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Surveillance de Twitter : Les avantages du suivi de Twitter

Ochai Emmanuel

12 juillet 2024 8 min lire

La surveillance de Twitter implique l'utilisation d'un outil ou le suivi manuel de la progression de votre compte Twitter ou X. Avec un outil puissant, vous pouvez surveiller vos concurrents, analyser les mentions de votre marque et identifier les mots-clés nécessaires dans votre niche. Pour une entreprise, il est important d'utiliser cette méthode pour l'analyse des sentiments. 

Les outils de suivi de Twitter ne sont pas seulement des outils, ce sont des catalyseurs de croissance. Ils offrent un espace pour la croissance de l'audience et vous aident à identifier votre public préféré. Cet article aborde les différents aspects du suivi de Twitter et le rôle important qu'il joue dans votre présence en ligne. Préparez-vous donc à une lecture instructive.

Photo d'un bureau de travail avec un Mac affichant un graphique et entouré de plantes, de livres et d'une tasse à café.

L'importance de la surveillance de Twitter 

La surveillance de vos plateformes de médias sociaux, en particulier Twitter, est la pierre angulaire d'une gestion efficace de la communication. Pour les utilisateurs de X, un outil de surveillance des médias sociaux vous permet de suivre, de rassembler et d'écouter le contenu pertinent sur X. 

Ces outils vous permettent d'adapter votre contenu à un public spécifique. Vous pouvez également déterminer les influenceurs et les utilisateurs du secteur tout en répondant simultanément aux étiquettes positives ou négatives. 

Souvent, nous pouvons déduire les réactions à notre contenu en surveillant les analyses. Heureusement, Twitter propose un outil intégré pour cela.

Si vous gérez une entreprise sur X, l'analyse de Twitter est un élément essentiel de l'application. Même s'il n'est pas aussi efficace que les outils de surveillance, c'est le meilleur moyen d'analyser le contenu. L'analyse Twitter est un outil intégré à l'application X. Cet outil fournit des graphiques montrant les points forts du contenu et les réactions des utilisateurs. Cet outil fournit des graphiques montrant les points forts du contenu et la façon dont les utilisateurs y réagissent. 

Pour mener à bien une campagne ou une publicité sur Twitter, vous devez comprendre l'importance et le fonctionnement de l'analyse sur X. 

Pour en revenir à l'importance de la surveillance de Twitter, nous pouvons maintenant conclure qu'il est crucial de suivre l'évolution de votre contenu. Que vous surveilliez Twitter manuellement ou que vous utilisiez un outil tiers, il est impératif de comprendre que cela profite à votre compte. 

De même, même si vous ne dirigez pas une entreprise, vous devriez investir dans la surveillance X. Plus important encore, si vous souhaitez développer votre compte pour devenir un influenceur. En fin de compte, votre objectif principal doit être de faire parvenir votre contenu au bon public. Atteindre des personnes qui apprécient la valeur de votre contenu est nécessaire pour obtenir de l'engagement sur votre compte. 

La main d'une personne écrit "Analytics" sur un fond vert avec des crayons de couleur.

Avantages de l'utilisation d'outils de suivi de Twitter

Vous avez compris l'importance du suivi de votre compte Twitter et du développement de votre contenu. Examinons maintenant six avantages liés à l'utilisation d'outils de suivi de Twitter pour surveiller votre activité sur Twitter :

  1. Les outils de suivi permettent d'apporter des réponses rapides à vos clients. Ces réponses rapides sont nécessaires pour éviter que les plaintes ne dégénèrent sur les médias sociaux. 
  2. Un outil de suivi Twitter peut accroître la notoriété d'une marque en la promouvant et en lançant des discussions, ce qui stimule l'engagement du public. 
  3. Ces outils améliorent la qualité des services ou des produits. Pour ce faire, ils les optimisent en fonction des commentaires et des demandes des consommateurs. Ils effectuent cette optimisation en analysant les commentaires des clients sur les médias sociaux. 
  4. Ils contribuent inévitablement à améliorer votre présence et votre réputationen ligne. Les outils construisent une image de la marque en répondant à l'engagement des clients. Ce qui, à son tour, montre à quel point la marque est dévouée à ses clients. 
  5. Ils vous aident à suivre vos concurrents. Le fait de rester informé sur vos concurrents vous donne un avantage sur eux. Vous pouvez surveiller leurs erreurs et éviter de les commettre dans votre propre entreprise. Vous pouvez également utiliser les concurrents pour savoir si le secteur va prospérer.
  6. Vous pouvez les utiliser pour accroître la publicité. Cela peut se faire en identifiant les meilleurs utilisateurs et en les reconnaissant/récompensant. Cette activité augmente vos chances d'atteindre votre public cible.

Tous les éléments susmentionnés sont des avantages de l'utilisation d'un outil de suivi sur votre compte Twitter. Toutefois, vous devez savoir que vous ne devez utiliser que des outils tiers approuvés sur votre compte X. L'utilisation d'outils présentant des caractéristiques suspectes entraînera l'interdiction de votre compte Twitter. L'utilisation d'outils présentant des caractéristiques suspectes entraînera l'interdiction de votre compte Twitter, ce qui vous obligera à repartir de zéro.

Un écran de téléphone affichant le logo de X.

Comprendre le suivi des mentions sur Twitter

Les utilisateurs de Twitter doivent comprendre que différents outils remplissent généralement des fonctions différentes en ce qui concerne le suivi de Twitter. Ainsi, il existe des outils spécifiques pour surveiller l'engagement de l'audience et d'autres pour surveiller les tags et les mentions.

Une mention Twitter est lorsqu'un autre utilisateur ou vos followers Twitter mentionnent votre nom d'utilisateur dans un tweet en utilisant la fonction "@". Un tracker de mentions Twitter suit ce type d'activité sur X. 

Vous vous demandez peut-être : "Pourquoi est-il important de savoir qui me mentionne ou m'associe à un tweet sur Twitter ?" Il est important de savoir qui vous mentionne et à quoi, surtout si vous dirigez une entreprise. Cela vous permet de suivre le type de discussions ou d'engagements dans lesquels les utilisateurs mentionnent votre entreprise. 

Le suivi vous permet également de savoir comment vous défendre ou défendre votre entreprise si des personnes critiquent votre marque. Le suivi de Twitter permet de réaliser toutes ces tâches tout en contribuant à votre stratégie de marketing X. 

X informera les utilisateurs dans leurs notifications si quelqu'un les marque directement dans un tweet. Cependant, les mentions indirectes n'apparaissent pas dans les notifications des utilisateurs. C'est pourquoi un traqueur de mentions est nécessaire dans de telles situations. 

Enfin, assurez-vous d'utiliser un excellent outil d'écoute sociale pour surveiller les activités de votre compte X. D'excellents outils d'écoute sociale vous permettent d'analyser et de surveiller les conversations concernant votre marque.

 Lorsque vous apprenez à maximiser les fonctionnalités de ces outils, vous pouvez porter votre marque à son apogée. Il est également essentiel de savoir que vous ne pouvez pas accéder gratuitement à l'outil de suivi des mentions Twitter dans Twitter analytics. 

L'outil n'envoie des alertes que pour les tags, les réponses et les commentaires. Cependant, il n'affiche pas une image complète de tous les tweets dans lesquels des personnes vous ont mentionné. 

Suivez chaque mention que vous recevez sur X et vérifiez qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de votre marque. N'oubliez pas que votre objectif premier est de garder votre profil Twitter propre et accueillant pour les clients potentiels.

La main d'une personne tenant une feuille blanche avec des graphiques à côté d'un ordinateur portable argenté.

Comment surveiller les activités de Twitter

Savoir comment surveiller ses activités sur Twitter ne nécessite pas d'expertise particulière. Voici comment procéder, étape par étape.

1. Définir des mesures et des objectifs précis 

Vous devez vous fixer des objectifs avant d'entreprendre toute démarche visant à faire croître votre compte. Il est nécessaire de savoir ce que vous attendez de votre compte X pour suivre vos activités X. Il y a beaucoup de choses que vous devez analyser à propos de votre marque. Il s'agit notamment de :

  • Tags
  • Mentions de la marque 
  • Hashtags
  • Mots clés spécifiques 

Sur la base de vos résultats, vous pouvez maintenant suivre des indicateurs. Ces indicateurs sont les suivants

  • Impressions
  • Suiveurs
  • Mentions
  • Retweets
  • Aime
  • Conversions
  • Clics

Vous pouvez également repérer et suivre vos concurrents. Cela vous aidera à fixer des objectifs intelligents pour chaque indicateur et à suivre chaque indicateur en temps réel. Choisissez également un bon pseudonyme ou nom d'utilisateur pour donner à votre marque l'aspect convivial et attrayant dont elle a besoin.

2. Choisir l'outil de surveillance préféré 

Après avoir fixé des objectifs, la prochaine chose à faire est de choisir un outil Twitter pour vous aider dans votre écoute sociale. De nombreux outils servent à cette fin, mais en voici quelques-uns :

  • Chien social
  • Tweepi
  • Xpro
  • Audience
  • Analyse de Twitter 

L'outil d'analyse de Twitter est le plus accessible pour les tweep. Il montre l'activité de votre compte et les performances de vos tweets. Cependant, il présente certaines limites. SocialDog vous permet de signaler, de surveiller, de programmer et d'analyser les tweets, tandis que Tweepi fournit des informations sur les followers et des analyses. 

3. Suivi de vos performances et de vos progrès 

Selon le fonctionnement de l'outil que vous avez choisi, vous devez assurer un suivi et surveiller l'évolution de votre compte. Choisissez une période spécifique pour analyser vos données. Selon votre emploi du temps, vous pouvez le faire une fois par semaine, toutes les semaines ou toutes les deux semaines.

Vous devez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Étudiez les tendances, les modèles et les changements soudains. Vous pourrez ainsi limiter ou augmenter vos attentes. Au cours de l'évaluation, certains éléments doivent être pris en compte pour vous aider à prendre des décisions. 

Douze de ces éléments sont à surveiller lors d'une évaluation des performances : 

  • Les médias
  • Style
  • Hashtags
  • Liens
  • Engagement
  • Sentiment 
  • Retour d'information
  • Contenu
  • Tonalité
  • Calendrier
  • Fréquence 
  • Conversion

La surveillance de tous ces éléments vous permet de contrôler correctement l'activité du compte. 

4. Stratégie et tactique de basculement 

Il se peut que vous souhaitiez modifier votre stratégie et vos tactiques en fonction de ce qui a fonctionné lors des étapes précédentes. L'utilisation et l'expérimentation de nouvelles idées vous aident à déterminer ce qui convient le mieux à votre compte. 

Essayez d'ajuster des éléments tels que vos paramètres et votre bio et participez à des activités telles que la participation à des événements et espaces Twitter en direct. Vous pouvez également vous engager avec d'autres comptes pertinents afin de rester dans la ligne de mire de votre public cible. 

Enfin, écoutez et tenez compte des commentaires de votre public et veillez à ne publier que du contenu pertinent pour votre marque. En suivant ces procédures simples, votre marque sera certainement sous les feux de la rampe en très peu de temps. 

Surveillance de Twitter : Un outil de croissance sur X

À ce stade, vous connaissez déjà le suivi de Twitter et son importance pour votre marque. Par conséquent, si vous avez fait fausse route, c'est le meilleur moment pour modifier votre compte. 

Passez en revue votre compte et supprimez tous les tweets inutiles et indésirables qui donnent une mauvaise image de votre marque. 

Si la suppression d'un grand nombre de tweets de votre compte X peut sembler fastidieuse, elle est en réalité relativement simple. Vous pouvez effacer le compte au lieu d'en obtenir un nouveau à l'aide d'un outil tiers de suppression de tweets. 

TweetEraser est la meilleure application tierce pour cette activité. Elle est gratuite, accessible et fiable pour tous les utilisateurs X, et surtout, elle peut supprimer jusqu'à 3 200 tweets. Commencez à filtrer et à nettoyer votre timeline Twitter dès aujourd'hui !

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