas do Twitter para sua conta.
- Sua conta tem menos de 14 dias.
- Você violou recentemente as políticas de anúncios do Twitter.
- O Twitter suspendeu ou restringiu sua conta.
Você pode ativar as estatísticas do Twitter para sua conta na página de estatísticas do Twitter. Se esse não for o seu problema, tente as seguintes sugestões para acessar as estatísticas do Twitter na Web sem problemas.
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Você pode reiniciar o roteador ou trocar de rede para ter certeza.
- Verifique a página de status do Twitter para garantir que não esteja ocorrendo um bug ou uma interrupção.
- Tente usar um navegador da Web diferente.
- Limpe o cookie e o cache do navegador e tente novamente.
Aplicativos alternativos para usar depois do que aconteceu com o Twitter Analytics
A eficiência e a confiabilidade das análises do Twitter eliminaram a necessidade de aplicativos e softwares de terceiros nos últimos anos. Embora ainda seja possível acessar as analíticas do Twitter na Web, muitos usuários navegam no Twitter em seus celulares. Por isso, essa solução parece exagerada. Em vez de fazer login no TwitterWeb, eles usam um aplicativo intermediário para rastrear as métricas da conta.
Você deve fazer o mesmo se também desejar a conveniência de acompanhar as métricas do Twitter a partir do seu dispositivo móvel. Dessa forma, você pode esquecer o que aconteceu com as analíticas do Twitter e seguir em frente. Muitos aplicativos intermediários oferecem esse serviço. Entretanto, alguns são mais eficientes e oferecem mais recursos do que o Twitter Analytics. Considere os dois destacados nesta seção.
Use o Hootsuite, uma ferramenta versátil de gerenciamento de mídia social
A Hootsuite é uma ferramenta popular de análise de mídia social para rastrear dados de desempenho em qualquer plataforma de mídia social. Embora muitos usuários ainda se perguntem o que aconteceu com a análise do Twitter, alguns migraram para a Hootsuite. Essa ferramenta paga oferece a melhor relação custo-benefício. A ferramenta é fácil de usar, e você não precisa ser um profissional que lida com dados analíticos para usá-la. Seja qual for o tamanho de sua empresa ou de sua campanha no Twitter, a Hootsuite atenderá perfeitamente a todas as suas necessidades analíticas.
A melhor parte do Hootsuite é que uma única assinatura permite que você acompanhe todas as suas contas de mídia social. É como ter as análises do Twitter, Facebook, Instagram e TikTok todas juntas. E mais? A Hootsuite apresenta seus dados estatísticos em formatos fáceis e compreensíveis, recomendando até mesmo melhorias para sua campanha de marketing. Essa ferramenta também oferece um recurso de "Análise competitiva" que compara sua campanha com cerca de 20 concorrentes em seu nicho. Com isso, você sempre poderá saber qual é a sua posição atual no espaço do Twitter.
Use o BRAND24 e esqueça o que aconteceu com o Twitter Analytics
Se você deseja que sua marca seja a principal menção no Twitter em seu nicho, considere usar o BRAND24. Essa ferramenta analítica do Twitter ajuda você a rastrear suas menções mesmo fora do Twitter. O BRAND24 coleta os dados de sua conta e analisa de forma abrangente seu alcance on-line. Esses dados o ajudam a organizar uma campanha de divulgação magistral para a sua marca, especialmente a hora do dia para postar.
Além disso, essa ferramenta rastreia mais métricas do que a análise do Twitter. Além de suas impressões, interações e menções, o BRAND24 rastreia seus sentimentos no Twitter. Essa métrica mostra as emoções e os sentimentos associados às suas menções no Twitter. O BRAND24 tem uma interface de usuário brilhante que os iniciantes em análise podem aproveitar. Além disso, ele oferece um valor real pelo seu dinheiro. Você também pode usar a avaliação gratuita de 14 dias para explorar a ferramenta gratuitamente. Com a análise de dados em tempo real do BRAND24, você nunca saberá o que aconteceu com a análise do Twitter.
Depois de usar uma boa ferramenta de análise, você pode descobrir que está muito longe da redenção. Se você fez tudo errado antes de aprender sobre análise, poderá reiniciar facilmente com a ferramenta que o orienta desta vez. Ao reiniciar sua jornada no Twitter, a primeira etapa é limpar seus tweets e curtidas anteriores.
O TweetEraser é uma excelente ferramenta de gerenciamento do Twitter que ajuda a limpar sua conta automaticamente. Com essa ferramenta, você pode excluir em massa tweets e curtidas ou importá-los da sua linha do tempo para o seu arquivo. Ela também pode ajudar a filtrar e excluir tweets automaticamente com base em instruções predefinidas. A ferramenta é econômica e fácil de usar, deixando sua linha do tempo organizada e atraente. Portanto, comece a filtrar e limpar sua linha do tempo do Twitter hoje mesmo!
