Comme d'autres plateformes de médias sociaux, X, anciennement Twitter, a mis en place un ensemble de règles et de politiques pour maintenir l'ordre. Ces politiques et règles, qui visent à protéger les utilisateurs, stipulent différentes mesures que la plateforme met en œuvre en cas de violation. D'une part, la plateforme frappe les comptes violant ces règles de divers degrés de X ou de suspensions de Twitter. Ces suspensions impliquent la désactivation de certaines fonctions du compte pour des périodes déterminées ou indéfiniment.
Là encore, la plateforme répond à ces suspensions dans des proportions différentes, en fonction des infractions. X, anciennement Twitter, les comptes ayant commis des infractions mineures ne subissent que des suspensions temporaires, tandis que les infractions graves donnent lieu à des suspensions permanentes. La plateforme permet aux utilisateurs de faire appel de ces mesures s'ils les considèrent comme inexactes et injustifiées. Ce guide aborde donc la question des suspensions de Twitter, en décrivant comment faire appel et les contourner.
Qu'est-ce qui justifie une suspension permanente de Twitter ? Raisons pour lesquelles la plateforme interdit les comptes pour une durée indéterminée
Une suspension permanente de Twitter est la mesure la plus radicale contre les violations des politiques sur la plateforme. Alors que la plateforme de médias sociaux prévoit des mesures plus légères pour les infractions mineures, les suspensions permanentes accompagnent les violations plus graves. Pourtant, la plupart des gens comprennent que de nombreuses actions entraînent cette mesure. Mais qu'est-ce qui justifie exactement ce type de suspension ?
Un comportement abusif entraîne une suspension permanente sur X aka Twitter
Au fil des ans, Twitter a acquis la réputation d'être le centre d'abus et de haine de l'internet. Cependant, la plateforme a également montré sa volonté de réprimer tout contenu qui s'apparente à de l'abus. Twitter insiste sur le fait que l'abus consiste à cibler, harceler ou manifester de la haine à l'égard d'une personne, d'un groupe de personnes ou d'une classe protégée.
Si la plateforme sociale n'impose pas immédiatement une suspension permanente aux primo-délinquants, elle voit d'un mauvais œil les récidivistes. Le réseau social suspend ces comptes Twitter pour protéger les personnes qui pourraient involontairement voir ce type de contenu. Les abus sur Twitter, ou X, ne découlent pas nécessairement des seules publications. Les informations de profil telles que les noms d'utilisateur, les bios, les noms d'affichage et les photos de profil constituent également des violations lorsqu'elles sont utilisées pour cibler d'autres personnes.
Les contenus abusifs comprennent les insultes, les menaces violentes, les clichés racistes ou sexistes et les contenus qui incitent à la peur. Bien que la plateforme ne compte pas les insultes dans cette catégorie, elle prend des mesures même lorsque d'autres politiques sont concernées. Les utilisateurs peuvent toujours faire appel s'ils pensent que leur suspension était une erreur accidentelle.
L'usurpation d'identité peut entraîner une suspension permanente de Twitter
L'usurpation d'identité est une autre infraction grave à X, anciennement Twitter. La plateforme de médias sociaux avait déjà pris des mesures contre cette pratique. Elle n'en demeurait pas moins un problème majeur. Toutefois, le rachat de l'entreprise en octobre 2022 et les changements qui en ont découlé ont entraîné une répression plus sévère de cette infraction.
Le 7 novembre 2022, le propriétaire de l'entreprise, Elon Musk, a tweeté de nouvelles stipulations. Il a insisté sur le fait que les comptes usurpant l'identité d'autres personnes sans montrer qu'ils étaient des parodies étaient passibles d'une suspension permanente.
Les violations répétées déclenchent des suspensions permanentes de Twitter
Dans la plupart des cas, les primo-délinquants n'encourent pas de suspension de leur compte X ou Twitter pour des infractions mineures. Les infractions mineures qui ne représentent surtout pas un danger pour les autres utilisateurs reçoivent la plupart du temps une tape sur les doigts. Tout d'abord, des mesures d'exécution au niveau du tweet, telles que la limitation de la visibilité ou l'obligation de suppression, accompagnent ces infractions.
Toutefois, lorsque ces infractions deviennent plus fréquentes et se traduisent par des problèmes tels que le spam et la manipulation de la plateforme, elles entraînent des interdictions permanentes. Outre les suspensions, l'entreprise de médias sociaux prend des mesures d'assouplissement. Par exemple, elle place les tweets derrière des avis et les interdit à certains groupes d'âge et à certains endroits.
D'autres infractions ont certes donné lieu à des mesures strictes, comme l'a montré l'interdiction des journalistes du Washington Post et d'autres organes d'information.
Combien de temps dure la suspension d'un compte Twitter ? Période de récupération d'un compte suspendu
Lorsque les utilisateurs de X, anciennement Twitter, sont suspendus, la récupération de leur compte suscite de nombreuses inquiétudes. L'une des questions importantes qui se pose est celle de la durée de la suspension. Les gens demandent souvent combien de temps dure une suspension de Twitter. Cependant, les différentes formes de suspension durent des périodes différentes. Alors que les violations mineures entraînent des suspensions qui durent de 12 heures à sept jours, les violations plus graves peuvent s'étendre sur plusieurs mois. Voici donc les différentes durées des différentes formes de suspension de Twitter.
Délai de recouvrement des comptes temporairement indisponibles
En général, les comptes Twitter temporairement indisponibles peuvent avoir enfreint les politiques de l'entreprise. Lorsque le propriétaire du compte voit l'avis, il peut cliquer sur "En savoir plus" pour suivre la violation.
Une fois que l'utilisateur a modifié le média incriminé ou corrigé la cause de la suspension, il peut récupérer son compte. En général, ce type de suspension sur Twitter prend environ 48 heures pour être annulé si l'utilisateur prend des mesures.
Combien de temps dure la suspension de Twitter pour cause de prudence ?
Lorsque X, anciennement Twitter, restreint temporairement les comptes d'utilisateurs, il suffit de vérifier le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Cette vérification tronque la caractéristique d'anonymat de la plateforme, garantissant que les utilisateurs n'abusent pas des fonctionnalités du service de médias sociaux.
Dans ce cas, la suspension prend également jusqu'à 48 heures pour disparaître. Néanmoins, il est essentiel d'effectuer les actions requises le plus rapidement possible. Twitter bloque également des comptes par précaution lorsqu'il constate des traces de compromission. Dans ce cas, vous devez vérifier votre numéro de téléphone et supprimer la restriction.
Quelle est la durée d'une suspension permanente sur X, anciennement Twitter ?
Comme son nom l'indique, la suspension permanente de Twitter reste généralement en place pour une durée indéterminée. Toutefois, le service social permet aux utilisateurs de faire appel de la suspension, ce qui leur donne une chance de récupérer leur compte. Comme il s'agit de la mesure la plus sévère en cas de violation des règles, elle reste en vigueur pendant longtemps, même si vous avez fait appel.
La procédure d'appel peut durer longtemps, voire des mois. En fin de compte, la plupart des utilisateurs décident de renoncer à la procédure d'appel et d'ouvrir un autre compte. Dans d'autres cas, la plateforme sociale peut refuser l'appel, ce qui ne laisse aucune autre option à l'utilisateur.
Comment contourner la suspension de Twitter : Comment faire face à une suspension
Lorsque X aka Twitter suspend votre compte, l'option la plus envisageable dépend de la suspension que vous avez subie. Alors que certaines suspensions nécessitent des actions sur le compte, d'autres suspensions nécessitent des appels. Cependant, la plupart des utilisateurs ne comprennent pas toujours la meilleure technique à adopter et les moyens de la contourner. Vous vous êtes donc peut-être demandé comment contourner la suspension de votre compte Twitter. Heureusement, il existe plusieurs moyens de contourner ce problème.
Faire face à une suspension de X ou de Twitter en vérifiant votre identité
Dans la plupart des cas, lorsque X, anciennement Twitter, verrouille votre compte pour la première fois, la plateforme demande des informations supplémentaires et une vérification de l'identité. Dans ces situations, la plateforme insiste pour que les utilisateurs fournissent des informations supplémentaires. Cela permet d'éviter que les comptes incriminés n'abusent de l'anonymat, n'utilisent plusieurs profils et ne harcèlent d'autres utilisateurs.
X aka Twitter peut vous demander de vérifier votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ici. Cette vérification se fait à l'aide d'un code que le service vous envoie par courrier électronique ou par SMS. Si votre compte est suspendu par Twitter en raison d'un manque de vérification, vous avez de la chance. Vous devrez vous connecter au compte et le récupérer en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
Modifier votre mot de passe pour remédier à la suspension de votre compte
Changer le mot de passe de votre compte X, anciennement Twitter, pourrait vous aider à récupérer votre compte suspendu. La raison en est simple. Souvent, Twitter suspend temporairement les comptes des utilisateurs pour des raisons de sécurité. Par exemple, si le réseau social remarque une activité suspecte ou soupçonne que vous avez compromis votre compte, il le suspend immédiatement. Des actions telles que le spam ou les activités de robots déclenchent ce type de réaction.
Lorsque cela se produit, le service de médias sociaux vous avertit par l'intermédiaire de votre adresse électronique connectée et vous invite à réinitialiser votre mot de passe. Cette réinitialisation du mot de passe supprime l'accès non autorisé, ce qui vous permet de conserver l'autorisation exclusive d'accéder au compte.
Par conséquent, si vous recevez un courriel de X ou de Twitter vous invitant à réinitialiser votre mot de passe, cela pourrait être la cause. Dans ce cas, vous pouvez soit suivre l'invitation du courriel, soit visiter la page de réinitialisation du mot de passe de Twitter. Si vous avez perdu votre compte pour des raisons de sécurité, vous pouvez annuler la suspension de Twitter.
Mettre en œuvre les demandes de X ou Twitter pour récupérer votre compte
Au début de l'année 2023, Twitter a fait savoir qu'il prendrait des mesures moins strictes contre les violations des règles. L'entreprise a annoncé qu'elle limiterait la portée des comptes qui enfreignent les règles. De plus, elle demandera aux utilisateurs de supprimer les tweets incriminés avant de reprendre l'utilisation de leur compte.
En fait, il existait déjà un terme pour désigner la limite de portée, "l'interdiction de l'ombre". Néanmoins, l'entreprise a suspendu moins de comptes, au lieu de les frapper avec ces mesures moins sévères. Alors que d'autres ont insisté sur le fait que ces mesures frisaient la censure, les utilisateurs peuvent désormais supprimer rapidement les tweets gênants pour récupérer leur compte.
Attendez l'expiration de votre suspension X, anciennement Twitter
Dans certains cas, X ou Twitter suspend les comptes d'utilisateurs de manière non permanente. Cela peut se produire lorsque des comptes non défaillants sont impliqués dans des controverses rapides ou des activités peu claires. La plateforme accorde à ces comptes un certain temps d'arrêt, puis les rétablit à l'issue de leur période de suspension.
Lorsque cela se produit, la plateforme ne supprime généralement pas les comptes entiers ou n'en retire pas l'accès. Elle place ces comptes en mode "affichage uniquement", ce qui les empêche d'interagir avec les messages, mais leur permet de les faire défiler. Dans ce mode, les utilisateurs ne peuvent pas partager des tweets, aimer des posts ou faire des retweets. Mais en général, ces suspensions durent de 12 heures à une semaine. Néanmoins, la durée dépend toujours de votre violation spécifique.
Naviguer dans la suspension de X ou Twitter avec un réseau privé virtuel
Il n'est pas rare que X ou Twitter verrouille votre compte lorsque vous partez en vacances ou voyagez. La plateforme de médias sociaux peut facilement interpréter votre changement de lieu comme une activité suspecte. C'est compréhensible, car une personne se trouvant dans un autre pays et accédant à votre compte ne peut faire qu'une seule chose.
Bien que vous ne considériez pas cette limite comme une suspension de Twitter, elle vous empêche d'accéder à votre compte. Vous pouvez toujours contourner cette limite à l'aide d'un VPN, qui vous permet de varier votre localisation en changeant d'adresse IP. Dans ce cas, si vous choisissez le même emplacement que votre pays d'origine, il sera possible d'accéder à votre compte. Les réseaux privés virtuels tels que NordVPN et ExpressVPN fonctionnent mieux à cette fin.
Peut-on faire appel d'une suspension sur Twitter ? Comment déposer une plainte en cas de bannissement
Bien que X, anciennement Twitter, suspende les comptes des utilisateurs, il permet également à ces derniers d'effectuer certaines actions pour récupérer leurs comptes. Alors que les suspensions plus légères nécessitent des mesures plus légères, les suspensions plus sévères en requièrent davantage. Dans certains cas, les utilisateurs se demandent souvent s'ils peuvent faire appel des suspensions de Twitter après avoir essayé toutes les autres solutions.
Bien entendu, vous pouvez faire appel auprès de X, anciennement Twitter, si vous estimez que votre compte a été suspendu à tort. X, alias Twitter, insiste sur le fait que seuls les utilisateurs faisant l'objet d'une suspension permanente peuvent déposer un recours. Pour ce faire, vous devez ouvrir votre compte et contacter le service de médias sociaux pour demander réparation.
Voici les huit étapes à suivre pour déposer un recours auprès de X aka Twitter après une suspension permanente :
- Tout d'abord, connectez-vous au compte Twitter suspendu, de préférence dans le navigateur de votre ordinateur.
- Ensuite, ouvrez le formulaire d'appel de Twitter. Dès que X, anciennement Twitter, détecte le compte suspendu, il vous propose un espace pour expliquer votre position.
- Saisissez votre cas dans la case désignée "Expliquez pourquoi vous pensez que la suspension de votre compte est injuste". Dans ce champ, décrivez pourquoi vos tweets n'ont violé aucune politique et restez aussi clair que possible.
- Ensuite, vérifiez et mettez à jour vos coordonnées. Assurez-vous toujours que ces informations sont correctes.
- Si vous êtes invité à le faire, téléchargez une copie claire de votre pièce d'identité gouvernementale. Vous pouvez utiliser votre passeport ou votre permis de conduire.
- Enfin, soumettez votre appel et attendez la réponse de X, anciennement Twitter.
Après avoir introduit votre recours, il ne vous reste plus qu'à attendre la décision. En général, le service de médias sociaux vous informe de la décision par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez enregistrée. . Dans l'ensemble, vous pouvez faire appel de la suspension. Toutefois, la responsabilité incombe au personnel d'assistance de l'entreprise, qui décide si vous avez commis une violation ou non.
Que faire si votre appel contre la suspension de Twitter est rejeté ?
Dans de nombreux cas, la plateforme de médias sociaux n'approuve pas les appels concernant les suspensions. Alors que vous êtes peut-être sûr de votre innocence, le personnel d'assistance de l'entreprise peut penser le contraire. C'est pourquoi les utilisateurs s'interrogent souvent sur la marche à suivre lorsque leur recours contre une suspension de Twitter a été rejeté. Lorsque la plateforme refuse votre appel, vous avez épuisé toutes vos options.
Lorsque cela se produit, vous devez d'abord envisager de télécharger les données de votre compte Twitter. Bien entendu, les données de compte sont toujours importantes pour tous les utilisateurs de Twitter. Par conséquent, si vous avez toujours cet accès, vous devriez demander et télécharger vos archives Twitter sur votre appareil. Ensuite, vous devez ouvrir et développer un nouveau compte avec de nouvelles informations.
Les suspensions sur X, anciennement Twitter, sont généralement dues à des tweets et des informations d'utilisateur problématiques sur un compte. C'est pourquoi les utilisateurs doivent parfois supprimer des tweets en masse pour protéger leur compte de ces interdictions et suspensions. TweetEraser offre ce service de manière pratique.
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