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Notas comunitarias: Una herramienta para frenar la desinformación en X

Ochai Emmanuel

Mayo 13, 2024| 9 min leer

Millones de usuarios activos en X, ahora Twitter, comparten a diario información abrumadora en la plataforma. Por desgracia, no todas son exactas. Algunos tuiteros incluso comparten publicaciones vagas que pueden malinterpretarse fácilmente. Ahí es donde entran en juego las notas de la comunidad de Twitter para moderar el contenido y mejorar el contexto. 

A través de estas notas, los colaboradores añaden contexto a los tuits para aclararlos mejor y ayudan a identificar noticias falsas. Pero, ¿quién está cualificado para esta tarea de moderación de contenidos? ¿Cómo lo hacen en la plataforma? Este artículo responde a estas y otras preguntas relacionadas con este tema.

Junto a unos libros sobre una mesa, una máquina de escribir imprime la frase "fake news" en un papel blanco.

¿Qué es "Community Notes" en X?

Las notas de la comunidad son una función de Twitter que permite a los colaboradores añadir contexto y aclaraciones a los tuits de los autores. Algunos autores comparten tuits vagos con varios significados basados en la perspectiva de un individuo. Las notas permiten a los colaboradores verificados añadir aclaraciones y explicaciones adicionales para mejorar la precisión del contexto.

Estas notas también ayudan a moderar los contenidos en Twitter. Por ejemplo, un colaborador puede añadir una nota a un tuit que difunde información errónea sobre un acontecimiento de actualidad. En la nota, pueden enlazar a una fuente de noticias fiable que desmienta la información falsa. 

Aunque anteriormente se llamaba Birdwatch, el nuevo nombre evolucionó tras la adquisición y cambio de marca de Twitter a X. No obstante, el propósito de esta función sigue siendo el mismo: reforzar la moderación de contenidos en Twitter mediante un programa de comprobación de hechos de crowdsourcing. 

Después de saber qué son las notas comunitarias, es importante entender cómo funcionan. Considera cómo funciona esta característica en la plataforma social X. 

Cuando un colaborador verificado X ve un tuit que requiere moderación o aclaración de contexto, añade una nota al tuit. Sin embargo, esta nota no se hace pública inmediatamente. A continuación, otros colaboradores valoran la nota para determinar su exactitud y si aclara la publicación. 

Si un número suficiente de colaboradores del grupo lo aprueba, Twitter publicará la nota debajo del tuit para ayudar a la audiencia a aclararse. No obstante, Twitter informa de que las notas no representan su punto de vista. El equipo X no edita ni modifica las notas; solo publica las compartidas y aprobadas por los miembros de la comunidad.

Cómo añadir notas comunitarias a los tuits

Cuando te conviertes en colaborador verificado en X, al principio sólo puedes calificar notas de otros colaboradores. Al cabo de un tiempo, Twitter te permitirá escribir tus propias notas para los tuits que requieran moderación y aclaración. 

Añadir notas es una forma estupenda de contribuir a la moderación de contenidos y mantener Twitter seguro. Además, el proceso es sencillo. Así que, si eres un colaborador, no dudes en añadir notas cuando sea necesario. Esta sección te mostrará cómo añadir notas de la comunidad a los tweets. 

A continuación se indican cinco sencillos pasos para añadir una nota a un tuit: 

  1. Navega por tu cronología para encontrar el tuit que quieres moderar. 
  2. Haz clic en el icono de desbordamiento de la esquina superior derecha del tuit para abrir un submenú.
  3. Seleccione Escribir una nota comunitaria en las opciones del menú.
  4. Responde a las preguntas siguientes para clasificar tu nota, 
  5. Añade tu nota en el espacio previsto para mejorar el contexto del tuit para la audiencia. 

Con la aprobación suficiente de otros colaboradores, tu nota ganará el estatus de Útil. A continuación, Twitter publicará tus notas debajo del post y aumentará tu puntuación de Impacto de escritura

A medida que aumente tu puntuación de impacto de escritura y tu porcentaje de aciertos, Twitter te permitirá escribir más notas al día. Por ejemplo, puedes escribir ocho notas diarias con tres impactos de escritura y un porcentaje de aciertos estándar del 20%. 

Recuerda que sólo los colaboradores X disfrutan de este privilegio. Por lo tanto, si quieres formar parte del equipo de moderación de contenidos de Twitter y escribir notas, debes convertirte en colaborador. En la siguiente sección se explica cómo serlo.

Una persona sostiene un teléfono negro que muestra una cronología de Twitter en la pantalla.

Conviértete en colaborador de Elon Musk Community Notes

Desde sus inicios como Birdwatch, la función de notas solo estaba disponible para los tuiteros estadounidenses. Sin embargo, el 11 de diciembre de 2022 se lanzó a nivel mundial, permitiendo a todos los usuarios de X acceder a las funciones. 

Aunque todo el mundo puede ver las notas adjuntas a un tuit, no todos los tuiteros pueden compartirlas. Debes convertirte en colaborador de las notas de la comunidad de Elon Musk para compartir notas sobre las publicaciones de otras personas. Ahora bien, puede que te preguntes si reúnes los requisitos para convertirte en colaborador.

Cualquiera puede ser colaborador. X no limita la elegibilidad a los suscriptores premium de X o a los creadores de contenidos en la plataforma. Incluso los tweeps habituales pueden convertirse en colaboradores de las notas de Twitter. Solo tienes que cumplir dos requisitos para optar a este privilegio.

Los dos requisitos son: 

  1. Debes tener un número de teléfono verificado de un operador de confianza asociado a tu cuenta X. 
  2. Su cuenta X no debe haber infringido las normas y políticas de la plataforma en los últimos seis meses. 

Si su cuenta cumple estos requisitos, puede seguir estos cuatro pasos para convertirse en contribuyente:

  1. Registre su cuenta como colaborador en la página de inscripción
  2. Estar de acuerdo con las condiciones del reportaje y aceptar el estatuto de publicidad. 
  3. Espera a que Twitter acepte tu solicitud para convertirte en colaborador. El periodo de espera varía en función de cada cuenta; sin embargo, tarda dos semanas de media. 
  4. Recibirás una notificación cuando Twitter acepte tu solicitud. Sigue las indicaciones de la notificación para añadir manejadores de Twitter a tus notas. 

Cuando te conviertas en colaborador, aparecerá la pestaña X notas comunitarias en tu menú de navegación. Allí encontrarás notas no publicadas que podrás valorar. 

Como nuevo colaborador, Twitter sólo te permite valorar notas de otros colaboradores. Sin embargo, a medida que califiques con precisión las notas que recibas, podrás escribir tus propias notas en los tuits. 

Cómo ver las notas de la Comunidad en Twitter

Puedes encontrar fácilmente notas en X cuando los colaboradores las aprueban como útiles. Cuando una nota alcanza este estado, Twitter la publica debajo del tuit. Así, cuando el algoritmo de Twitter comparta el tuit en cualquier línea de tiempo, verás la nota adjunta debajo de él. 

Las notas son fáciles de identificar; aparecen como añadidos a los tuits. Sin embargo, llevan el asunto "Los lectores añadieron contexto que pensaron que la gente podría querer saber". Cuando ves esto, te indica que estás leyendo una nota. Además, estas notas no llevan métricas de participación debajo, como los tuits normales. 

No obstante, como colaborador es importante aprender a ver las notas de la comunidad en Twitter. La página de inicio de las notas en el escritorio y la pestaña en la aplicación móvil muestran incluso los mensajes no publicados que puedes valorar para su publicación. También encontrarás notas útiles en esta página, que pueden enseñarte a escribir buenas notas. 

Aquí tienes los tres pasos para encontrar notas en tu cuenta X como contribuyente: 

  1. Desliza la página de inicio X de izquierda a derecha para ver el menú de navegación. 
  2. Seleccione Community Notes en las opciones del menú. También puede abrir la página de inicio de notas en un navegador de escritorio e iniciar sesión con los datos de su cuenta. 
  3. Navegue entre los contenidos Necesita tu ayuda y Nuevo y útil para ver las notas disponibles. 

En la pestaña Necesita tu ayuda encontrarás los posts que puedes valorar con más impacto. La pestaña Nuevo comparte todas las entradas con notas nuevas de otros colaboradores. Mientras tanto, el contenido Útil comparte las notas calificadas como útiles y publicadas para que las vean todos los usuarios. Puedes utilizar esta pestaña para aprender a escribir buenas notas en X.

Una persona dibuja flechas en una pizarra blanca apuntando hacia la palabra "AUDIENCIA".

Cómo revisar una nota en tu Tweet

El objetivo de Notas sobre X es la moderación de contenidos para frenar la información falsa y engañosa en la plataforma. Sin embargo, al igual que un autor puede compartir información engañosa sin darse cuenta, un moderador y compañero colaborador puede hacer lo mismo. 

Teniendo esto en cuenta, Twitter permite a los autores solicitar una revisión de las notas de sus publicaciones. Los autores recurren a esta posibilidad cuando creen que un colaborador ha moderado erróneamente su mensaje. Si te encuentras en una situación similar, tú también puedes solicitar una revisión. 

Para solicitar una revisión de una nota, ve a la página de revisión de notas y sigue las instrucciones de cuatro pasos que aparecen al final. Tras solicitar una revisión, X compartirá tu publicación y la nota con más colaboradores en el sitio web de notas. 

Si más colaboradores consideran que la nota no es útil, perderá su estatus de útil y Twitter la eliminará de la vista pública. Recuerda, no obstante, que esta revisión la llevarán a cabo colaboradores independientes, no X. Twitter solo trabajará con el resultado de la revisión para mantener o eliminar la nota. 

Las ventajas de las notas en Twitter

Las notas son una característica beneficiosa para todas las partes de la plataforma X. Beneficia a los administradores, autores, colaboradores y a todos los usuarios de Twitter. Considera cómo estas partes se benefician de esta característica. 

En primer lugar, X administradores. Teniendo en cuenta la reciente reducción del personal de Twitter, sería abrumador que los actuales administradores moderaran solos los contenidos de la plataforma. Sin embargo, los colaboradores independientes y voluntarios utilizan ahora notas para ayudar a X administradores a moderar los contenidos. 

Los usuarios de X disfrutan de una mayor precisión de la información compartida. Gracias a las notas, que ayudan a comprobar los hechos y a mejorar el contexto, se difunde información más clara y precisa por toda la plataforma. Del mismo modo, la función ayuda a los autores que comparten publicaciones engañosas por error. Mejora su contenido en beneficio de su audiencia. 

Los colaboradores que comparten notas útiles también se ganan una buena reputación en la plataforma. Otros colaboradores y usuarios X los reconocen como líderes de opinión y autoridades en nichos, lo que ayuda a construir sus cuentas en línea. 

En general, esta función ayuda a mantener la seguridad de la plataforma frenando la desinformación. Este artículo ha mostrado cómo puedes utilizar estas notas de la comunidad para mejorar la experiencia X de todos los usuarios. Sin embargo, también puedes ayudar escudriñando tu cuenta para asegurarte de que no estás compartiendo contenido engañoso desde ella. 

Utiliza TweetEraser para eliminar todos los tweets con información errónea de tu cuenta. Esta herramienta de gestión de Twitter te ayuda a filtrar y borrar múltiples tweets con un solo clic. También puedes importar tus datos X con TweetEraser a tu archivo. El algoritmo es eficaz, seguro y fácil de usar. Así que, ¡empieza a filtrar y limpiar tu timeline de Twitter hoy mismo!

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