X, anciennement Twitter, s'efforce de préserver la liberté de parole et d'expression de tous ses utilisateurs. Dans le même temps, elle donne la priorité à la sécurité de tous les utilisateurs de la plateforme. Les administrateurs de l'entreprise utilisent la modération de contenu de Twitter pour équilibrer ces deux caractéristiques sur la plateforme.
Cependant, malgré les politiques et les règles de sécurité de Twitter, de nombreux utilisateurs signalent encore des informations erronées et des discours haineux sur la plateforme. Vous pouvez donc vous interroger sur l'efficacité actuelle de la modération de contenu de la plateforme. C'est pourquoi cet article explique comment fonctionne la modération de contenu sur X et comment vous pouvez y contribuer.
Comment Twitter modère-t-il les contenus ?
Twitter modère le contenu de la plateforme X par le biais du filtrage de la visibilité. Cela signifie qu'il limite la portée des contenus inappropriés sur la plateforme. Cette approche est le meilleur moyen d'équilibrer la liberté d'expression et la sécurité sur la plateforme.
Grâce au filtrage de la visibilité, Twitter permet à n'importe qui de publier n'importe quoi sur la plateforme. Cependant, il limite l'audience d'un message lorsqu'il est signalé comme inapproprié. Lorsque X restreint la portée de votre message, celui-ci peut ne pas apparaître dans la ligne de temps des utilisateurs et dans les recherches effectuées sur Twitter.
Cette méthode est une nouvelle approche dont l'application s'est intensifiée depuis qu'Elon Musk a racheté Twitter. En tant que défenseur de la liberté d'expression, Musk souhaite donner à chaque utilisateur une liberté d'expression illimitée.
Auparavant, la modération du contenu X suivait un processus défini qui aboutissait généralement à la suppression des tweets inappropriés de la plateforme. Elle pouvait également entraîner la suspension de comptes, en fonction de la gravité de la violation de la politique de sécurité.
C'était le cas lorsque Twitter utilisait principalement des employés humains comme modérateurs de contenu. À l'époque, tout utilisateur de Twitter pouvait contacter les administrateurs de X via de nombreux canaux pour signaler un tweet ou une diffusion inapproprié(e). Les modérateurs examinaient ensuite le contenu et le retiraient s'il était jugé inapproprié.
Toutefois, Twitter utilise désormais l'intelligence artificielle (IA) pour la modération des contenus. X a conçu cet outil pour détecter les contenus inappropriés et limiter leur portée sur la plateforme. Cette conception vise à réduire les dommages potentiels causés par les contenus abusifs circulant sur la plateforme.
En outre, Twitter utilise cet outil d'automatisation pour supprimer immédiatement les tweets signalés par des personnes de confiance, notamment en ce qui concerne la sécurité des enfants. Il limite également les hashtags et les résultats de recherche pour les sujets préjudiciables tels que les abus.
Cette section a donc montré comment Twitter modérait les contenus dans le passé et comment il le fait aujourd'hui.
Quelle est l'efficacité de l'IA pour la modération de contenu X ?
De nombreux tweeps chevronnés jugent l'IA médiocre et inefficace pour la modération des contenus sur Twitter. En théorie, l'IA de Twitter devrait détecter et modérer de manière autonome les contenus que les utilisateurs publient sur la plateforme. Cependant, elle dépend fortement du contrôle humain, ce qui rend son application inefficace, en particulier avec la main-d'œuvre réduite de X.
L'une des principales raisons de cette inefficacité est que Twitter utilise le modèle d'apprentissage automatique de l'IA pour la modération des contenus. Malgré la surveillance humaine, ce modèle enregistre un taux d'erreur massif - jusqu'à 40 % - dans la détection et la modération des contenus inappropriés.
Une autre raison de son inefficacité est le besoin constant de formation et de mises à jour. Pour rester efficaces, les administrateurs doivent fréquemment mettre à jour l'algorithme de l'IA afin de discerner les nouvelles tendances en matière de désinformation et de contenu toxique.
Ce modèle d'IA perdra rapidement ses compétences et deviendra obsolète sans cette mise à jour continue. Actuellement, Twitter semble incapable de satisfaire ce besoin de mise à jour continue avec ses effectifs en baisse dans l'unité d'ingénierie de la santé.
Il est donc raisonnable de conclure que l'utilisation de l'IA pour la modération de contenu sur X est inefficace. Il n'est donc pas étonnant de constater un afflux de fausses informations politiques, de contenus haineux et toxiques sur la plateforme aujourd'hui.
L'algorithme ne peut que restreindre la portée des contenus qu'il considère comme inappropriés. Mais cela est impossible sans une capacité efficace de détection des contenus inappropriés.
Comment aider Twitter à modérer le contenu sur X
Le nombre de fausses informations et de messages haineux sur Twitter augmente à un rythme alarmant. Par conséquent, nombreux sont ceux qui concluent que Twitter ne dispose que de politiques de sécurité écrites, mais ne s'efforce pas de les mettre en œuvre.
La situation est telle que certains utilisateurs suppriment leur compte Twitter et quittent définitivement la plateforme. Bien qu'il semble pauvre et en déclin, il est indéniable que Twitter fait des efforts pour maintenir la sécurité par la modération du contenu. En tant qu'utilisateur sain, le fait de savoir que vous pouvez également aider la plateforme à modérer le contenu peut vous enthousiasmer.
À l'époque de la dénonciation sur X, la plateforme disposait d'un écosystème de modération de contenu plus fonctionnel. Les utilisateurs n'avaient qu'à contacter le service d'assistance de Twitter par téléphone pour signaler des tweets inappropriés. Un utilisateur pouvait également signaler des émissions ou servir de modérateur pour des émissions.
Sans ces éléments, comment pouvez-vous nous aider ? Aujourd'hui, vous pouvez apporter votre aide de manière encore plus pratique. Par exemple, vous pouvez signaler les tweets inappropriés à partir de l'icône de débordement figurant sur chaque message.
Cela permettra aux administrateurs d'identifier facilement ces tweets et de les modérer si nécessaire. Cela leur permet également d'entraîner leur machine à la détection autonome des tweets inappropriés.
En outre, après un certain temps, vous pouvez devenir une figure de confiance pour les rapports exacts. Dans ce cas, l'algorithme de Twitter agira immédiatement sur vos signalements sans passer par des modérateurs humains.
Vous pouvez également contribuer à la modération des messages inappropriés en réduisant leur circulation sur la plateforme. Cela signifie que vous ne devez pas partager ces messages, ni y participer, ni même les commenter. N'oubliez pas que plus vous participez à un message, plus l'algorithme de Twitter le partage avec d'autres.
Comment modérer le contenu qui apparaît sur votre Timeline
Vous ne pouvez pas tout faire pour aider Twitter à modérer le contenu de la plateforme X. Le gros du travail dépend du géant des médias sociaux. L'essentiel du travail dépend du géant des médias sociaux. Cependant, vous pouvez faire beaucoup plus sur votre ligne de temps.
Twitter vous permet de contrôler ce que vous voyez et consommez sur la plateforme. En utilisant les paramètres de Twitter, vous pouvez contrôler ce qui apparaît sur votre timeline X et vos recherches afin d'affiner votre expérience X.
C'est pourquoi cette section explique comment modifier les paramètres de Twitter pour vous aider à modérer le contenu de votre X.
1. Mettre les mots en sourdine sur Twitter Pour modérer le contenu de votre ligne de temps
Vos abonnés déterminent l'essentiel de ce que vous voyez sur Twitter. En suivant un compte, vous vous abonnez aux tweets de cette personne, qui s'affichent donc sur votre ligne de temps. Toutefois, pour élargir votre expérience X, Twitter affiche les tweets d'autres utilisateurs sur votre fil d'actualité, même ceux que vous ne suivez pas.
Par conséquent, vous risquez d'être exposé à des contenus que vous ne souhaitez pas voir sur la plateforme. Néanmoins, vous pouvez modérer votre flux en mettant des mots en sourdine sur votre ligne temporelle afin d'éviter cela. Lorsque vous mutez un mot, une phrase ou un hashtag, Twitter supprime les tweets contenant ces mots de votre chronologie. Même si ces tweets sont à la mode, vous ne les verrez pas sur votre timeline.
Cette section vous montrera comment mettre des mots en sourdine sur Twitter afin de modérer votre contenu. Elle met également en évidence certaines règles régissant la fonction de mise en sourdine.
Voici les six étapes pour mettre un mot en sourdine sur X :
- Ouvrez le menu de navigation X à partir de l'icône de votre profil en haut à gauche de votre page d'accueil.
- Cliquez sur Paramètres et assistance et appuyez sur Paramètres et confidentialité.
- Choisissez Confidentialité et sécurité et ouvrez Muet et blocage.
- Sélectionnez Mots en sourdine et appuyez sur l'icône Ajouter des mots en sourdine en bas à droite.
- Tapez le mot ou la phrase que vous souhaitez mettre en sourdine dans le champ prévu à cet effet.
- Cliquez sur Enregistrer en noir dans le coin supérieur droit de la page.
Ce processus simple permet de mettre un mot en sourdine et de le bloquer sur votre ligne temporelle. Il filtre votre flux pour qu'il n'affiche pas de tweet contenant ce mot ou cette phrase.
- Lorsque vous mettez des mots en sourdine, n'oubliez jamais :
- La mise en sourdine d'un mot entraîne également la mise en sourdine du hashtag correspondant.
- Vous ne pouvez mettre en sourdine que 200 mots ou phrases par compte.
- Les mots en sourdine ne sont pas sensibles à la casse.
- Vous ne pouvez pas modifier un mot en sourdine après l'avoir ajouté à votre liste.
2. Activer l'avertissement de contenu sensible pour la modération de contenu de Twitter
Les messages inappropriés ne sont pas tous des tweets. En fait, les messages les plus préjudiciables diffusés sur une plateforme de médias sociaux sont des contenus médiatiques. Même après avoir mis des mots en sourdine sur votre timeline, ces contenus peuvent apparaître si leurs légendes ne contiennent pas le mot mis en sourdine.
Heureusement, Twitter dispose d'une autre fonctionnalité qui peut vous protéger de ce type de contenu préjudiciable : l'avertissement de contenu sensible. Cet avertissement apparaît sur les images et les vidéos à contenu sensible pour les masquer et vous mettre en garde. L'avertissement disparaît du contenu si vous souhaitez le consulter.
Cet avertissement apparaît sur les messages médiatiques à contenu violent ou immoral. Twitter autorise ce paramètre par défaut pour tous les comptes. Si le vôtre est désactivé, vous apprendrez ici comment activer les paramètres de contenu sensible pour Twitter.
Suivez les quatre étapes ci-dessous pour modifier les paramètres de contenu sensible de votre compte :
- Faites glisser votre page d'accueil X de gauche à droite pour faire apparaître le menu de navigation.
- Ouvrez Paramètres et support, puis Paramètres et confidentialité.
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité et sélectionnez Contenu que vous voyez.
- Déplacez le curseur en regard de l'option Afficher les médias susceptibles de contenir des informations sensibles pour la désactiver.
Explorer la nouvelle politique de confidentialité de Twitter
À compter du 29 septembre 2023, Twitter a mis en place une nouvelle politique de confidentialité. Comme tous les documents de politique, la nouvelle politique est longue et fastidieuse à lire. Toutefois, cette section présente les caractéristiques les plus importantes de la nouvelle politique de confidentialité de Twitter.
Tout d'abord, la politique laisse entrevoir la possibilité de collecter davantage de métadonnées relatives à vos messages cryptés. Bien que la collecte de ces données soit inévitable dans le cadre de l'exploitation d'une telle plateforme, les entreprises s'efforcent d'en collecter moins, pas plus.
Ce qui est plus inquiétant, c'est qu'ils ont l'intention de partager ces informations avec leurs partenaires afin d'améliorer la publicité ciblée. C'est inquiétant parce que vous ne savez pas combien de données ils collectent auprès de vous et ce qu'ils partagent avec d'autres !
En outre, la politique stipule également que Twitter commencera à collecter des informations biométriques et personnelles sur votre travail et votre historique d'emploi. La société affirme avoir besoin d'informations biométriques pour améliorer la sécurité de votre compte et d'informations personnelles pour des services personnalisés, y compris des annonces d'emploi.
Toutefois, cette nouvelle politique ne s'applique qu'aux abonnés Premium de Twitter. Il n'a pas encore été précisé si elle concernera les autres utilisateurs en temps voulu.
Jusqu'à présent, il n'y a pas de nouvelle politique de modération du contenu sur Twitter. Vous avez donc intérêt à gérer votre compte pour modérer votre contenu. Cela inclut les contenus que vous voyez et ceux que vous publiez sur la plateforme.
Utilisez TweetEraser pour supprimer en masse les tweets que vous jugez inappropriés sur votre timeline. Cet outil de gestion de Twitter vous permet de supprimer des tweets en masse ou même d'effacer votre timeline de manière transparente. L'algorithme est efficace et n'a aucun effet négatif sur votre compte. Il laisse votre timeline fraîche et attrayante après l'application. Alors, commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline Twitter dès aujourd'hui!
