Es ist wichtig, Ihr Konto regelmäßig mit Hilfe von Twitter-Analysen zu überprüfen. Das hilft beim sozialen Zuhören und ermöglicht es Ihnen, die Wahrnehmung Ihrer Marke in der Öffentlichkeit zu verstehen. Um Ihr Image zu optimieren, Strategien zu verbessern und Herausforderungen in Ihrer Branche zu meistern, müssen Sie Twitter-Benchmarking betreiben.
Die Entwicklung einer Benchmarking-Strategie ist für Online-Marken, die Effizienz und Effektivität anstreben, unerlässlich. Die richtige Prüfung und Analyse der Inhalte Ihrer Konkurrenten kann der Durchbruch sein, den Sie brauchen. In diesem Beitrag wird erklärt, wie Sie Ihr Marketing auf Twitter durch vergleichende und konkurrierende Analysen verbessern können.
Twitter-Benchmarking verstehen
Das Twitter- oder X-Benchmarking bezieht sich auf die Bewertung eines Kontos im Vergleich zu den Wettbewerbern. Aus dieser Definition geht hervor, dass die Analyse Ihres Kontos für Zukunftsprognosen unzureichend ist, da sie die Perspektiven einschränkt.
Angenommen, Sie kennen die Leistung Ihrer Beiträge auf X bereits, aber wie sieht es mit der Leistung Ihrer Konkurrenten aus? Erzielen ihre Beiträge ausreichend Engagement? Sie müssen herausfinden, wie oft sie posten, was sie sagen, ob die Kunden ihre Dienstleistungen mögen und vieles mehr.
Nachdem Sie alle notwendigen Informationen gesammelt haben, können Sie damit die Leistungen Ihrer Konkurrenten mit den Ihren vergleichen. Das Ziel dieses Vergleichs ist es, Ihre Marke zu skalieren und eine Spitzenposition einzunehmen. Benchmarking braucht zwar Zeit, ist aber ein zuverlässiger Wegweiser für Ihr Wachstum.
Die richtige Verarbeitung und Analyse von Informationen ermöglicht es Ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Und natürlich können Sie mit strukturierten Daten, die Ihr Handeln leiten, nichts falsch machen. So erreichen Sie ein Maximum an Produktivität und klettern schnell auf der Erfolgsleiter nach oben.
Der ultimative Zweck des Benchmarking ist der Aufbau einer starken Markenstrategie für soziale Medien. Außerdem stärkt es die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke und ermöglicht es Ihnen, Ihre Twitter-Zielgruppe zu kennen.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe beeindrucken können, wird es ein Leichtes sein, sie in Anhänger und Kunden zu verwandeln. Der Prozess der vergleichenden und wettbewerbsorientierten Analyse führt also zu Wachstum. Deshalb ist es eine unverzichtbare Praxis, die gute Social-Media-Manager anwenden.
Sie müssen jedoch keinen Social-Media-Manager einstellen, um ein Twitter-Benchmarking, auch bekannt als X, durchzuführen. Solange Sie über die notwendigen Daten verfügen, können Sie lernen und experimentieren.
Die Vorteile von Benchmarking auf X
Das Benchmarking auf X, früher bekannt als Twitter, hat viele Vorteile. In erster Linie trägt es zu einem gründlichen Verständnis Ihres Unternehmens und Ihrer Branche bei. Auf diese Weise können Unternehmer ihre Leistung und die von Top-Marken überwachen und so die Effizienz und Qualität ihrer Arbeit steigern.
Eines der grundlegenden Verfahren beim Benchmarking ist die Identifizierung Ihrer Konkurrenten. Die Identifizierung Ihrer Konkurrenten hilft Ihnen, sie, ihre Produkte, Stärken und Schwächen zu analysieren, was Sie dazu anspornt, besser zu werden. So haben Sie die Chance, deren unzufriedene Kunden für Ihre Marke zu gewinnen.
Indem Sie Bedürfnisse befriedigen, die Ihre Konkurrenten nicht erfüllen, können Sie Ihre Kunden besser bedienen und sie zufrieden stellen. Infolgedessen werden die Verbraucher ein Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen entwickeln. Außerdem können Sie durch die Untersuchung Ihrer Konkurrenz wirksame Strategien entwickeln, die auf deren Erfahrungen basieren.
Indem sie funktionale Strategien und Praktiken aufzeigen, können Marken neue Ziele und Vorgaben festlegen. Das Erreichen dieser Leistungsindikatoren führt zu kontinuierlichen Verbesserungen, die sich positiv auf Umsatz und Cashflow auswirken können. Daher kann eine gute Benchmarking-Strategie Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen helfen, Herausforderungen zu meistern und zu wachsen.
Außerdem hilft Ihnen die Beobachtung der Erfolge Ihrer Konkurrenten, wachsam zu bleiben und sich auf Trends einzustellen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Dank des Benchmarking auf Twitter haben Sie den Preis stets im Blick.
Egal, ob Sie ein zufälliger Twitter-Nutzer, ein Influencer oder eine Marke sind, die vorankommen möchte, Benchmarking kann Ihnen helfen, sich zu verbessern. Es verschafft Ihnen Einblicke in den Wettbewerb und ermöglicht es Ihnen, erfolgreiche Strategien zu entwickeln, mit denen Sie sich von allen anderen abheben.
Beispiel für eine grundlegende Twitter-Benchmarking-Strategie
Sie fragen sich vielleicht, ob es eine spezifische Benchmark-Strategie gibt, die alle Marken befolgen sollten. Es gibt keine starre Struktur, die das Benchmarking zu X leitet. Obwohl es bestimmte wichtige Prozesse gibt, die befolgt werden müssen, können Marken über geeignete Aktionspläne entscheiden. Dies muss jedoch ein sorgfältiger, gut durchdachter Prozess sein. Skizzieren Sie also Ihre Pläne, bevor Sie beginnen.
Hier ist ein Beispiel für eine Benchmarking-Strategie, damit Sie es besser verstehen können. Angenommen, Sie besitzen eine Pizzeria in Texas, dann sollte Ihr erster Schritt darin bestehen, ein Geschäftskonto bei X einzurichten. Wenn Sie bereits eines haben, sollten Sie sich darauf konzentrieren, die Zahl Ihrer X-Follower zu erhöhen und eine starke Präsenz in dem sozialen Netzwerk aufzubauen.
Bewerten Sie dann gründlich Ihre Dienstleistungen, Aktivitäten und Interaktionen, bevor Sie unvoreingenommene Ergebnisse festhalten. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich dann für eine Benchmarking-Kategorie entscheiden würden, die Sie durchführen wollen. Dies kann eine technische Kategorie, eine Leistungskategorie, eine Wettbewerbskategorie oder eine Kombination davon sein. Die Daten, die Sie erheben, hängen von Ihrer Entscheidung ab.
Jetzt können Sie damit beginnen, Ihre Konkurrenten (beliebte Pizzerien in Texas) auszukundschaften. Dann werden Sie Daten über ihre Aktivitäten, Kundenbeziehungen und Strategien sammeln. Am besten verfolgen Sie die Daten Ihrer Konkurrenten mit einem Monitoring-Tool.
Sie können ihre Kampagnen und Ergebnisse überwachen und ihre Tweets und die Reaktionen darauf beobachten. Es gibt zahlreiche Metriken, nach denen man Ausschau halten kann. Überlegen Sie sich also, welche Ziele Sie verfolgen, und wählen Sie aus, was Sie beachten wollen.
Mit den erforderlichen Daten müssen Sie nur noch Wettbewerbs-, Vergleichs- und Stimmungsanalysen durchführen. Diese Prozesse bringen alle relevanten Details ans Licht und helfen Ihnen, Strategien zu formulieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Lesen Sie also weiter, um mehr über die Verfahren zu erfahren, die zu einer richtigen Benchmarking-Strategie gehören.
Verstehen der Twitter-Konkurrenzanalyse
Bei einer Twitter-Konkurrenzanalyse geht es darum, Ihre wichtigsten (direkten und indirekten) Konkurrenten ausfindig zu machen, die die gleichen Dienstleistungen anbieten wie Sie. Nachdem Sie diese identifiziert haben, folgt ein langer Beobachtungsprozess. Dazu gehört die Überwachung ihrer Aktivitäten in den sozialen Medien und die Untersuchung ihrer Marketingstrategien.
1. Wie man eine Konkurrenzanalyse für X durchführt
Eine Wettbewerbsanalyse beginnt mit der Sammlung von Daten über Ihre Konkurrenz. Mit Informationen aus den Inhalten und Tweets Ihrer Konkurrenten können Sie deren Stärken und Schwächen ermitteln. Auf diese Weise können Sie entscheidende Pläne machen und Maßnahmen ergreifen, um die Branche zu dominieren.
Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der sieben Schritte zur Durchführung einer Konkurrenzanalyse.
- Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten über eine erweiterte Twitter-Suche, eine Google-Suche oder einen Twitter-Hashtag-Tracker. Grenzen Sie sie auf Ihre Nische und Ihren Standort ein.
- Analysieren Sie deren Zielgruppen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte an die richtigen Personen vermarkten.
- Überprüfen Sie die Qualität der Follower Ihrer Konkurrenten und deren Engagement-Raten. Auf diese Weise können Sie herausfinden, ob Ihre Twitter-Engagement-Rate in Ordnung ist.
- Analysieren Sie die Inhalte Ihrer Konkurrenten, um die Art ihrer Tweets, die Anzahl, die Häufigkeit und den Inhaltstyp zu erfahren. Das hilft Ihnen, den besten Zeitpunkt für Ihre Beiträge auf X zu finden.
- Entdecken Sie, wie das Publikum auf Ihre Inhalte reagiert. Auf diese Weise können Sie die erfolgreichsten Beiträge aufspüren und das gemeinsame Element identifizieren.
- Nutzen Sie Ihre Social Listening-Fähigkeiten, um zu erfahren, was die Zielgruppe über Sie und Ihre Konkurrenten sagt. Auf diese Weise können Sie starke, aufstrebende Wettbewerber finden.
- Führen Sie eine investigative Analyse durch, um herauszufinden, was Ihre Konkurrenten erforschen.
Eine gründliche Twitter-Wettbewerbsanalyse wird Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Je nachdem, was Sie erreichen wollen, können Sie mehr Informationen über Ihre Konkurrenten finden. Aber Sie müssen Zeit und Mühe aufwenden, damit dies effektiv funktioniert.
Eine einfachere Option ist jedoch die Verwendung von Tools zur Konkurrenzanalyse, wenn dies anstrengend ist. Metricool und TweetBinder sind hervorragende Tools, die umfassende Berichte zur Auswertung erstellen können, die Sie ausprobieren können.
2. Wie man Daten aus der Wettbewerbsanalyse verwendet
Die Wettbewerbsanalyse ist ein wichtiger Bestandteil des Benchmarking, da sie die Entdeckung von vorteilhaften Praktiken und Trends erleichtert. Außerdem schärft sie Ihr Verständnis und hilft Ihnen bei der Formulierung eines durchführbaren und wirksamen Aktionsplans.
Die Ergebnisse der Wettbewerbsanalyse geben einen klaren Einblick in die Ranking-Metriken. So können Sie ableiten, welche Marken die meisten Follower, Interaktionen, Kommentare und zufriedenen Kunden haben. Ebenso werden Sie Geschäftsaspekte entdecken, bei denen Marken eine schlechte Leistung aufweisen.
So wird es einfacher, Ihre Bemühungen in Bereichen zu bündeln, in denen andere Marken Probleme haben, um einen Sieg zu erringen. Hier ist ein gutes Beispiel für die Anwendung von Erkenntnissen aus Wettbewerbsanalysen. Nehmen wir an, Sie nutzen die Tweet-Häufigkeit, um den Content-Zeitplan der großen Marken in Ihrer Branche zu entschlüsseln.
Es wird einfach sein, die aktivsten Zeiten zu finden, die wahrscheinlich die besten Posting-Zeiten für Ihre Branche sind. So können Sie auf einfache Weise das Timing nutzen, um Aufmerksamkeit zu erregen und Werbung zu machen!
Außerdem können Sie durch das Studium der Inhalte von Top-Marken wirksame Muster entdecken, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Die Suche nach dem interessantesten Inhaltstyp kann Ihnen auch dabei helfen, ein perfektes Verhältnis zwischen Text und visuellen Inhalten zu entwickeln. Darüber hinaus können Sie durch die Identifizierung leistungsstarker Beiträge ein effektives Veröffentlichungsmuster ermitteln und formulieren und so die Effizienz steigern.
Zusammenfassend kann die Wettbewerbsanalyse Ihnen helfen, die Entwicklung des Kontos Ihres Konkurrenten zu verfolgen. Sie können sich über deren Follower-Wachstum, Lead-Konvertierung und Umsatz informieren. Anhand dieser Metriken können Sie die Auswirkungen von Social Media auf die Wachstumskurve von Unternehmen in Ihrer Branche nachvollziehen.
So wissen Sie, was Sie bei jedem Schritt zu erwarten haben. Mit dieser Voraussicht können Sie sich richtig vorbereiten, um schlechte Leistungen zu vermeiden.
Wie man Twitter-Konten vergleicht
Um effektive Benchmarking-Strategien zu formulieren, muss man Twitter-Konten vergleichen. Dieser Vorgang erleichtert die Entdeckung von Ähnlichkeiten zwischen namhaften Marken in einem bestimmten Bereich. Der Vergleich von Konten erfordert eine Vielzahl von Statistiken, die Ihnen die Twitter-Analyse nicht liefern kann. Daher müssen Sie diese Aufgabe auslagern und ein Tool eines Drittanbieters verwenden.
Es ist jedoch kein Problem, ein Tool zu finden, denn es gibt viele davon. Interessanterweise haben diese Tools mehrere Funktionen, darunter Tweet-Planung, Stimmungsanalyse, Hashtags und Kampagnenverfolgung.
Wenn Sie ein Tool benötigen, um Ihr Twitter-Konto zu vergleichen, können Sie HypeAuditor verwenden. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Tool zur Erstellung statistischer Daten. Mit Hypeauditor können Sie die Aktivitätsrate einer Marke ermitteln und genaue Berichte erstellen, die diese widerspiegeln. Allerdings müssen Sie die statistischen Berichte für jede Marke einzeln erstellen.
Sie fragen sich vielleicht, was diese statistischen Daten beinhalten. Zu den wichtigsten Leistungsindikatoren, die es zu erfassen und zu vergleichen gilt, gehören die Reichweite und Häufigkeit von Twitter-Inhalten. Andere sind der Durchschnitt der Tweets, die Anzahl der Antworten und die Reaktionen auf Tweets.
All diese Informationen lassen sich leicht über die Twitter-Standardsuche abrufen. Beachten Sie, dass sich die obigen Ausführungen auf den Vergleich von Konten anhand ihrer Ausgaben und Reaktionen darauf konzentrieren. Sie können jedoch auch Marken anhand ihrer Twitter-Erwähnungen vergleichen.
Wenn Sie Erwähnungen sammeln, sehen Sie Tweets aus der breiten Öffentlichkeit über das Konto. Durch den Vergleich können Sie die durchschnittlichen Impressionen, die Sie benötigen, Ihr Tweet-Verhältnis und andere relevante Informationen ermitteln.
Entdecken, was Twitter Sentiment Analysis ist
Bei der Twitter-Stimmungsanalyse oder Meinungsforschung werden Tweets ausgewertet und interpretiert. Als Marke können Sie Ihre Tweets analysieren, um Ihre Stimme zu verfeinern. Sie können auch eine Twitter-Stimmungsanalyse für die Tweets und öffentlichen Erwähnungen Ihrer Konkurrenten durchführen .
1. Anwendung der Twitter-Sentiment-Analyse beim Benchmarking
Marken auf X erhalten ihre Gültigkeit von ihren Kunden, d. h. ihren Anhängern und ihrem Zielpublikum. Deshalb haben sie alle das gemeinsame Ziel, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Die Verbraucher schimpfen auf Twitter oft über Produkte, die sie hassen. Aber wenn sie ein Produkt lieben, machen sie es bekannt und generieren so kostenlose Inhalte und Werbung für die Marke.
Diese Sichtbarkeit wirkt sich auf das Unternehmensranking aus, da der Hype mehr Menschen anzieht und den Absatz steigert. Es ist also wichtig zu verstehen, wie das Publikum Inhalte aufnimmt, wie es Marken wahrnimmt und wie es auf Produkte und Dienstleistungen reagiert. Dies ist jedoch nur möglich, wenn man ihre Tweets studiert, um die Gefühle und Emotionen dahinter zu analysieren.
Dank der Analysetools müssen Sie dies nicht mehr manuell tun. Tools zur Stimmungsanalyse kuratieren öffentliche Erwähnungen von Marken und bewerten deren Polarität mithilfe von Algorithmen zur Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinellem Lernen.
Das Bewertungssystem kategorisiert Tweets in negativ, positiv und neutral und zeigt die Anzahl der Tweets in jeder Kategorie an. So können Sie die Stimmungen für ähnliche Marken analysieren, um herauszufinden, welche Marke mehr positive Kommentare vom Publikum erhält.
Daher interpretiert die Stimmungsanalyse die Wahrnehmung von Marken durch die Öffentlichkeit und ihre Zufriedenheitsbewertung. Sie ist auch ein direkter Kanal, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfahren und herauszufinden, ob Sie ihre Erwartungen erfüllen. Sie können auch herausfinden, welche Marken die Anforderungen der Kunden erfüllen und welche Bedürfnisse sie vermissen.
So haben Sie die perfekte Gelegenheit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern und alle Schwachstellen zu beseitigen. Das Beste daran ist, dass Sie jederzeit kostenloses Feedback erhalten, wenn Sie eine Änderung vornehmen, ohne zu fragen.
2. Andere Verwendungszwecke der Sentiment-Analyse auf X
Die Stimmungsanalyse hat viele Vorteile, der wichtigste ist die Klassifizierung der öffentlichen Meinung. Außerdem können Sie durch die Auswertung von Tweets herausfinden, ob Ihre Konkurrenten Sie schätzen oder nicht. Sie ermöglicht es Marken sogar, durch die Worte ihrer Follower neue Konkurrenten und Schlupflöcher zu entdecken.
Mit Hilfe der Meinungsforschung können Sie Trends erkennen und die Entscheidungsfindung vereinfachen. Sie können es sogar nutzen, um dringende Kundendienstanfragen zu filtern. Aber denken Sie daran, dass Sie die Tweets Ihrer Konkurrenten auswerten, während diese möglicherweise dasselbe tun. Sie müssen sich also ständig bemühen, ein makelloses Image aufrechtzuerhalten.
Daher müssen Sie es vermeiden, beleidigende oder diskriminierende Tweets zu posten oder mit ihnen zu interagieren. Sie fragen sich vielleicht, was zu tun ist, wenn Sie sich in der Vergangenheit solchen Aktionen hingegeben haben. Am besten berichtigen Sie Ihre Fehler, bevor die Twitter-Benchmarking-Strategie eines Konkurrenten die Aufmerksamkeit auf sie lenkt.
Deshalb ist es ratsam, Tweets in regelmäßigen Abständen zu filtern und in großen Mengen zu löschen. Glücklicherweise ist dies mit dem Webtool von TweetEraser ganz einfach. Mit einem aktiven Abonnement können Sie historische und aktuelle Tweets laden, filtern und löschen. Und das Beste daran? Dieses Tool garantiert ein werbefreies Erlebnis. Fangen Sie also noch heute an, Ihre Tweets zu filtern!
