No es de extrañar que casi todo el mundo esté ahora en X, antes llamado Twitter. La plataforma es emocionante y entretenida, y nadie quiere perdérsela. Sin embargo, también se ha notado la presencia de muchas marcas y empresas que invierten en la plataforma. ¿Cuáles son las ventajas de Twitter para las empresas?
Todas las empresas importantes están en Twitter. Curiosamente, no sólo están en la plataforma, sino que se esfuerzan por establecer una buena presencia en los medios sociales. Invierten muchos recursos en Twitter, pero ¿con qué fin? Este artículo explorará las ventajas de utilizar Twitter para su empresa, destacando por qué debería unirse a la tendencia.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar Twitter para las empresas?
El uso de X para las empresas tiene numerosas ventajas. Las ventajas van desde una mayor visibilidad hasta la mejora de las interacciones con los clientes. Por eso muchas empresas y marcas invierten mucho en la plataforma.
Twitter no es sólo una plataforma para interacciones sociales. Es un sitio activo para la promoción y el marketing empresarial. Una pequeña empresa puede hacerse un nombre y ampliar su alcance con la estrategia adecuada en X. Si aún te preguntas cuáles son las ventajas de utilizar Twitter para los negocios, en esta sección se describen en detalle algunas de las principales ventajas.
A continuación se enumeran cuatro beneficios clave que las empresas obtienen de una presencia rica y activa en Twitter:
1. Mayor visibilidad y reconocimiento de marca
Dirigir una empresa implica ofrecer un bien o un servicio a compradores y consumidores dispuestos. Por tanto, su empresa sólo está activa cuando la gente demanda su producto. Sin embargo, solo pueden demandar un producto que saben que existe, y ahí es donde entra Twitter.
Si se queda en su tienda u oficina, sólo unas pocas personas conocerán su producto. Sin embargo, Twitter ayuda a dar mayor visibilidad a tu producto y a tu empresa. Hay mucha gente en Twitter, y tu marca puede llegar a ellos con la estrategia adecuada.
Mientras que el campo del marketing es desigual en tiempo real, Twitter nivela el campo del marketing online. En X, todas las empresas siguen las mismas reglas y directrices y tienen limitaciones similares. Además, todos tienen la misma audiencia. Por tanto, Twitter ofrece incluso a las pequeñas empresas una mejor oportunidad de competir con las ya establecidas.
Las marcas que aprovechan esta oportunidad con las estrategias adecuadas pueden hacerse un nombre que construya el negocio. Con la orientación adecuada, puedes aprovechar todas las oportunidades para gestionar la reputación de tu marca en Twitter.
2. Mejora de la comunicación y las interacciones con los clientes
El cliente es la característica más importante de una empresa después del producto o servicio. Por eso, muchas empresas invierten mucho para atraer y fidelizar a sus clientes. Con plataformas de medios sociales como Twitter, se puede disfrutar de interacciones más fluidas.
Las empresas pueden comunicar mejoras de productos y nuevos diseños a un público más amplio en plazos más cortos. Del mismo modo, los clientes pueden comunicar sus comentarios para obtener respuestas inmediatas a través de Twitter.
Muchas empresas encuentran en Twitter un medio eficaz para las interacciones de atención al cliente. Los clientes pueden llegar fácilmente a la marca en línea a través de esta plataforma. Allí pueden hacer consultas y recibir apoyo inmediato y orientación adecuada. Una asistencia tan oportuna y satisfactoria impresiona a los clientes y fomenta la fidelidad a la marca.
3. Mejor publicidad de productos y servicios
Las redes sociales son mucho más eficaces para anunciar productos que los medios tradicionales, y muchas empresas lo reconocen. Plataformas sociales como Twitter, ahora X, ayudan a las marcas a llegar a más gente con menos costes.
Por ejemplo, hacer y compartir un vídeo publicitario en Twitter es más barato que en televisión. Esto también es cierto incluso cuando se suscribe a una campaña publicitaria de pago en X. Además, su anuncio llegará a más usuarios orgánicos y activos en las redes sociales que en los medios habituales.
Además, las redes sociales ofrecen numerosas formas de publicitar su negocio para atraer a diferentes personas. Incluso puedes utilizar el marketing de influencers de Twitter para llegar y atraer a personas que confían en la prueba social.
4. Aumento del tráfico del sitio web y de la conversión de ventas
Una buena estrategia de marketing en Twitter puede generar varios clientes potenciales y convertir muchos de ellos en conversiones exitosas. Sin embargo, algunas de estas conversiones llevarían a tus clientes potenciales a tu sitio web, aumentando su tráfico.
Otras marcas también pueden incrustar directamente los enlaces de su sitio web en su perfil y en sus publicaciones para anunciarlo. A partir de estos anuncios, pueden atraer a muchas personas a su sitio web para que vean su amplia cartera de productos. Atraer a la audiencia de Twitter a su sitio web es una de las principales ventajas de las que disfrutan muchas empresas en X.
Ventajas de las cuentas verificadas de Twitter para empresas
La mayoría de las nuevas empresas en Twitter echan un vistazo a las cuentas de otras empresas para aprender algunas cosas que pueden adoptar. Es una buena práctica para quienes desean crecer rápidamente en la plataforma. Sin embargo, al explorar otras cuentas de empresas, te darás cuenta de que la mayoría tienen la marca de verificación azul.
Esta marca identifica una cuenta verificada de Twitter. Identifica a los suscriptores premium en la plataforma X. Twitter permite recibir este distintivo a las cuentas individuales y de empresa que cumplen los requisitos. Pero, ¿cuáles son los beneficios de Twitter verificado para las empresas?
El distintivo verificado ofrece muchas ventajas a una cuenta X business. Sin embargo, su ventaja más importante es la credibilidad. Esta verificación designa una cuenta como creíble, representando con precisión lo que retrata.
Recuerda que pagar una suscripción premium no es suficiente para tu verificación en Twitter. En primer lugar, Twitter debe aprobar tu solicitud de verificación mediante un exhaustivo proceso de selección. Además, debes cumplir ciertos requisitos antes de que consideren tu solicitud.
La verificación de Twitter también reduce las limitaciones de la cuenta y permite acceder a más funciones de la plataforma. Una vez que tengas la verificación azul, podrás publicar vídeos más largos y disfrutar de un límite de lectura más amplio. También puedes ocultar tus Me gusta de tu página de perfil y explorar otras funciones premium.
Cómo crear y configurar una cuenta de empresa en Twitter
Hasta ahora, has aprendido la importancia de una cuenta de empresa X y no puedes esperar a tener una. Sin embargo, al crear una cuenta, no hay lugar para elegir si se trata de una cuenta personal o de una cuenta de empresa de Twitter. Esto se debe a que no se puede crear una cuenta de empresa; sólo se puede convertir una cuenta individual en una de empresa.
Por lo tanto, para crear una cuenta de empresa, primero debes crear una cuenta individual en X. Después, sigue estos cinco pasos para convertirla en una cuenta de empresa:
- Abra el menú de navegación X deslizando la página de inicio de izquierda a derecha.
- Selecciona Herramientas profesionales y elige Twitter para profesionales.
- Pulse Aceptar y continuar.
- Elija la categoría más adecuada para su marca y su empresa de la lista de opciones que se le ofrece.
- Por último, elija Empresa cuando el sistema le pregunte por su tipo de cuenta.
Después de convertir tu cuenta, recibirás un aviso preguntándote si quieres configurar nuestro perfil. Eso le permitirá ajustar su perfil para restablecer la información de su cuenta de modo que refleje su negocio.
4 formas de utilizar la X para el marketing empresarial
Twitter es una herramienta inestimable para el marketing empresarial en esta era de las redes sociales. Muchas empresas utilizan esta plataforma para promocionar sus marcas con el fin de crecer y desarrollarse. La plataforma X permite que empresas de todos los tamaños se desarrollen al mismo ritmo.
Así pues, aunque existen varios competidores en la plataforma, su marca puede destacar con la estrategia adecuada. Por lo tanto, en esta sección se destacarán cuatro formas de utilizar Twitter de forma eficaz para el marketing empresarial con el fin de obtener resultados sobresalientes.
1. Optimice su perfil como una página de destino
Tu perfil es la parte más importante de tu cuenta de Twitter. Es donde tu público y tus clientes potenciales pueden conocerte a ti y a los servicios de tu empresa. Por eso es importante que tu perfil X tenga un aspecto profesional.
Es probable que recibas más visitas en tu página de perfil que en tu sitio web. La mayoría de ellos vienen a saber más sobre tu marca. Así que debes organizar tu perfil para que describa adecuadamente tu negocio.
Más que describir, el diseño de su perfil debe tener como objetivo atraer y motivar. Debe captar la atención de los visitantes y motivarles a la acción. La acción puede ser tan sencilla como visitar su sitio web.
El primer elemento a optimizar es tu foto de perfil. Explora algunas ideas de imagen de perfil de Twitter y elige la más adecuada para nuestra marca. Haz lo mismo para tu cabecera X, utilizando una imagen complementaria.
A continuación, redacta una biografía de Twitter atractiva e informativa. Es útil utilizar una biografía rica pero concisa. A diferencia de las cuentas individuales, las biografías de las cuentas de empresa describen tu marca, no a las personas. También puedes añadir un enlace a tu sitio web oficial en la bio.
Además, gestiona tus tweets, medios y contenidos similares para reflejar una marca impresionante. Puedes fijar tus tweets más atractivos en la parte superior y eliminar los que ya no estén de moda. También puedes ocultar las respuestas inapropiadas a tus tuits para proyectar tu imagen de marca.
2. Publique e involucre a su audiencia continuamente
Todas las empresas en Twitter aspiran a llegar a un público más amplio con sus productos y servicios. Sin embargo, este objetivo solo se puede alcanzar publicitando la marca y su producto a través de tweets regulares.
Debe desarrollar una estrategia de contenidos eficaz para su cuenta de X Business. Esta estrategia debe abarcar el tipo de contenido y los mejores momentos para publicar para obtener la máxima participación. Puedes consultar las analíticas de Twitter para saber cuál es el mejor momento para publicar para tu público objetivo.
Utilizando el mejor tono de voz, cada publicación debe tener como objetivo llegar a la mayor audiencia posible y suscitar una mayor participación. A medida que más personas participen en tus publicaciones, tu visibilidad aumentará en la plataforma, lo que te permitirá llegar a más gente.
También ayuda interactuar con tu audiencia con frecuencia. Cuando la gente reaccione a tu publicación, considéralo una invitación a interactuar con ellos. Eso te ayuda a identificar intereses y clientes potenciales que puedes convertir. El compromiso continuo y el marketing de contenidos también atraen a más suscriptores, lo que ayuda a hacer crecer tu cuenta X.
3. Crear y unirse a listas de Twitter para encontrar clientes potenciales
Cuando compartes publicaciones en tu cronología, esperas llegar a personas que estén interesadas en la publicación. Pero, ¿y si no tienes que esperar este interés? Twitter te permite reunir a personas con intereses similares en grupos llamados listas. En estas listas, puedes compartir publicaciones promocionales y comercializar tu empresa.
Las listas te permiten reunir una audiencia orgánica para tus tweets. Además, puedes añadir a cualquiera a tu lista, incluso a quienes no sigues. Luego, cuando compartes publicaciones en la lista, todos los miembros pueden verlas y participar.
También puedes unirte a listas que contengan seguidores de tu interés. Una vez en la lista, puedes compartir tweets con sus miembros, aunque sean todos no seguidores. Es una forma estupenda de ampliar tu audiencia y llegar a más clientes potenciales.
4. Ejecutar una campaña publicitaria de marketing selectivo
Otra forma eficaz de utilizar Twitter para el marketing empresarial es utilizar el servicio de anuncios de pago de la plataforma. Con la campaña de anuncios de Twitter, permites que Twitter encuentre tu audiencia por ti. Es una forma estupenda de llegar directamente a audiencias más orgánicas.
La campaña publicitaria X es eficaz por su flexibilidad. Al utilizar el servicio, puede ajustar los objetivos y el público objetivo de sus publicaciones. Cuando fijes un objetivo publicitario, sólo pagarás cuando tu publicación alcance ese objetivo. Por ejemplo, si realizas una campaña de interacción, sólo pagarás cuando la publicación acumule interacciones.
Del mismo modo, puedes establecer tu público objetivo para asegurarte de que tu publicación sólo llega a determinadas personas en X. Es una forma excelente de utilizar X para el marketing empresarial.
Sin embargo, para alcanzar sus objetivos, su perfil debe complementar sus esfuerzos. Después de atraer usuarios a tu página de perfil, debes asegurarte de que el contenido los convierte en seguidores y clientes fieles. Sólo así podrá disfrutar de las ventajas de Twitter para empresas.
Puedes gestionar tu cuenta de empresa de Twitter con TweetEraser. Esta aplicación web te permite filtrar y limpiar tu cronología para conservar sólo los tweets relevantes. Con TweetErassr, puedes eliminar tweets de forma masiva o exportarlos a tu archivo con un solo clic. También te permite programar la eliminación automática de tweets para mantener tu cronología atractiva. ¡Puedes empezar a filtrar y limpiar tu cronología de Twitter hoy mismo con TweetEraser!
