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Note della comunità: Uno strumento per arginare la disinformazione su X

Ochai Emmanuel

Maggio 13, 2024| 9 leggere

Milioni di utenti attivi su X, ora Twitter, condividono quotidianamente sulla piattaforma informazioni schiaccianti. Purtroppo, non tutte sono accurate. Alcuni tweep condividono addirittura post vaghi che possono essere facilmente fraintesi. È qui che entrano in gioco le note della community di Twitter per la moderazione dei contenuti e il miglioramento del contesto. 

Grazie a queste note, i contributori aggiungono un contesto ai tweet per ulteriori chiarimenti e aiutano a identificare le fake news. Ma chi si qualifica per questo compito di moderazione dei contenuti? Come si svolge sulla piattaforma? Questo articolo risponde a queste e ad altre domande sull'argomento.

Oltre ad alcuni libri su un tavolo, una macchina da scrivere stampa la frase "fake news" su un foglio bianco.

Che cos'è la "Community Notes" su X?

Le note della comunità sono una funzione di Twitter che consente ai collaboratori di aggiungere contesto e chiarimenti ai tweet degli autori. Alcuni autori condividono tweet vaghi con diversi significati basati sulla prospettiva di un individuo. Le note consentono ai contributori verificati di aggiungere chiarimenti e ulteriori spiegazioni per migliorare l'accuratezza del contesto.

Queste note sono utili anche per la moderazione dei contenuti su Twitter. Ad esempio, un collaboratore potrebbe aggiungere una nota a un tweet che diffonde informazioni errate su un evento attuale. Nella nota, può inserire un link a una fonte di notizie affidabile che smentisca le false informazioni. 

Anche se in precedenza si chiamava Birdwatch, il nuovo nome si è evoluto dopo l'acquisizione e il rebranding di Twitter in X. Tuttavia, lo scopo di questa funzione è rimasto lo stesso: rafforzare la moderazione dei contenuti su Twitter attraverso un programma di fact-checking in crowdsourcing. 

Dopo aver appreso cosa sono le note della community, è importante capire come funzionano. Considerate come funziona questa funzione sulla piattaforma sociale X. 

Quando un collaboratore verificato da X vede un tweet che richiede una moderazione o un chiarimento del contesto, aggiunge una nota al tweet. Tuttavia, questa nota non viene immediatamente resa pubblica. Gli altri collaboratori valutano poi la nota per determinare la sua accuratezza e se chiarisce il post. 

Se un numero sufficiente di partecipanti al gruppo approva, Twitter pubblicherà la nota sotto il tweet per facilitare il chiarimento del pubblico. Ciononostante, Twitter segnala che le note non rappresentano il suo punto di vista. Il team X non modifica le note, ma pubblica solo quelle condivise e approvate dai membri della comunità.

Come aggiungere note della comunità ai tweet

Quando si diventa collaboratori verificati su X, all'inizio si possono valutare solo le note degli altri collaboratori. Dopo qualche tempo, Twitter vi permetterà di scrivere le vostre note per i tweet che richiedono moderazione e chiarimenti. 

L'aggiunta di note è un ottimo modo per contribuire alla moderazione dei contenuti e mantenere Twitter sicuro. Inoltre, il processo è semplice. Quindi, se siete un collaboratore, non esitate ad aggiungere note dove necessario. Questa sezione vi mostrerà come aggiungere note della community ai tweet. 

Ecco i cinque semplici passaggi per aggiungere una nota a un tweet: 

  1. Navigate nella vostra timeline per trovare il tweet che volete moderare. 
  2. Fare clic sull'icona di overflow nell'angolo in alto a destra del tweet per visualizzare un sottomenu.
  3. Selezionare Scrivi una nota della comunità dalle opzioni del menu.
  4. Rispondete alle domande che seguono per classificare la vostra nota, 
  5. Aggiungete una nota nell'apposito spazio per migliorare il contesto del tweet per il pubblico. 

Con una sufficiente approvazione da parte degli altri contributori, la vostra nota guadagnerà lo status di Utile. A quel punto, Twitter pubblicherà le vostre note sotto il post e aumenterà il vostro punteggio di Writing Impact

Man mano che il punteggio di impatto sulla scrittura e la percentuale di successo aumentano, Twitter vi permetterà di scrivere più note al giorno. Ad esempio, potete scrivere otto note al giorno con tre impatti di scrittura e una percentuale di successo standard del 20%. 

Ricordate che solo i collaboratori X godono di questo privilegio. Quindi, se volete unirvi al team di moderazione dei contenuti di Twitter e scrivere note, dovete diventare un collaboratore. La prossima sezione spiegherà come diventarlo.

Una persona tiene in mano un telefono nero che mostra sullo schermo una timeline di Twitter.

Diventa un collaboratore delle note della comunità di Elon Musk

Fin dalla sua nascita come Birdwatch, la funzione note era disponibile solo per i tweep americani. Tuttavia, l'11 dicembre 2022 è stata lanciata a livello globale, consentendo a tutti gli utenti X di accedere alle funzioni. 

Mentre tutti possono vedere le note allegate a un tweet, non tutti i tweep possono condividerle. Per condividere le note sui post degli altri, è necessario diventare un collaboratore della comunità di Elon Musk. Ora, ci si può chiedere se sia possibile diventare un collaboratore.

Chiunque può diventare un collaboratore! X non limita l'ammissibilità agli abbonati premium o ai creatori di contenuti della piattaforma. Anche i normali tweep possono diventare collaboratori delle note di Twitter. Per ottenere questo privilegio è sufficiente soddisfare due requisiti.

I due requisiti comprendono: 

  1. È necessario disporre di un numero di telefono verificato di un operatore telefonico affidabile associato al proprio account X. 
  2. Il vostro conto X non deve aver violato le regole e le politiche della piattaforma negli ultimi sei mesi. 

Se il vostro account soddisfa questi requisiti, potete seguire i quattro passi seguenti per diventare un collaboratore:

  1. Registrate il vostro account come collaboratore nella pagina di registrazione
  2. Accettare i termini della funzione e accettare lo statuto pubblicitario. 
  3. Attendete che Twitter accetti la vostra richiesta di diventare un collaboratore. Il periodo di attesa varia per ogni account, ma in media richiede due settimane. 
  4. Riceverete una notifica quando Twitter accetterà la vostra richiesta. Seguite le indicazioni della notifica per aggiungere gli handle di Twitter alle vostre note. 

Una volta diventati collaboratori, nel menu di navigazione apparirà la scheda X note della comunità. Lì troverete le note non pubblicate da valutare. 

Come nuovo collaboratore, Twitter consente solo di valutare le note di altri collaboratori. Tuttavia, man mano che si valutano accuratamente le note che vengono pubblicate, si diventa in grado di scrivere le proprie note sui tweet. 

Come vedere le note della comunità su Twitter

È possibile trovare facilmente le note su X quando i collaboratori le approvano come utili. Quando una nota raggiunge questo status, Twitter la pubblica sotto il tweet. Così, quando l'algoritmo di Twitter condivide il tweet su qualsiasi timeline, si vedrà la nota allegata sotto di esso. 

Le note sono facili da identificare: appaiono come aggiunte ai tweet. Tuttavia, riportano l'oggetto "I lettori hanno aggiunto un contesto che pensavano gli utenti volessero conoscere". Quando lo si vede, si capisce che si sta leggendo una nota. Inoltre, queste note non riportano le metriche di coinvolgimento sotto di esse, come i normali tweet. 

Tuttavia, come collaboratore è importante imparare a vedere le note della comunità su Twitter. La homepage delle note sul desktop e la scheda sull'app mobile mostrano anche i post non pubblicati che si possono valutare per la pubblicazione. In questa pagina troverete anche delle note utili, che vi insegneranno a scrivere delle buone note. 

Ecco i tre passaggi per trovare le note sul proprio account X come collaboratore: 

  1. Far scorrere la homepage X da sinistra a destra per visualizzare il menu di navigazione. 
  2. Selezionare Note della Comunità dal menu delle opzioni. In alternativa, aprire la homepage delle note su un browser desktop e accedere con i dati del proprio account. 
  3. Navigare tra i contenuti Needs Your Help e New and Helpful per vedere le note disponibili. 

Sotto la scheda Needs your help (Serve il tuo aiuto ), si trovano i post che si possono valutare con maggiore impatto. La scheda Nuovo condivide tutti i post con nuove note di altri collaboratori. Nel frattempo, il contenuto Utile condivide le note valutate utili e pubblicate per essere viste da tutti gli utenti. È possibile utilizzare questa scheda per imparare a scrivere note corrette su X.

Una persona disegna su una lavagna delle frecce che puntano verso la parola "AUDIENCE".

Come rivedere una nota su un tweet

L'obiettivo di Notes on X è la moderazione dei contenuti per arginare le informazioni false e fuorvianti presenti sulla piattaforma. Tuttavia, così come un autore può involontariamente condividere informazioni fuorvianti, un moderatore e un collega possono fare lo stesso. 

In considerazione di ciò, Twitter consente agli autori di richiedere una revisione delle note sui loro post. Gli autori ricorrono a questa possibilità quando ritengono che un collaboratore abbia erroneamente moderato il loro post. Se vi trovate in una situazione simile, anche voi potete richiedere una revisione. 

Per richiedere la revisione di una nota, andare alla pagina di revisione della nota e seguire le istruzioni in quattro fasi in fondo. Dopo aver richiesto una recensione, X condividerà il vostro post e la nota con altri collaboratori sul sito web delle note. 

Se un numero maggiore di collaboratori ritiene che la nota non sia utile, perderà lo stato di utilità e Twitter la rimuoverà dalla vista pubblica. Ricordate, però, che saranno i collaboratori indipendenti a condurre questa revisione, non X. Twitter lavorerà solo con l'esito della revisione per mantenere o rimuovere la nota. 

I vantaggi delle note su Twitter

Le note sono una funzione vantaggiosa per tutte le parti della piattaforma X. Ne beneficiano gli amministratori, gli autori, i collaboratori e tutti gli utenti di Twitter. Considerate come queste parti traggono vantaggio da questa funzione. 

Innanzitutto, X amministratori. Considerando il recente ridimensionamento del personale di Twitter, gli amministratori attuali non sarebbero in grado di moderare da soli i contenuti della piattaforma. Tuttavia, i collaboratori indipendenti e volontari ora usano le note per aiutare gli amministratori X a moderare i contenuti. 

Gli utenti di X godono di una maggiore accuratezza delle informazioni condivise. Grazie alle note che aiutano a verificare i fatti e a migliorare il contesto, le informazioni più chiare e accurate si diffondono sulla piattaforma. Allo stesso modo, la funzione aiuta gli autori che condividono per errore post fuorvianti. Migliora i loro contenuti a vantaggio del loro pubblico. 

I collaboratori che condividono note utili si guadagnano anche una buona reputazione sulla piattaforma. Gli altri collaboratori e gli utenti X li riconoscono come leader di pensiero e autorità nelle nicchie, contribuendo a costruire i loro account online. 

In generale, questa funzione contribuisce a mantenere la piattaforma sicura, arginando la disinformazione. Questo articolo ha mostrato come si possono utilizzare le note della comunità per migliorare l'esperienza di X per tutti gli utenti. Tuttavia, anche voi potete contribuire controllando il vostro account per assicurarvi che non stiate condividendo contenuti fuorvianti dal vostro account. 

Utilizzate TweetEraser per rimuovere tutti i tweet contenenti informazioni errate dal vostro account. Questo strumento di gestione di Twitter vi aiuta a filtrare e cancellare più tweet con un solo clic. Potete anche importare i vostri dati X con TweetEraser nel vostro archivio. L'algoritmo è efficace, sicuro e facile da usare. Iniziate quindi a filtrare e pulire la vostra timeline di Twitter oggi stesso!

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