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Restaurar cuenta de Twitter: Cómo recuperar el acceso a su perfil

Ochai Emmanuel

Marzo 27, 2024| 8 min leer

¿Has desactivado tu cuenta de Twitter o X? ¿O la plataforma eliminó tu cuenta por algún motivo? Siempre puedes recuperar tu perfil y seguir utilizando la plataforma para compartir publicaciones e interactuar con los demás. Pero, ¿cómo se restaura una cuenta de Twitter?

Si has desactivado temporalmente tu perfil, puedes restaurarlo accediendo a tu cuenta. La plataforma te permite hacerlo en un plazo de 30 días o perder tu cuenta definitivamente. Por otro lado, la plataforma social también te permite recuperar tu cuenta suspendida enviando una apelación. Aprende a hacer todo esto.

Un portátil y un libro sobre una mesa con un teléfono, un cubo y un bloc con el logotipo de Twitter.

Cómo restaurar una cuenta de Twitter después de desactivarla

Cuando desactivas tu cuenta de Twitter, la plataforma te da un plazo de 30 días para recuperarla. Si no inicias la recuperación de tu cuenta en este plazo, la aplicación la elimina de forma permanente. A continuación te explicamos cómo recuperar tu cuenta de esta forma:

  1. Abre la aplicación de Twitter en tu dispositivo móvil o abre el sitio web en un navegador. 
  2. Desde la página de inicio, dirígete a la página de inicio de sesión.
  3. Introduzca sus datos de acceso, incluida su dirección de correo electrónico o nombre de usuario de Twitter y la contraseña actual. 
  4. Antes de iniciar sesión, el sitio web mostrará un aviso solicitando su confirmación para reactivar la cuenta. 
  5. Si reactivas la cuenta, la aplicación te redirige inmediatamente a tu cronología de inicio. 

Tras reactivar tu cuenta de Twitter, es posible que tus datos tarden algún tiempo en aparecer. Por ejemplo, es posible que tus seguidores, me gusta, publicaciones y otra información no aparezcan inmediatamente. Es posible que se carguen poco a poco hasta que la restauración de la cuenta de Twitter se haya completado por completo. 

Puedes iniciar un restablecimiento de contraseña si has olvidado la clave de seguridad de la cuenta. Ten en cuenta que el sitio elimina tu cuenta si no la restableces en un plazo de 30 días. A partir de ese momento, puedes reutilizar las direcciones de correo electrónico de esas cuentas para crear otras.

Un teléfono que muestra la cuenta de Twitter suspendida de Donald Trump.

¿Se puede restaurar una cuenta de Twitter eliminada permanentemente?

No, no puedes restaurar una cuenta de Twitter eliminada permanentemente. La plataforma de redes sociales ofrece un plazo de 30 días para restaurar una cuenta tras su desactivación. Una vez transcurrido este periodo, el sitio elimina inmediatamente tu cuenta, haciéndola inaccesible. 

Si has intentado reactivar tu cuenta sin éxito dentro del plazo permitido, considera la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Twitter. Sin embargo, solo pueden ayudar a restaurar cuentas de Twitter eliminadas cuando haya transcurrido el periodo permitido. 

Una vez transcurrido el plazo permitido, la plataforma social vuelve a poner a tu disposición tu nombre de usuario. Así que, si al principio perdiste tu cuenta sin querer, puedes reclamarla rápidamente creando una nueva. Pero también tendrás que crear la cuenta desde cero, haciendo crecer tus seguidores y apilando engagement. 

Una persona navega por las noticias de Twitter en un smartphone.

Cómo recuperar mi cuenta de Twitter tras una suspensión

Twitter o X suspende cuentas de usuario por diversos motivos. Adopta esta medida cuando se acosa a otros usuarios, se realiza spam, se suplanta la identidad de otros y se comparten contenidos peligrosos. La plataforma también limita las cuentas cuando detecta actividad sospechosa.

Por lo tanto, la ruta que tomes para recuperar tu cuenta depende de la causa de la acción. Así pues, a continuación te explicamos cómo recuperar tu cuenta de Twitter tras una suspensión:

1. Confirme su identidad para recuperar su cuenta

Algunas infracciones menores no suelen conllevar largos plazos de suspensión en Twitter. En su lugar, la plataforma solicita una confirmación de identidad. La plataforma social hace esto para asegurarse de que los usuarios no abusan del anonimato ni mantienen varias cuentas. 

En este caso, Twitter a veces te pide que confirmes tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico. Tendrás que solicitar códigos de verificación, que acabarás proporcionando en la aplicación. Si X suspende tu cuenta, intenta acceder a ella y confirmar tu identidad. 

2. Cambiar la contraseña de su cuenta

Cuando Twitter o X detecta actividad sospechosa en una cuenta, la suspende temporalmente. Por ejemplo, si ve que alguien ha puesto en peligro la seguridad de tu cuenta, toma automáticamente esta medida. El spam y otras actividades provocan esta respuesta.

En tales situaciones, siempre puedes recuperar tu cuenta asegurándola. Normalmente, la plataforma te enviará un correo electrónico pidiéndote que cambies tu contraseña. El restablecimiento de la contraseña impide que los ciberdelincuentes y otros piratas informáticos accedan a tu cuenta. 

Cuando recibas el correo electrónico de X pidiéndote que restablezcas tu contraseña, sigue el enlace para completar la acción. También puedes hacerlo desde la página de restablecimiento de contraseña. Si la causa son problemas de seguridad, el restablecimiento de la contraseña debería facilitar el acceso y eliminar las restricciones. 

3. Esperar el período de suspensión 

Con frecuencia, Twitter suspende temporalmente las cuentas de los usuarios. Estas suspensiones se producen cuando los usuarios realizan actividades que infringen las condiciones de uso de la plataforma. En estos casos, sólo se puede recuperar el acceso cuando transcurre el periodo de suspensión. Por supuesto, la plataforma señala la duración de tu suspensión.

Si Twitter o X suspenden temporalmente tu cuenta, la cambian a modo de sólo lectura. Esto significa que no podrás publicar ni interactuar con otros usuarios durante la mayor parte del tiempo. Este tipo de suspensión suele durar entre 12 horas y una semana. Pero la duración exacta depende de tu infracción.

El modo de sólo lectura puede ser bastante frustrante para los creadores de contenidos en la aplicación. Mientras tu cuenta esté suspendida, no podrás compartir publicaciones, volver a publicarlas ni darles a me gusta. Debes esperar pacientemente a que transcurra el periodo de suspensión. Aunque siempre puedes apelar tu suspensión, normalmente no es tan efectivo con sentencias fijas.

4. Siga las políticas de la plataforma para normalizar su cuenta

Twitter anunció recientemente que reduciría la severidad de sus acciones contra los usuarios que infrinjan sus condiciones. Sin embargo, los expertos han señalado que las acciones menos severas incluyen el bloqueo en la sombra de algunas cuentas. En ocasiones, la plataforma puede recomendar la eliminación de publicaciones que supongan infracciones.

Aunque esto se asemeja a la censura, fomenta el mantenimiento de tu cuenta en lugar de la suspensión directa. Si la aplicación te pide que borres ciertas publicaciones, sigue estas instrucciones para mantener tu cuenta. Pero en lo que respecta a los baneos en la sombra, la plataforma los elimina tras periodos definidos cuando le place.

5. Presentar un recurso para restablecer su cuenta

Si crees que Twitter o X han suspendido tu cuenta injustamente, considera la posibilidad de presentar un recurso. Estas apelaciones sólo son útiles si te enfrentas a un bloqueo permanente de la plataforma. Aunque estas apelaciones suelen tener un bajo índice de respuesta positiva, ofrecen un salvavidas. 

Para recurrir tu suspensión de Twitter:

  1. Conéctese a la cuenta suspendida en un navegador web.
  2. Abra el formulario de apelación de Twitter en el mismo navegador.
  3. Cuando el formulario indique una descripción del problema, explica por qué crees que tu suspensión es injusta. Por ejemplo, si la plataforma suspendió tu cuenta por una publicación, explica por qué esa publicación no era una infracción. 
  4. Verifique su información de contacto y actualícela. 
  5. Si la plataforma se lo pide, suba una identificación emitida por el gobierno. Puedes utilizar el carné de conducir, el pasaporte u otra identificación pertinente. 
  6. Pulse el botón de envío de la página y habrá completado su recurso. 

Obtener respuesta del equipo de asistencia de la empresa puede llevar un tiempo. No obstante, recibirás un correo electrónico en cuanto tomen una decisión. 

6. Vuelva a entrar en su cuenta con una VPN

En ocasiones, Twitter bloquea las cuentas de los usuarios cuando cambian de ubicación. Por ejemplo, un viaje de vacaciones o de negocios puede desencadenar esta restricción. La plataforma considera el cambio repentino de ubicación como actividad sospechosa. 

Aunque esto no es exactamente una suspensión, hace que no puedas utilizar tu cuenta. Una red privada virtual (VPN) ofrece una opción válida. Las VPN te ayudan a cambiar de ubicación alterando tu dirección IP. Una vez que elijas una ubicación en tu país de origen, deberías poder acceder a tu cuenta.

Puede encontrar varias VPN gratuitas y de pago. Aunque suelen ofrecer un servicio similar, existen algunas diferencias. ExpressVPN y NordVPN son las opciones más populares, ya que ofrecen un servicio notablemente más rápido.

Un iPhone muestra una carpeta de redes sociales que contiene X y otras aplicaciones.

Evita las suspensiones limpiando tu cuenta con TweetEraser

En la mayoría de los casos, Twitter suspende tu cuenta cuando haces publicaciones que violan sus términos y política. Sin embargo, durante las discusiones acaloradas en la aplicación, la gente, sin querer, hace comentarios que pueden ser problemáticos. Por lo tanto, a veces es necesario revisar tus publicaciones y eliminar las que puedan causar problemas. 

TweetEraser te ofrece la oportunidad perfecta para limpiar tu timeline y eliminar publicaciones picantes y potencialmente problemáticas. Este sitio web de terceros ofrece una solución de filtrado avanzada para eliminar publicaciones en función de tus condiciones específicas. 

También puedes acceder a tu catálogo completo de publicaciones descargando tu archivo de Twitter y subiéndolo al sitio. De este modo, puedes borrar todas tus publicaciones, restaurando la paridad de tu perfil. El servicio web también admite la eliminación masiva. Esto significa que puedes borrar varias publicaciones y "me gusta" con unos pocos clics. 

Otra característica que hace que TweetEraser destaque es su función de tareas automáticas avanzadas. Esta función ayuda a eliminar tus publicaciones, reposts y likes en segundo plano. Te ayuda a estar al tanto del algoritmo de Twitter, eliminando de antemano las publicaciones que plantean problemas. En consecuencia, puede que no tengas que restaurar tu cuenta de Twitter después de una suspensión.

En TweetEraser, nuestra sencilla y eficaz herramienta web filtra y elimina tus publicaciones de Twitter de forma masiva. La aplicación carga, importa y elimina publicaciones en unos pocos pasos. Considera limpiar tu timeline para iniciar una nueva campaña en la aplicación. ¡ Empieza a filtrar y limpiar tu cronología de Twitter ahora!

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