Come si fa a sapere se un'organizzazione o un marchio sono legittimi su Twitter? L'anno scorso, un tweet di un falso account di Eli Lilly and Company si è rivelato costoso. Il prezzo delle azioni dell'azienda è sceso del 4,37% a causa del post. Il social network ha fatto un ulteriore passo avanti con segnali visivi per aiutare gli utenti a identificare gli account ufficiali. Il segno di spunta giallo di Twitter è la soluzione della piattaforma a questi problemi. Se si vedono account come Ford, McDonald's, Sony e Tesla con il segno di spunta giallo, è solo per le aziende?
Come si ottiene e quali funzioni aggiuntive offre? Ci sono molte cose da chiarire riguardo al segno di spunta giallo. Cominciamo dalle basi per aiutarvi a conoscere tutto ciò che c'è da sapere su questo argomento.
Cosa significa il segno di spunta giallo su Twitter?
Il primo passo consiste nel trovare una risposta a questa domanda: "Cosa significa il segno di spunta giallo su Twitter?". Quando vedete un account con questo simbolo, significa che state guardando un profilo aziendale ufficiale. Allo stesso modo, noterete che l'immagine del profilo di questi account ha una cornice quadrata.
Quindi, ogni marchio avrà un segno di spunta giallo su Twitter, giusto? No, solo le aziende che fanno parte delle Twitter Verified Organizations hanno questo segno.
Il segno di spunta d'oro potrebbe aver impedito il crollo delle quotazioni delle azioni di Eli Lilly and Company. Fortunatamente, le aziende di tutto il mondo possono ora aderire al programma Verified Organizations della piattaforma.
Come ottenere un segno di spunta giallo su Twitter?
E se non siete un individuo ma rappresentate un marchio o un'organizzazione sulla piattaforma? In questo caso, capire come ottenere un segno di spunta giallo su Twitter sarà molto utile. Ecco cosa dovete fare per ottenere un segno di spunta giallo:
- Visitate la pagina delle Organizzazioni verificate di Twitter e aprite il modulo di Richiesta di accesso.
- Inserite tutti i dettagli, come il nome dell'organizzazione, l'indirizzo e-mail, il sito web e il numero di dipendenti.
- Fornire i dati per il pagamento, poiché si tratta di un servizio in abbonamento.
- Effettuate il pagamento e attendete che Twitter esamini la vostra domanda.
- Se tutto è a posto, la piattaforma approverà il modulo. A questo punto apparirà il segno di spunta giallo.
Questi suggerimenti sono utili quando si vuole ottenere il segno di spunta giallo:
- In primo luogo, è disponibile solo per le aziende, le organizzazioni no-profit e gli enti governativi. In altre parole, il marchio d'oro non è riservato ai privati.
- Cosa succede se si ottiene una spunta pur non rappresentando un'organizzazione? In questo caso, Twitter toglierà la spunta gialla. Il social network cancellerà l'abbonamento. Inoltre, non otterrete alcun rimborso dalla piattaforma per aver violato i termini di servizio dell'acquirente.
- È possibile richiedere la spunta oro solo da un browser. Non è possibile sulle app ufficiali per Android e iOS.
Quali sono i requisiti per il segno di spunta giallo di Twitter?
Non è detto che se siete un'azienda o un'organizzazione otterrete il segno di spunta giallo su Twitter. È necessario soddisfare diversi criteri per ottenere questo segno di spunta. Ecco un elenco di ciò che la piattaforma considera essenziale per ottenere questo segno di affidabilità:
- L'account da cui si richiede la zecca d'oro deve essere accessibile all'organizzazione.
- Nella pagina del profilo dell'account non devono mancare dati. Tutti i dettagli devono essere completi, in particolare il nome visualizzato, la biografia e la foto del profilo.
- Il sito web, l'indirizzo e-mail e l'account Twitter devono essere attivi.
- È necessario condividere l'indirizzo e-mail ufficiale se si rappresenta un'organizzazione governativa.
La possibilità di contrarre la zecca gialla è maggiore se si soddisfano questi requisiti.
Quanto costa il segno di spunta giallo di Twitter?
Il segno di spunta giallo di Twitter è un servizio in abbonamento. È necessario pagare utilizzando Stripe, il fornitore di pagamenti della piattaforma. Il prezzo dell'abbonamento dipende dal luogo in cui ci si trova. Se si vive negli Stati Uniti, con 1.000 dollari si ottiene il simbolo d'oro per un mese.
E se anche un reparto della vostra azienda possiede un account Twitter? Potete aggiungerli come affiliati, evidenziando il legame tra loro. Dovrete pagare un supplemento di 50 dollari al mese per ogni affiliato aggiunto. Il pagamento avviene automaticamente se si spendono più di 1.000 dollari per la gestione degli annunci sulla piattaforma.
Il social network potrebbe cambiare le tariffe per il segno di spunta giallo. L'ex amministratore delegato, Elon Musk, ha twittato di aver ridotto il costo dell'abbonamento. Questo per rendere il servizio di verifica accessibile alle piccole imprese.
Come annullare l'iscrizione a Twitter con il segno di spunta giallo?
Supponiamo che non vogliate più continuare l'abbonamento per la spunta gialla su Twitter. Il social network consente di annullare il servizio di verifica. Tuttavia, assicuratevi di effettuare questa richiesta in anticipo. Se l'abbonamento in corso termina in meno di 24 ore, la piattaforma lo rinnova automaticamente.
Le regole sono diverse per le organizzazioni con sede nell'Unione Europea e nel Regno Unito. Queste aziende possono annullare l'abbonamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione. Le organizzazioni taiwanesi potrebbero non poter annullare l'abbonamento. Se si desidera annullare l'abbonamento al marchio di controllo oro, utilizzare questa guida:
- Aprire il portale delle organizzazioni verificate. Ricordate di visitare questa pagina utilizzando un browser.
- Fare clic sulla scheda Impostazioni e aprire il link Annullamento.
- Seguire le istruzioni per interrompere l'abbonamento.
La piattaforma non emetterà un rimborso, anche se non si è utilizzato l'abbonamento per tutto il mese. Dopo aver annullato il servizio, non si avrà più la spunta gialla. Ciò si ripercuote su tutti gli associati, che perderanno anche i loro segni di spunta.
Inoltre, è necessario sapere come rimuovere gli affiliati dall'account dell'organizzazione. La rete vi addebita l'utente affiliato nel periodo di fatturazione corrente. Il cambiamento sarà visibile solo nel ciclo successivo.
Perché dovreste ottenere il segno di spunta giallo di Twitter?
Poiché si tratta di un servizio a pagamento, è bene sapere cosa si ottiene oltre al segno di spunta giallo di Twitter. Il social network offre una pletora di funzioni che troverete utili. Ecco cosa aspettarsi dalla piattaforma in qualità di abbonati.
Supporto proattivo per prevenire l'impersonificazione
Come evidenziato nell'articolo, l'impersonificazione è stata la ragione principale del lancio della spunta gialla di Twitter. Può danneggiare la vostra reputazione in modo significativo. Ad esempio, c'è un altro account con un nome utente simile a quello della vostra organizzazione. Pubblica un tweet in cui chiede agli utenti di iscriversi a un prodotto gratuito. Sfruttano questa opportunità per rubare i dati dei vostri clienti.
Quando la notizia si diffonde, danneggia in modo significativo la vostra reputazione online. Fortunatamente, Twitter è proattivo nel gestire gli utenti che si spacciano per aziende appartenenti al gruppo delle Organizzazioni Verificate. La piattaforma viene monitorata per individuare i tentativi degli utenti di imitare la vostra azienda. Questo comporta il controllo delle modifiche ai nomi utente, alle foto del profilo e ai nomi visualizzati.
Twitter Blue per organizzazioni e affiliati
Per addolcire l'affare, voi e i vostri affiliati riceverete anche Twitter Blue. Cos'altro ci si deve aspettare dall'abbonamento per il segno di spunta giallo su Twitter? La possibilità di modificare i tweet e la priorità nelle ricerche e nelle conversazioni sulla piattaforma. Twitter aumenta il limite di caratteri per la vostra organizzazione e i vostri affiliati a 10.000. E se vi accorgete di un errore grammaticale subito dopo aver pubblicato il tweet? Con la funzione di annullamento del tweet, è possibile correggere il problema e pubblicarlo di nuovo. La parte migliore? Nessuno saprà della modifica.
Aumento dei limiti ai messaggi diretti, ai caricamenti multimediali e ai tweet
Gli utenti di Twitter contattano spesso gli account aziendali ufficiali per reclami e assistenza ai clienti. Se un cliente non è soddisfatto del livello di servizio, condividerà la sua esperienza su Twitter. Inoltre, taggheranno la vostra azienda con il tweet. Ad esempio, cosa succede se si verifica un'interruzione di servizio nella vostra azienda?
Di conseguenza, migliaia di clienti si rivolgono a voi. Potete rispondere istantaneamente a questi reclami con l'abbonamento al segno di spunta giallo di Twitter. Non dovrete preoccuparvi di superare i limiti dei messaggi diretti o dei tweet di Twitter. Inoltre, potete utilizzare Twitter Live per rispondere alle domande dei vostri clienti.
Il segno di spunta giallo di Twitter crea fiducia tra i vostri follower
Il segno di spunta giallo di Twitter presenta diverse caratteristiche visive per aumentare la fiducia tra voi e i vostri utenti. Oltre al segno di spunta dorato, si ottiene una cornice quadrata per la foto del profilo.
Inoltre, gli altri utenti non potranno spacciarsi per membri della vostra organizzazione. Tutti sapranno chi è un affiliato della vostra azienda. Ad esempio, i membri ricevono un badge di affiliazione sul loro profilo. Si tratta di una miniatura della foto del profilo della vostra organizzazione su Twitter.
La spunta gialla risolve anche un problema legato alla verifica della piattaforma. Quando i dipendenti lasciano l'organizzazione, hanno ancora la spunta blu. Con il nuovo servizio di verifica, questo non sarà più un problema. È possibile rimuoverli come affiliati, il che li disiscrive da Twitter Blue.
Assistenza prioritaria per gli account con il segno di spunta giallo di Twitter
Un altro vantaggio della sottoscrizione del segno di spunta giallo di Twitter è l'assistenza prioritaria. Contattate l'assistenza clienti se avete problemi con questo servizio di abbonamento. Sia che si tratti di affiliazioni, sia che si tratti di impersonificazione dell'account o di fatturazione, riceverete immediatamente assistenza.
Il segno di spunta giallo di Twitter: Come aggiungere e rimuovere gli affiliati
Con il segno di spunta giallo di Twitter, è possibile aggiungere e rimuovere gli affiliati. In questo modo, tutti sapranno sempre chi fa parte della vostra organizzazione. Seguite queste guide se volete aggiungere o rimuovere affiliati:
Aggiunta di affiliati
- Aprire il portale dell'organizzazione verificata su un browser.
- Selezionare Aggiungi account. Sullo schermo apparirà una finestra a comparsa.
- Inserite il nome dell'account per trovarlo su Twitter.
- Accanto al nome dell'account è presente il pulsante Invia invito. Fare clic su di esso.
Non ci sono restrizioni sul numero di affiliati che si possono avere con l'abbonamento con il segno di spunta oro. L'utente di Twitter deve accettare l'offerta una volta inviato l'invito.
Di solito ricevono una notifica sullo smartphone o via e-mail.
Se non hanno accettato l'invito, li vedrete nella scheda In attesa. Dopo essere diventato un affiliato, il suo profilo viene visualizzato nella scheda Account.
Rimozione degli affiliati
- Accedere al portale delle organizzazioni verificate.
- Nella scheda Account, accanto all'account dell'utente viene visualizzata l'icona "X".
- Facendo clic su di esso, appare un messaggio che chiede di confermare la decisione.
- Selezionando Sì, l'utente non sarà più un affiliato.
Il social network può togliere la spunta gialla. Ciò accade se si violano i termini di servizio della piattaforma. Oppure se si violano le sue politiche e si riceve una sospensione. I tweet tendono a essere un reato comune in queste situazioni. Se vi state candidando per ottenere il segno di spunta oro, è sempre bene fare una scansione del vostro profilo. È possibile rimuovere i tweet che violano le regole prima che diventino un problema. Ma se i post sono troppi e non si sa da dove cominciare? Con il filtro avanzato di TweetEraser, trovare questi tweet è un gioco da ragazzi. Assicuratevi che il vostro profilo sia pulito prima di richiedere il segno di spunta giallo oggi stesso!
