Holiday flash Sale
01 SUMBER DAYA MANUSIA 31 Min 55 Detik

Misi Twitter: Komitmen terhadap Penyampaian Layanan

Ochai Emmanuel

Mei 20, 2024| 8 min baca

Twitter adalah jejaring sosial terkenal dengan jutaan pengguna aktif. Layanannya yang terbuka membuat orang dan budaya yang beragam dapat menggunakannya setiap saat. Tidak mengherankan, ini adalah pernyataan misi Twitter untuk memungkinkan semua orang memanfaatkan layanan perusahaan.

Selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah berkembang menjadi salah satu platform sosial terkemuka di dunia. Hal ini disebabkan oleh berbagai fitur yang ditawarkannya untuk membuat layanan dapat diakses oleh semua orang. Namun, ada banyak hal yang perlu diketahui tentang komitmen perusahaan terhadap misinya. Baca artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang misi dan tujuannya.

Kata "Twitter" ditulis di atas pasir pantai.

Sekilas tentang Sejarah Twitter

Twitter, sekarang bernama X, adalah perusahaan media sosial milik Amerika dengan lebih dari 500 juta pengguna. Twitter merupakan salah satu platform media sosial terbesar di dunia dan situs web yang paling banyak dikunjungi secara global. Pada bulan Maret 2006, Jack Dorsey, Biz Stone, Noah Glass, dan Evan Williams menciptakan platform sosial ini.

Mereka kemudian meluncurkan platform ini pada bulan Juli di tahun yang sama. Twitter berkembang dengan cepat dan memiliki lebih dari 100 juta pengguna, menghasilkan 340 juta kicauan setiap hari pada tahun 2012. Tak lama kemudian, Twitter menjadi salah satu platform sosial yang paling sering digunakan, dengan lebih dari 4900 karyawan di 35 negara.

Pengguna Twitter dapat mengekspresikan pendapat mereka melalui gambar, video, jajak pendapat, dan teks sebagai tweet publik. Mereka juga dapat menghubungi satu sama lain secara pribadi melalui pesan langsung dan panggilan audio dan video. Fitur tambahan termasuk daftar Twitter, komunitas, penanda, iklan, dan spasi.

Selain itu, orang dapat menggunakan platform ini untuk menemukan informasi real-time tentang olahraga, hiburan, politik, berita terkini, dan banyak lagi. Pada bulan Oktober 2022, miliarder dan pebisnis Elon Musk mengakuisisi Twitter senilai 44 miliar dolar AS, mendapatkan kendali dan menjadi CEO-nya.

Pada tanggal 5 Juni 2023, Linda Yaccarino menjadi CEO, sementara Musk tetap menjabat sebagai chairman dan chief technology officer. Setelah itu, Musk telah mengubah citra dan fitur platform ini. Pertama-tama ia mengubah nama dari Twitter menjadi X dan kemudian memperkenalkan beberapa fitur bagi pengguna untuk memaksimalkan manfaatnya.

Rebranding ini juga mengubah logo burung menjadi ikon X. Sayangnya, banyak orang mengkritik platform ini karena ujaran kebencian, peningkatan penyebaran informasi yang salah, dan pornografi anak setelah diakuisisi.

Namun, manajemen telah membuat beberapa aturan untuk menertibkan pelanggaran dan menjadikan X sebagai tempat yang aman bagi semua orang. Ini adalah bagian dari komitmennya terhadap pernyataan misinya.

Apa Pernyataan Misi Twitter?

Misi Twitter adalah untuk memberikan semua orang kekuatan untuk menciptakan dan berbagi ide dan informasi secara instan tanpa hambatan. Ini termasuk penyandang disabilitas atau berkebutuhan khusus. Jadi, jika Anda bertanya-tanya apa pernyataan misi Twitter, maka jawabannya adalah menciptakan ruang yang aman untuk semua orang.

Twitter bertujuan untuk mempromosikan dan melindungi percakapan publik. Inilah sebabnya mengapa Twitter memprioritaskan untuk memberikan kekuatan kepada semua orang untuk menciptakan dan berbagi ide dan informasi tanpa batas. Perusahaan ini memiliki sekelompok desainer dan insinyur serbaguna yang berdedikasi dan berfokus untuk memberikan pengalaman terbaik.

Terlepas dari perangkat, platform, atau disabilitasnya, mereka menggabungkan pedoman dan praktik terbaik yang sudah ada untuk memberikan yang terbaik. Meskipun banyak hal tentang platform sosial ini telah berubah, komitmennya terhadap misi ini tetap sama.

Namun, pendekatannya terhadap eksperimen telah berubah untuk memposisikan perusahaan dengan lebih baik dalam mencapai tujuannya. Pengujian publiknya merupakan pendekatan yang sehat, terbuka, dan transparan terhadap inovasi. Hal ini memungkinkan platform ini untuk mengumpulkan umpan balik pengguna secara instan dalam waktu nyata untuk meningkatkan layanan bagi pelanggan, mitra, dan pengguna di seluruh dunia.

Logo burung Twitter yang lama dan logo X yang baru berada pada permukaan berwarna cokelat.

Menganalisis Pernyataan Misi Twitter

Pernyataan misi Twitter, alias X, adalah satu kalimat dengan banyak makna. Kelihatannya perusahaan media sosial ini hanya menawarkan komunikasi. Namun, misi ini bertujuan untuk mencapai lebih dari itu. Kami telah menganalisis pernyataan misi tersebut dengan cermat untuk membantu Anda memahami secara mendalam maksud sebenarnya.

1. Memberi Semua Orang Kekuatan

Tujuan Twitter untuk memberikan kekuatan kepada semua orang mengacu pada dedikasi platform ini untuk menyediakan layanan bagi semua orang. Dengan lebih dari 368 juta pengguna di seluruh dunia, Twitter telah mengambil langkah-langkah untuk mencapai tujuan ini. Twitter menyediakan akses dan layanan gratis kepada orang-orang dari berbagai kelompok usia. Dengan demikian, Twitter telah menjadi ruang terbuka bagi orang-orang untuk menyuarakan pemikiran mereka.

Selain itu, platform ini telah menyediakan penggunanya dengan aplikasi seluler yang mudah dinavigasi dan diunduh untuk berbagai sistem operasi. Platform ini juga tersedia dalam lebih dari 40 bahasa di seluruh dunia. Hal ini bertujuan agar percakapan publik dapat diakses dari perangkat dan lokasi mana pun.

2. Membuat dan Berbagi

Fitur-fitur Twitter yang mengesankan telah menjadikannya tempat yang tepat untuk membuat postingan yang menarik. Twitter juga telah membantu orang berbagi pendapat dan ide, bergabung dengan percakapan publik , dan berdebat secara sehat.

3. Berbagi Ide dan Informasi

Banyak orang menggunakan Twitter untuk mendapatkan informasi waktu nyata tentang peristiwa, politik, dll. Mereka juga menggunakannya untuk menonton sorotan dan siaran langsung peristiwa yang terjadi di sekitar mereka. Twitter telah membantu orang bergabung dalam percakapan yang bermanfaat.

4. Berbagi Informasi Secara Instan

Fitur-fitur Twitter yang mudah dinavigasikan memungkinkan pengguna untuk menulis pesan dan membuat postingan dengan mudah. Dengan menekan tombol Send atau Post, mereka dapat langsung berbagi informasi dengan publik. Selain itu, sistem ini juga mengatur konten berdasarkan topik dan tren, sehingga membantu pengguna untuk menemukan informasi dengan mudah di platform ini.

5. Berkreasi dan Berbagi Tanpa Hambatan

Dalam pernyataan misinya, Twitter bertujuan untuk menjembatani penghalang komunikasi global di antara para penggunanya. Hal ini terlihat jelas dalam metode yang mudah untuk membuat dan berbagi berbagai jenis postingan Twitter. Juga mudah untuk membuat akun X baru dan mulai terhubung secara global.

Aplikasi seluler X dan aplikasi media sosial lainnya berada dalam folder pada layar smartphone.

Sasaran Aksesibilitas Twitter untuk Semua Orang

Twitter, alias X, telah menyebutkan dalam pernyataan misinya bahwa layanan dan fitur-fiturnya dapat diakses oleh semua orang. Ini juga termasuk penyandang disabilitas yang membutuhkan bantuan untuk menavigasi internet. Inilah sebabnya mengapa platform ini telah mengerjakan beberapa fitur aksesibilitas untuk berbagai disabilitas. Mari kita jelajahi berbagai fiturnya.

1. Aksesibilitas Visual

Fitur-fitur berikut ini tersedia untuk membantu pengguna dengan disabilitas penglihatan:

  • Ukuran font dan pengaturan kontras tinggi: Pengaturan font memungkinkan pengguna menyesuaikan font teks ke ukuran yang mudah dibaca. Sementara itu, pengaturan kontras memungkinkan pengguna menyesuaikan kecerahan teks dan gambar untuk detail yang terlihat lebih tajam dan jelas.
  • Pembaca layar dan dukungan tampilan braille yang dapat disegarkan: Pembaca layar membacakan teks pada layar dengan lantang kepada pengguna tunanetra. Dukungan tampilan braille yang dapat disegarkan memungkinkan mereka membaca teks pada platform melalui karakter braille.
  • Dukungan mode gelap: Pengguna dapat menyesuaikan tampilan layar ke mode terang atau gelap untuk mendukung penglihatan mereka. Fitur ini mengurangi ketegangan cahaya pada mata.

2. Aksesibilitas Pendengaran

Fitur aksesibilitas untuk mendukung pengguna dengan disabilitas audio meliputi:

  • File teks video yang diposting: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengunggah file teks untuk video untuk mentranskripsikan audio dengan benar. Teks otomatis juga membantu pengguna mendengar suara yang dibuat dalam video.
  • Dukungan teks otomatis: Fitur teks otomatis tersedia untuk postingan suara, video, dan X Spaces. Fitur ini membantu semua orang untuk mendengar apa pun yang dikatakan oleh poster asli.
  • Mengaktifkan suara: Ini adalah fitur lain untuk membantu pengguna mendengar audio dan notifikasi dengan baik.

3. Fitur Mobilitas

Beberapa fitur membantu pengguna untuk menavigasi platform media sosial dengan cepat. Fitur-fitur tersebut antara lain:

  • Pintasan keyboard untuk akses dan navigasi cepat.
  • Pintasan ketukan ajaib khusus untuk akses cepat dan membuat postingan di perangkat iOS.
  • Fitur lainnya adalah kontrol suara untuk iOS, akses suara untuk perangkat Android, dan mengganti perangkat.

4. Fitur kognitif

Fitur-fitur kognitif meliputi hal-hal berikut ini:

  • Mencegah pemutaran otomatis video.
  • Matikan suara.
  • Kurangi pengaturan gerakan atau animasi.

Selain itu, beberapa fitur aksesibilitas tersedia untuk membantu setiap pengguna mengakses manfaat Twitter, alias X.

Jejak bekas logo burung Twitter pada piring keramik putih dengan latar belakang putih.

Nilai-Nilai Inti Twitter untuk Keuntungan Pengguna

Seperti halnya setiap perusahaan media sosial, Twitter memiliki nilai-nilai inti yang membantu pengguna untuk berkembang. Nilai-nilai inti Twitter memandu operasi dan layanan perusahaan kepada para penggunanya. Setiap nilai sangat penting untuk mencapai pernyataan misi Twitter untuk membuat platform ini dapat diakses oleh semua orang.

Berikut ini adalah nilai-nilainya:

  • Kembangkan bisnis kami dengan cara yang membuat kami bangga.
  • Ketahuilah bahwa semangat dan kepribadian itu penting.
  • Berkomunikasi tanpa rasa takut untuk membangun kepercayaan.
  • Pertahankan dan hormati suara pengguna.
  • Menjangkau setiap orang di planet ini.
  • Berinovasi melalui eksperimen.
  • Carilah perspektif yang beragam.
  • Teliti. Lakukan dengan benar.
  • Sederhanakan.
  • Kirimkan.

Meskipun ini adalah nilai inti dari operasi dan penyediaan layanan platform, mereka bertujuan untuk mencapai nilai sekunder.

Apa Saja Nilai-Nilai Perusahaan Twitter?

Nilai-nilai perusahaan Twitter berkisar dari mempromosikan percakapan yang sehat hingga transparansi. Nilai-nilai sekundernya adalah membela dan menghormati suara pengguna. Kesehatan mental dan fisik pengguna sangat penting bagi perusahaan ini. Oleh karena itu, untuk mencapai nilai-nilainya, perusahaan harus memastikan pemberian layanan terbaik kepada pengguna.

Percakapan yang sehat adalah bagian pertama dari tujuan Twitter untuk memberikan kebebasan berekspresi dan privasi. Twitter menghargai kualitas percakapan di platform. Meskipun kebebasan berpendapat merupakan hak asasi, intensitas dari pendapat tersebut merupakan tanggung jawab perusahaan.

Inilah sebabnya mengapa perusahaan ini berfokus pada percakapan yang sehat untuk menyatukan orang-orang secara global. Bagian kedua dari tujuannya adalah untuk memastikan transparansi di antara para penggunanya. Nilai yang ditempatkan pada transparansi memungkinkan perusahaan untuk secara terbuka menunjukkan bagaimana dan dengan siapa perusahaan bekerja.

Twitter juga telah menetapkan kebijakan untuk membantu mengekang perilaku kebencian yang dapat membatasi pengguna lain. Menurut deklarasi misi Twitter, kebijakan-kebijakan ini memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan diri mereka tanpa hambatan. Namun, dalam beberapa kasus, postingan yang tidak disengaja dapat memicu tanggapan negatif. Platform ini akan menghukum pemilik postingan yang melanggar.

Cara terbaik adalah menghapus postingan ini jika Anda tidak sengaja mempublikasikannya. Untungnya, TweetEraser telah menciptakan alat berbasis web yang sangat efisien untuk membantu Anda menghapus kiriman apa pun secara massal. Alat ini mengunggah arsip Anda untuk menghapus dan memfilter kicauan yang tidak diinginkan dengan mudah. Jadi, mulailah menyaring dan membersihkan timeline X Anda hari ini!

Menghapus massal tweet sebelumnya dengan satu klik
Masuk dengan Twitter
gambar-satu-sisi
ikon tweeteraser
Merampingkan akun X Anda. Hapus tweet dan suka dengan mudah! Daftar Sekarang

Autentikasi Dua Faktor Twitter: Melindungi Akun Anda

Karena platform media sosial seperti X, yang sebelumnya bernama Twitter, terus memperbarui layanan mereka, mereka juga mengubah fitur keamanan mereka. Selain kata sandi akun yang dimiliki setiap akun, ada beberapa cara tambahan untuk melindungi profil mereka. Otentikasi dua faktor Twitter adalah salah satu fitur penting yang menambahkan lapisan keamanan ekstra untuk akun di... Baca selengkapnya

Pemasaran Bisnis: Cara Mempromosikan Perusahaan Anda Dengan Twitter

Membangun bisnis adalah satu hal, tetapi memastikan bisnis tersebut berhasil adalah hal lain. Seperti yang Anda ketahui, keberhasilan setiap bisnis bergantung pada basis pelanggan yang baik. Jadi, perusahaan dan merek mempromosikan bisnis mereka dengan berbagai cara untuk menarik pelanggan dan memastikan pertumbuhan. Metode dan praktik ini merupakan strategi pemasaran bisnis mereka. Setiap bisnis harus... Baca lebih lanjut

Lingkaran Interaksi Twitter: Kenali Teman X Terdekat Anda

Seperti platform media sosial lainnya, Twitter, alias X, memfasilitasi interaksi di antara para pengguna. Beberapa pengguna tidak menyadari bahwa mereka berinteraksi lebih banyak dengan beberapa orang yang tidak mereka kirimi pesan secara langsung. Namun, lingkaran interaksi Twitter dapat memberikan informasi ini. Anda mungkin tidak tahu siapa saja yang dianggap sebagai teman terdekat Anda di Twitter. Mengetahui hal ini dapat membantu Anda mengambil tindakan untuk membentuk... Baca selengkapnya

Lihat Semua Artikel
Menghapus massal tweet sebelumnya dengan satu klik
Masuk dengan Twitter
hapus-lalu-img hapus-titik-titik-img