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Cómo vender en Twitter: Bases para un negocio de éxito

Ochai Emmanuel

Agosto 2, 2024| 10 min leer

Twitter, que ahora se llama X, es una de las plataformas de medios sociales más concurridas que influyen en la cultura, el estilo de vida y la política. Esta característica la convierte en uno de los lugares más fáciles para establecerse como empresario de éxito. Aprender a vender en Twitter puede proporcionarle este beneficio.

Este artículo es una guía sencilla y detallada para cualquiera que quiera vender a través de la plataforma. Te ayudará a crear el perfil profesional perfecto y a entender a tu público objetivo. Sigue leyendo para aprender a vender tu producto en Twitter al mercado adecuado.

Ilustración de una mano tocando un smartphone con tarjetas de compra, tarjetas de crédito y bolsas de la compra flotando sobre ella.

Por qué debe vender en Twitter

La base de usuarios de Twitter está formada por propietarios de empresas, inversores, fundadores, líderes mundiales, expertos del sector y personas influyentes. De una forma u otra, estas personas son tus clientes potenciales y socios comerciales. Su presencia y sus acciones son todo lo que necesitas para impulsar tu negocio en Twitter.

Esta razón y muchas más hacen de Twitter un entorno propicio para los negocios. Veamos algunas razones por las que vender en X es lo mejor:

  • Gran base de usuarios: Twitter, también conocido como X, tiene unos 400 millones de usuarios activos mensuales, según Statista, lo que lo convierte en una base de clientes considerable.
  • Compromiso en tiempo real: Las actividades de la plataforma se producen en tiempo real. Esto permite a las empresas responder rápidamente a las quejas de los clientes y promover campañas y ofertas sensibles al tiempo. Además, es la herramienta de escucha social perfecta para conocer la opinión del público sobre su marca.
  • Publicidad dirigida: Los anuncios de Twitter ayudan a dirigirse a una audiencia específica en función de sus intereses. Esto aumenta la eficacia de tus estrategias de marketing en Twitter.
  • Rentabilidad: En comparación con los métodos publicitarios habituales, X es una opción más asequible. Permite a las empresas llegar a nuevos clientes e impulsar las ventas sin exceder los presupuestos.
  • Prueba social: X es una valiosa herramienta para que las empresas muestren reseñas de clientes, testimonios y menciones de la marca.
  • Función de comercio electrónico: La plataforma incorpora funciones de comercio electrónico que permiten a las empresas vender sus productos directamente a los clientes.
Un vendedor de comida que vende productos a los clientes desde un carrito.

¿Qué se puede vender en Twitter?

En la plataforma Twitter puedes vender cualquier cosa que necesiten los usuarios de las redes sociales. Todo el mundo en X necesita bienes y servicios para diversos fines. Así que no debes limitar tu negocio a unos pocos productos. Estas son algunas de las cosas que puedes vender en Twitter:

  • Tus productos: Puedes vender productos que hayas desarrollado en la plataforma social. Esto incluye especias, salsas, abalorios, adornos, cuidado de la piel, vestidos, etc.
  • Productos digitales: Cursos online, música, arte, libros electrónicos y servicios también pueden venderse en la plataforma.
  • Productos afiliados: Se trata de productos y servicios que promocionas para un minorista.
  • Servicios profesionales: Son servicios especializados como contabilidad, gráficos, auditoría, etc.
  • Productos físicos: Puedes vender productos físicos desarrollados por ti o por otra persona. Por ejemplo, muebles, calzado, inmuebles, etc.
  • Productos de otros: La gente anuncia bienes y servicios mediante dropshipping o impresión bajo demanda.

También puede vender una combinación de estos productos al público adecuado.

Una ilustración del ciclo del marketing digital flotando alrededor de una persona.

Cómo vender en Twitter a una gran audiencia

Twitter ofrece varias formas de vender cualquier cosa con funciones destacadas. Sin embargo, necesitas estrategias para conseguir la audiencia adecuada e impulsar las ventas. En esta sección, te explicamos los pasos para aprovechar las ventajas de la plataforma para tu negocio.

1. Crear el perfil perfecto

Tu perfil de Twitter es tu principal medio de identificación en la plataforma. Por eso, lo mejor es hacerlo atractivo y enfocado al negocio para tus clientes potenciales. Para ello, debes configurar algunos elementos clave, como:

  • Cuenta profesional: Una cuenta profesional en Twitter es crucial para vender en la plataforma. Esto te ayuda a identificarte como una cuenta profesional o de empresa legítima.
  • Foto del perfil: Tu foto debe dar a los visitantes del perfil una idea de lo que vendes. Sería útil poner el logotipo de tu marca o producto como foto de portada.
  • URL: Pon un enlace directo a tu sitio web, página de producto o página relevante.
  • Biografía: Tu biografía en Twitter debe describir tus productos y servicios a los usuarios. Además, menciona las cuentas de redes sociales relevantes y añade enlaces URL.
  • Tuit anclado: Fija un tuit atractivo en la parte superior de tu perfil para atraer a los clientes. Puede ser una publicación habitual o un tuit promocional sobre tu marca o tus productos.
  • Tienda Spotlight: La función de tienda destacada es un carrusel para mostrar cinco productos en su tienda de Twitter. Permite a los compradores ver los productos en el carrusel y seleccionarlos para obtener más información. Utilice esta función para anunciar directamente los cinco productos más recientes o de tendencia.

2. Haz que tu perfil de Twitter se pueda comprar

X ofrece varias funciones de compra para mostrar sus productos. Puedes utilizar estas funciones para convertir tu cuenta en un lugar de compras en línea. En primer lugar, debes crear un gestor de compras en Twitter para crear catálogos de productos y hacer un seguimiento de su rendimiento.

A continuación, puede utilizar las siguientes funciones para mostrar sus productos:

  • Tienda Twitter: La función Tienda de Twitter le permite mostrar hasta 50 productos en su perfil. Esto permite a los clientes potenciales acceder a sus productos y verlos. Sin embargo, los clientes sólo pueden examinar los productos en la tienda. Tendrán que utilizar un enlace de pago para ir a tu sitio web y realizar el pago de su compra.
  • Compras en directo: Se trata de una combinación de compras en línea y participación en vídeos en directo. Esta función le permite utilizar transmisiones en directo para mostrar productos. Sus clientes pueden realizar compras directamente en tiempo real desde la retransmisión en directo.
  • Caída de productos: esta función le permite dar un adelanto de los nuevos productos. Aprovecha la curiosidad de tus seguidores para despertar su interés por el producto. De esta forma, puedes crear expectación y conseguir ventas inmediatas tras el lanzamiento del producto.

3. Utilice las funciones de búsqueda de X para encontrar clientes

La función de búsqueda de Twitter es tu herramienta para encontrar a la audiencia adecuada. Puedes utilizarla para seguir conversaciones relevantes y participar en publicaciones que mencionen tu producto. También puedes utilizarla para resolver problemas y responder a las preguntas de tus clientes.

La función de búsqueda avanzada de Twitter también te permite encontrar cuentas específicas. También ofrece opciones de filtro para palabras clave, hashtags y periodos de tiempo específicos. De esta forma, puedes encontrar menciones sobre tus productos o campañas de marketing.

4. Crear listas de Twitter de clientes potenciales y personas influyentes

Utiliza las listas de Twitter para crear feeds de publicaciones de usuarios seleccionados. Esta lista puede incluir clientes, personas influyentes famosas, socios potenciales y competidores. Sigue sus publicaciones y utiliza la información para establecer relaciones o mejorar tus productos.

5. Publique sus productos en Twitter

Los anuncios de Twitter le permiten mostrar sus productos a su público objetivo. Existen varios formatos de anuncios para que crees anuncios atractivos para tus productos. Configura una cuenta de administrador de X ads para crear y controlar tus campañas. A continuación, utiliza cualquier formato de anuncio para crear los tweets promocionales que mejor se adapten a tu producto y mercado objetivo.

6. Comprométase con su público

Interactuar con su público es una herramienta eficaz para la gestión de la reputación de marca. Responda a sus comentarios, aborde problemas y participe en conversaciones para entablar relaciones con ellos. También debes responder profesionalmente a las menciones de tu marca.

7. Compartir ofertas exclusivas

Comparta descuentos exclusivos, regalos y promociones por tiempo limitado para crear interés en sus productos. Las notificaciones sobre ofertas por tiempo limitado crean una sensación de urgencia, incitan a tus seguidores a comprar y aumentan las ventas.

8. Utilizar Twitter Analytics

Utiliza las analíticas de Twitter para medir los resultados de tus campañas y esfuerzos de ventas. Realiza un seguimiento de las métricas de participación, las tasas de clics y las tasas de conversión para ajustar tu estrategia y obtener el mejor rendimiento.

9. Crear asociaciones con personas influyentes

Colabora con personas influyentes X cuyos seguidores coincidan con tus clientes objetivo. Pueden ampliar el alcance y la repercusión de tu marca mediante reseñas de productos, menciones o sorteos.

10: Organizar charlas y encuestas en Twitter

Organiza chats sobre temas relevantes de tus productos o marca. Realice también encuestas en Twitter para obtener información valiosa sobre las preferencias de sus clientes. Esto te ayudará a desarrollar mejores estrategias de marketing.

11. Controlar, medir y ajustar

Supervise y mida regularmente el rendimiento de sus campañas con los análisis. Ajusta tus estrategias de ventas y crea una presencia en las redes sociales que impulse tus objetivos empresariales.

Ilustración de dos personas en una videollamada en dispositivos diferentes.

Cómo vender productos de Amazon en Twitter

Aprender a vender productos de Amazon en Twitter requiere utilizar las funciones de compra integradas y un esfuerzo adicional. Pero, la mejor manera de vender productos de Amazon es atraer tráfico a la tienda online. Por suerte, este es un procedimiento sencillo que explica cómo vender productos en Twitter.

1. Añada el enlace de su tienda Amazon

El primer paso es vincular tu página de tienda de Amazon a tu cuenta X. Si pones el enlace directo en tu biografía, tus clientes podrán acceder rápidamente a los productos. También les permitirá comprar productos promocionados y realizar pagos en la tienda. Una vez vinculada la página de la tienda, debes anunciar los productos a tus seguidores.

2. Promocionar productos a través de feeds y mensajes directos

Publicar con regularidad y llenar los feeds de tus seguidores es la forma más sencilla de promocionar los productos de Amazon. Permitirá a tu público ver los productos y obtener información básica sobre ellos. La mensajería directa también te permite dirigirte a usuarios específicos.

Puedes enviar mensajes sobre lanzamientos de productos y best sellers a cada seguidor. Recuerda incluir siempre tu enlace de Amazon en tus mensajes y publicaciones.

3. Utilizar hashtags promocionales

El marketing con hashtags te permite ampliar tu alcance más allá de tu lista de seguidores. Utiliza hashtags populares de Twitter para promocionar tus productos en la plataforma. También puedes crear hashtags de marca para tus productos específicos.

4. Utilizar Twitter Ads

Promocione sus productos Amazon con las herramientas de publicidad integradas. Puede dirigirse a un grupo específico de usuarios para los que funcionen sus productos.

5. Utilizar las funciones de comercio electrónico de Twitter

Utiliza funciones como Twitter Shop y Shop Spotlight para mostrar tus productos de Amazon. A continuación, tu audiencia puede utilizar tu enlace para comprar el producto en la tienda online.

Una persona con una camisa rosa y tecleando en un portátil plateado.

Cómo vender arte en Twitter

Los amantes del arte en X tienden a interesarse por piezas interesantes. Sin embargo, tener piezas destacadas es la clave para aprender a vender arte en Twitter. Con piezas así, puedes atraer al público adecuado y conseguir un precio razonable.

He aquí seis pasos para vender una obra de arte en X:

  1. Sigue cuentas de Twitter que muestren interés por el arte y organizaciones como galerías y museos. Estas personas te ayudarán en tu carrera artística.
  2. Vuelve a publicar contenidos de galerías de arte y otras organizaciones a las que sigas. De este modo, los autores originales se fijarán en ti.
  3. Escribe una biografía que describa tu arte y tus intereses. Dará a tu público una idea de lo que puede esperar. Añade un enlace a tu sitio web, si lo tienes.
  4. Utiliza una imagen de perfil y un banner que interesen a tu público. Una imagen de icono interesante representará tu trabajo de forma auténtica y convencerá a los visitantes para que consulten más información.
  5. Publica posts originales que representen tu marca y personalidad. Publica sobre lo que te motiva y mezcla diversión y seriedad.
  6. Utiliza los pasos y herramientas descritos anteriormente para vender tu arte en la plataforma.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo encuentro a mi público objetivo en Twitter?

Utiliza hashtags relacionados con el sector o el producto y la función de búsqueda avanzada de Twitter para encontrar a tu público objetivo. Además, sigue a personas influyentes del sector y a competidores para identificar a sus seguidores.

¿Qué debo evitar al vender en Twitter?

Debe evitar enviar spam a sus seguidores, ignorar las consultas de los clientes y utilizar elementos visuales. También hay que evitar parecer demasiado vendedor y no hacer un seguimiento de los resultados.

¿Puedo publicar anuncios en Twitter para productos de Shopify?

Sí, puedes utilizar los anuncios de Twitter para promocionar los productos de Shopify, mejorando la visibilidad e impulsando las ventas. Las funciones de compra como Twitter Shop y Shop Spotlight también pueden ayudar.

Ilustración de dos manos intercambiando una tarjeta de crédito y una bolsa de la compra a través de pantallas digitales.

Mejora la reputación de tu perfil X para vender en Twitter

Recuerda que hay varias normas y políticas X que debes tener en cuenta mientras aprendes cómo vender en Twitter. Por lo tanto, debes asegurarte de que todas tus actividades cumplen estas directrices. Además, lo mejor es eliminar las publicaciones que afecten a la reputación de tu perfil. De este modo, te mantendrás en el lado bueno de la plataforma y de tus clientes.

TweetEraser ha desarrollado la herramienta web perfecta para este propósito. Esta herramienta carga tu archivo para filtrar y eliminar las publicaciones implicadas. Te ofrece un nuevo comienzo para tu perfil de compras. Por lo tanto, renueva tu línea de tiempo X hoy mismo con TweetEraser, ¡y feliz venta!

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