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Auto DM Twitter : L'automatisation pour engager votre audience

Ochai Emmanuel

22 août 2024 8 min lire

Twitter, désormais X, Direct Messages (DMs), est un moyen fantastique d'entrer en contact avec un utilisateur. Cependant, ce n'est pas toujours aussi simple qu'il n'y paraît. Parler aux gens demande des efforts et de la tactique. Le message doit leur parvenir au bon moment et sur le bon ton. Heureusement, vous pouvez envoyer des DM automatiques aux utilisateurs de Twitter pour créer des conversations sans effort.

Bien qu'il s'agisse d'une solution simple, cette fonctionnalité comporte de nombreux détails clés. Cet article de blog met en évidence ces détails et fournit un guide étape par étape pour automatiser les DM. 

Lisez jusqu'à la fin pour obtenir toutes les informations importantes.

Illustration d'un ordinateur portable envoyant des messages à la date prévue.

Qu'est-ce qu'un DM automatique sur Twitter ?

La messagerie directe automatique (auto DMs) est un système qui permet aux utilisateurs de Twitter d'envoyer des messages directs sans effort manuel. Ce système automatique envoie instantanément des messages aux utilisateurs lorsqu'ils suivent un autre compte. En général, les DM automatiques sont utiles pour accueillir les nouveaux utilisateurs de Twitter.

Cette fonction est également utile pour envoyer des messages promotionnels ou fournir une assistance rapide aux clients. Initialement, la plateforme sociale envoyait ces messages à l'adresse électronique du propriétaire du compte. 

Cependant, cette fonctionnalité n'est plus active pour tous les comptes Twitter, alias X. Désormais, les utilisateurs doivent utiliser des outils tiers pour envoyer un DM automatique à partir de leur compte.

Ces outils Twitter sont particulièrement utiles pour les entreprises et les influenceurs sur Twitter. Ils sont utiles pour saisir le DM Twitter de votre follower même lorsque vous n'êtes pas disponible. Cependant, vous devez payer des abonnements pour utiliser leur fonction d'automatisation.

Illustration de la vue de dos d'une personne assise devant des ions d'engrenages colorés.

4 avantages des DM automatiques sur Twitter

Vous pouvez tirer de nombreux avantages de l'envoi de messages directs automatiques à vos abonnés. Examinons les avantages des messages automatiques sur Twitter.

1. Vitesse et efficacité

L'un des principaux avantages de l'automatisation de Twitter est la rapidité et l'efficacité qu'elle offre. Elle permet aux marques et aux influenceurs ayant un grand nombre de followers de répondre plus rapidement aux messages. Les DM automatisés leur permettent d'interagir avec chaque follower en temps réel. 

De cette manière, chaque personne qui les suit se sent valorisée.

2. Un support client moins cher

De nombreuses marques utilisent les DM automatiques comme solution efficace pour le support client. Cela permet de compenser le coût élevé d'un service client régulier par d'autres méthodes. En automatisant les réponses aux questions, les entreprises peuvent fournir des solutions et une assistance rapides.

3. Adaptation des messages aux préférences personnelles

De nombreux outils d'automatisation offrent des fonctions permettant aux utilisateurs d'ajuster les messages en fonction de l'interaction. Cette fonction permet aux marques de créer des messages adaptés à des groupes spécifiques. Les utilisateurs peuvent ainsi personnaliser les messages automatisés.

4. Augmentation des ventes

L'automatisation permet de créer des prospects et d'augmenter les ventes des entreprises. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'envoyer des messages de bienvenue avec des appels à l'action. Les marques peuvent ainsi inciter leurs nouveaux abonnés à acheter des produits ou à s'inscrire à des lettres d'information. Par essence, l'automatisation est une stratégie de marketing efficace sur Twitter.

Illustration de deux boîtes de dialogue noires sur fond blanc.

Comment configurer les DM automatiques sur Twitter

Avec les bons outils d'automatisation, vous pouvez envoyer un message à plusieurs utilisateurs à la fois. Cependant, vous devez ajuster plusieurs paramètres pour envoyer votre DM automatique sur Twitter. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous proposons des étapes simples pour vous apprendre à configurer les DM automatiques sur Twitter.

Capture d'écran de la page d'accueil de TweetEraser sur un ordinateur de bureau.

Comment envoyer des DMs automatiques sur Twitter avec Tweet Hunter

Tweet Hunter est un outil de marketing Twitter tiers offrant de nombreuses fonctionnalités. L'une d'entre elles vous permet d'envoyer des messages automatisés à vos followers. Avec Tweet Hunter, vous pouvez facilement apprendre à envoyer un DM automatique sur Twitter.

Cet outil vous permet d'envoyer des messages uniquement aux utilisateurs qui ont réagi à vos messages. Il vous suffit de créer un message. Lorsque vos followers interagissent avec ce message, vous leur envoyez un DM.

Voici comment envoyer vos messages en huit étapes :

  1. Allez sur le site de Tweet Hunter. 
  2. Créez un compte en utilisant votre profil Twitter.
  3. Cliquez sur Rédiger un tweet dans le menu de gauche.
  4. Commencez à rédiger votre article dans le panneau de droite.
  5. Cliquez sur Options avancées après avoir créé votre message. Vous verrez une liste de paramètres pour le message que vous avez écrit.
  6. Activez l'option DM automatique pour connaître les conditions de réception d'un message automatique.
  7. Ajustez les paramètres d'automatisation en fonction de vos préférences.
  8. Créez un message DM accrocheur pour vos nouveaux followers.

Vous avez réussi à mettre en place un DM automatique sur Twitter. Cependant, il est important d'informer votre public qu'il recevra un DM dès qu'il s'intéressera à votre message. Dites-leur que le fait de commenter "DM" ou d'autres mots sous le message déclenchera un message direct instantané.

Capture d'écran de TweetEraser de la page d'accueil de Hypefury sur un ordinateur de bureau.

Comment envoyer automatiquement des DM aux nouveaux followers sur Twitter avec Hypefury

Hypefury est un puissant outil de gestion des médias sociaux doté de nombreuses fonctionnalités. Ses fonctionnalités sont parfaites pour stimuler vos efforts de marketing sur Twitter. L'une d'entre elles est l'option d'automatisation qui permet d'envoyer automatiquement des DM aux nouveaux adeptes de Twitter.

Voici les huit étapes à suivre pour envoyer un DM à l'aide de cet outil :

  1. Allez sur le site de Hypefury.
  2. Créez un compte avec votre profil Twitter.
  3. Cliquez sur Auto-DM dans la barre latérale.
  4. Cliquez sur l'option Démarrer une campagne.
  5. Rédigez un tweet d'encouragement pour informer les gens d'une offre et de ce qu'ils doivent faire pour l'obtenir. Par exemple, vous pouvez leur dire de vous suivre pour obtenir un produit gratuit.
  6. Créez un DM que les utilisateurs recevront lorsqu'ils auront rempli l'exigence de déclenchement.
  7. Réglez les paramètres du DM et configurez le déclencheur.
  8. Cliquez sur Lancer pour commencer à automatiser vos messages directs. 

Vous avez réussi à créer un message DM automatique avec lequel les utilisateurs de Twitter peuvent interagir. N'oubliez pas que vous ne pouvez envoyer un message automatique qu'à vos abonnés Twitter.

Une main tapant sur un clavier argenté devant une collection d'avatars de profils.

Comment désactiver les DM automatiques pour les nouveaux followers sur Twitter

Bien que l'intention d'un message DM automatique soit bonne, certains utilisateurs peuvent ne pas l'apprécier. C'est notamment le cas lorsqu'il manque de touche personnelle et ressemble à un message de spam. Il est donc préférable de savoir comment désactiver les messages DM automatiques pour les nouveaux abonnés sur Twitter. Vous éviterez ainsi de perdre le contact avec votre public.

Voici comment le désactiver en sept étapes :

  1. Accédez aux paramètres de votre compte X.
Capture d'écran de TweetEraser de la page de sécurité et d'accès aux comptes de Twitter sur un ordinateur de bureau.
  1. Sélectionnez Sécurité et accès au compte dans le menu des paramètres.
  2. Choisissez Apps et Sessions.
Capture d'écran de TweetEraser de la page des applications et sessions de Twitter sur un ordinateur de bureau.
  1. Cliquez sur Applications connectées pour afficher les applications tierces.
  2. Cliquez sur votre application de DM automatique.
Capture d'écran de TweetEraser de l'option avancée d'un outil tiers sur Twitter sur un ordinateur de bureau.
  1. Désactivez toute option qui active les messages directs automatiques.
  2. Enregistrez vos modifications.

Cela devrait désactiver les DM automatiques de Twitter sur votre compte. Une autre façon de procéder consiste à supprimer les autorisations de l'application. Cela mettrait fin à ses activités sur votre compte.

Meilleures pratiques pour les DM automatiques sur Twitter

Les gens ont tendance à utiliser l'automatisation de manière incorrecte, ce qui peut entraîner de graves problèmes. La clé de l'utilisation de cette fonctionnalité est de trouver le bon équilibre. Voici quelques bonnes pratiques pour l'utiliser efficacement.

1. Garder une attitude amicale

L'automatisation permet de gagner du temps et de l'énergie, mais elle ne doit pas perdre la touche humaine. Veillez à ce que votre message soit amical et accueillant. Vous pouvez ajouter le nom d'utilisateur de l'abonné pour le rendre plus familier.

2. Offrir une valeur immédiate

Incitez vos followers à s'intéresser à votre marque en leur proposant immédiatement quelque chose de pertinent. Il peut s'agir d'un lien vers un contenu intéressant, d'une invitation à un événement à venir ou d'un code de réduction.

3. Ajouter des CTA

N'oubliez pas de guider vos lecteurs vers la prochaine étape à franchir. Dites-leur si vous voulez qu'ils consultent votre blog, qu'ils visitent votre site web ou qu'ils s'engagent dans votre message. Veillez à ce que l'appel à l'action soit clair afin d'augmenter votre taux d'engagement sur Twitter.

4. Éviter les messages trop nombreux

L'envoi d'un trop grand nombre de messages automatisés peut entraîner une perte d'intérêt de la part de votre public. Évitez d'envoyer trop de messages promotionnels ou de demander immédiatement des informations personnelles. Restez simple et limitez-vous à un ou deux messages par jour pour éviter le spam.

5. Suivez vos performances

Utilisez les outils d'analyse de Twitter pour surveiller les clics sur les liens, les taux d'engagement et les réponses aux messages automatiques. Cela vous permettra de connaître vos progrès et d'élaborer de meilleures stratégies.

FAQ

Peut-on envoyer des DM automatiques sur Twitter ?

Oui, vous pouvez envoyer des DM automatiques sur Twitter. Toutefois, cette fonctionnalité n'est pas disponible sur la plateforme sociale. Vous devez utiliser des outils d'automatisation tiers et l'API de Twitter pour configurer des DM automatiques.

Comment désactiver les DM automatiques sur Twitter ?

Vous devrez aller dans les paramètres de votre outil d'automatisation pour désactiver la fonction de DM automatique. En fonction de votre outil, vous pouvez revenir sur vos pas pour désactiver l'option de configuration. Une autre option consiste à supprimer l'accès aux applications tierces dans les paramètres de votre compte Twitter.

Comment créer un robot DM sur Twitter ?

Pour créer un robot DM sur Twitter :

  1. Allez sur le portail des développeurs de Twitter et connectez-vous avec les détails de votre compte.
  2. Remplissez les formulaires requis pour demander un compte de développeur.
  3. Allez sur le site de création d'applications Twitter. 
  4. Créer une nouvelle application et un nouveau projet.
  5. Modifiez les paramètres et les autorisations de l'application sur son tableau de bord.
  6. Allez à la section Token d'accès pour générer le token de votre application et le token d'accès secret.
  7. Copiez et collez vos jetons et votre clé dans l'environnement de développement.
  8. Programmez le Twitter DM bot pour qu'il envoie des messages automatiques.
  9. Enregistrez vos paramètres et testez le robot.
  10. Lancer le bot.

Nettoyez votre fil d'actualité et encouragez les interactions avec vos followers

N'oubliez pas que lorsque vous envoyez des messages automatiques à vos abonnés Twitter, certains d'entre eux peuvent ne pas interagir avec vous. C'est possible s'ils ne veulent pas d'interactions personnelles. Cependant, vous pouvez les faire changer d'avis en supprimant les messages négatifs de votre profil et en créant des messages positifs. TweetEraser peut vous aider à y parvenir.

TweetEraser a créé l'outil web idéal pour vous aider à effacer plusieurs messages à la fois. Cet outil télécharge vos archives pour sélectionner et supprimer un grand nombre de messages en quelques minutes. Avec cet outil, vous pouvez facilement nettoyer vos anciens messages et créer une image parfaite. Essayez TweetEraser dès aujourd'hui et nettoyez votre flux X.

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