Twitter es una famosa red social con millones de usuarios activos. Su servicio abierto da cabida a personas y culturas diversas las veinticuatro horas del día. No en vano, la declaración de principios de Twitter consiste en permitir que todo el mundo utilice los servicios de la empresa.
Con los años, la empresa se ha convertido en una de las principales plataformas sociales del mundo. Esto se debe a las diversas características que ofrece para que los servicios sean accesibles a todo el mundo. Sin embargo, hay más cosas que saber sobre el compromiso de la empresa con su misión. Lee este artículo para saber más sobre su misión y propósito.
Un vistazo a la historia de Twitter
Twitter, ahora X, es una empresa estadounidense de medios sociales con más de 500 millones de usuarios. Es una de las mayores plataformas de redes sociales del mundo y el quinto sitio web más visitado del mundo. En marzo de 2006, Jack Dorsey, Biz Stone, Noah Glass y Evan Williams crearon la plataforma social.
Más tarde lanzaron la plataforma en julio de ese mismo año. Twitter creció rápidamente y llegó a tener más de 100 millones de usuarios, produciendo 340 millones de tuits diarios en 2012. Pronto se convirtió en una de las plataformas sociales más utilizadas, con más de 4.900 empleados en 35 países.
Los usuarios de Twitter pueden expresar sus opiniones mediante imágenes, vídeos, encuestas y textos en forma de tuits públicos. También pueden ponerse en contacto de forma privada a través de mensajes directos y llamadas de audio y vídeo. Otras funciones de Twitter son las listas, comunidades, marcadores, anuncios y espacios.
Además, la gente puede utilizar la plataforma para encontrar información en tiempo real sobre deportes, entretenimiento, política, noticias de última hora y mucho más. En octubre de 2022, el multimillonario y empresario Elon Musk adquirió Twitter por 44.000 millones de dólares, haciéndose con su control y convirtiéndose en su consejero delegado.
El 5 de junio de 2023, Linda Yaccarino se convirtió en consejera delegada, mientras que Musk sigue siendo presidente y director tecnológico. Después de esto, Musk ha cambiado la imagen y las características de la plataforma. Primero cambió el nombre de Twitter a X y luego introdujo algunas características para que los usuarios maximizaran sus beneficios.
El cambio de marca también cambió el logotipo del pájaro por el icono de una X. Desgraciadamente, tras su adquisición, la gente ha criticado la plataforma por incitar al odio, aumentar la difusión de desinformación y la pornografía infantil.
Sin embargo, la dirección ha establecido varias normas para frenar las infracciones y hacer de X un espacio seguro para todos. Esto forma parte de su compromiso con su misión.
¿Cuál es la misión de Twitter?
La misión de Twitter es dar a todo el mundo el poder de crear y compartir ideas e información al instante y sin barreras. Esto incluye a las personas con discapacidad o necesidades especiales. Así que, si te preguntas cuál es la misión de Twitter, es crear un espacio seguro para todos.
Twitter pretende promover y proteger la conversación pública. Por eso prioriza dar a todo el mundo el poder de crear y compartir ideas e información sin límites. La empresa cuenta con un entregado grupo de versátiles diseñadores e ingenieros centrados en ofrecer la mejor experiencia.
Independientemente del dispositivo, la plataforma o la discapacidad, incorporan directrices establecidas y las mejores prácticas para ofrecer lo mejor. Aunque muchas cosas de la plataforma social han cambiado, su compromiso con esta misión sigue siendo el mismo.
Sin embargo, su enfoque de la experimentación ha cambiado para situar mejor a la empresa en la consecución de sus objetivos. Sus pruebas públicas constituyen un enfoque sano, abierto y transparente de la innovación. Esto permite a la plataforma recopilar comentarios instantáneos de los usuarios en tiempo real para mejorar los servicios para clientes, socios y usuarios de todo el mundo.
Análisis de la misión de Twitter
La declaración de la misión de Twitter, también conocida como X, es una sola frase con mucho significado. Puede parecer que la empresa de medios sociales sólo ofrece comunicación. Sin embargo, esta misión pretende mucho más que eso. Hemos analizado detenidamente la declaración de misión para ayudarte a comprender en profundidad su verdadera intención.
1. Dar poder a todos
El objetivo de Twitter de dar poder a todo el mundo se refiere a la dedicación de la plataforma a ofrecer servicios para todos. Con más de 368 millones de usuarios en todo el mundo, ha dado pasos hacia la consecución de este objetivo. Ofrece acceso y servicios gratuitos a personas de distintos grupos de edad. Así, Twitter se ha convertido en un espacio abierto para que la gente exprese sus pensamientos.
Además, ha puesto a disposición de sus usuarios una aplicación móvil de fácil navegación y descarga para varios sistemas operativos. La plataforma también está disponible en más de 40 idiomas en todo el mundo. Con ello se pretende que la conversación pública sea accesible desde cualquier dispositivo y lugar.
2. Crear y compartir
Las impresionantes funciones de Twitter lo han convertido en un lugar excelente para crear mensajes atractivos. También ha ayudado a la gente a compartir sus opiniones e ideas, a participar en conversaciones públicas en y a debatir sanamente.
3. Compartir ideas e información
Mucha gente utiliza Twitter para informarse en tiempo real sobre sucesos, política, etc. También lo utilizan para ver lo más destacado y retransmitir en directo acontecimientos que suceden a su alrededor. Twitter ha ayudado a la gente a participar en conversaciones beneficiosas.
4. Compartir información al instante
Las funciones de fácil navegación de Twitter permiten a los usuarios escribir mensajes y redactar posts sin esfuerzo. Al pulsar el botón Enviar o Publicar, pueden compartir información con el público al instante. Además, el sistema organiza los contenidos por temas y tendencias, lo que ayuda a localizar fácilmente la información en la plataforma.
5. Crear y compartir sin barreras
En su declaración de intenciones, Twitter pretende salvar la barrera de la comunicación global entre sus usuarios. Esto es obvio en los sencillos métodos para crear y compartir varios tipos de publicaciones en Twitter. También es fácil crear una nueva cuenta X y empezar a conectarse globalmente.
Objetivo de accesibilidad de Twitter para todos
Twitter, alias X, ha mencionado en su declaración de principios que sus servicios y funciones son accesibles para todo el mundo. Esto incluye también a las personas con discapacidad que necesitan ayuda para navegar por Internet. Por eso la plataforma ha trabajado en varias funciones de accesibilidad para diversas discapacidades. Exploremos las distintas funciones.
1. Accesibilidad visual
Las siguientes funciones están disponibles para ayudar a los usuarios con discapacidad visual:
- Ajustes de tamaño de letra y alto contraste: Los ajustes de fuente permiten a los usuarios ajustar la fuente del texto a tamaños fácilmente legibles. Por su parte, los ajustes de contraste permiten ajustar el brillo del texto y la imagen para que los detalles visibles sean más nítidos y definidos.
- Lector de pantalla y soporte de pantalla braille actualizable: El lector de pantalla lee en voz alta el texto de la pantalla a los usuarios con discapacidad visual. El soporte de pantalla braille actualizable les permite leer el texto de la plataforma mediante caracteres braille.
- Modo oscuro: Los usuarios pueden ajustar la visualización de la pantalla al modo claro u oscuro para favorecer su visión. Esta función reduce la tensión de la luz en los ojos.
2. Accesibilidad auditiva
Entre las funciones de accesibilidad para ayudar a los usuarios con discapacidades auditivas se incluyen:
- Archivos de subtítulos de vídeos subidos: Esta función permite a los usuarios subir archivos de subtítulos para que los vídeos transcriban el audio correctamente. Los subtítulos automáticos también ayudan a los usuarios a oír los sonidos de los vídeos.
- Subtítulos automáticos: La función de subtítulos automáticos está disponible para mensajes de voz, vídeos y X Spaces. Esta función ayuda a todo el mundo a escuchar lo que dice el autor de la publicación.
- Activar sonidos: Esta es otra característica para ayudar a los usuarios a escuchar el audio y las notificaciones correctamente.
3. Funciones de movilidad
Varias funciones ayudan a los usuarios a navegar rápidamente por la plataforma de redes sociales. Entre ellas se incluyen:
- Atajos de teclado para acceder y navegar rápidamente.
- Atajos personalizados de magic tap para acceder rápidamente y crear publicaciones en dispositivos iOS.
- Otras funciones son el control por voz para iOS, el acceso por voz para dispositivos Android y el cambio de dispositivos.
4. Características cognitivas
Entre las características cognitivas se incluyen las siguientes:
- Evitar la reproducción automática de vídeos.
- Apaga los sonidos.
- Reducir los ajustes de movimiento o animación.
Aparte de esto, hay disponibles varias funciones de accesibilidad para ayudar a todos los usuarios a acceder a las ventajas de Twitter, alias X.
Valores fundamentales de Twitter en beneficio del usuario
Como todas las empresas de redes sociales, Twitter tiene unos valores fundamentales que ayudan a los usuarios a crecer. Los valores fundamentales de Twitter guían el funcionamiento de la empresa y el servicio a sus usuarios. Cada valor es esencial para lograr la misión de Twitter de hacer que la plataforma sea accesible para todos.
Estos son los valores:
- Hacer crecer nuestro negocio de forma que nos sintamos orgullosos.
- Reconozca que la pasión y la personalidad importan.
- Comuníquese sin miedo para generar confianza.
- Defender y respetar la voz del usuario.
- Llegar a todas las personas del planeta.
- Innovar a través de la experimentación.
- Busque perspectivas diversas.
- Sea riguroso. Hazlo bien.
- Simplifica.
- Envíalo.
Aunque estos son los valores fundamentales para el funcionamiento y la prestación de servicios de la plataforma, su objetivo es alcanzar un valor secundario.
¿Cuáles son los valores de la empresa Twitter?
Los valores de la empresa Twitter van desde la promoción de conversaciones sanas hasta la transparencia. Sus valores secundarios son la defensa y el respeto de las voces de los usuarios. La salud mental y física de los usuarios de la empresa es crucial para su funcionamiento. Así, para alcanzar sus valores, debe garantizar la mejor prestación de servicios al usuario.
Una conversación sana es la primera parte del objetivo de Twitter de proporcionar libertad de expresión y privacidad. Twitter valora la calidad de las conversaciones en la plataforma. Aunque la libertad de expresión es un derecho fundamental, la intensidad de esa expresión es responsabilidad de la empresa.
Por eso la empresa se centra en conversaciones sanas para unir a la gente en todo el mundo. La segunda parte de su objetivo es garantizar la transparencia entre sus usuarios. El valor otorgado a la transparencia permite a la empresa mostrar abiertamente cómo y con quién trabaja.
Twitter también ha establecido políticas para ayudar a frenar las conductas de odio que puedan coartar a otros usuarios. Según la declaración de principios de Twitter, estas políticas permiten a los usuarios expresarse sin barreras. Sin embargo, en algunos casos, un post involuntario puede desencadenar respuestas negativas. La plataforma sancionará al propietario del post en caso de infracción.
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