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Stratégie marketing sur Twitter : Construire un plan de réussite unique

Ochai Emmanuel

1er août 2023 12 min lire

Malgré son nouveau rival direct, Twitter reste la principale plateforme de médias sociaux qui stimule efficacement les affaires et le marketing. Les utilisateurs ont appris qu'une bonne stratégie marketing sur Twitter permet de vendre n'importe quoi dans l'espace et, par extension, en temps réel. Qu'il s'agisse d'une marque, d'un produit ou d'une idée, il suffit d'adopter la bonne stratégie pour atteindre le bon public.

En tant que spécialiste du marketing en ligne, vous avez certainement appris que le taux de conversion des clients de Twitter est trop bon pour être ignoré. Vous devriez donc tirer parti de cet espace si vous voulez réussir. De plus, il offre des conditions de concurrence équitables aux petites et moyennes entreprises, et l'audience est écrasante. Il vous suffit d'adopter la ou les bonnes stratégies de marketing sur Twitter pour réussir dans cet espace. Il n'est pas nécessaire de procéder par essais et erreurs ; si vous souhaitez tirer parti de cette opportunité, vous trouverez ce guide inestimable.

Image d'un logiciel d'analyse montrant les statistiques du compte d'un spécialiste du marketing.

Comprendre le marketing Twitter : La première étape pour élaborer une stratégie marketing efficace sur Twitter

Tous les utilisateurs de Twitter ne comprennent pas le concept de marketing sur Twitter, même si beaucoup le pratiquent inconsciemment. Si un bon pourcentage d'entre eux comprennent et exploitent cette fonctionnalité de Twitter, beaucoup ne le font pas. Plusieurs utilisateurs naviguent sur Twitter pour suivre les tendances, tandis que d'autres s'en servent pour garder un œil sur leurs célébrités préférées.

Toutefois, ce concept décrit la manière dont une entreprise utilise Twitter pour susciter l'intérêt des individus pour sa marque. Il s'agit de créer et de faire circuler du contenu auprès d'un public cible afin de susciter l'appréciation et l'attrait pour ses produits. La marque crée également des communautés de personnes ciblées pour faciliter la diffusion du contenu afin d'attirer des clients potentiels et de stimuler les ventes.

Comme le marketing physique traditionnel, il permet également de faire connaître une marque et son produit et d'attirer des clients, mais sur Twitter. Il s'agit là d'un point important qui souligne la nécessité d'une bonne stratégie de marketing sur Twitter. Les enquêtes marketing et les études sur le comportement des consommateurs montrent que les publics recherchés s'accumulent désormais davantage sur les médias sociaux qu'ailleurs. Les entreprises reconnaissent donc que leur capacité à exploiter et à convertir cette audience en ligne détermine leur succès.

Vous envisagez de vous lancer dans le marketing d'affiliation sur Twitter ? Commencer avec la bonne stratégie

Suppression en bloc de tweets antérieurs en un seul clic
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De nombreux utilisateurs recherchent des stratégies de marketing sur Twitter pour promouvoir leurs marques et leurs produits. Toutefois, il n'est pas nécessaire de posséder une marque pour faire du marketing sur Twitter. Vous pouvez tirer parti du marketing Twitter en tant que spécialiste indépendant du marketing qui recommande les produits d'autres marques moyennant une commission. Cette action décrit le marketing d'affiliation.

Le marketing d'affiliation sur Twitter décrit un arrangement dans lequel un utilisateur recommande et promeut des produits ou des services sur Twitter par le biais de ses tweets. Les utilisateurs gagnent ensuite une commission lorsque les utilisateurs achètent ces produits suite à leur promotion. Comme pour toutes les plateformes de médias sociaux, le succès du marketing d'affiliation sur Twitter dépend de la portée et du taux d'engagement de l'affilié. Cependant, vous devez construire une communauté engageante de followers organiques pour gagner ces commissions.

Bien que cela demande beaucoup de travail et de patience, vous pouvez devenir un spécialiste du marketing d'affiliation sur Twitter en un temps record. Il vous suffit d'adopter la bonne stratégie de marketing sur Twitter pour exceller dans ce domaine. Le marché de l'affiliation sur Twitter peut sembler saturé, mais la bonne stratégie peut vous permettre de vous hisser au sommet de la foule.

Si vous envisagez de vous lancer dans le marketing d'affiliation sur Twitter ou si vos tentatives précédentes n'ont pas été couronnées de succès, cette section vous sera utile. Vous trouverez ci-dessous dix conseils utiles à intégrer ou qui vous aideront à concevoir une stratégie de marketing efficace :

  1. Choisir une marque ou un produit et s'y tenir.
  2. Optimisez votre profil pour qu'il ait l'air professionnel.
  3. Tweetez régulièrement pour augmenter votre portée.
  4. Donnez un style unique à vos tweets et augmentez l'attrait pour vos clients.
  5. Planifiez vos tweets pour atteindre le public cible.
  6. Optimisez vos tweets en utilisant des hashtags sur des tweets populaires.
  7. Utilisez périodiquement des publicités payantes. 
  8. S'engager davantage pour gagner des adeptes. 
  9. Ouvrez et participez à des discussions sur Twitter pour élargir votre champ d'action.
  10. Protégez votre image sur Twitter en évitant les controverses.
Photo d'un homme dessinant sur un tableau blanc un diagramme de stratégie de flux de travail montrant le comportement des acheteurs en ligne.

Pourquoi élaborer une stratégie de marketing sur Twitter ? Est-ce nécessaire ?

Le succès d'une campagne de marketing sur Twitter dépend de la stratégie de marketing sur Twitter utilisée. Si cela ne suffit pas, voici une explication détaillée. En temps réel, les entreprises diffèrent en taille, en capacité et en force. Les entreprises peuvent donc tirer parti de leur puissance financière pour élaborer et appliquer des stratégies de marketing physique qui leur donnent une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Malheureusement, ce n'est pas nécessairement le cas avec le marketing sur Twitter. Twitter offre à toutes les entreprises les mêmes possibilités, ce qui les met sur un pied d'égalité. Pour ce faire, il donne accès au même public - plus de360 millions d'utilisateurs actifs chaque mois! Twitter régit également tous les comptes avec les mêmes règles, en offrant des fonctionnalités similaires et en appliquant les mêmes restrictions.

Ainsi, le fait que votre marque soit déjà établie et populaire ou que vos produits soient exceptionnels n'a que peu d'importance sur Twitter. Au contraire, seules des stratégies marketing efficaces sur Twitter vous permettront d'obtenir des conversions et des ventes. N'oubliez pas que votre stratégie marketing n'est efficace que si elle attire l'audience et les ventes souhaitées, en dépit de la concurrence acharnée en ligne.

La liberté qu'offre le canal marketing de Twitter peut faire ou défaire votre marque en ligne, indépendamment de votre succès physique. C'est pourquoi vous avez besoin d'une stratégie marketing efficace sur Twitter pour assurer le succès de votre marque en ligne.

Photo d'une main dessinant des flèches vers le mot "AUDIENCE" sur un tableau blanc.

Les meilleures stratégies de marketing Twitter que vous pouvez utiliser : Trouver ce qui vous convient le mieux

Il n'existe pas de règle absolue pour réussir à faire du marketing sur Twitter. Les utilisateurs sont dynamiques et il est donc impossible d'identifier un modèle rigide comme étant le chemin assuré d'un marketing réussi sur Twitter. De même, bien qu'il existe plusieurs stratégies marketing efficaces sur Twitter, leur succès dépend de nombreux autres facteurs. En outre, de nouvelles stratégies tout aussi efficaces continuent d'apparaître.

Si vous êtes à la recherche d'une bonne stratégie de marketing sur Twitter, de nombreuses options s'offrent à vous. Cette section répertorie quelques-unes des meilleures stratégies de marketing sur Twitter dont l'efficacité a été prouvée par d'anciens utilisateurs. Vous apprendrez également comment combiner les stratégies de marketing Twitter pour atteindre vos objectifs et votre cible. 

Utiliser la stratégie de marketing B2C sur Twitter pour atteindre directement les clients

B2C signifie Business-to-Customers (entreprise à client) ; il s'agit d'une stratégie commerciale impliquant des interactions et des relations directes avec les clients. Ce modèle d'entreprise est le plus courant car il définit le cadre même de nombreuses entreprises aujourd'hui. En général, l'industrie des produits et des services dépend largement de ses clients pour prospérer et se développer.

La mise en œuvre d'une stratégie de marketing B2C sur Twitter exige qu'une marque interagisse directement avec ses clients sur Twitter. La fidélité à la marque ne cesse de diminuer dans le monde des affaires d'aujourd'hui, caractérisé par une concurrence intense. Cependant, une stratégie B2C vous permet d'interagir avec vos clients et de conserver leur confiance et leur fidélité. Les marques y parviennent en présentant de nouveaux produits ou des services améliorés et en répondant rapidement aux réclamations des clients afin de remédier à leur insatisfaction.

En outre, une bonne stratégie B2C ne se concentre pas seulement sur le maintien des clients existants, mais aussi sur la conquête de nouveaux clients. Pour ce faire , vous devez tweeter sur vos produits et services, afin de susciter l'enthousiasme et l'intérêt pour ces derniers. Il est intéressant de noter qu'il n'est pas nécessaire de décrire la technologie qui sous-tend votre produit ou service, mais seulement le problème qu'il résout et les avantages qu'il apporte aux utilisateurs. Les produits attirent généralement les utilisateurs par leur fonctionnalité plus que par leur technologie. La technologie de votre produit ne peut susciter l'intérêt que si elle encourage la durabilité, en faisant appel à la conscience des utilisateurs.

La stratégie de marketing B2C sur Twitter est facile à appliquer, surtout si le produit est bon et efficace. Cette stratégie vous sera utile si vous êtes doué pour la description des produits et les relations avec les clients. Voici six conseils que vous pouvez intégrer pour élaborer une stratégie B2C efficace :

  1. Tweet fréquemment.
  2. Créez des descriptions de produits attrayantes dans vos tweets.
  3. Ajoutez des liens vers votre site web. 
  4. Répondre aux mentions @.
  5. Publier des annonces et des promotions.
  6. Gagnez des adeptes et élargissez votre champ d'action.
Photo d'un utilisateur avec un ordinateur portable sur les cuisses affichant la phrase "Stratégie marketing" sur un traitement de texte.

Utiliser la stratégie de marketing B2B sur Twitter pour créer des partenariats

Dans le modèle interentreprises (B2B), une entreprise s'appuie sur d'autres entreprises pour stimuler les ventes de produits et de services. Les organisations utilisent généralement le modèle B2B en complément du modèle B2C, mais certaines l'utilisent seul. Par exemple, une organisation qui fournit des services de gestion des ressources humaines s'appuie uniquement sur le modèle B2B pour stimuler les ventes. En revanche, une autre organisation fournissant des services de sécurité peut bénéficier des deux modèles commerciaux.

De nombreuses entreprises étant désormais en ligne et sur Twitter, il s 'agit d'un endroit idéal pour mettre en œuvre le marketing B2B. Cependant, votre succès dépendra d'une stratégie efficace. Le marketing B2B peut être intimidant mais gratifiant si vous avez la bonne stratégie de marketing B2B sur Twitter.

Le B2B va plus loin que le B2C car il s'adresse aux cadres supérieurs, les incitant à investir dans votre produit ou service. Pour gagner leur intérêt et leur confiance, vous devez leur montrer ce que fait votre produit et comment il le fait. Il est également utile de montrer en quoi le fait de choisir votre produit plutôt qu'un autre est plus avantageux pour leur entreprise.

Bien que la stratégie B2B s'adresse aux chefs d'entreprise, il ne faut pas négliger les autres utilisateurs ou les consommateurs finaux. Ces derniers tiennent souvent compte de leurs avis et commentaires sur votre produit pour déterminer son avenir. Ainsi, pour élaborer une stratégie de marketing B2B efficace, tenez compte des six conseils suivants :

  1. Créer et optimiser un profil d'entreprise.
  2. Publiez des tweets riches et éducatifs sur vos produits.
  3. Créez des listes Twitter contenant vos entreprises cibles.
  4. Suivez les tweets des entreprises que vous ciblez et engagez-les.
  5. Créez une communauté Twitter forte pour attirer les meilleures entreprises. 
  6. Utilisez les publicités Twitter pour présenter vos produits et services.
Photographie d'un Macbook Air ouvert sur une table et d'un utilisateur qui étudie ses données d'analyse des médias sociaux.

Marketing des médias sociaux Stratégie Twitter : Développer une stratégie efficace pour toutes les plateformes sociales

Que vous fassiez du marketing B2B ou B2C, ou que vous combiniez les deux, vous avez besoin de stratégies détaillées pour que cela fonctionne sur Twitter. Heureusement, une autre stratégie de marketing des médias sociaux sur Twitter peut répondre à ce besoin. Vous pouvez élaborer votre propre stratégie de marketing sur Twitter en combinant ou en modifiant ces stratégies. Ces stratégies fonctionnent sur Twitter et sur d'autres plateformes de médias sociaux. Ainsi, une fois que vous avez sélectionné, modifié ou développé une stratégie efficace, vous pouvez l'utiliser sur toutes les plateformes.

Se concentrer sur la marque : Vivre l'ère de l'information avec une stratégie marketing sur Twitter

Certains spécialistes du marketing sur Twitter utilisent une stratégie commerciale complète qui s'avère efficace à l'ère de l'information. Dans cette stratégie de marketing sur Twitter, l'utilisateur ne tweete que du contenu lié à la promotion et à la recommandation de son produit ou service. Tout ce qui figure sur son compte tourne autour de la marque et de ses produits. Le spécialiste du marketing ne publie pas et ne s'engage pas dans des types de contenu qui n'ont pas de rapport direct avec sa marque ou son produit.

Cette stratégie s'avère efficace car de nombreux utilisateurs ciblés sur Twitter ne recherchent que des informations dans cet espace. Ainsi, lorsqu'un utilisateur se présente comme un spécialiste du marketing de produits crédible, ils peuvent facilement le solliciter en cas de besoin. Les spécialistes du marketing qui appliquent cette stratégie sont souvent des tweeps à temps partiel qui utilisent divers canaux de marketing en ligne. Cette stratégie exige de l'engagement, de la patience, de la discipline et de la concentration. Cependant, elle vous permet d'utiliser plusieurs plateformes et d'être multitâches puisque vous ne travaillez que très peu sur Twitter.

Voici neuf conseils à garder à l'esprit lorsque l'on tente de mettre en œuvre cette stratégie :

  1. Créez et utilisez un compte professionnel Twitter pour mettre en œuvre cette stratégie.
  2. Optimisez le profil de votre compte en tant que professionnel de premier plan dans votre créneau.
  3. Développez une voix de marque unique et attrayante, cohérente avec tous vos tweets.
  4. Ajoutez des liens vers des produits et des sites web à vos tweets.
  5. Tweetez sur les descriptions de produits, le développement et les commentaires des clients.
  6. Entraînez-vous à programmer vos tweets pour atteindre au mieux votre public cible et soyez cohérent. 
  7. Utilisez Twitter Analytics pour mesurer votre portée et faire les ajustements nécessaires.
  8. Étudiez vos concurrents et tirez parti de leurs lacunes et de leurs faiblesses.
  9. Publiez des tweets simples et ajoutez des images publicitaires à vos tweets.

Montrer son intérêt personnel : Une stratégie de marketing Twitter pour les gens

Twitter étant un espace social, de nombreux spécialistes du marketing utilisent également des stratégies d'appel social. Le principe est que vous pouvez attirer les utilisateurs vers votre marque et votre produit en faisant appel à leur humanité. Tout ce que vous avez à faire ici, c'est de montrer que vous vous souciez de vos clients et du monde. Lorsque les utilisateurs voient que vous les faites passer, eux et la planète, avant les affaires, ils sont attirés par votre marque.

Vous pouvez appliquer cette stratégie de marketing sur Twitter en suivant les conseils suivants :

  1. Expliquez par un tweet les avantages que votre produit apporte à vos clients. 
  2. Publier des informations sur les événements mondiaux actuels qui touchent l'ensemble ou certaines parties du globe. 
  3. Partagez des vidéos et des images captivantes sur votre marque et sur le monde.
  4. Tweeter et s'engager sur des sujets cruciaux pour le monde, en adoptant toujours une position positive.
  5. Retweeter les messages des organisations non gouvernementales (ONG) et des travailleurs humanitaires.
  6. Tweetez sur la façon dont votre organisation contribue aux objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU.
  7. Gagnez plus d'adeptes et élargissez votre portée en ligne.
Image d'un couple naviguant sur les médias sociaux à partir d'un iPad et riant du contenu.

Atteindre leur cœur, puis leur poche : Utiliser l'humour comme stratégie de marketing sur Twitter

De nombreux utilisateurs de Twitter souhaitent simplement passer un bon moment. Ils ne veulent pas suivre les tendances et les célébrités, participer à des conversations et à des débats, ou visionner des images d'actualité et des vidéos à la mode. Pourtant, certains utilisateurs intègrent les médias sociaux et leurs avis dans leur processus d'achat. C'est pourquoi un spécialiste du marketing doit d'abord toucher le cœur des utilisateurs, leur inspirer confiance, puis atteindre leurs poches. L'humour est l'un des moyens utilisés pour y parvenir avec succès. 

Les spécialistes du marketing sur Twitter utilisent l'humour pour augmenter les taux d'engagement et élargir leur audience en ligne. Dans le cadre de cette stratégie de marketing sur Twitter, ils publient des mèmes, des vidéos et des images amusantes, attirant subtilement l'attention sur leur marque. Même dans les modèles B2C, ces spécialistes du marketing utilisent l'humour lorsqu'ils répondent aux plaintes des clients et aux mauvaises critiques, afin de maintenir une atmosphère amusante. Voici cinq conseils pour vous aider à mettre en œuvre cette stratégie :

  1. Utilisez les moments de Twitter. 
  2. Publier des mèmes, des vidéos et des images avec une source d'image.
  3. Gagnez des adeptes grâce à des tweets amusants et utilisez-les pour générer du trafic sur votre site web.
  4. Répondre à toutes les @ mentions.
  5. Rejoignez et participez à de nombreux espaces Twitter.

Le redémarrage est la meilleure option si votre compte ne correspond pas à la stratégie souhaitée. Un moyen efficace de redémarrer votre parcours sur Twitter est d'effacer vos tweets actuels. Cependant, vous devrez y réfléchir à deux fois si ces tweets sont nombreux ou si vous souhaitez en conserver certains.

TweetEraser est un outil de maintenance en ligne de Twitter qui vous permet de ne pas vous inquiéter. Avec cet outil, vous pouvez effacer tous vos tweets et likes en un seul clic, quel que soit leur nombre. En outre, cet outil vous permet de conserver certains tweets et d'en supprimer d'autres en masse. Cet outil est très utile lorsque vous mettez en œuvre ou ajustez votre stratégie de marketing sur Twitter. Commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline Twitter dès aujourd'hui!

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