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Marketing empresarial: Cómo promocionar su empresa con Twitter

Ochai Emmanuel

Octubre 31, 2023| 11 min leer

Crear una empresa es una cosa, pero garantizar su éxito es otra. Como sabe, el éxito de toda empresa depende de una buena base de clientes. Por eso, las empresas y las marcas promocionan su negocio de muchas maneras para atraer a esos clientes y garantizar su crecimiento. Estos métodos y prácticas constituyen su estrategia de marketing empresarial.

Toda empresa debe establecer y aplicar una estrategia de marketing eficaz para desarrollarse. Además, debe seguir revolucionando estas estrategias para mantener el ritmo de los tiempos cambiantes y seguir siendo eficaz. Así pues, este artículo esbozará lo que implica el marketing para una empresa. También destacará cómo las empresas pueden utilizar los medios sociales como Twitter, ahora X, para comercializar un negocio de manera efectiva.

Una imagen de una sala de juntas con miembros de una empresa discutiendo una estrategia de marketing.

¿Qué es el marketing empresarial? Volver a lo básico

En general, el marketing describe las actividades de una empresa para promover la venta de un determinado producto o servicio. Sin embargo, si se pregunta qué es el marketing empresarial, entonces sabrá que hay algo más en la frase. Este término es específico de las relaciones entre empresas (B2B); de ahí sus otros nombres: marketing B2B y marketing industrial. Se refiere a la promoción de los bienes o servicios de una empresa para su venta a otras empresas. En pocas palabras, es la comercialización dirigida a otras empresas.

Este tipo de marketing satisface demandas derivadas de un bien o servicio. Es decir, una demanda existente entre los consumidores pero sólo saciable por las empresas que compran sus bienes o servicios. Por tanto, difiere del marketing de consumo, que se centra en los consumidores del producto o servicio como clientes objetivo. 

Además, los mercados empresariales apenas existen de forma aislada, por lo que este marketing suele ser amplio pero profesional. Sin embargo, aunque se dirige a las empresas, puede garantizar la eficacia de este marketing teniendo en cuenta a los consumidores. De este modo, podrá dirigirse fácilmente a estas empresas en función de la demanda y las características de su mercado objetivo.

Imagen de un ordenador portátil sobre una mesa de cristal en la que se muestran las métricas analíticas de rendimiento de una empresa.

¿Por qué es importante el marketing para las empresas? Razones fundamentales

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Si tenemos en cuenta lo que cuesta crear una empresa, no querremos ir más allá. Pero no se puede tener una empresa y no comercializarla; al menos, eso dicen los profesionales. Entonces, ¿por qué es importante el marketing para las empresas? En pocas palabras, el marketing empresarial determina el éxito, el crecimiento y la expansión de una empresa.

Toda empresa pretende satisfacer las necesidades y deseos de determinados grupos de consumidores. Sin embargo, estos consumidores no conocerán la existencia de su empresa a menos que usted la anuncie. Y eso es lo que hace el marketing. Hace que los consumidores objetivo conozcan su existencia y lo que ofrece. 

Además, por muy innovadora que sea una solución empresarial, siempre tiene competidores o sustitutos antes reconocidos. Por lo tanto, necesita un buen marketing para situar su producto y servicio a la vanguardia y por encima de los demás existentes antes que usted. Es posible que la gente nunca conozca su innovación a menos que la comercialice. Por eso el marketing es fundamental para la existencia de una empresa.

Imagen en 3D del símbolo X de Twitter en un cubo blanco inclinado sobre fondo azul.

Cómo utilizar Twitter para el marketing empresarial: 4 consejos útiles

El marketing industrial se ocupa de los intereses de otras empresas y de cómo cultivarlos y mantenerlos. Sin embargo, empieza por encontrar a estas empresas y discernir sus intereses. Sin duda, las redes sociales son ahora un punto de encuentro para las empresas que buscan clientes activos y leales. Es ahí donde la mayoría de las empresas encuentran hoy a sus clientes, conocen sus intereses e interactúan con ellos. Pero, ¿es esto también aplicable al sector B2B?

Pues sí. Recordemos que el marketing B2B pretende satisfacer demandas derivadas. Por lo tanto, los clientes que usted busca durante el marketing industrial también buscan clientes para sus productos por debajo de la cadena. Así que los encontrará donde están sus clientes potenciales: en las redes sociales.

Entre las numerosas plataformas que puedes explorar, X, antes Twitter, lidera la ayuda a las empresas para impulsar la conversión y gestionar a sus clientes. Así pues, esta sección tratará sobre cómo utilizar Twitter para el marketing empresarial. Se esbozarán algunos consejos y trucos que puedes aplicar para una campaña de marketing B2B exitosa. ¡Manos a la obra!

1. Verificación de Twitter: El primer paso para el éxito del marketing en X

Las relaciones comerciales, especialmente en Internet, se basan en la confianza. La gente, incluso las empresas, deben confiar en usted y en su oferta para hacer negocios con usted. Sin embargo, usted puede suponer que esta confianza viene automáticamente con una buena publicidad y promoción. Pero recuerde que la gente debe dar audiencia a sus anuncios y promociones antes de que influyan en ellos. Ahí es donde entra en juego la confianza inicial. Usted debe ser digno de confianza y creíble para ganarse su tiempo y su atención.

La forma más fácil de conseguir credibilidad en X es a través de una verificación de Twitter. Cuando Twitter verifica tu cuenta de empresa, te conviertes en una empresa aprobada en la plataforma. Incluso añadirán una insignia de verificación a tu perfil, que seguirá a tu nombre en toda la plataforma. Con esta insignia, las empresas a las que te dirijas no necesitarán comprobar tus antecedentes para prestarte atención. Las reseñas pueden llegar lejos, pero una verificación X es un catalizador seguro al inicio de tu campaña de marketing.

2. Ejecutar una campaña de anuncios en Twitter para marketing dirigido

Cuando comercializas tu negocio en X, el objetivo es llegar a una mayor audiencia y conseguir más conversiones. Sin embargo, por muy bien que redactes tus tuits, sólo pueden llegar lejos, normalmente circulando entre tus contactos. Puede que los productos y servicios que comercializas ni siquiera atraigan a esa audiencia.

Afortunadamente, puedes realizar una campaña de anuncios X para llegar a un público más específico. En este caso, pagas a Twitter para que promocione tus tweets entre más personas aparte de tus contactos, dirigiéndose a un público concreto que tú designes. Puedes anunciar y promocionar tu empresa a otras empresas para ganarte su interés y participación. 

Una imagen de Times Square en la que se ven varios anuncios en pantallas gigantes.

3. Utiliza las listas de Twitter para crear tu audiencia deseada

Las listas de Twitter son colecciones de cuentas con intereses similares en un grupo en el que puedes compartir publicaciones. Es una forma estupenda de promocionar y comercializar tu empresa en X de forma gratuita. Puedes crear o unirte a una lista y compartir posts promocionales en ellas, con la seguridad de que tienes la audiencia deseada. Las listas son una forma estupenda de llegar a un público objetivo más amplio que el de tus contactos.

Esto se debe a que puedes unirte a una lista que contenga cuentas que no te siguen y que te interesen. También puedes crear listas y añadir cuentas que no te sigan. Por lo tanto, crea una lista y añade varias empresas a las que pretendas atraer, luego comparte allí tu post promocional. De este modo, si despiertas el interés y realizas un seguimiento adecuado, comercializarás tu empresa con eficacia.

4. Llegar directamente y hacer ofertas

Es más probable que las empresas respondan a sus clientes y competidores, incluso públicamente en Twitter, que a sus socios potenciales. Por tanto, tu estrategia de marketing debe incluir una forma de llegar a ellos y provocar una respuesta. También puedes utilizar la función de mensajes directos de Twitter para promocionar una empresa en Twitter, especialmente a otras empresas. Idealmente, una cuenta debe seguirte antes de que puedas chatear en Twitter DMs, pero hay otra manera de evitarlo.

La configuración de los mensajes directos permite a los usuarios decidir si las personas que no les siguen pueden enviarles mensajes. La mayoría de las empresas en X permiten esta función para mejorar la interacción y construir relaciones con los clientes. Puedes aprovechar esta oportunidad para presentar tus ofertas a empresas concretas como estrategia de marketing. Aunque pueden pasar por alto los anuncios promocionales y los tweets, será difícil ignorarte una vez en sus DMs.

Una foto de un teléfono con la página de bienvenida de Facebook desplegada sobre una mesa junto a fichas de scrabble que escriben "SOCIAL MEDIA".

Marketing en redes sociales para pequeñas empresas: Impulse su marca en Internet

Hay muchos factores responsables del crecimiento, el desarrollo y la expansión de las empresas, pero una base de clientes cada vez mayor encabeza la lista. Las empresas existen para satisfacer la demanda de los clientes, aunque éstos sean otras empresas. Por lo tanto, no pueden prosperar sin esa demanda; de ahí que el marketing tenga como objetivo atraer a los clientes con una demanda efectiva. También emplean muchas herramientas para lograr este objetivo, pero esta sección se centra en las redes sociales. 

Las grandes empresas se centran más en mantener su base de clientes reforzando su buena reputación. En cambio, las pequeñas empresas buscan sobre todo ampliar su base de clientes. Por lo tanto, es razonable que las pequeñas empresas comercialicen su negocio donde encuentren una mayor audiencia. Esto convierte a las redes sociales en una herramienta de marketing inestimable, que permite llegar a la audiencia deseada.

Sin embargo, el marketing en redes sociales es toda una disciplina. Necesitarás habilidad y la orientación adecuada para llevarlo a cabo con eficacia. Veamos algunos consejos y trucos de marketing en redes sociales para pequeñas empresas, utilizando Twitter como ejemplo. 

Cree un perfil que refleje su empresa y su marca

Utilizar una cuenta de empresa creada específicamente para su marca para el marketing en redes sociales es lo mejor, especialmente en X. Las cuentas de empresa de Twitter cosechan más respeto y credibilidad en el espacio, especialmente para el marketing industrial. Como pequeña empresa, quieres mostrar a tus clientes potenciales que tu negocio tiene un futuro prometedor. Y la mejor forma de hacerlo es con una imagen de marca en línea adecuada.

Empiece por su perfil; su perfil X debe destacar su negocio y nada más. La imagen del perfil, la cabecera, la biografía y los tweets anclados deben reflejar su empresa. Si es posible, el nombre de usuario de Twitter y el nombre para mostrar deben ser el nombre de su empresa o estar estrechamente relacionados. Nunca subestimes el poder de la marca en las redes sociales. Le da a tu cuenta la elevación que deseas y los resultados positivos correspondientes. 

Amplíe su alcance en la plataforma con hashtags populares

Las plataformas de redes sociales como X son sitios activos; podrías salir perdiendo si te quedas estancado. Tu cuenta necesita seguidores y engagement para crecer y llegar a un público más amplio. Puedes conseguirlo publicando regularmente utilizando los hashtags de tendencias de Twitter. Estos hashtags agrupan tus publicaciones bajo los temas de moda y las hacen llegar a un público más amplio interesado en ese tema.

Como resultado, tu visibilidad, impresión y alcance crecerán, y ganarás más engagement en tus posts. Esta acción provoca más reacciones positivas, como el aumento de seguidores y conversiones. Así que sigue publicando contenido promocional en tu cuenta y aderézalo con hashtags apropiados y populares para ampliar tu alcance.

Una imagen de un vaso de poliestireno blanco con el símbolo del hachís impreso alrededor en rojo.

Añada CTA para fomentar la participación y el seguimiento

El uso de hashtags que marcan tendencia, las promociones de pago y las listas de Twitter son los únicos métodos para aumentar tu visibilidad en la plataforma. Esto deja al azar otras métricas importantes como la participación, los clics en enlaces y la conversión. Sin embargo, hay una forma de incitar a tu audiencia a la acción en cada publicación: utilizar una llamada a la acción (CTA).

Una CTA es una frase simple al final de la publicación que insta a la audiencia a realizar una acción específica. Puede ser una llamada a que le guste o comparta la publicación, siga su cuenta o haga clic en un enlace. Este llamamiento es el resultado de un post reflexivo y cautivador, que convierte la acción en una respuesta natural a la información del post. Con CTA atractivas en tu publicación, puedes promocionar cualquier cosa desde tu cuenta y obtener la respuesta deseada.

Muestre los valores y la ética de su empresa

Al comercializar un negocio en las redes sociales, no siempre se encontrará con sus clientes potenciales en el punto en que los necesitan. Por eso su plan de marketing debe ser flexible y no dirigirse siempre a los clientes ideales. Una forma de conseguir esta combinación de marketing es promocionar los valores y la ética de su empresa junto con sus productos y servicios. 

Puede que sus productos y servicios no siempre impresionen o atraigan a la gente, pero los buenos valores y la ética sí lo harán. Incluso puede incitarles a conocer mejor tu negocio y a asociarse contigo. Por eso, comparte periódicamente contenidos sin ánimo de lucro en tu cuenta de empresa para demostrar a los clientes que eres algo más que un simple establecimiento comercial.

Estas ideas, aunque sencillas, pueden producir resultados tremendamente positivos para sus esfuerzos de marketing. Puede hacer crecer una pequeña empresa hasta convertirla en un imperio, primero en línea y luego físicamente. Así pues, adóptalas y modifícalas cuando sea necesario, y observa cómo tu negocio crece astronómicamente en Internet.

Recuerde, no obstante, que este crecimiento es continuo. Por lo tanto, debes seguir aplicando estos consejos con regularidad en el marketing empresarial para promocionar tu marca. Eso puede provocar la acumulación de tweets, dificultando la navegación por tu timeline a los posibles seguidores.

Puede utilizar TweetErase para mantener su línea de tiempo de Twitter y frenar esto. Esta herramienta de gestión de X puede ayudarle a borrar los mensajes después de servir a su propósito promocional. Puede borrar tweets y likes en masa con un solo clic. También puedes importar tu timeline a tu archivo usando esta herramienta. TweetErase proporciona una manera perfecta para gestionar su línea de tiempo y mantenerlo atractivo y atractivo. Así que, ¡empieza a filtrar y limpiar tu timeline de Twitter hoy mismo!

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