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Cómo ver los análisis de Twitter: Cómo seguir el ritmo de tu crecimiento

Ochai Emmanuel

Julio 27, 2023| 12 min leer

Para construir una comunidad de Twitter atractiva y productiva, las analíticas de Twitter deben ser tu mejor aliado. La analítica de Twitter es una herramienta interna que muestra y analiza tus contenidos, destacando cómo responden los usuarios a ellos. Muchos usuarios han realizado varias campañas sin éxito en Twitter porque no saben cómo ver las analíticas de Twitter. Algunos ni siquiera saben que existen.

Saber cómo responde tu audiencia a tu contenido en Twitter te ayuda a realizar todos los ajustes necesarios a tiempo. Eso te ayudará a atraer y mantener seguidores orgánicos destacando el contenido que genera más engagement. Obviamente, saber cómo ver las analíticas de Twitter en tu cuenta es primordial para tu éxito en este espacio. Veamos cómo puedes hacerlo, pero antes, ¿por qué es importante?

Imagen de la pantalla de un ordenador portátil que muestra gráficos analíticos de los comportamientos de los usuarios en una plataforma en línea.

¿Por qué debería aprender sobre Twitter Analytics? ¿Para qué sirve?

Twitter analytics, también conocido como el panel de actividad de Twitter, es una herramienta interna de Twitter que te ayuda a realizar un seguimiento de tu contenido. Al servicio de los usuarios desde 2014, esta herramienta es accesible para usuarios con cuentas de 14 días o más. Puedes utilizar Twitter analytics en una cuenta individual o en una cuenta de empresa.

Esta herramienta realiza un seguimiento de las métricas esenciales de tu cuenta y contenido individual. Algunas de las métricas destacadas en las analíticas de Twitter son los retweets, las tasas de participación, la ganancia y pérdida de seguidores, las cuentas alcanzadas, etc. Así, esta información te da una idea precisa del tamaño de tu audiencia, lo que le gusta y lo que no.

Por lo tanto, debes aprender a ver las analíticas de Twitter para aprovechar la información que contienen para optimizar el contenido de tus tweets. La verdad es que todos los usuarios de Twitter son profesionales del marketing; o bien estás haciendo marketing de una marca, de ti mismo o de una idea. Al igual que el marketing físico, el éxito del marketing en Twitter depende de la audiencia y de su recepción de tu producto. Consciente de ello, Twitter proporciona una herramienta para medir, supervisar y alcanzar este éxito: las analíticas de Twitter.

Con la información de las analíticas de Twitter, obtienes un poder que puede asegurarte el éxito. Por ejemplo, sabiendo lo que le gusta a tu audiencia, sabrás qué tweets atraerán y mantendrán su atención, provocando engagement. Además, tu ratio de seguidores ganados y perdidos mide tu esfuerzo de marketing para atraer nuevos seguidores y retenerlos. De este modo, sabrás en qué aspectos necesitas trabajar más, ya sea para conseguir nuevos seguidores o para mantenerlos.

Además, esta herramienta también revela la hora más favorable en la que los usuarios ven y participan en los tweets. Esta información te ayuda a discernir el momento más productivo para tuitear y conseguir el máximo alcance y participación. Teniendo en cuenta lo fundamental que es el análisis de Twitter para el éxito de una campaña en Twitter, no te demores en aprender a ver el análisis de Twitter.

Fotografía de una señora trabajando en un ordenador portátil con un análisis estadístico en la pantalla.

Cómo ver los análisis de Twitter: Cómo observar tu progreso entre bastidores

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Como ya se ha mencionado, Twitter analytics es una herramienta interna gratuita disponible para todos los usuarios, independientemente del tipo de cuenta. Además, esta herramienta sirve a los usuarios que tuitean en otros 21 idiomas además del inglés, como chino, ruso, español, etc. Aunque se trata de una herramienta muy valiosa, no todo el mundo sabe cómo ver las analíticas de Twitter en su cuenta. No obstante, el proceso es sencillo y los pasos son simples. Es una función a la que puedes acceder desde la aplicación móvil de Twitter o desde TwitterWeb. Por lo tanto, esta sección destacará cómo ver las analíticas de Twitter desde cualquier dispositivo. En primer lugar, activa los análisis de tu cuenta iniciando sesión en la página de análisis de Twitter con tu nombre de usuario y contraseña de Twitter.

Cómo ver los análisis de Twitter desde TwitterWeb: Obtenga una visión general y una evaluación de sus esfuerzos

Muchos usuarios disfrutan navegando por Twitter desde la web porque ofrece una interfaz de usuario más expresiva. Además, incluso se puede ver Twitter sin una cuenta desde la web utilizando TwitterWeb. Sin embargo, más allá de éstas, TwitterWeb ofrece características mucho más interesantes y funcionales que no se encuentran en la aplicación móvil. Las analíticas de Twitter en TwitterWeb son un buen ejemplo de estas características. Aquí aprenderás a ver las analíticas de Twitter en Twitter y a apreciar sus amplias prestaciones.

A continuación se indican cinco pasos para acceder a los análisis de Twitter cuando se visualiza Twitter desde un ordenador de sobremesa:

  1. Abre una nueva pestaña en cualquier navegador de escritorio e inicia sesión en tu cuenta desde TwitterWeb.
  2. Una vez iniciada la sesión, encontrará en la barra lateral de la izquierda una lista de opciones. 
  3. En la lista de opciones, abre "Más" para ver otras opciones y funciones.
  4.  Haga clic en "Análisis" en el centro de la lista, precedido por un icono de gráfico. 
  5. La siguiente página revelará las analíticas de Twitter para tu cuenta con datos y estadísticas precisos.

El análisis de Twitter en TwitterWeb es una función imprescindible. Anula la necesidad de cualquier herramienta intermediaria de Twitter para analizar tus datos y progresos. En la página de análisis, el panel de control ofrece varias pestañas y gráficos de diferentes métricas. Estas pestañas analizan todas las métricas importantes como visitas al perfil, impresiones de tweets, menciones, etc.

También puedes analizar las métricas de tweets individuales utilizando esta herramienta. ¿Y qué más? Twitter Analytics hace todo el trabajo cada vez que ves tu resumen de análisis. Cada vez que lo veas, verás el porcentaje de aumento o disminución de cada métrica en comparación con tu último resumen.

Imagen de un usuario sosteniendo un teléfono que muestra la analítica de una cuenta en una red social.

Cómo ver los análisis de Twitter en el móvil: Monitorización individual de cada tweet

La aplicación móvil de Twitter es la forma más cómoda de navegar por Twitter. Los usuarios siempre están con sus teléfonos, y esta app permite que las notificaciones te mantengan al tanto de lo que ocurre en el espacio. Por desgracia, aunque la aplicación de Twitter tiene muchas características excelentes, incluso por encima de TwitterWeb, la aplicación sigue teniendo algunas limitaciones funcionales básicas. Por ejemplo, los análisis de Twitter están disponibles en la aplicación móvil, pero no los de tu cuenta. La aplicación móvil sólo proporciona análisis de tweets individuales.

En la aplicación móvil de Twitter, sólo puedes aprender a ver los análisis de Twitter para tweets específicos. Aunque limitada, también es útil cuando no puedes acceder a TwitterWeb o sólo te interesa un tuit concreto. Para ver los análisis de un tuit en la aplicación, toca el tuit para ver sus detalles. A continuación, pulsa "Ver actividad del tuit" para ver los análisis. La página de análisis muestra el número de visualizaciones e interacciones y la naturaleza de las interacciones.

En la aplicación móvil, muchos se contentan con la función "ver" visible en todos los tweets. Eso es l porque no saben cómo ver las analíticas de Twitter. Sin embargo, otros la confunden con las analíticas de Twitter, probablemente porque comparten un icono similar. Sin embargo, se trata de funciones diferentes; aunque parecidas, difieren. Por ejemplo, todos los usuarios que pueden ver un tweet pueden ver las visualizaciones del tweet. Es una de las métricas que acompañan a cada tuit, incluidos los me gusta, los retuits y las respuestas, y precede al icono de compartir. En cambio, sólo el usuario que publica un tuit puede acceder a la página de detalles y ver los análisis del tuit. Por lo tanto, aunque las "visualizaciones de tuits" son una gran función que destaca tu alcance, son más limitadas que las analíticas de tuits.

Una imagen de una persona con un teléfono en la mano mostrando sus mensajes de Twitter.

Cómo ver las métricas de Twitter Analytics y optimizar su estrategia de marketing

Cuando abres el panel de análisis de Twitter en TwitterWeb, la información que contiene puede ser abrumadora. Esto es especialmente cierto cuando no eres un experto en analítica o haces análisis de datos por primera vez. Sin embargo, Twitter lo hace más fácil organizando sus datos en métricas específicas. Por lo tanto, después de aprender a ver las analíticas de Twitter, debes aprender a interpretar cada métrica y a utilizar la información. Por lo tanto, esta sección destacará la importancia de los datos de cada pestaña de métrica. También mostrará cómo afectan a tu campaña de Twitter.

Explore los análisis de compromiso de sus seguidores de Twitter

Las interacciones son los principales motores del éxito en Twitter. Influyen directamente en la visibilidad y credibilidad de tu marca, atrayendo a una mayor audiencia a tu comunidad. Algunas personas aprenden a consultar las analíticas de Twitter para controlar su engagement y llegar a su audiencia. El engagement se presenta de varias formas, y Twitter lleva una cuenta precisa de todas ellas, resumiéndolas en tus analíticas de Twitter. Si sabes cómo ver las analíticas de Twitter, te darás cuenta de que las analíticas de engagement tienen su propia pestaña. Ahí es donde encontrarás todas las estadísticas de participación.

Varias métricas componen el análisis de participación; la primera son los me gusta. Aunque puedes ver los "me gusta" de un tuit individual, las analíticas de Twitter acumulan los "me gusta" de todos tus tuits dentro de un periodo de tiempo determinado. Esto te da una idea de cuántos usuarios leen y les gustan tus tweets lo suficiente como para reaccionar a ellos. Aunque no se trata de una métrica de compromiso sólida, es un gran indicador de la percepción que tiene tu público de tu marca.

Otra métrica de compromiso son las respuestas y retweets, que miden las respuestas de tus seguidores de Twitter. También puedes verlos en las páginas de visualización de los tweets individuales, pero la suma de todos los tweets está en tus análisis. Esta información te indica con cuántos usuarios puedes iniciar una conversación productiva a partir de tus tweets.

Los clics en enlaces son otra métrica de la pestaña de participación. Estos datos representan el número de personas que siguen los enlaces que publicas en tus tweets. Es una de las métricas de engagement más potentes porque mide la profundidad del interés de los usuarios. En esta pestaña también encontrarás tu tasa de compromiso general. Si consigues alcanzar la media general de los tweets de marca, es decir, el 0,4%, ¡estás haciendo un gran trabajo!

Imagen de una persona sosteniendo una tableta mientras trabaja en un escritorio con un gráfico de barras en la pantalla.

Cómo ver los análisis de Twitter de otra cuenta

Nadie quiere estancarse en Twitter. El estancamiento en Twitter, especialmente cuando se trata de marketing, significa que no estás haciendo nada o que lo estás haciendo todo mal. Incluso con una alta participación constante, el deseo de tener más seguidores es insaciable. Esto se debe a que el número de seguidores es positivamente proporcional a la audiencia y a la participación, factores esenciales para el éxito en Twitter.

Twitter analytics le ayuda a controlar su número de seguidores numérica y estadísticamente. Esta herramienta también puede proporcionar análisis de Twitter para otra cuenta. Estas estadísticas te ayudan a saber cuándo estás haciendo verdaderos progresos, dándote una idea de la percepción que tienen los usuarios de tu cuenta. Por ejemplo, proporciona tu ratio de ganancia y pérdida de seguidores durante un periodo. Eso puede ayudar a determinar si tu publicación durante un periodo te costó seguidores o te benefició.

Su análisis también presenta la métrica "seguidor principal". Esta métrica muestra tu seguidor reciente que tiene más seguidores. Twitter te ayuda a conectar, y conectar con las personas adecuadas marca la diferencia. Cuando conectas con usuarios con una gran base de seguidores, conocerlos e interactuar con ellos es lo que más te conviene. Tus analíticas te dirán quiénes son, pero tendrás que aprovechar esta información para que te beneficie.

La analítica del seguidor también saca la lista de tus nuevos seguidores. Quizá pienses que no es una métrica necesaria. Pero recuerda que cuanto antes te pongas en contacto con un nuevo seguidor, más probabilidades tendrás de mantener una conversación productiva. Cuando tienes muchos seguidores nuevos, puede ser difícil llevar la cuenta. Ahí es donde la analítica resulta útil. Te dirigirá a todos tus nuevos seguidores sin que te pierdas ninguno.

No basta con aprender a ver las analíticas de Twitter; debes aprovechar la información analítica para aumentar tus seguidores.

Estudie sus análisis de hashtags en Twitter para mejorar su alcance

Las métricas de hashtag en las analíticas de Twitter cubren tus impresiones y los principales tweets. Twitter entiende lo importante que es tu audiencia no participativa para tu campaña y por eso analiza esta métrica. La métrica de impresiones muestra cuántos usuarios vieron tus tweets, lo que te indica hasta dónde llegaron los tweets.

Sin embargo, la impresión de tu tuit depende del hashtag utilizado. Sin duda, sabes que los hashtags determinan el alcance de tus tweets, mientras que su contenido determina el engagement. Con la métrica de impresión, puedes comparar con precisión y saber qué hashtags tienen mayor alcance.

Además, Twitter utiliza las impresiones de tus tweets para calcular tu tasa de participación, que se muestra en tu panel de análisis. Utiliza esta fórmula: impresiones divididas por interacciones. Así, tu tasa de interacción muestra cuántos usuarios interactúan con tus tweets a pesar del número de usuarios que los ven.

Los análisis de hashtags de Twitter también revelan tus principales tweets. Puedes encontrar tu tuit principal en el panel de control si sabes cómo ver los análisis de Twitter. Puedes navegar para encontrar el tweet más popular de cada mes o de un periodo concreto. Cuando veas tu tweet más popular, puedes investigar qué lo hizo popular y aprovechar esa información. Ahora ya estás listo para ofrecer a tu audiencia más de lo que les gusta. ¡Qué manera tan sencilla de crear una comunidad de Twitter atractiva!

Ilustración del logotipo de Twitter con los iconos de hashtag y retweet.

Twitter Analytics no funciona: ¿Por qué no puedo acceder a mi panel de actividad?

Twitter actualiza todas las métricas de tus tweets en Twitter analytics en tiempo real. En sólo unos segundos, Twitter actualizará todas las nuevas actividades relacionadas con tu cuenta, incluso las de otros usuarios. Aún así, algunos usuarios siguen quejándose de no poder acceder a sus analíticas de Twitter. De ahí la popular consulta de búsqueda "Cómo ver las analíticas de Twitter".

Si tú también experimentas esta dificultad, aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para ayudarte a acceder a tus analíticas:

  • Asegúrate de haber activado el análisis de tu cuenta en la página de análisis de Twitter.
  • Asegúrese de que su cuenta no infringe las políticas de publicidad de Twitter. 
  • Confirme que su cuenta tiene 14 días o más. 
  • Asegúrese de que los tweets de la cuenta estén principalmente en los idiomas reconocidos por los analistas de Twitter indicados anteriormente
  • Confirma que Twitter no ha restringido ni suspendido tu cuenta.

Cuando marque todas estas casillas correctamente, podrá acceder de nuevo a los análisis de Twitter. Si las analíticas de Twitter no funcionan después de esto, ponte en contacto con el centro de ayuda de Twitter. Por otra parte, puede ser el momento de reestructurar si has visto tus analíticas de Twitter y no es algo de lo que te sientas orgulloso. Un buen punto de partida es limpiar tu desorden para empezar de nuevo.

Tweet Eraser es una herramienta eficaz para filtrar y borrar tu tweet o like. Es una solución fácil de usar y rentable para los usuarios de Twitter que buscan revisar su perfil y línea de tiempo. Si quieres conservar tu información, esta herramienta puede importar tus tweets a tu archivo, eliminándolos de Twitter. Así que, ¡empieza hoy mismo a filtrar y limpiar tu timeline de Twitter!

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