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Twitter-Shop: Erweitern Sie Ihr Social Media Marketing

Ochai Emanuel

April 19, 2024 | 9 min lesen

Die Social-Media-Branche hat ihre Rolle bei der Kommunikation zwischen Familie und Freunden hinter sich gelassen. Plattformen wie X, die App, die früher Twitter hieß, haben jetzt zusätzliche Funktionen eingeführt, die mehr Aktivitäten unterstützen. Der Twitter-Shop ermöglicht es den Nutzern beispielsweise, ihre Produkte und Dienstleistungen in der App zu bewerben. 

Im Juni 2022 führte das Social-Media-Unternehmen die Shop-Funktion für Händler in den Vereinigten Staaten ein. Obwohl die Beta-Phase der Funktion bereits Monate zuvor verfügbar war, war dies eine völlig neue Funktion. Sie ermöglichte es den Nutzern, einen Katalog von Produkten in ihren Profilen zu bewerben und sogar noch mehr zu tun. Wenn Sie also auf der Suche nach Informationen über Twitter-Shops sind, ist dies genau das Richtige für Sie.

Das alte Twitter-Logo und das neue X-Logo auf braunem Hintergrund.

Was ist die Twitter Shop-Funktion?

Die Twitter-Shop-Funktion ermöglicht es den Nutzern, verschiedene Produkte auf ihren Profilen zu präsentieren. Diese Funktion fördert effektiv den Verkauf, obwohl sie erst seit kurzem auf der Plattform verfügbar ist. Obwohl sie relativ neu ist, zeigt sie bereits vielversprechende Fortschritte bei der Verbesserung der E-Commerce-Funktionen der Social-Media-Website. 

Diese Funktion könnte für Ihr Unternehmen ein entscheidender Faktor sein, wenn Sie ein Händler sind. Denn in Twitter- oder X-Shops können Kunden bis zu 50 Produkte in ihren Profilen anzeigen. Die Funktion kann in der App kostenlos genutzt werden. Sie zielt darauf ab, die Produktdiskussionen, die auf der sozialen Plattform stattfinden, maximal auszunutzen. 

Kunden können jetzt Produkte mit einem Klick durchsuchen und kaufen. Twitter hat sich nur anderen großen Plattformen wie Instagram, Facebook und TikTok auf dem E-Commerce-Marktplatz angeschlossen. Es geht also nur noch darum, die Plattform zu finden, die am besten zu Ihrem Unternehmen oder Ihren persönlichen Bedürfnissen passt. 

Wenn Sie über den Twitter-Shop verkaufen, müssen Sie zunächst versuchen, sich von Ihrer unmittelbaren Konkurrenz abzuheben. Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Shops finden die Transaktionen nicht direkt auf Twitter oder X-Shops statt. Wenn ein Nutzer auf ein Produkt im Katalog eines Händlers klickt, leitet die App ihn auf die Website des Händlers weiter. Von dort aus kann der Nutzer dann die Transaktion abschließen.

Shops sind zu einem bedeutenden Akteur in der Twitter-Marketinglandschaft geworden. Die Plattform hat neben dem Shopping-Manager und dem Live-Shopping auch Shops vorgesehen, um den Geschäftsbetrieb zu erleichtern. Große Marken, kleine Unternehmen und Kreative können diese Funktion ebenfalls nutzen, um neue Kunden zu erreichen. 

Wenn Sie Ihre beliebtesten Produkte in die Spotlights Ihres Shops aufnehmen, können Sie Ihre Zielkunden besser erreichen. Außerdem können Sie so Nutzer, die sich für Ihre Produkte interessieren, besser ansprechen. Diese Nutzer können dann auf Ihren Shop zugreifen, indem sie auf die Schaltfläche " Shop anzeigen " in Ihrem Profil tippen. Das Einkaufen auf Twitter ist für viele Nutzer bequem.

TweetEraser's Screenshot des Twitter Shopping Managers in einem Webbrowser.

Wie Sie Ihren Shop auf Twitter einrichten

Möchten Sie Ihren Shop auf X oder Twitter einrichten? Die App bietet Händlern eine unkomplizierte Möglichkeit, dies zu tun. Sie fügen die Produkte hinzu, die Sie verkaufen möchten, und nutzen den Shopping Manager der Plattform, um Kataloge zu erstellen.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diese Funktion auf der sozialen Plattform einrichten:

1. Fügen Sie Ihre Produkte zum Shop hinzu

Wenn Sie Ihren Shop auf Twitter einrichten, müssen Sie zunächst Ihre Produkte hinzufügen. Sie können Ihre Produkte auf vier Arten hinzufügen, wenn Sie den Twitter Shopping Manager besuchen. Erstens können Sie sie manuell mit den erforderlichen Informationen hinzufügen. Diese Methode ist hilfreicher für Personen mit nur wenigen Produkten. 

Wenn Sie Produkte in großen Mengen hinzufügen, sollten Sie sie mit der Einkaufsmanager-Vorlage hochladen. Mit dem Shopping-Manager der App können Sie die Vorlage herunterladen und Dateien erstellen, die Sie anschließend in Ihren Shop hochladen. Da dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nimmt, können Sie auch automatische Uploads einzelner Produkte planen.

Fügen Sie dann Ihre Produkte über eine E-Commerce-Website hinzu, wenn Sie bereits ein Konto bei einer solchen haben. Sie können zum Beispiel Ihr Shopify-Konto mit Twitter verknüpfen, um Produkte von dort zu importieren. Über Twitter können Sie auch Verbindungen zu anderen Shops herstellen, z. B. Merch-Shops, um den Prozess zu vereinfachen.

Rufen Sie dazu den Shopping-Manager auf und geben Sie den Namen Ihres Katalogs ein. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen, um den Twitter-Einkaufsrichtlinien zuzustimmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Katalog erstellen, und die Website erstellt sofort den Katalog. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte hinzufügen und wählen Sie Ihre bevorzugte Option, bevor Sie den Upload abschließen.

2. Erstellen Sie ein Produktset im Twitter Shopping Manager

Nachdem Sie Ihre Produkte hochgeladen haben, müssen Sie ein Produktset erstellen, um Ihre Produkte zu gruppieren. Dieser Schritt ist auch dann notwendig, wenn Sie nur wenige Produkte in Ihrem Shop auf Twitter haben. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Produktset erstellen, nachdem Sie Ihren Katalog erstellt haben. 

Die Website fordert Sie dann auf, eine manuelle oder gefilterte Einrichtung zu verwenden, um Ihr Set zu erstellen. Bei der manuellen Einrichtung wählen Sie aus einer Liste von Produkten aus, um ein Set zu erstellen. Bei der gefilterten Einstellung hingegen werden bestimmte Tags oder Filter verwendet, um Sets zu erstellen.

Nachdem Sie Ihre bevorzugte Einstellung gewählt haben, fügen Sie Ihre hochgeladenen Produkte zur Plattform hinzu. Sie können Ihre Produkte jederzeit verwalten, indem Sie einige aus dem Katalog oder den von Ihnen erstellten Sets hinzufügen oder entfernen. All diese Aufgaben können Sie bequem über den Twitter Shopping Manager erledigen.

3. Aktivieren Sie Ihren Shop und verwalten Sie die Details

Sobald Ihr Produktset fertig ist, öffnen Sie das Schaufenster unter dem Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms. Klicken Sie auf die Option Übersicht, um die Aktivität Ihres Shops zu überprüfen. Wenn er inaktiv ist, klicken Sie auf die Option Einrichten, um ihn zu aktivieren. 

Gehen Sie dann zu den Shop-Details, wo Sie den Namen und die Beschreibung Ihres Shops hinzufügen können. In diesem Bereich können Sie auch Ihre Produktpalette anpassen. Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

4. Erstellen Sie Ihr Shop Spotlight

Nachdem Sie Ihren Shop eingerichtet haben, müssen Sie ein Spotlight erstellen, um Ihre Zielkunden anzulocken. Öffnen Sie dazu das Schaufenster im Einkaufsmanager und gehen Sie auf die Seite Shop Spotlight. Wählen Sie dann die Produkte aus, die Sie im Bereich " Featured Products " anzeigen möchten.

Denken Sie daran, dass Ihr Shop nur die ersten fünf Produkte in seinem Spotlight anzeigt. Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen . Kehren Sie dann zu Ihrem Profil zurück, und Sie sehen Ihr Shop-Spotlight in einem Karussell. 

Sie können Ihr Shop-Spotlight nur in der mobilen Anwendung der Plattform sehen. Die Einrichtung kann zwar einige Zeit in Anspruch nehmen, ist aber nicht so komplex, wie Sie vielleicht denken. Das Shop-Spotlight und die gesamte Funktion bieten eine ziemlich effektive Möglichkeit, den Umsatz mit Ihren aktiven Twitter-Followern zu steigern.

Auf einem Schild an einer Tür steht "Open Shop".

Warum Sie Twitter Shops in Betracht ziehen sollten

Social Media Marketing wird von Tag zu Tag beliebter. Das liegt an der Bequemlichkeit, nützliche Produkte direkt dort zu kaufen, wo man sie gefunden hat. Viele Social-Media-Vermarkter haben zum Beispiel erwogen, in den Shop von X einzusteigen. 

Wenn Sie sich also nicht sicher sind, warum Sie sich für Twitter-Shops entscheiden, hier ist der Grund:

1. Sie genießen kostenloses Marketing auf X

Die Vermarktung Ihrer Produkte auf Twitter ist billig oder kostenlos. Bestimmte Funktionen, wie das Schalten von Anzeigen auf X, kosten zwar etwas Geld, aber Sie müssen nicht immer Geld ausgeben. Die Erstellung von Inhalten und die Gewinnung eines organischen Publikums erfordern kein Geld. 

Sie können den kostenlosen Charakter dieser Plattform immer nutzen, um den Umsatz Ihres Shops zu steigern. Der Trick besteht darin, ein Publikum zu gewinnen, das bei Ihnen kauft. 

2. Aktuelle Twitter-Trends helfen bei der Bekanntheit

Während sich andere oft über Fake News in den sozialen Medien beschweren, sind viele der Informationen, die Menschen teilen, oft korrekt. Vor allem Twitter hat dieses Problem durch die Einführung von Funktionen wie den Community-Notizen drastisch angegangen. 

Das bedeutet, dass Sie den Trends, die Sie auf der Plattform sehen, in höherem Maße vertrauen können. Sie können diese Trends auch in Ihr Marketing einbeziehen, um mehr Verkäufe über Shops zu generieren. So können Sie zum Beispiel mit trendigen Hashtags und Schlüsselwörtern mehr Follower anziehen

3. Sie können Mitbewerber überwachen, wenn Sie Shops nutzen

In der Twitter-Geschäftslandschaft herrscht in verschiedenen Nischen ein starker Wettbewerb. Mit der Shop-Funktion der Plattform können Sie jedoch Ihre Konkurrenten beobachten. Da Sie jederzeit auf deren Profile zugreifen können, können Sie sich auch von deren Strategien inspirieren lassen. 

Die Umsetzung einiger wertvoller Strategien, die Sie lernen, könnte für Ihr Geschäft den Unterschied ausmachen. Sie können zum Beispiel lernen, wie Sie Ihre Produktfotos besser gestalten oder wie Sie Ihre Shop-Spots platzieren. 

4. Twitter funktioniert gut als Kundensupport-Kanal

Wenn Sie Ihren Shop auf Twitter betreiben, können Sie die Plattform auch als Kundensupport-Kanal nutzen. Große Unternehmen, die keine Twitter-Shops betreiben, bevorzugen diese Microblogging-Seite für den Kundensupport. 

Schätzungen haben ergeben, dass die Interaktionen mit dem Kundendienst auf der Plattform in letzter Zeit stark zugenommen haben. Wenn Sie also einen Shop auf der App betreiben, können Sie diesen Kanal ganz bequem für diesen Zweck nutzen. Außerdem können Sie sich die Zeit und die Kosten sparen, die mit anderen Kommunikationswegen einhergehen.

5. Mit Shops können Sie mit Kunden interagieren

Normalerweise kaufen Kunden eher bei Marken, die in den sozialen Medien gut vertreten sind. Sie können also Ihre Beziehung zu potenziellen Kunden stärken, indem Sie mit ihnen in der Timeline interagieren. 

Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie über Ihre Produkte sprechen und sich bei ihnen für ihre Treue bedanken. Sie können auch nach Meinungen und Bewertungen fragen. Auf diese Weise können die Menschen sicher sein, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, was sie dazu veranlasst, Twitter-Produkte von Ihnen zu kaufen.

Eine Person durchsucht einen E-Commerce-Markt auf ihrem Telefon.

Maximieren Sie den E-Commerce auf Twitter, indem Sie Ihr Profil mit TweetEraser reinigen

Shops sind nur ein Aspekt des Twitter-E-Commerce-Ökosystems. Sie müssen jedoch Ihre Profile bereinigen, bevor Sie auf der Plattform Umsätze und Gewinne erzielen können. TweetEraser, ein Dienst eines Drittanbieters, bietet eine hervorragende Möglichkeit, Beiträge aus Ihrem Profil bequem zu entfernen. 

Mit dieser Webanwendung können Sie mit wenigen Klicks Beiträge und Likes in großen Mengen löschen. Sie können auch automatische Aufgaben einrichten, die im Hintergrund ablaufen und Beiträge nach Ihren Anforderungen löschen. Sie müssen zuerst Ihr Archiv hochladen, um auf Ihre gesamten Beiträge zugreifen zu können. Es ist hilfreich, wenn Sie einen Twitter-Shop haben.

Mit TweetEraser haben wir eine einfache und effiziente Webanwendung entwickelt, die Sie beim Filtern und Löschen von Twitter-Beiträgen unterstützt. Diese Anwendung importiert, lädt und löscht ganz einfach Beiträge aus Ihrem Archiv. Bereinige deine Twitter-Timeline für einen Neuanfang. Filtere und bereinige deine X-Timeline jetzt!

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