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Restaurer un compte Twitter : Retrouver l'accès à son profil

Ochai Emmanuel

27 mars 2024 8 min lire

Avez-vous désactivé votre compte Twitter ou X ? Ou la plateforme a-t-elle supprimé votre compte pour une raison quelconque ? Vous pouvez toujours récupérer votre profil et continuer à utiliser la plateforme pour partager des messages et interagir avec d'autres personnes. Mais comment restaurer votre compte Twitter ?

Si vous avez temporairement désactivé votre profil, vous pouvez le rétablir en vous connectant à votre compte. La plateforme vous permet de le faire dans un délai de 30 jours ou de perdre définitivement votre compte. D'autre part, la plateforme sociale vous permet également de récupérer votre compte suspendu en envoyant un appel. Découvrez comment procéder.

Un ordinateur portable et un livre sur une table avec un téléphone, un cube et un bloc avec le logo de Twitter.

Comment restaurer un compte Twitter après l'avoir désactivé ?

Lorsque vous désactivez votre compte Twitter, la plateforme vous donne un délai de 30 jours pour récupérer votre compte. Si vous ne procédez pas à la récupération de votre compte dans ce délai, l'application supprime définitivement votre compte. Voici donc comment restaurer votre compte de cette manière :

  1. Ouvrez l'application Twitter sur votre appareil mobile ou le site web dans un navigateur. 
  2. Depuis la page d'accueil, rendez-vous sur la page de connexion.
  3. Saisissez vos données de connexion, y compris votre adresse électronique ou votre nom d'utilisateur Twitter et votre mot de passe actuel. 
  4. Avant de se connecter, le site web affichera un avis demandant votre confirmation pour réactiver le compte. 
  5. Si vous réactivez votre compte, l'application vous redirige immédiatement vers votre page d'accueil. 

Après avoir réactivé votre compte Twitter, il peut s'écouler un certain temps avant que vos données n'apparaissent. Par exemple, vos abonnés, vos mentions "J'aime", vos publications et d'autres informations peuvent ne pas apparaître immédiatement. Ils peuvent se charger petit à petit jusqu'à ce que la restauration du compte Twitter soit entièrement terminée. 

Vous pouvez demander une réinitialisation du mot de passe si vous avez oublié la clé de sécurité du compte. Notez que le site supprime votre compte si vous ne le restaurez pas dans les 30 jours. Vous pouvez réutiliser les adresses électroniques de ces comptes pour créer d'autres comptes à ce stade.

Un téléphone affichant le compte Twitter suspendu de Donald Trump.

Peut-on restaurer un compte Twitter définitivement supprimé ?

Non, vous ne pouvez pas restaurer un compte Twitter définitivement supprimé. La plateforme de médias sociaux offre une fenêtre de 30 jours pour restaurer un compte après sa désactivation. Passé ce délai, le site supprime immédiatement votre compte, le rendant inaccessible. 

Si vous avez essayé de réactiver votre compte sans succès au cours de la période autorisée, envisagez de contacter l'assistance de Twitter. Toutefois, l'assistance ne peut aider à restaurer les comptes Twitter supprimés qu'une fois la période autorisée écoulée. 

Après la période autorisée, la plateforme sociale rend votre nom d'utilisateur à nouveau disponible. Ainsi, si vous avez initialement perdu votre compte sans le vouloir, vous pouvez rapidement le réclamer en en créant un nouveau. Mais vous devrez également créer votre compte à partir de zéro, en augmentant le nombre de vos followers et en augmentant l'engagement. 

Une personne consulte son fil d'actualité Twitter sur un smartphone.

Comment récupérer mon compte Twitter après une suspension ?

Twitter ou X suspend les comptes des utilisateurs pour diverses raisons. Il prend cette mesure lorsque vous harcelez d'autres utilisateurs, diffusez des spams, usurpez l'identité d'autres personnes et partagez des contenus dangereux. La plateforme limite également les comptes lorsqu'elle constate une activité suspecte.

Par conséquent, la voie à suivre pour récupérer votre compte dépend de la cause de l'action. Voici donc comment récupérer votre compte Twitter après une suspension :

1. Confirmez votre identité pour récupérer votre compte

Certaines violations mineures n'entraînent généralement pas de longues périodes de suspension sur Twitter. Au lieu de cela, la plateforme demande une confirmation d'identité. La plateforme sociale fait cela pour s'assurer que les utilisateurs n'abusent pas de l'anonymat ou ne maintiennent pas plusieurs comptes. 

Dans ce cas, Twitter vous invite parfois à confirmer votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Vous devrez demander des codes de vérification, que vous fournirez éventuellement sur l'application. Si X suspend votre compte, essayez de vous connecter à ce compte et de confirmer votre identité. 

2. Modifier le mot de passe de votre compte

Lorsque Twitter ou X remarque une activité suspecte sur un compte, il suspend ce compte temporairement. Par exemple, s'il constate que quelqu'un a compromis la sécurité de votre compte, il prend automatiquement cette mesure. Le spam et d'autres activités déclenchent cette réaction.

Dans de telles situations, vous pouvez toujours récupérer votre compte en le sécurisant. La plateforme vous enverra généralement un courrier électronique vous demandant de modifier votre mot de passe. La réinitialisation du mot de passe empêche les cybercriminels et autres pirates d'accéder à votre compte. 

Lorsque vous recevez l'e-mail de X vous demandant de réinitialiser votre mot de passe, suivez le lien pour terminer l'action. Vous pouvez également le faire à partir de la page de réinitialisation du mot de passe. Si des problèmes de sécurité sont en cause, la réinitialisation du mot de passe devrait permettre l'accès et la levée des restrictions. 

3. Attendre la fin de la période de suspension 

Il arrive fréquemment que Twitter suspende temporairement des comptes d'utilisateurs. Ces suspensions surviennent lorsque les utilisateurs se livrent à des activités qui enfreignent les conditions d'utilisation de la plateforme. Dans ce cas, vous ne pouvez retrouver l'accès à votre compte qu'à l'issue de la période de suspension. Bien entendu, la plateforme indique la durée de la suspension.

Si Twitter ou X suspend temporairement votre compte, celui-ci passe en mode lecture seule. Cela signifie que vous ne pourrez pas publier de messages ni interagir avec d'autres utilisateurs. Ce type de suspension dure généralement de 12 heures à une semaine. Mais la durée exacte dépend de votre violation.

Le mode lecture seule peut être très frustrant pour les créateurs de contenu sur l'application. Tant que votre compte est suspendu, vous ne pouvez pas partager de posts, ni les reposter, ni même les aimer. Vous devez patienter jusqu'à la fin de la période de suspension. Vous pouvez toujours faire appel de votre suspension, mais cela n'est généralement pas très efficace avec des peines fixes.

4. Suivez les règles de la plateforme pour normaliser votre compte

Twitter a récemment annoncé qu'il réduirait la sévérité des mesures prises à l'encontre des utilisateurs qui enfreignent ses conditions d'utilisation. Toutefois, les experts ont noté que les mesures les moins sévères comprennent le bannissement de certains comptes. La plateforme peut parfois vous recommander de supprimer des messages qui constituent des violations.

Bien que cela ressemble à de la censure, cela favorise le maintien de votre compte au lieu de vous infliger une suspension directe. Si l'application vous demande de supprimer certains messages, suivez ces instructions pour conserver votre compte. En ce qui concerne les interdictions fantômes, la plateforme les supprime après une période définie, quand elle le souhaite.

5. Déposer un recours pour rétablir votre compte

Si vous pensez que Twitter ou X a suspendu votre compte injustement, envisagez de déposer un recours. Ces recours ne sont utiles que si vous risquez d'être banni définitivement de la plateforme. Bien que le taux de réponse positive à ces appels soit généralement faible, ils constituent une bouée de sauvetage. 

Pour faire appel de votre suspension de Twitter :

  1. Connectez-vous au compte suspendu à l'aide d'un navigateur web.
  2. Ouvrez le formulaire d'appel Twitter dans le même navigateur.
  3. Lorsque le formulaire indique une description du problème, indiquez pourquoi vous pensez que votre suspension est injuste. Par exemple, si la plateforme a suspendu votre compte à cause d'un message, expliquez pourquoi ce message n'était pas une violation. 
  4. Vérifiez vos coordonnées et mettez-les à jour. 
  5. Si la plateforme vous le demande, téléchargez une pièce d'identité émise par le gouvernement. Vous pouvez utiliser votre permis de conduire, votre passeport ou toute autre pièce d'identité pertinente. 
  6. Cliquez sur le bouton d'envoi de la page et vous avez terminé votre appel. 

Obtenir une réponse de l'équipe d'assistance de l'entreprise peut prendre un certain temps. Néanmoins, vous recevrez un courrier électronique dès qu'ils auront pris une décision. 

6. Retourner sur votre compte avec un VPN

Twitter bloque parfois l'accès des utilisateurs à leur compte lorsqu'ils changent de lieu de résidence. Par exemple, le fait de partir en vacances ou en voyage d'affaires peut déclencher cette restriction. La plateforme considère le changement soudain de lieu comme une activité suspecte. 

Bien qu'il ne s'agisse pas exactement d'une suspension, cela vous empêche d'utiliser votre compte. Un réseau privé virtuel (VPN) constitue une option valable. Les VPN vous permettent de changer de lieu en modifiant votre adresse IP. Une fois que vous avez choisi un emplacement dans votre pays d'origine, vous devriez pouvoir accéder à votre compte.

Il existe plusieurs VPN gratuits et payants. Bien qu'ils offrent généralement un service similaire, il existe quelques différences. ExpressVPN et NordVPN sont les options les plus populaires car ils offrent un service remarquablement plus rapide.

Un iPhone affiche un dossier de médias sociaux contenant X et d'autres applications.

Prévenez les suspensions en nettoyant votre compte avec TweetEraser

Dans la plupart des cas, Twitter suspend votre compte lorsque vous publiez des messages qui enfreignent ses conditions et sa politique. Toutefois, lors de discussions animées sur l'application, il arrive que des personnes fassent involontairement des remarques qui peuvent poser problème. C'est pourquoi il est parfois nécessaire de parcourir vos messages et de supprimer ceux qui pourraient causer des problèmes. 

TweetEraser vous offre l'opportunité de nettoyer votre timeline et de supprimer les posts épicés et potentiellement gênants. Ce site tiers propose une solution de filtrage avancée pour supprimer les messages en fonction de vos conditions spécifiques. 

Vous pouvez également accéder à l'intégralité de votre catalogue de messages en téléchargeant votre archive Twitter et en l'envoyant sur le site. Vous pouvez ainsi effacer tous vos messages et rétablir la parité de votre profil. Le service web prend également en charge la suppression en masse. Cela signifie que vous pouvez effacer plusieurs messages et likes en quelques clics. 

Une autre caractéristique qui distingue TweetEraser est sa fonction avancée de tâches automatiques. Cette fonction permet de supprimer vos messages, reposts et likes en arrière-plan. Elle vous aide à rester en phase avec l'algorithme de Twitter, en supprimant à l'avance les messages qui posent problème. Par conséquent, il se peut que vous n'ayez pas à restaurer votre compte Twitter après une suspension.

TweetEraser est un outil web simple et très efficace qui filtre et supprime vos messages Twitter en masse. L'application charge, importe et supprime les messages en quelques étapes rapides. Pensez à nettoyer votre timeline pour démarrer une nouvelle campagne sur l'application. Commencez à filtrer et à nettoyer votre chronologie Twitter dès maintenant!

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