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Connaître son public : La clé d'une campagne X réussie

Ochai Emmanuel

15 janvier 2024 | 9 minutes de lecture

Toute campagne sur les médias sociaux vise à atteindre un public cible et à le motiver à adopter une idée ou à agir. Cependant, connaître son public est la première étape pour l'atteindre et le motiver. Il s'agit donc d'une étape fondamentale que tout spécialiste du marketing commercial sur Twitter doit franchir pour réussir sur Twitter, aujourd'hui X. 

Connaître son public signifie le comprendre et comprendre ses actions en ligne. Cela implique de savoir ce qu'ils aiment ou n'aiment pas et ce qui les motive et les attire. Cela implique également de savoir à quel moment ils sont le plus à même de voir et d'engager votre message sur la plateforme. Une bonne connaissance de votre public peut vous aider à atteindre tous vos objectifs sur X. Voyons donc comment mieux connaître votre public sur X.

L'image d'une main dessinant des flèches sur un tableau blanc en direction du mot "AUDIENCE".

Pourquoi est-il important de connaître son public sur les médias sociaux ?

De nombreux éléments clés influencent la réussite d'une campagne de médias sociaux. Cependant, une bonne connaissance de votre public est le facteur fondamental. Pourquoi est-il important de connaître son public sur les médias sociaux ? En termes simples, c'est important parce que votre public détermine votre succès sur Twitter. 

Que vous gériez un compte personnel ou un compte professionnel sur Twitter, vous connaissez l'importance d'un public en ligne. Ces personnes consultent vos messages, et vous vous développez sur la plateforme lorsqu'elles s'engagent avec vous. Ainsi, tout ce que vous faites en ligne, vous le faites pour votre public. Vous voulez l'impressionner pour l'inciter à cliquer sur les boutons d'engagement. Même lorsque vous vendez un produit, vous cherchez à les séduire pour qu'ils cliquent sur les liens. 

C'est pourquoi il est important de connaître son public. Si vous ne connaissez pas correctement votre public, vos activités en ligne seront comparables à celles d'un musicien jouant une fausse note. Au lieu de faire de la musique, vous feriez du bruit auprès du public. Ainsi, vous repousserez votre public au lieu de l'attirer.

Image d'une personne travaillant sur un ordinateur portable et affichant un tableau d'analyse marketing.

Qu'est-ce qu'un public cible sur les médias sociaux ?

Suppression en bloc de tweets antérieurs en un seul clic
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Tous les tweepers chevronnés qui réussissent savent comment s'adresser à leur public cible. Mais qu'est-ce qu'un public cible ? Le public cible des médias sociaux est constitué des personnes pour lesquelles vous publiez un message ou pour lesquelles vous vous attendez à ce qu'elles s'intéressent à ce message. Par exemple, lorsque vous publiez un message sur les services TweetEraser, votre public cible est constitué de tweep qui ont besoin de TweetEraser pour nettoyer leurs comptes. 

Lorsque vous publiez un message sur un média social comme Twitter, vous obtenez de nombreuses impressions, parfois des milliers. Cependant, toutes les personnes qui voient votre message ne s'y intéressent pas. Seules les personnes qui suscitent de l'intérêt pour votre message constituent votre public cible. 

Vous pouvez prévoir votre public cible par un raisonnement inductif. Lorsque vous souhaitez partager quelque chose sur Twitter, vous pouvez penser aux personnes susceptibles d'être intéressées. Par exemple, si vous partagez des conseils sur le mariage, vous penserez certainement aux couples mariés et fiancés, et non aux adolescents. Ainsi, les couples mariés et fiancés deviennent votre public cible pour cet article. 

En règle générale, les personnes qui vous suivent activement sur Twitter constituent votre principal public cible pour les tweets réguliers. Après tout, ils vous suivent ou s'abonnent à vos tweets parce qu'ils aiment ce que vous publiez et en redemandent. Néanmoins, vous pouvez également publier des messages spécifiques ou promotionnels à l'intention d'un groupe démographique particulier sur X. 

En résumé, votre public cible sur les médias sociaux est celui que vous souhaitez atteindre avec vos messages.

Photo d'un tableau noir avec des phrases encerclées sur le marketing numérique et les médias sociaux.

Comment développer une audience ciblée d'utilisateurs de Twitter : Un guide simple

Twitter est aujourd'hui l'une des principales plateformes de médias sociaux et de marketing numérique. L'une des raisons de sa popularité et de son adoption généralisée est sa polyvalence. Par exemple, Twitter profite aux particuliers et aux célébrités en quête d'influence, tout en servant efficacement les entreprises de marketing des médias sociaux. Néanmoins, pour atteindre votre objectif sur Twitter, vous devez satisfaire votre public cible et le développer. Cette section explique comment trouver, atteindre et développer un public cible d'utilisateurs de Twitter. 

Comment trouver votre public cible sur Twitter

Jusqu'à présent, il est clair que votre audience et sa réactivité déterminent votre impact et votre croissance sur Twitter. Mais avec autant de tweeps inscrits et actifs, vous vous demandez peut-être comment trouver votre public cible sur X. 

Il existe plusieurs façons de trouver ce public en utilisant les fonctionnalités de Twitter. Tout d'abord, vous pouvez trouver votre public cible dans les listes Twitter. Les gens créent des listes X et y ajoutent des tweeps ayant des centres d'intérêt similaires. Ainsi, si quelqu'un vous a ajouté à une liste Twitter, vous pouvez y trouver votre public cible. C'est particulièrement vrai si vous tweetez sur les intérêts de la liste. Vous pouvez également trouver votre public dans les discussions, les espaces et les communautés Twitter. 

En outre, les tweeps qui engagent vos messages précédents constituent votre public. Vous pouvez donc retracer vos tweets et trouver votre public à partir des listes d'engagement. Les personnes qui retweetent vos messages devraient figurer en tête de liste de votre public pour les messages suivants. 

Vous pouvez également trouver votre public en recherchant des hashtags. Lorsque vous recherchez un hashtag en vogue sur Twitter, vérifiez le nombre d'occurrences et d'engagements qu'il suscite. Toutes les personnes qui ont publié et engagé ce hashtag constituent votre public pour les tweets sur ce sujet. 

Comment maintenir et développer votre audience sur Twitter

De nombreux tweep cherchent à établir une autorité et une influence de niche sur Twitter, de sorte que ceux qui trouvent ne sont pas ceux qui gardent sur la plateforme. Votre public dispose de nombreuses options et sources pour trouver les informations qu'il recherche. Pour la fidéliser, vous devez donc continuer à l'impressionner par votre contenu.   

Pour maintenir et développer votre audience, tweetez continuellement, en partageant des messages pratiques et informatifs. En plus de tweeter sur votre ligne de temps, partagez des informations et participez aux listes, chats, cercles et espaces Twitter. Vous pouvez intégrer votre page Twitter sur vos sites web pour partager vos tweets avec des publics extérieurs à la plateforme. 

Un engagement continu est également important pour conserver votre public. Ne vous contentez pas de poster des tweets et de les oublier ; engagez le dialogue avec votre public sur le tweet. Répondez à leurs commentaires et à leurs réponses et entraînez tout le monde dans votre sillage. Cela leur montrera que vous appréciez leur opinion et les encouragera à vous écouter. 

Vous pouvez également utiliser Twitter Analytics pour étudier votre audience et procéder aux ajustements et améliorations nécessaires. L'analyse de Twitter vous permet de voir qui vous a récemment suivi et de leur envoyer un message pour entamer une conversation. Vous pouvez également étudier votre taux et votre modèle d'exclusion et apprendre ce que vous faites de travers. Twitter Analytics révèle également les personnes qui vous suivent le plus, ce qui vous permet d'établir des connexions plus larges. 

Pour conserver et développer votre audience X, il suffit de maintenir la pertinence et l'attrait de l'audience. C'est ainsi que vous continuerez à vous développer sur Twitter.

Une image d'alphabets colorés disposés sur un fond blanc pour épeler "SOCIAL MEDIA".

Comment votre présence sur les médias sociaux affecte-t-elle votre public ?

Votre présence dans les médias sociaux ne se limite pas à votre existence et à votre disponibilité sur une plateforme de médias sociaux. Elle décrit plutôt votre personnalité ou la personnalité de votre marque sur la plateforme, à partir de vos activités en ligne. Beaucoup l'appellent aussi votre présence numérique ou électronique. Elle aide les marques à gagner en autorité en ligne et donc à atteindre un public plus large. Cette brève description donne déjà une idée de la manière dont votre présence numérique affecte votre public.

N'oubliez pas que le public des médias sociaux réagit et répond au contenu de l'utilisateur. Ainsi, lorsque les marques affichent une présence en ligne solide et positive, elles attirent un public plus large et conservent celui qu'elles ont déjà. Les entreprises peuvent y parvenir en publiant régulièrement des contenus riches, informatifs et pratiques sur leurs sites. Elles peuvent également dialoguer en permanence avec leurs clients pour répondre à leurs questions et à leurs besoins.

Les marques veillent à ne pas afficher une présence sociale négative pour ne pas effrayer les clients potentiels. Les chiffres montrent que les marques ayant la présence en ligne la plus riche adoptent une approche centrée sur le client. Elles font passer les gens avant l'entreprise, ce qui suscite l'intérêt des internautes. Certaines promeuvent même des mouvements à but non lucratif dans la tendance. Tout cela permet à la marque d'établir une présence solide sur les médias sociaux. 

Quelles sont les différences entre les followers et les audiences sur Twitter ?

Les tweeps pensent parfois que les mots "followers" et "audience" signifient la même chose. Cependant, bien que leurs significations soient proches et se chevauchent parfois, ces termes décrivent des groupes différents. 

Les plus basiques sont les "followers" de Twitter. Ces personnes s'abonnent à vos tweets en cliquant sur le bouton "Suivre" de votre page de profil. Elles apparaissent également dans la liste des personnes qui vous suivent sur votre profil. Ces personnes voient vos tweets pour la première fois lorsque vous les partagez sur X. Tous vos tweets apparaissent sur leur ligne de temps dès que vous les partagez publiquement. Pour les propriétaires de comptes privés, seuls les personnes qui les suivent voient leurs tweets. 

Vient ensuite votre public. Ce terme désigne toute personne qui peut voir et qui peut voir vos tweets. Cela inclut les personnes qui suivent votre compte et celles qui ne le suivent pas. Si une personne consulte votre tweet, elle fait partie de votre public. Il est intéressant de noter qu'alors que le nombre de vos followers varie en fonction des gains et des pertes de followers, votre audience fluctue en fonction de chaque message. Chaque tweet a une audience numérique spécifique. 

Si l'on prend l'exemple du sport, les supporters du club sont vos suiveurs, tandis que les spectateurs par match sont votre public. Notez que le nombre de spectateurs diffère d'un match à l'autre et qu'il comprend les supporters du club et les non-supporters. Toutefois, il s'agit de spectateurs parce qu'ils ont regardé le match. De même, chaque personne qui consulte vos tweets est votre public, qu'elle vous suive ou non.

Illustration d'un tableau noir avec plusieurs mots et phrases concernant le marketing en ligne.

Comment utiliser le ciblage d'audience pour une campagne publicitaire sur Twitter

La constitution d'une audience organique suffisante pour une promotion efficace de la marque sur X prend du temps. C'est pourquoi Twitter propose une fonction publicitaire permettant aux entreprises et aux marques d'organiser des campagnes pour atteindre un public plus large. Bien qu'il s'agisse d'une fonction payante sur X, elle permet aux marques d'atteindre un public plus large en moins de temps qu'elles ne le feraient normalement. 

Cependant, l'expérience montre que ce n'est pas toujours le nombre qui compte, mais la qualité de votre audience sur Twitter. Ainsi, après avoir payé pour une campagne, vous voulez vous assurer qu'elle touche des personnes qui agiront en fonction de votre motivation. Pour ce faire, Twitter propose une fonction de ciblage pour ses campagnes publicitaires. 

Lorsque vous lancez une campagne, vous pouvez ajouter un ciblage d'audience afin de préciser à qui s'adressent vos tweets. Vous pouvez cibler une audience en fonction de l'âge, du sexe, du lieu et de la langue. L'option de ciblage est disponible dans le menu de configuration de la campagne sous "Ciblage" et "Données démographiques". Ainsi, votre campagne atteindra le public visé et améliorera les taux de conversion. 

Vos campagnes Twitter sont des invitations à suivre votre compte. Une bonne stratégie vise à toucher un public plus large et à attirer davantage de followers. Pour ce faire, votre compte et votre profil doivent être attrayants. Après avoir connu votre public et l'avoir attiré, il est essentiel de le fidéliser pour assurer une croissance durable.

TweetEraser est un outil de gestion de Twitter qui peut vous aider à maintenir un profil X attrayant pour les adeptes potentiels. Il permet de supprimer des tweets en masse et de les importer dans vos archives. Cet outil basé sur le web est facile à utiliser et efficace, sans compter qu'il est abordable. Vous pouvez commencer par une version gratuite pour tester son efficacité et la mettre à niveau ultérieurement. Le logiciel n'utilise pas de publicité et protège vos données pendant son utilisation. Commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline Twitter dès aujourd'hui avec TweetEraser !

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