¿Estás notando una caída repentina y masiva del engagement en tus tweets (ahora posts)? Publicas con regularidad y tampoco has cambiado tu contenido. Parece como si estuvieras tuiteando al vacío, es decir, a un feed en el que nadie puede ver tus publicaciones. Es posible que tu cuenta esté bloqueada por Twitter. Pero espera, ¿qué es un shadowban y por qué te enteras de esto ahora?
¿Puedes comprobar si tu perfil tiene un shadowban? Además, ¿puedes solucionarlo y, si no es así, hay algo que debas hacer? Es común no saber de un shadowban hasta que de repente notas que las cosas no son iguales en tu cuenta. Hoy vamos a aprender más sobre este tipo de baneos para que sepas si tu cuenta tiene uno.
¿Qué significa "prohibición en la sombra"?
En primer lugar, debes saber que un shadowban no es exclusivo de Twitter (ahora X). De hecho, es una práctica común entre los servicios de redes sociales. ¿Qué significa un shadowban? Es un tipo de bloqueo en el que tus publicaciones no tienen visibilidad. Esto significa que cuando publicas algo, nadie puede verlo. Al mismo tiempo, la red social no te avisa de este cambio.
En otras palabras, es un baneo invisible que no te impide postear. En su lugar, puedes publicar tantas veces como quieras. Pero nadie verá tus publicaciones hasta que termine el bloqueo en la sombra de Twitter.
Se trata de una técnica que las plataformas de redes sociales y los foros comunitarios utilizan para mantener a raya a los spammers. Los perfiles que se comportan como un bot o una cuenta de spam interrumpen la experiencia del usuario. En lugar de impedirles participar en las conversaciones, el sitio web les aplica un shadowban.
Los spammers pueden seguir publicando regularmente sin enterarse del shadowban. Aunque estar en el extremo receptor puede ser frustrante, puedes ver cómo puede ayudar a otros usuarios.
¿Qué es Shadowban en Twitter?
La siguiente pregunta que te surgirá es, ¿qué es un shadowban en Twitter? ¿Esta plataforma lo trata de forma diferente si lo comparamos con otros sitios? El shadowban es como cualquier otro tipo de ban invisible. La única diferencia es que sólo está activo en tu cuenta de Twitter.
¿Qué ocurre cuando recibes uno? Como se ha destacado en la sección anterior, tu actividad se vuelve invisible durante el shadowban. Aunque tengas cientos o miles de seguidores, nadie sabrá que estás activo en la plataforma. Sólo sabrán que sigues usando tu cuenta cuando visiten tu perfil.
En otras palabras, es una forma de limitar el alcance de tu cuenta sin aplicar una suspensión. Al tratarse de un baneo invisible, la plataforma no te informará cuando tu perfil reciba uno.
Noticias de Twitter Shadowban: ¿Existe?
Quieres saber más sobre la noticia del shadowban de Twitter. ¿Existe realmente? Bueno, si te guías por la publicación del blog de la red social en 2018, afirma que la plataforma no reparte shadowbans. La red continúa aclarando que los seguidores pueden ver los tuits de las personas a las que siguen.
Sin embargo, la plataforma cuenta con un sistema de clasificación de las publicaciones en las cronologías y los resultados de búsqueda. Según Twitter, el objetivo es garantizar que las publicaciones sean relevantes cuando el usuario las vea. Además, el objetivo del sistema de clasificación es reducir la visibilidad de las publicaciones de los malos actores.
¿Cómo identifica la red social a los malos actores?
- En primer lugar, examina tu foto de perfil y si verificas tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono. La plataforma también tiene en cuenta la antigüedad de tu cuenta.
- Realiza un seguimiento de los tipos de publicaciones que retuiteas (ahora retuiteas) y de los usuarios a los que sigues en la plataforma.
- También tiene en cuenta cómo interactúan otras personas con tu cuenta. Te bloquean cuando se encuentran con tu publicación, o le dan a me gusta o la retuitean?
Si la plataforma se da cuenta de que tu perfil se comporta como un mal actor, reducirá la visibilidad de tus publicaciones.
Sin embargo, Elon Musk afirma lo contrario, afirmando que Twitter sí tiene un shadowban. Según el multimillonario propietario, la plataforma está trabajando en True Account Status. Esto le permitirá saber si su perfil tiene un shadowban. Además, te indicará por qué lo tienes y cómo puedes apelar la decisión de la plataforma.
Según las condiciones de servicio de Twitter, la red social puede reducir la visibilidad de tus publicaciones. También tiene derecho a decidir si distribuye tus tuits a otros usuarios.
¿Cómo comprobar Shadowban Twitter?
Ha pasado más de medio año desde el post de Elon Musk sobre el estado de cuenta real. Sin embargo, la plataforma aún no ha implementado esta función. Entonces, ¿cómo comprobar Shadowban en Twitter si no hay una solución nativa de la red de medios sociales? Por suerte, hay varias maneras de comprobar si su perfil tiene un shadowban, como se destaca a continuación:
1. Verificar el bloqueo encubierto con un servicio de terceros
La forma más sencilla de comprobar si existe un shadowban en Twitter es a través de un servicio de terceros. Ellos realizarán varias pruebas para ver si tu cuenta tiene uno. ¿Cómo funcionan estos servicios? Para este ejemplo, vamos a utilizar una herramienta popular - Shadowban.Yuzurisa. Realiza cinco pruebas en tu perfil para comprobar si existe un bloqueo.
- La primera prueba es básica. Es para asegurarte de que tienes una cuenta de Twitter válida.
- En la segunda y tercera pruebas, la herramienta comprueba si hay una prohibición de búsqueda en tu perfil. Una prohibición de búsqueda impide que tus publicaciones (ahora tweets) aparezcan en los resultados de búsqueda. El segundo tipo de prueba consiste en comprobar si la plataforma sugiere tu perfil con otras cuentas. En otras palabras, ¿hay un problema de autosugerencia de búsqueda?
- Como parte de la cuarta prueba, busca una prohibición fantasma o de hilo. En este caso, este servicio recorre tu perfil y abre un tuit con una respuesta. Obtiene el enlace de la respuesta y lo abre como un mensaje independiente. A continuación, el servicio comprueba si el mensaje original es visible al ver la respuesta por separado. Si no puede ver el mensaje original (es decir, tu tuit), es porque hay un mensaje fantasma o un hilo vetado.
- La última prueba consiste en comprobar si Twitter está reduciendo el rango de tus respuestas a las publicaciones de otros usuarios. Una de las razones por las que la plataforma hace esto es para reducir la visibilidad de los comentarios ofensivos o que incumplen las normas.
Si la herramienta tiene un resultado positivo en cualquier prueba, usted sabe que hay un shadowban.
También puede HiSubway para comprobar si hay un shadowban. Realiza las mismas pruebas que las destacadas anteriormente. Además, tiene una aplicación para Android que se puede utilizar para realizar la misma prueba.
2. Revise sus métricas de compromiso
Otra forma sencilla de ver si existe un shadowban Twitter es revisar las métricas de engagement de tus publicaciones. Debido al bloqueo invisible, nadie puede ver tus tweets, respuestas y retweets (ahora reposts). Como resultado, habrá una caída significativa en las métricas de participación.
Ve a tu Twitter Analytics y comprueba cuándo empieza la caída. Esta herramienta te ofrece un resumen de 28 días de tus métricas. También puedes consultar los meses anteriores y comparar las cifras de participación. ¿Hay una diferencia notable aunque no hayas cambiado el contenido o la estrategia?
Busca la primera publicación en la que se haya producido un descenso significativo de la participación y fíjate en el recuento de visualizaciones. Esta nueva función indica el número de veces que los usuarios ven tus publicaciones. ¿Esta métrica es realmente baja, especialmente cuando el número de visualizaciones de publicaciones anteriores era de cientos o miles? Si la respuesta es afirmativa, es posible que tu cuenta esté bloqueada.
¿Cómo realizar una prueba de bloqueo de Twitter?
La mejor solución es aprender a realizar una prueba de bloqueo en la sombra de Twitter para confirmar el bloqueo invisible. El proceso es sencillo y no te llevará más de cinco minutos. Necesitarás otra cuenta de Twitter para la prueba. Esto se debe a los recientes cambios en Twitter, que impiden ver la mayoría de los perfiles sin una cuenta. A continuación te explicamos cómo hacer la prueba del bloqueo invisible en esta red social.
- Redacta y publica un tuit de referencia de la cuenta que crees que tiene un shadowban.
- Si conoces a un amigo, pídele también que publique un tuit. Abre este post y deja una respuesta desde la cuenta con el posible shadowban.
- Utiliza la búsqueda avanzada de Twitter desde tu cuenta alternativa y busca tu perfil. Del mismo modo, abre el tuit de tu amigo y comprueba si puedes ver la respuesta.
- También puedes pedirle a tu amigo que deje una respuesta a tu mensaje. Copia el enlace a la respuesta de la persona y ábrelo en una pestaña nueva. ¿Puedes ver la publicación original, es decir, tu tuit de referencia?
Si las respuestas a los pasos 3 y 4 son negativas, tu cuenta tiene un shadowban. Comprueba los resultados consultando las métricas de participación de las publicaciones recientes. Además, utiliza cualquier servicio de terceros sugerido en esta guía para confirmar el bloqueo encubierto.
¿Por qué está tu cuenta en la lista de cuentas bloqueadas de Twitter?
Una vez que sepas que tu cuenta tiene el bloqueo invisible, querrás saber por qué estás en la lista de bloqueos invisibles de Twitter. Twitter reducirá la visibilidad de tus publicaciones por las siguientes razones:
- Tus mensajes, respuestas o mensajes directos pertenecen a las siguientes categorías:
- Abuso o acoso
- Conducta odiosa
- Discurso violento
En el caso de conductas de odio, la plataforma etiquetará la publicación como tal. De este modo, sabrás por qué la red social limita la visibilidad del tuit. Sin embargo, no aplica un shadowban a tu cuenta. En otras palabras, sólo el tuit tiene un bloqueo invisible, no toda la cuenta. Sin embargo, si sigues haciendo esto, recibirás un shadowban para tu perfil.
- Tu cuenta participa en la promoción de spam o intenta manipular artificialmente tus métricas o las estadísticas de otro usuario.
- Incumples las reglas de automatización X o las condiciones de servicio y políticas de la plataforma.
¿Cuánto dura la prohibición de sombra?
Twitter no aclara la pregunta: ¿cuánto dura el bloqueo en la sombra? La plataforma puede tardar unos días en eliminar el bloqueo. La siguiente sección tiene todas las respuestas si te estás preguntando qué hacer durante este periodo de shadowban de Twitter.
Twitter Shadowban Fix: ¿Qué hacer?
¿Existe una solución para el shadowban de Twitter? La respuesta es sí y no. La siguiente guía explica qué hacer cuando tu perfil tiene un bloqueo invisible:
- Evita toda actividad en tu cuenta - Evita hacer nada con tu perfil de Twitter durante los próximos días. Puedes ver las publicaciones de otros usuarios. Sin embargo, siempre es mejor mantener esto al mínimo.
- Consulta con el servicio de atención al cliente - Si crees que la decisión de la plataforma de bloquearte es incorrecta, puedes recurrirla. Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y consultarlo. Si la plataforma confirma su error, anulará su decisión.
- Elimina todas las publicaciones, comentarios y reposts ofensivos - Revisa las normas y políticas de la plataforma. Si tus tweets (posts), comentarios o reposts (retweets) las infringen, debes eliminarlos inmediatamente. A veces, la plataforma puede pedirte que elimines el contenido que infringe las normas.
El problema con la tercera solución es que Twitter sólo permite eliminar una publicación (tweet) cada vez. No tiene una función que permita seleccionar y eliminar todas las publicaciones que incumplen las normas. Esto puede llevar horas si varios tweets infringen las normas de la plataforma.
Por suerte, no tienes que perder el tiempo si utilizas TweetEraser. Hace que localizar y eliminar cualquier publicación que infrinja las normas de Twitter sea fácil. Puedes tomar medidas preventivas configurando la función de borrado automático. Esto elimina cualquier publicación que contenga palabras o frases contrarias a las normas de Twitter. Asegúrate de que tu cuenta nunca reciba un shadowban utilizando TweetEraser hoy mismo.
