Penting untuk meninjau akun Anda menggunakan analisis Twitter secara teratur. Hal ini membantu mendengarkan secara sosial dan memungkinkan Anda untuk memahami persepsi publik terhadap merek Anda. Namun, untuk mengoptimalkan citra Anda, meningkatkan strategi, dan mengatasi tantangan dalam industri Anda, Anda perlu mempraktikkan pembandingan Twitter.
Mengembangkan strategi pembandingan sangat penting bagi merek online yang mencari efisiensi dan efektivitas. Pengawasan dan analisis yang tepat terhadap konten lawan Anda dapat menjadi terobosan yang Anda butuhkan. Jadi, artikel ini menjelaskan cara meningkatkan pemasaran Anda di Twitter melalui analisis komparatif dan kompetitif.
Memahami Pembandingan Twitter
Pembandingan Twitter atau X mengacu pada evaluasi akun yang melibatkan perbandingan dengan kompetitor. Dari definisi ini, jelas bahwa menganalisis akun Anda untuk proyeksi masa depan tidak cukup karena membatasi perspektif.
Katakanlah Anda sudah memahami performa postingan Anda di X, tapi bagaimana dengan performa postingan pesaing Anda? Apakah postingan mereka mendapatkan keterlibatan yang cukup? Anda perlu mengetahui seberapa sering mereka memposting, apa yang mereka katakan, apakah pelanggan menikmati layanan mereka, dan banyak lagi.
Setelah menemukan semua informasi yang diperlukan, Anda dapat menggunakannya untuk membandingkan kinerja pesaing Anda dengan kinerja Anda. Tujuan akhir dari perbandingan ini adalah untuk meningkatkan skala merek Anda dan menjadi yang teratas. Meskipun pembandingan membutuhkan waktu, ini adalah panduan pertumbuhan yang dapat diandalkan.
Pemrosesan dan analisis informasi yang tepat akan memungkinkan Anda untuk membuat keputusan berdasarkan data. Dan, tentu saja, dengan data terstruktur yang memandu tindakan Anda, Anda tidak akan salah. Dengan demikian, Anda akan mencapai produktivitas maksimum dan dengan cepat menaiki tangga kesuksesan.
Tujuan utama dari benchmarking adalah untuk membangun strategi media sosial merek yang kuat. Hal ini juga akan memperkuat kehadiran media sosial merek Anda, sehingga Anda dapat mengetahui target audiens Twitter Anda.
Jika Anda dapat membuat audiens target Anda terkesan, mengubah mereka menjadi pengikut dan pelanggan akan menjadi mudah. Jadi, proses analisis komparatif dan kompetitif menghasilkan pertumbuhan. Itulah mengapa hal ini merupakan praktik yang sangat diperlukan oleh manajer media sosial yang baik.
Namun, Anda tidak perlu mempekerjakan seorang manajer media sosial untuk melakukan benchmarking Twitter, alias X. Selama Anda memiliki data yang diperlukan, Anda bisa belajar dan bereksperimen.
Manfaat Benchmarking pada X
Ada banyak manfaat dari melakukan benchmarking di X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter. Pertama dan terutama, hal ini membantu pemahaman menyeluruh tentang bisnis dan industri Anda. Praktik ini memungkinkan pemilik bisnis untuk memantau kinerja mereka dan kinerja merek-merek ternama, sehingga meningkatkan efisiensi dan kualitas output.
Salah satu prosedur dasar dalam pembandingan adalah mengidentifikasi pesaing Anda. Mengidentifikasi pesaing membantu Anda menganalisis mereka, produk, kekuatan, dan kelemahan mereka, sehingga mendorong Anda untuk menjadi lebih baik. Oleh karena itu, hal ini memberi Anda kesempatan untuk memenangkan pelanggan mereka yang tidak puas terhadap merek Anda.
Dengan menyediakan kebutuhan yang tidak dapat dipenuhi oleh pesaing Anda, Anda akan melayani pelanggan dengan lebih baik dan memuaskan mereka. Hasilnya, konsumen akan mengembangkan minat terhadap produk dan layanan Anda. Selain itu, mempelajari pesaing Anda memungkinkan Anda untuk menciptakan strategi yang efektif berdasarkan pengalaman mereka.
Dengan menandai strategi dan praktik fungsional, merek dapat menetapkan tujuan dan target baru. Pencapaian Indikator Kinerja Utama ini mengarah pada peningkatan berkelanjutan, yang dapat memengaruhi penjualan dan arus kas secara positif. Oleh karena itu, strategi pembandingan yang baik dapat membantu merek atau bisnis Anda untuk menghadapi tantangan dan tumbuh.
Selain itu, memantau kesuksesan pesaing Anda akan membantu Anda untuk tetap waspada dan siap untuk menyesuaikan diri dengan tren untuk hasil yang lebih baik. Berkat tolok ukur di Twitter, mata Anda akan terus tertuju pada hadiah.
Baik Anda pengguna Twitter biasa, influencer, atau merek yang menginginkan kemajuan, tolok ukur dapat membantu peningkatan Anda. Ini akan memberi Anda wawasan kompetitif, sehingga Anda dapat merancang strategi kemenangan yang menempatkan Anda di atas dan di atas setiap lawan.
Contoh Strategi Benchmarking Twitter Dasar
Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada strategi tolok ukur khusus yang harus diikuti oleh semua merek. Tidak ada struktur kaku yang memandu pembandingan pada X. Meskipun ada proses penting yang harus diikuti, merek dapat memutuskan rencana tindakan yang sesuai. Namun, hal ini haruslah merupakan proses yang hati-hati dan dipikirkan dengan matang. Jadi, buatlah garis besar rencana Anda sebelum memulai.
Berikut adalah contoh strategi pembandingan untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik. Dengan asumsi Anda memiliki restoran pizza di Texas, langkah pertama Anda adalah membuat akun bisnis di X. Jika Anda sudah memilikinya, fokuslah untuk meningkatkan jumlah pengikut X dan membangun kehadiran yang kuat di jejaring sosial.
Kemudian, evaluasi secara menyeluruh layanan, aktivitas, dan interaksi Anda sebelum mencatat hasil yang tidak bias. Akan sangat membantu jika Anda kemudian memutuskan kategori pembandingan yang akan dilakukan. Bisa teknis, kinerja, kompetitif, atau kombinasi. Data yang akan Anda kumpulkan tergantung pada keputusan Anda.
Sekarang, Anda bisa mulai mengamati pesaing Anda (tempat pizza populer di Texas). Kemudian, data tentang aktivitas, hubungan pelanggan, dan kebijakan mereka akan dikumpulkan. Sebaiknya lacak data pesaing Anda dengan alat pemantauan.
Anda dapat mensurvei kampanye dan hasil kampanye mereka serta mengamati tweet mereka dan respons yang mereka dapatkan. Ada banyak metrik yang harus dicari, jadi pertimbangkan tujuan Anda dan pilih apa yang perlu diperhatikan.
Dengan data yang diperlukan, yang tersisa hanyalah memulai analisis kompetitif, komparatif, dan sentimen. Proses-proses ini akan membawa semua detail yang relevan ke pusat perhatian dan memandu Anda dalam merumuskan strategi dan membuat keputusan berdasarkan data. Jadi, teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang prosedur yang terlibat dalam strategi pembandingan yang tepat.
Memahami Analisis Pesaing Twitter
Analisis pesaing Twitter melibatkan pencarian pesaing utama Anda (langsung dan tidak langsung) yang menawarkan layanan yang sama dengan Anda. Setelah mengidentifikasi mereka, ada proses pengamatan yang panjang. Proses ini melibatkan pemantauan aktivitas media sosial mereka dan meneliti strategi pemasaran mereka.
1. 1. Bagaimana Melakukan Analisis Pesaing pada X
Analisis persaingan dimulai dengan mengumpulkan data tentang lawan Anda. Anda dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka dengan informasi dari konten dan tweet pesaing Anda. Dengan cara ini, Anda dapat membuat rencana yang menentukan dan mengambil tindakan untuk mendominasi industri.
Jadi, berikut ini adalah rincian tujuh langkah untuk melakukan analisis pesaing.
- Identifikasi pesaing Anda melalui pencarian lanjutan Twitter, pencarian Google, atau pelacak hashtag Twitter. Persempit mereka ke dalam ceruk dan lokasi Anda.
- Analisis target audiens mereka untuk memastikan Anda memasarkan produk Anda kepada orang yang tepat.
- Tinjau kualitas pengikut pesaing Anda dan tingkat keterlibatan mereka. Dengan melakukan hal ini, Anda dapat mengetahui apakah tingkat keterlibatan Twitter Anda baik-baik saja.
- Bedah konten pesaing Anda untuk mempelajari sifat tweet, jumlah, frekuensi, dan jenis konten mereka. Ini akan membantu Anda menemukan waktu terbaik untuk memposting di X.
- Temukan bagaimana audiens merespons konten mereka. Dengan ini, Anda dapat melacak postingan yang berkinerja terbaik dan mengidentifikasi elemen yang sama.
- Gunakan keterampilan mendengarkan sosial untuk mempelajari apa yang dikatakan audiens target tentang Anda dan pesaing Anda. Anda dapat menemukan pesaing baru yang kuat melalui hal ini.
- Lakukan analisis investigasi untuk mengetahui apa yang diteliti oleh pesaing Anda.
Analisis persaingan Twitter yang menyeluruh akan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang pesaing Anda, tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Namun, Anda harus mencurahkan waktu dan upaya agar hal ini dapat bekerja secara efektif.
Namun, pilihan yang lebih sederhana adalah menggunakan alat analisis pesaing jika hal ini membuat Anda stres. Metricool dan TweetBinder adalah alat bantu luar biasa yang bisa menyusun laporan komprehensif untuk evaluasi, yang bisa Anda coba.
2. Cara Menggunakan Data dari Analisis Kompetitif
Analisis kompetitif merupakan bagian utama dari benchmarking karena dapat memfasilitasi penemuan praktik dan tren yang menguntungkan. Analisis ini juga akan mempertajam pemahaman Anda dan membantu Anda merumuskan rencana tindakan yang layak dan efektif.
Hasil analisis kompetitif memberikan wawasan yang jelas tentang metrik peringkat. Dengan demikian, Anda dapat menyimpulkan merek dengan pengikut, interaksi, komentar, dan pelanggan yang paling puas. Demikian pula, Anda akan menemukan aspek bisnis di mana merek memiliki kinerja yang buruk.
Jadi, akan lebih mudah untuk mengkonsolidasikan upaya Anda di area di mana merek lain mengalami tantangan untuk memastikan kemenangan. Berikut adalah contoh yang bagus tentang cara menerapkan wawasan dari analisis persaingan. Asumsikan Anda menggunakan frekuensi tweet untuk menguraikan jadwal konten merek-merek besar di industri Anda.
Akan mudah untuk menemukan waktu yang paling aktif, yang kemungkinan merupakan waktu posting terbaik untuk industri Anda. Itu adalah cara mudah untuk menggunakan waktu untuk mendapatkan perhatian dan memperoleh publisitas!
Selain itu, mempelajari konten merek-merek ternama akan menuntun Anda untuk menemukan pola yang efektif untuk menarik perhatian.
Selain itu, menemukan jenis konten yang paling menarik dapat membantu Anda mengembangkan rasio yang sempurna antara teks dan konten visual. Selain itu, mengidentifikasi postingan berkinerja tinggi dapat memandu Anda dalam menemukan dan merumuskan pola penerbitan yang efektif, sehingga meningkatkan efisiensi.
Singkatnya, analisis kompetitif dapat membantu Anda melacak evolusi akun pesaing Anda. Anda dapat mempelajari pertumbuhan pengikut, konversi prospek, dan penjualan mereka. Metrik-metrik ini akan memungkinkan Anda untuk memahami efek media sosial pada kurva pertumbuhan perusahaan di industri Anda.
Oleh karena itu, Anda akan tahu apa yang akan terjadi pada setiap langkahnya. Dengan pandangan ke depan ini, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik untuk mencegah kinerja yang buruk.
Cara Membandingkan Akun Twitter
Untuk merumuskan strategi tolok ukur yang efektif, seseorang harus membandingkan akun Twitter. Tindakan ini memfasilitasi penemuan kesamaan antara merek-merek terkenal dalam bidang tertentu. Membandingkan akun membutuhkan banyak statistik, yang tidak dapat disediakan oleh analisis Twitter. Jadi, Anda harus mengalihdayakan pekerjaan tersebut dan menggunakan alat pihak ketiga.
Namun, menemukan alat tidak akan menjadi masalah karena ada banyak. Menariknya, alat-alat ini memiliki banyak fungsi, termasuk penjadwalan tweet, analisis sentimen, tagar, dan pelacakan kampanye.
Jika Anda membutuhkan alat untuk membandingkan akun Twitter Anda, Anda dapat menggunakan HypeAuditor. Ini adalah alat gratis untuk menghasilkan data statistik. Dengan HypeAuditor, Anda bisa mengetahui tingkat aktivitas sebuah merek dan membuat laporan akurat yang mencerminkan hal ini. Namun, Anda harus membuat laporan statistik untuk setiap merek satu per satu.
Anda mungkin bertanya-tanya apa yang dimaksud dengan data statistik ini. Beberapa Indikator Kinerja Utama utama yang perlu dikumpulkan dan dibandingkan meliputi jangkauan dan frekuensi konten Twitter. Indikator lainnya adalah rata-rata tweet, jumlah tanggapan, dan reaksi terhadap tweet.
Sangat mudah untuk mendapatkan semua informasi ini dengan menggunakan pencarian standar Twitter. Perhatikan bahwa semua hal di atas berfokus pada membandingkan akun menggunakan output dan reaksi mereka terhadapnya. Namun, Anda juga dapat membandingkan merek menggunakan sebutan Twitter mereka.
Saat mengumpulkan sebutan, Anda dapat melihat tweet dari masyarakat umum tentang akun tersebut. Sebagai perbandingan, Anda dapat menentukan tayangan rata-rata yang Anda butuhkan, rasio tweet Anda, dan informasi lain yang relevan.
Menemukan Apa Itu Analisis Sentimen Twitter
Analisis sentimen Twitter, atau penggalian opini, melibatkan evaluasi dan interpretasi tweet. Sebagai merek, Anda dapat menganalisis tweet Anda untuk menyempurnakan suara Anda. Anda juga dapat menjalankan analisis sentimen Twitter untuk memeriksa tweet dan sebutan publik pesaing Anda.
1. 1. Menerapkan Analisis Sentimen Twitter dalam Benchmarking
Merek-merek di X mendapatkan validitas mereka dari pelanggan mereka, yang terdiri dari pengikut dan audiens target mereka. Itulah mengapa mereka semua memiliki tujuan yang sama untuk memuaskan pelanggan mereka. Konsumen sering mengomel tentang produk yang mereka benci di Twitter. Namun jika mereka menyukai suatu produk, mereka akan mempublikasikannya, sehingga menghasilkan konten dan publisitas gratis untuk merek tersebut.
Visibilitas ini memengaruhi peringkat bisnis karena hype menarik lebih banyak orang dan meningkatkan penjualan. Jadi, penting untuk memahami bagaimana audiens mencerna konten, persepsi mereka tentang merek, dan reaksi terhadap produk dan layanan. Namun, hal ini hanya dapat dilakukan jika Anda mempelajari tweet mereka untuk menganalisis sentimen dan emosi di baliknya.
Berkat alat analisis, Anda tidak perlu melakukan ini secara manual. Alat analisis sentimen mengkurasi penyebutan publik terhadap merek dan menilai polaritasnya menggunakan algoritme Pemrosesan Bahasa Alami dan Pembelajaran Mesin.
Sistem penilaian mengkategorikan tweet menjadi negatif, positif, dan netral, yang menunjukkan jumlah tweet dalam setiap kategori. Jadi, Anda dapat menganalisis sentimen untuk merek yang serupa untuk mengetahui merek mana yang memiliki lebih banyak komentar positif dari audiens.
Oleh karena itu, analisis sentimen menginterpretasikan persepsi publik terhadap merek dan peringkat kepuasan mereka. Analisis ini juga merupakan saluran langsung untuk mendengarkan kebutuhan audiens Anda dan mengetahui apakah Anda memenuhi harapan mereka. Anda juga dapat menemukan merek apa yang memenuhi permintaan pelanggan dan kebutuhan yang mereka lewatkan.
Dengan ini, Anda akan memiliki kesempatan yang sempurna untuk meningkatkan produk atau layanan Anda dan menutupi semua area kekurangan. Bagian terbaiknya adalah Anda akan mendapatkan umpan balik gratis kapan pun Anda mengimplementasikan perubahan tanpa diminta.
2. Penggunaan lain dari Analisis Sentimen pada X
Analisis sentimen memiliki banyak keuntungan, yang paling menonjol adalah klasifikasi opini publik. Selain itu, evaluasi tweet dapat memberi tahu Anda apakah pesaing Anda menjunjung tinggi Anda atau tidak. Hal ini bahkan memungkinkan merek untuk menemukan pesaing baru dan celah melalui kata-kata pengikut mereka.
Penambangan opini dapat membentuk tren dan menyederhanakan pengambilan keputusan. Anda bahkan dapat menggunakannya untuk menyaring permintaan dukungan pelanggan yang mendesak. Namun, ingatlah bahwa saat Anda mengevaluasi tweet pesaing Anda, mereka mungkin juga melakukan hal yang sama. Jadi, Anda harus terus mengintensifkan upaya untuk mempertahankan citra yang murni.
Oleh karena itu, Anda harus menghindari memposting atau berinteraksi dengan tweet yang menyinggung atau diskriminatif. Anda mungkin bertanya-tanya apa yang harus dilakukan jika Anda pernah terlibat dalam tindakan seperti itu di masa lalu. Sebaiknya perbaiki kesalahan Anda sebelum strategi pembandingan Twitter pesaing menarik perhatian mereka.
Itulah mengapa disarankan untuk memfilter dan menghapus tweet secara massal secara berkala. Untungnya, alat web TweetEraser memudahkan hal ini. Dengan langganan aktif, Anda bisa memuat, memfilter, dan menghapus tweet historis dan saat ini. Apa lagi? Alat ini menjamin pengalaman bebas iklan. Jadi, mulailah memfilter tweet Anda hari ini!
