Twitter Shadowban: Come controllare e correggere il ban invisibile?

State notando un improvviso e massiccio calo di engagement nei vostri tweet (ora post)? Postate regolarmente e non avete cambiato i vostri contenuti. Sembra che stiate twittando nel vuoto, cioè in un feed dove nessuno può vedere i vostri post. È possibile che il vostro account abbia un shadowban su Twitter. Ma cos'è uno shadowban e perché se ne parla solo ora? 

Potete verificare se il vostro profilo ha uno shadowban? Inoltre, potete risolvere il problema e, in caso contrario, c'è qualcosa che dovreste fare? È normale che non ci si accorga di uno shadowban fino a quando non si nota improvvisamente che le cose non sono più le stesse sul proprio account. Oggi vediamo di saperne di più su questi tipi di divieti, in modo da sapere se il vostro account ne ha uno.

Cosa significa Shadowban?

Innanzitutto, è bene sapere che lo shadowban non è un'esclusiva di Twitter (ora X). In effetti, è una pratica comune tra i servizi di social media. Cosa significa shadowban? È un tipo di ban in cui i vostri post non hanno visibilità. Ciò significa che quando si pubblica, nessuno può vederlo. Allo stesso tempo, il social network non vi informa di questo cambiamento.

In altre parole, si tratta di un divieto invisibile che non impedisce di postare. Invece, è più come se si potesse postare tutte le volte che si vuole. Ma nessuno vedrà i vostri post fino alla fine dello shadowban di Twitter.

Si tratta di una tecnica che le piattaforme di social media e i forum delle comunità utilizzano per tenere a bada gli spammer. I profili che si comportano come bot o account di spam disturbano l'esperienza dell'utente. Piuttosto che impedirgli di partecipare alle conversazioni, il sito web gli impone uno shadowban. 

Gli spammer possono continuare a postare regolarmente senza mai sapere del shadowban. Sebbene sia frustrante essere vittima di questo comportamento, si può capire come questo possa aiutare gli altri utenti.

Che cos'è lo Shadowban su Twitter?

La prossima domanda che vi porrete è: che cos'è uno shadowban su Twitter? Questa piattaforma vi tratta in modo diverso se la confrontate con altri siti? Lo shadowban è come qualsiasi altro tipo di ban invisibile. L'unica differenza è che è attivo solo sul vostro account Twitter.

Cosa succede quando si riceve uno shadowban? Come evidenziato nella sezione precedente, durante lo shadowban la vostra attività diventa invisibile. Anche se avete centinaia o migliaia di follower, nessuno saprà che siete attivi sulla piattaforma. Sapranno che state ancora utilizzando il vostro account solo quando visiteranno il vostro profilo.

In altre parole, si tratta di un modo per limitare la portata del vostro account senza che venga comminata una sospensione. Trattandosi di un ban invisibile, la piattaforma non vi informerà quando il vostro profilo ne riceverà uno.

Notizie sullo shadowban di Twitter: Esiste?

Volete saperne di più sulla notizia dello shadowban di Twitter. Esiste davvero? Beh, se si considera il post sul blog del social network nel 2018, si afferma che la piattaforma non distribuisce shadowban. Il network prosegue chiarendo che i follower possono vedere i tweet delle persone che seguono.

Tuttavia, la piattaforma dispone di un sistema di classificazione dei post nelle timeline e nei risultati di ricerca. Secondo Twitter, l'obiettivo è garantire che i post siano pertinenti quando vengono visualizzati. Inoltre, lo scopo del sistema di classificazione è quello di ridurre la visibilità dei post dei cattivi attori.

Come fa il social network a identificare chi è un cattivo attore?

• In primo luogo, esamina la foto del profilo e la verifica dell'indirizzo e-mail o del numero di telefono. La piattaforma considera anche l'età del vostro account.
• Tiene traccia dei tipi di post che ritwittate (ora repost) e degli utenti che seguite sulla piattaforma.
• Inoltre, tiene conto del modo in cui le altre persone interagiscono con il vostro account. Vi bloccano quando si imbattono in un vostro post, oppure lo apprezzano o lo ritwittano?

Se la piattaforma si accorge che il vostro profilo si comporta come un cattivo attore, ridurrà la visibilità dei vostri post.

Tuttavia, Elon Musk sostiene il contrario, affermando che Twitter ha uno shadowban. Secondo il miliardario, la piattaforma sta lavorando al True Account Status. Questo vi permetterà di sapere se il vostro profilo ha uno shadowban. Inoltre, evidenzierà il motivo per cui ne è stato colpito e il modo in cui è possibile appellarsi alla decisione della piattaforma.

Secondo i Termini di servizio di Twitter , il social network può ridurre la visibilità dei vostri post. Ha inoltre il diritto di scegliere se distribuire i vostri tweet ad altri utenti.

Come controllare lo Shadowban di Twitter?

È passato più di mezzo anno dal post di Elon Musk sul vero stato dell'account. Tuttavia, la piattaforma non ha ancora implementato questa funzione. Quindi, come controllare lo shadowban su Twitter se non esiste una soluzione nativa del social network? Fortunatamente, ci sono diversi modi per verificare se il vostro profilo ha uno shadowban, come evidenziato di seguito:

1. Verifica dello shadowban con un servizio di terze parti

Il modo più semplice per verificare la presenza di uno shadowban su Twitter è attraverso un servizio di terze parti. Questi eseguono vari test per verificare se il vostro account ne ha uno. Come funzionano questi servizi? Per questo esempio, utilizziamo uno strumento popolare: Shadowban.Yuzurisa. Esegue cinque test sul vostro profilo per verificare la presenza di uno shadowban.

• Il primo test è di base. Serve a verificare che abbiate un account Twitter valido.
• Nel secondo e nel terzo test, lo strumento verifica se il profilo dell'utente è soggetto a un divieto di ricerca. Un divieto di ricerca impedisce ai vostri post (ora tweet) di apparire nei risultati di ricerca. Il secondo tipo di test consiste nel verificare se la piattaforma suggerisce il vostro profilo con altri account. In altre parole, c'è un problema di autosuggestione delle ricerche?
• Nell'ambito del quarto test, si cerca un divieto di accesso a un thread o a un fantasma. In questo caso, il servizio esamina il vostro profilo e apre un tweet con una risposta. Ottiene il link della risposta e lo apre come post separato. Quindi, il servizio controlla se il post originale è visibile quando si guarda la risposta separatamente. Se non riesce a vedere il post originale (cioè il vostro tweet), il problema è dovuto a un divieto di accesso o a un thread.
• L'ultimo test consiste nel verificare se Twitter sta abbassando il rating delle vostre risposte ai post di altri utenti. Uno dei motivi per cui la piattaforma fa questo è ridurre la visibilità dei commenti offensivi o che violano le regole.

Se lo strumento ha un risultato positivo in qualsiasi test, si sa che c'è uno shadowban.

È inoltre possibile verificare la presenza di uno shadowban con HiSubway. Esegue gli stessi test evidenziati sopra. Inoltre, dispone di un'applicazione per Android che può essere utilizzata per eseguire lo stesso test.

2. Esaminare le metriche di coinvolgimento

Un altro modo semplice per capire se c'è uno shadowban di Twitter è quello di esaminare le metriche di coinvolgimento dei vostri post. A causa del divieto invisibile, nessuno può vedere i vostri tweet, risposte e retweet (ora repost). Di conseguenza, si verificherà un calo significativo delle metriche di coinvolgimento.

Andate su Twitter Analytics e verificate quando inizia il calo. Questo strumento fornisce un riepilogo di 28 giorni delle vostre metriche. Potete anche esaminare i mesi precedenti e confrontare i dati di engagement. C'è una netta differenza anche se non avete cambiato i contenuti o la strategia?

Trovate il primo post con un calo significativo di engagement e guardate il numero di visualizzazioni. Questa nuova funzione indica il numero di volte che gli utenti visualizzano i vostri post. Questa metrica è davvero bassa, soprattutto quando il numero di visualizzazioni dei post più vecchi era di centinaia o migliaia? Se la risposta è sì, il vostro account potrebbe avere uno shadowban.

Come eseguire un test di shadowban su Twitter?

La soluzione migliore è imparare a eseguire un test di shadowban su Twitter per confermare il divieto invisibile. Il processo è semplice e non richiede più di cinque minuti. Per il test è necessario un altro account Twitter. Ciò è dovuto alle recenti modifiche apportate a Twitter, che impediscono di visualizzare la maggior parte dei profili senza un account. Ecco come verificare la presenza di un shadowban su questo social network.

1. Comporre e pubblicare un tweet di riferimento dall'account che si ritiene abbia uno shadowban. 
2. Se conoscete un amico, chiedetegli di pubblicare un tweet. Aprite questo post e lasciate una risposta dall'account con il possibile shadowban.
3. Utilizzate la ricerca avanzata di Twitter dal vostro account alternativo e cercate il vostro profilo. Allo stesso modo, aprite il tweet del vostro amico e controllate se potete vedere la risposta.
4. Potete anche chiedere a un amico di lasciare una risposta al vostro post. Copiate il link alla risposta della persona e apritelo in una nuova scheda. Riuscite a vedere il post originale, cioè il vostro tweet di riferimento?

Se le risposte ai punti 3 e 4 sono negative, il vostro account ha uno shadowban. Verificate i risultati esaminando le metriche di coinvolgimento dei post recenti. Inoltre, utilizzate qualsiasi servizio di terze parti suggerito in questa guida per confermare lo shadowban.

Perché il vostro account è nell'elenco Shadowban di Twitter?

Dopo aver appreso che il vostro account ha un ban invisibile, volete sapere perché siete nell'elenco degli shadowban di Twitter. Twitter ridurrà la visibilità dei vostri post per i seguenti motivi:

• I vostri messaggi, le vostre risposte o i messaggi diretti rientrano nelle seguenti categorie:
  • Abusi o molestie
  • Condotta odiosa
  • Discorso violento

In caso di comportamento odioso, la piattaforma etichetterà il post come tale. In questo modo, saprete perché il social network limita la visibilità del tweet. Tuttavia, non viene applicato lo shadowban al vostro account. In altre parole, il ban invisibile riguarda solo il tweet e non l'intero account. Tuttavia, se continuate a farlo, otterrete uno shadowban per il vostro profilo.

• L'account partecipa alla promozione di spam o cerca di manipolare artificialmente le proprie metriche o le statistiche di un altro utente.
• Si violano le regole dell'automazione X o i termini di servizio e le politiche della piattaforma.

Quanto dura lo Shadowban?

Twitter non ha chiarito la questione: quanto dura lo shadowban? La piattaforma potrebbe impiegare alcuni giorni per rimuovere lo shadowban. La sezione seguente contiene tutte le risposte se vi state chiedendo cosa fare durante il periodo di shadowban di Twitter.

Fix Shadowban di Twitter: Cosa fare?

Esiste una soluzione per lo shadowban di Twitter? La risposta è sia sì che no. La guida che segue spiega cosa fare quando il vostro profilo ha un ban invisibile:

1. Evitare qualsiasi attività sul proprio account - Evitare di fare qualsiasi cosa con il proprio profilo Twitter per i prossimi giorni. È possibile visualizzare i post di altri utenti. Tuttavia, è sempre meglio limitarsi al minimo.
2. Verificare con l'assistenza clienti - Se si ritiene che la decisione della piattaforma di escludere l'utente sia sbagliata, è possibile fare ricorso. Dovrete contattare l'assistenza clienti e verificare con loro. Se la piattaforma conferma l'errore, annullerà la decisione.
3. Cancellare tutti i post, i commenti e i repost offensivi - Esaminate le regole e le norme della piattaforma. Se i vostri tweet (post), commenti o repost (retweet) li violano, dovrete eliminarli immediatamente. A volte, la piattaforma può chiedervi di rimuovere i contenuti che violano le regole.

Il problema della terza soluzione è che Twitter consente di rimuovere solo un singolo post (tweet) alla volta. Non ha una funzione che permetta di selezionare ed eliminare tutti i post che violano le regole. Questo può richiedere ore se diversi tweet sono contrari alle regole della piattaforma.

Per fortuna, con TweetEraser non dovrete perdere tempo. Questo programma consente di individuare e rimuovere facilmente i post che violano le regole di Twitter. Potete agire preventivamente impostando la funzione di cancellazione automatica. In questo modo si rimuove qualsiasi post contenente parole o frasi contrarie alle regole di Twitter. Assicuratevi che il vostro account non riceva mai uno shadowban utilizzando TweetEraser oggi stesso!