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Code d'erreur 467 de Twitter : Un coup de projecteur sur son existence

Ochai Emmanuel

30 janvier 2024 | 11 min lire

Twitter, devenu X, est l'une des plateformes sociales les plus populaires avec des millions d'utilisateurs. Bien qu'intéressante et amusante à utiliser, la plateforme utilise certains codes pour fonctionner. Rencontrer des codes d'erreur est plus fréquent que vous ne le pensez. 

 Le code d'erreur 467 de Twitter est l'un de ces codes qui ont ébranlé la plateforme de microblogging. Ce problème a fait perdre à certains utilisateurs leur confiance dans le système.

Ce code est un ordre restrictif qui empêche les comptes suspendus d'effectuer certaines actions. Bien que le code d'erreur 467 soit un problème à court terme, il a suscité des inquiétudes chez les utilisateurs. De nombreuses personnes ne s'attendaient pas à recevoir ce code, d'autant plus qu'elles n'avaient enfreint aucune politique. Mais l'apparition de cette erreur n'est pas anodine. Cet article vous présente tous les détails de ce problème.

Image d'une vue rapprochée d'une série de messages de code d'erreur.

Qu'est-ce que le code d'erreur 467 de Twitter ? Que signifie son apparition ?

Comme tous les sites web, Twitter a eu son lot de codes d'erreur. Mais celui qui a failli faire éclater l'internet en mars 2023 était le code 467. L'apparition de ce code a provoqué quelques perturbations et soulevé des questions parmi les parties concernées. Il a surtout affecté la fonction qui permet d'intégrer des liens sur la plateforme et des liens Twitter sur des sites web tiers. Bien que la plateforme ait résolu l'erreur depuis longtemps, il reste encore des questions à ce sujet.

Le code Twitter 467 est un code d'état de réponse HTTP. Ce code indique que la demande a été refusée en raison d'un compte verrouillé ou restreint. En d'autres termes, il s'agit du code d'erreur "User is Suspended". Ce terme s'explique par le fait que ce code apparaît généralement lorsque la plateforme suspend le compte d'un utilisateur. Ce code indique généralement que votre compte est en danger et qu'il nécessite une attention urgente.

Dans la plupart des cas, cela signifie que vous êtes sur le point de perdre votre compte pour une raison ou une suspension quelconque. Au départ, il semblait s'agir d'un problème individuel, mais des milliers d'utilisateurs de Twitter ont reçu ce code d'erreur simultanément. En raison de ce problème, la plateforme était indisponible dans le monde entier et les utilisateurs ne pouvaient pas accéder aux sites de réseautage social. Chaque fois que quelqu'un essayait d'accéder à des liens sur Twitter, il obtenait le message d'erreur suivant :

{“errors”:[{“message”: “Your current API plan does not include access to this endpoint, please see https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-api for more information,” “code”:467}]}.

Si de nombreux utilisateurs ont reçu les mêmes messages d'erreur, la situation n'avait rien à voir avec la suspension de comptes. Il s'agissait plutôt d'un problème général lié au fonctionnement de la plateforme. Les utilisateurs ont reçu des messages d'erreur lorsqu'ils ont essayé d'ouvrir des liens sur la plateforme Twitter.

Quelles sont les conséquences du problème mondial du code 467 de l'API de Twitter ? 

Suppression en bloc de tweets antérieurs en un seul clic
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Comme expliqué précédemment, le code d'erreur 467 est devenu un problème mondial et de nombreux utilisateurs ont tenté de le signaler. Bien que le problème soit devenu viral, certaines personnes ne savaient pas qu'il s'était produit ni quelle en était la signification. Cette situation s'explique par le fait que le problème n'affectait qu'une partie des fonctionnalités de la plateforme. Quoi qu'il en soit, la principale préoccupation de tous était les liens intégrés dans les messages Twitter. Les utilisateurs ne pouvaient pas utiliser ces liens pour se rendre sur des pages d'atterrissage de sites web externes.

De même, les utilisateurs ne pouvaient pas utiliser les liens Twitter intégrés dans des sites web tiers. Les tentatives de suivi des pages intégrées aboutissaient au même message d'erreur. L'erreur concernait également l'API de Twitter, et le fait de cliquer sur le lien du développeur n'effaçait pas le code d'erreur. Le message d'erreur a persisté jusqu'à ce que la plateforme ait résolu le problème de son côté. En outre, le message d'erreur apparaissait lorsque les utilisateurs essayaient de cliquer sur d'autres zones de la plateforme sociale.

Il s'agit notamment de la politique de confidentialité de Twitter, de ses conditions d'utilisation, de sa politique en matière de cookies et d'autres pages similaires. Il a également été signalé que les utilisateurs ne pouvaient pas utiliser TweetDeck en raison de ce problème. En outre, le problème des liens intégrés concernait également certaines images intégrées dans les messages. Le chargement des pages Twitter en mode incognito du navigateur était une toute autre histoire. Même en se cachant pour accéder à la plateforme, les utilisateurs obtenaient le message d'erreur.

Néanmoins, il était possible de consulter des messages dans des onglets de navigateur déjà connectés. Certains utilisateurs pouvaient également consulter des messages à partir de l'application mobile de Twitter s'il n'y avait pas de matériel intégré.

Spéculations et réponse de Twitter au code 467 : Actions et émergence d'idées

De nombreux utilisateurs de Twitter ont demandé des réponses concernant le code d'erreur 467 et l'entreprise de médias sociaux. L'entreprise a expliqué que ce problème résultait de modifications involontaires d'une partie de son système. L'entreprise a publié une déclaration : "Il se peut que certaines parties de Twitter ne fonctionnent pas comme prévu en ce moment. Nous avons effectué un changement interne qui a eu des conséquences inattendues. Nous travaillons actuellement sur ce problème et partagerons une mise à jour lorsqu'il sera résolu."

À cette occasion, plusieurs experts ont proposé plusieurs explications au problème. Certains ont émis l'hypothèse que le problème pouvait résulter du raccourcisseur de liens interne de Twitter. La plateforme a raccourci chaque lien en "https://t.co", et seuls les systèmes savent où mène le lien. Les liens se briseront si ces systèmes tombent en panne ou deviennent défectueux. Le "Plan API actuel" figurant dans le message d'erreur est à l'origine d'une autre spéculation.

Beaucoup pensent que le problème est lié à la décision de la plateforme de faire payer l'accès à l'API. En réalité, il s'agissait d'un problème d'API, mais uniquement en raison de certains changements. Dans l'ensemble, la modification de l'API a eu des répercussions considérables sur le fonctionnement de la plateforme. Il a immédiatement affecté la fonction du code d'erreur 467 et empêché les utilisateurs d'intégrer et de suivre des liens.

Le dysfonctionnement n'a pas tenu compte du fait que le code ne limitait que les comptes qui violaient les politiques de Twitter. Heureusement, Twitter, alias X, a résolu le problème au bout d'une heure. Depuis, le code d'erreur a disparu de la plateforme. Pour plusieurs raisons, seuls les comptes suspendus peuvent voir le code lorsqu'ils font l'objet d'une suspension.

Image d'une page non trouvée, code d'erreur 404, affichée sur un ordinateur portable noir.

Comment résoudre le code 467 de Twitter ? Solution pour un problème individuel

Bien que le code d'erreur 467 ne soit plus un problème global, les comptes suspendus peuvent encore en être victimes. De même, on ne sait jamais quand le problème peut se reproduire. Il est donc conseillé d'avoir une solution prête à l'emploi. Le seul problème est que cette solution peut ne pas fonctionner si le code d'erreur est un problème général du serveur. Néanmoins, cela vaut la peine de faire un essai.

Voici comment cela fonctionne en cinq étapes :

  1. Redémarrez votre ordinateur.
  2. Rendez-vous sur le site web de Twitter et connectez-vous à votre compte.
  3. Essayez de vous connecter avec un autre navigateur si votre navigateur par défaut ne fonctionne pas. 
  4. Si rien ne fonctionne, vérifiez votre adresse électronique enregistrée pour voir s'il y a un message de notification de suspension.
  5. Si aucun message de ce type n'apparaît, attendez quelques heures et essayez de vous connecter à nouveau.

Si vous obtenez toujours le message d'erreur après tout cela, contactez Twitter, alias X support, pour obtenir de l'aide. Le problème peut provenir de la plateforme. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème ou à vous connecter à votre compte.

Une illustration du mot "erreur".

Pourquoi mon compte Twitter a-t-il été suspendu ? Raisons des restrictions

En cherchant une solution à votre problème de code Twitter 467, vous avez peut-être remarqué que Twitter avait suspendu votre compte. En tant qu'utilisateur régulier, cette situation est accablante et vous pouvez vous demander : "Pourquoi mon compte Twitter a-t-il été suspendu?" Il existe plusieurs explications à la suspension de votre compte par la plateforme. Cependant, les raisons les plus probables sont dues à certaines violations des règles de Twitter.

1. Suspension pour violation de la politique en matière d'abus

L'une des principales raisons pour lesquelles Twitter, alias X, suspend des comptes est la violation de la politique en matière d'abus. Cette action se produit lorsque d'autres personnes signalent un compte pour abus. La plateforme répond et enquête sur le problème avant de prendre des mesures définitives. Si l'auteur de l'abus est coupable, son compte peut être suspendu. Toutefois, cette suspension peut être permanente ou temporaire, en fonction de la gravité de la situation.

Les actes abusifs pouvant justifier une suspension comprennent la glorification, l'usurpation d'identité, l'incitation et l'expression d'un désir de nuire ou de violence. L'interaction et l'affiliation avec des parties violentes et haineuses peuvent également entraîner une suspension. Les actions qui projettent de la haine envers un groupe spécifique de personnes justifient une suspension. Il s'agit notamment de la haine à l'égard de personnes en raison de leur appartenance ethnique, de leur race, de leur handicap, de leur sexe, de leur sexualité et de leur religion.

En outre, si vous publiez des contenus sensibles sans l'étiquette appropriée, vous risquez de perdre votre compte. Twitter classe les contenus violents, sanglants, la nudité adulte, la nécrophilie, la bestialité et d'autres contenus sexuels dans la catégorie des médias sensibles. La politique de Twitter en matière de médias sensibles interdit à quiconque d'utiliser ce type de contenu dans des endroits visibles. Utilisez la balise d'avertissement de contenu sensible de Twitter pour les inclure dans des messages.

Le paramètre de contenu sensible de Twitter permet à chacun de décider ce qu'il voit. Par ailleurs, la promotion de biens et de services illégaux ou réglementés peut entraîner une suspension. Il s'agit de la publicité, de la vente, de l'achat ou de l'incitation à des transactions impliquant des produits et services illégaux.

2. Suspension pour spam sur Twitter

Les faux comptes ou les comptes de spam sont très répandus sur Twitter, alias X, et la plateforme fait de son mieux pour les réduire. Ces comptes constituent un problème majeur et affectent le fonctionnement des autres comptes. Les comptes sont le plus souvent des bots ; votre compte peut également ressembler à l'un d'entre eux. Le spam sur Twitter fait référence à toute forme de manipulation de la plateforme. Il s'agit de l'utilisation illégale de la plateforme pour envoyer des informations en masse, agressives ou trompeuses à d'autres utilisateurs.

Dans ce cas, le spammeur utilise des actions répétées et non demandées pour influencer négativement les autres utilisateurs. La plateforme Twitter désapprouve les activités de spam et votre compte peut être suspendu s'il est reconnu coupable. Si le message d'erreur Twitter code 467 s'affiche, vous devrez peut-être vérifier à nouveau vos activités antérieures. Vous devez vérifier si vous avez envoyé des messages répétés et si vous avez essayé d'inciter les gens à cliquer sur des liens.

Il peut arriver que vous ne soyez pas coupable de spam et que la plateforme confonde votre compte avec un compte de spam. Dans ce cas, vous pouvez faire appel et tenter d'annuler votre suspension. Cependant, vous avez besoin d'une preuve authentique d'un utilisateur réel pour accéder à votre compte.

3. Suspension en raison de risques pour la sécurité

La sécurité des comptes est une préoccupation majeure sur X, officiellement Twitter. Si le système soupçonne une compromission ou un piratage du compte, il le suspend jusqu'à ce que son propriétaire le sécurise. Cette mesure vise à protéger le compte et à freiner les activités malveillantes. Toutefois, cette suspension n'est que temporaire. Vous pourrez accéder à votre tableau de bord lorsque vous aurez récupéré et sécurisé votre compte.

La sécurité des comptes concerne les tentatives de connexion à partir d'autres appareils ou d'autres lieux. Elle protège votre compte jusqu'à ce que vous prouviez que vous avez effectué la tentative de connexion. Dans d'autres cas, il vous alerte et vous demande de sécuriser votre compte. Dans ce cas, le système vous donne des instructions pour récupérer votre compte.

Photo d'un homme utilisant un ordinateur portable sur une table en bois, prise de dessus.

Comment récupérer un compte Twitter suspendu : Récupérer votre position sociale

Vous êtes suspendu si vous ne pouvez pas accéder à votre compte en raison du code Twitter 467. La première étape consiste à confirmer que la plateforme a suspendu votre compte, puis à essayer de le récupérer. Si vous êtes dans cette situation, vous vous demandez peut-être comment récupérer un compte Twitter suspendu. Il y a plusieurs façons de procéder.

1. Vérifiez votre identité

La vérification de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone est un moyen de récupérer votre compte après une suspension.

Voici comment procéder en quatre étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte sur n'importe quel appareil.
  2. Localisez la notification de suspension et sélectionnez "Démarrer" pour commencer la vérification.
  3. Saisissez l'adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous avez enregistré et cliquez sur "Suivant".
  4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu et sélectionnez "Soumettre" ou "Vérifier".

Ensuite, la plateforme lèvera votre suspension et rétablira vos fonctions habituelles.

2. Modifier votre mot de passe

Vous devez changer votre mot de passe si la plateforme suspend votre compte pour des raisons de sécurité. Vous recevrez également par courriel une demande de réinitialisation de votre mot de passe.

Cet objectif peut être atteint en trois étapes :

  1. Consultez votre boîte aux lettres électronique pour vérifier si vous avez reçu des messages de Twitter.
  2. Ouvrez le courrier et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe pour accéder à une autre page.
  3. Saisissez votre ancien mot de passe et un nouveau mot de passe pour déverrouiller votre compte.

3. Respecter les règles de Twitter

Un autre moyen de lever une suspension est d'attendre qu'elle passe. En cas d'infraction grave, vous ne pouvez pas récupérer votre compte. Vous devez donc attendre que la période stipulée soit écoulée. Cette période dure généralement de 24 à 48 heures, voire sept jours dans les cas extrêmes. Localisez la notification de suspension temporaire sur votre compte et cliquez sur "Continuer sur Twitter" pour commencer le compte à rebours.

Pendant cette période, vous ne pouvez ni poster ni reposter, mais vous pouvez consulter votre fil d'actualité et envoyer des DM. Après le compte à rebours, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités. En outre, il se peut que vous continuiez à recevoir le code d'erreur 467 de Twitter jusqu'à la fin de la suspension. La plateforme peut également vous demander de supprimer tous les contenus qui enfreignent la règle.

S'il y en a trop, TweetEraser peut les supprimer simultanément. TweetEraser a développé un outil en ligne qui supprime plusieurs messages à la fois. Notre outil télécharge et accède à vos archives Twitter pour localiser ces messages. Alors, commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline Twitter dès aujourd'hui!

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