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Cosa è successo a Twitter Analytics: Funziona ancora?

Ochai Emmanuel

Agosto 10, 2023| 11 leggere

La promozione e il monitoraggio del marchio sono caratteristiche fondamentali di Twitter, ora chiamato X. Su questa piattaforma, l'analisi di Twitter è preziosa per gli utenti di Twitter, in particolare per i marketer che vogliono far crescere il proprio marchio e la propria comunità online. Questo strumento in linea aiuta gli utenti a monitorare varie metriche sui loro tweet e a tenere traccia della loro portata online. Con Twitter analytics, molti utenti non hanno bisogno di applicazioni intermedie per conoscere i progressi del loro percorso online. Non c'è da stupirsi che, con l'improvvisa inaccessibilità, molti cerchino di capire che fine abbia fatto Twitter analytics.

Finora, nessuna dichiarazione ufficiale ha riconosciuto i problemi con Twitter analytics. Tuttavia, questo articolo scava in profondità nelle lamentele degli utenti per rivelare cosa è successo a Twitter analytics. Inoltre, evidenzia la portata del problema e i modi alternativi per utilizzarlo. Troverete anche altre app di terze parti per accedere senza problemi alle metriche dei vostri tweet.

Perché Twitter Analytics non funziona sul mio dispositivo?

Dopo aver monitorato il vostro account con lo strumento di analisi in linea di Twitter per anni, può essere deludente vederlo fallire. Potreste esservi abituati a questo strumento così affidabile da non credere che il problema sia dovuto al software. Quando si pensa a cosa è successo agli analytics di Twitter, è facile dare la colpa al dispositivo. Tuttavia, in molti casi questa scelta si è rivelata sbagliata. Fortunatamente, questa sezione rivela perché Twitter analytics non funziona su alcuni dispositivi.

Che fine ha fatto Twitter Analytics sull'app mobile?

Sebbene molte funzioni di TwitterWeb manchino nell'app mobile, l'analisi di Twitter non è una di queste. Da quando X, precedentemente Twitter, ha introdotto questo strumento, gli utenti possono accedervi dai loro dispositivi mobili. Tuttavia, l'analisi di Twitter su mobile è meno ampia rispetto alla versione web. TwitterWeb Analytics fornisce statistiche sull'intero account, ma dall'app è possibile accedere solo all'analisi di specifici tweet.

I passaggi per visualizzare le analisi di Twitter sull'app mobile sono abbastanza semplici. Toccare il tweet specifico per visualizzare i dettagli del tweet. Quindi fare clic sull'icona a tre puntini nell'angolo in alto a destra per aprire un menu. Dal menu, selezionare "Visualizza attività tweet". Questa azione fornirà i dati analitici del tweet sotto il tweet stesso, mostrando le visualizzazioni e le statistiche di coinvolgimento.

Purtroppo, gli utenti hanno recentemente segnalato che questa funzione ha sviluppato alcuni problemi. Alcuni lamentano di ricevere un messaggio di errore quando cercano di visualizzare le analisi dei loro tweet. Il messaggio di errore recita: "Puoi visualizzare solo le analisi dei tuoi tweet". Gli utenti lo trovano divertente, perché cercano di visualizzare solo le analisi dei propri tweet.

Il problema è esploso nel settembre 2022. Molti hanno pensato che si trattasse di una mossa di Twitter per censurare l'attività degli utenti in vista delle elezioni del novembre 2022. Nessuno sa se si tratti di un tentativo di censura o di un vero e proprio bug che disturba Twitter. Tuttavia, diversi mesi dopo le elezioni, il problema persiste. Nel tentativo di capire cosa sia successo agli analytics di Twitter, molti utenti hanno contattato l'assistenza di Twitter. Purtroppo la loro risposta è stata blanda, riconoscendo di essere a conoscenza della situazione. Tuttavia, non hanno fornito alcuna soluzione o tempistica.

Che fine ha fatto Twitter Analytics sul web?

Cancellare in blocco i tweet passati con un solo clic
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Nonostante i problemi riscontrati dagli utenti nell'accedere a Twitter analytics dall'app mobile, la versione web rimane funzionante. Molti utenti sono rimasti sorpresi nel sentire Twitter consigliare l'uso della versione mobile quando si sono rivolti all'assistenza Twitter, ora X Help Center. Invece di fornire un rapporto dettagliato sulla situazione, l'assistenza di Twitter indirizza gli utenti verso TwitterWeb Analytics, che è ancora funzionante.

Purtroppo, questo non significa che l'analisi di Twitter sul web sia stata perfetta. Alcuni utenti ricordano ancora cosa è successo alle Twitter analytics nel 2020, quando Twitter ha rimosso le metriche di audience insight dalle analytics. Più recentemente, altri hanno notato un piccolo problema con lo strumento sul web. Lo strumento analitico mostra ad alcuni utenti che non hanno pubblicato alcun tweet negli ultimi 28 giorni, quando invece lo hanno fatto! Inoltre, genera statistiche di engagement organico anche dopo aver segnalato l'assenza di post.

Sebbene le segnalazioni siano molto diffuse, gli effetti sono solo temporanei. Ulteriori approfondimenti dimostrano che l'inconveniente è dovuto a un bug del server. È possibile risolvere il problema semplicemente aggiornando o disconnettendosi e accedendo nuovamente. Quindi, mentre il problema con Twitter analytics sull'applicazione mobile persiste, quello sul web è trascurabile. Potete continuare a utilizzare Twitter analytics sul web per ottenere dati accurati in tempo reale sul vostro account.

X, alias Twitter, ha riconosciuto cosa è successo a Twitter Analytics?

Purtroppo, X, in precedenza Twitter, non ha riconosciuto quanto accaduto a Twitter analytics. Nonostante le lamentele furiose online sui problemi di Twitter analytics, Twitter non ha ancora rilasciato alcuna dichiarazione ufficiale. Gli utenti non sanno ancora cosa sia successo a Twitter analytics. Sanno solo che è inaccessibile, con un messaggio di errore ogni volta che vi si accede dall'app mobile. Altri utenti che lo utilizzano dal web si sono lamentati di problemi trascurabili che possono essere trascurati.

Senza un riconoscimento pubblico dei problemi con Twitter analytics, molti utenti hanno bombardato l'assistenza con domande sullo strumento. In risposta, Twitter ha ammesso di essere consapevole del problema, assicurando agli utenti che ci sta lavorando. Questa promessa è inaffidabile perché è stata ripetuta a migliaia di utenti per mesi. Peggio ancora, non forniscono né una spiegazione dettagliata del problema né una tempistica per la sua risoluzione.

Esiste una soluzione per ciò che è accaduto a Twitter Analytics?

Finora non esiste una soluzione funzionante per il problema che riguarda l'analisi di Twitter sull'app mobile. Twitter, alias gli amministratori di X, tacciono completamente su ciò che è successo a Twitter analytics; a malapena sappiamo cosa c'è che non va, tanto meno la soluzione. In primo luogo, Twitter è ufficialmente silenzioso sul problema. In secondo luogo, indirizza prontamente gli utenti alla versione web dello strumento. Infine, è da un po' che continua a promettere una soluzione agli utenti curiosi. Al momento della pubblicazione, è ragionevole concludere che non esiste o è in vista alcuna soluzione ufficiale.

Fortunatamente, l'app mobile di X offre una funzione che consente di tracciare una metrica nonostante i problemi di analisi di Twitter. "Visualizzazioni" è una nuova funzione dell'app mobile che mostra quante persone hanno visualizzato un tweet. È una delle metriche mostrate con ogni tweet, identificata dall'icona della barra analitica. Quindi, chiunque può vedere le vostre visualizzazioni, proprio come voi. Anche se questa funzione non è completa come quella di analytics, aiuta a dare un'idea della propria portata. Si tratta quindi di una buona alternativa per tracciare i vostri tweet dopo la fine di Twitter analytics.

Twitter ha cambiato gli Analytics in qualcosa di diverso?

Gli amministratori di Twitter, ora X, sono famosi per la loro diligenza nel garantire la sicurezza degli utenti e il buon funzionamento delle funzioni del sito. Anche quando la piattaforma presenta un bug, sono sempre pronti a risolverlo prima che gli utenti incontrino difficoltà significative. Di conseguenza, è sorprendente vederli tacere su quanto accaduto a Twitter analytics, apparendo addirittura impotenti. Questa risposta insolita ha spinto alcuni a chiedersi: "Twitter ha cambiato gli analytics?".

Molti si pongono questa domanda perché non c'è stato alcun aggiornamento importante su Twitter analytics dalla sua adozione nel 2014. Lo strumento utilizza ancora i dati rolling e le medie mobili, che non catturano le relazioni più forti tra i dati. Si presume quindi che Twitter abbia trascurato gli analytics per introdurre uno strumento nuovo e più sofisticato.

Tuttavia, nessun rapporto supporta l'affermazione che Twitter abbia cambiato gli analytics. Nonostante i problemi con Twitter analytics, rimane l'unico strumento in linea su X, precedentemente Twitter, per analizzare le metriche del proprio account. Tuttavia, Twitter ha aggiunto alcune funzioni analitiche all'app mobile di Twitter, ma queste non sostituiscono Twitter analytics. Una di queste funzioni è "Views", di cui si è parlato nel sottocapitolo precedente.

Un'altra funzione di analisi che X, precedentemente Twitter, ha aggiunto è la scheda Analytics per gli account professionali. Questo strumento consente ai proprietari di account professionali di visualizzare le statistiche sulle loro prestazioni dalla scheda iniziale al momento dell'accesso. La dashboard attiva fornisce le metriche chiave in un'unica visualizzazione, rendendo l'analisi e il confronto molto più semplici per l'utente.

Illustrazione di un grafico a barre e di un grafico a torta su sfondo blu, che rappresentano strumenti di analisi dei dati statistici.

Dopo quello che è successo a Twitter Analytics, posso utilizzare questa funzione?

Twitter analytics era uno strumento affidabile per i professionisti e gli utenti per monitorare le metriche dei tweet da un dispositivo mobile. Tuttavia, ciò non è più possibile, visto ciò che è accaduto a Twitter analytics sull'app mobile. Gli utenti non possono più monitorare le metriche dei loro tweet perché non possono accedere alla funzione dello strumento sui dispositivi mobili.

Tuttavia, questo non significa la fine di Twitter analytics. Lo strumento è ancora molto attivo e affidabile. È possibile utilizzare Twitter analytics sul web per visualizzare molte più metriche rispetto a quelle fornite dall'app mobile. Nella versione web, è possibile monitorare le statistiche del proprio account e di altri, non solo di specifici tweet. Per trovare le analisi di Twitter, fate clic su "Altro" in fondo al menu sul lato sinistro dello schermo. Tra le nuove opzioni, selezionare "Analytics" preceduta dall'icona di un grafico.

Ciononostante, potreste aver bisogno di aiuto per utilizzare Twitter analytics dal web. Quando ciò accade, potrebbe essere il risultato di uno dei seguenti motivi:

  • Non avete attivato l'analisi di Twitter per il vostro account.
  • Il vostro conto è più giovane di 14 giorni.
  • Avete recentemente violato le politiche pubblicitarie di Twitter.
  • Twitter ha sospeso o limitato il vostro account.

È possibile attivare le analisi di Twitter per il proprio account dalla pagina delle analisi di Twitter. Se questo non è il vostro problema, provate i seguenti suggerimenti per accedere senza problemi alle analisi di Twitter sul web.

  1. Assicurarsi di avere una connessione Internet stabile. Per sicurezza, è possibile riavviare il router o cambiare rete.
  2. Controllate la pagina di stato di Twitter per assicurarvi che non ci sia un bug o un'interruzione.
  3. Provate a utilizzare un altro browser web.
  4. Cancellare i cookie e la cache del browser e riprovare.
Una foto di un uomo che controlla il suo conto corrente con uno strumento analitico sul suo computer portatile.

Applicazioni alternative da utilizzare dopo la fine di Twitter Analytics

L'efficienza e l'affidabilità delle analisi di Twitter hanno eliminato la necessità di applicazioni e software di terze parti negli anni passati. Sebbene sia ancora possibile accedere alle analisi di Twitter dal web, molti utenti navigano su Twitter dai loro telefoni cellulari. Quindi, questa soluzione sembra inverosimile. Invece di accedere a TwitterWeb, utilizzano un'applicazione intermedia per monitorare le metriche del proprio account.

Dovreste fare lo stesso se desiderate anche la comodità di monitorare le vostre metriche di Twitter dal vostro dispositivo mobile. In questo modo, potrete dimenticare ciò che è successo alle analisi di Twitter e andare avanti. Molte applicazioni intermedie forniscono questo servizio. Tuttavia, alcune sono più efficienti e offrono più funzioni di Twitter analytics. Considerate le due evidenziate in questa sezione.

Utilizzare Hootsuite, uno strumento versatile per la gestione dei social media

Hootsuite è un popolare strumento di social media analytics per il monitoraggio dei dati di performance su qualsiasi piattaforma di social media. Mentre molti utenti si chiedono ancora che fine abbiano fatto gli analytics di Twitter, alcuni sono passati a Hootsuite. Questo strumento a pagamento offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Lo strumento è facile da usare e non è necessario essere un professionista della gestione dei dati analitici per utilizzarlo. Qualunque sia la vostra attività o la dimensione della vostra campagna Twitter, Hootsuite coprirà senza problemi tutte le vostre esigenze analitiche.

La parte migliore di Hootsuite è che un unico abbonamento vi permette di monitorare tutti i vostri account di social media. È come avere le analisi di Twitter, Facebook, Instagram e TikTok tutte insieme. Inoltre, Hootsuite presenta i dati statistici Hootsuite presenta i dati statistici in formati facili e comprensibili, consigliando persino miglioramenti per la vostra campagna di marketing. Questo strumento offre anche una funzione di "analisi della concorrenza" che confronta la vostra campagna con circa 20 concorrenti nella vostra nicchia. In questo modo, potrete sempre conoscere la vostra posizione attuale nello spazio di Twitter.

Usate BRAND24 e dimenticate cosa è successo a Twitter Analytics

Se volete che il vostro marchio sia la prima menzione su Twitter nella vostra nicchia, prendete in considerazione l'utilizzo di BRAND24. Questo strumento di analisi di Twitter vi aiuta a monitorare le vostre menzioni anche al di fuori di Twitter. BRAND24 raccoglie i dati del vostro account e analizza in modo completo la vostra portata online. Questi dati vi aiutano a organizzare una campagna di hype magistrale per il vostro marchio, soprattutto per quanto riguarda l'ora del giorno in cui postare.

Inoltre, questo strumento tiene traccia di più metriche rispetto all'analisi di Twitter. Oltre alle impressioni, agli impegni e alle menzioni, BRAND24 tiene traccia dei sentimenti su Twitter. Questa metrica mostra le emozioni e i sentimenti associati alle vostre menzioni su Twitter. BRAND24 ha un'interfaccia utente brillante che può essere apprezzata anche da chi è alle prime armi con l'analisi. Inoltre, offre un valore reale per il vostro denaro. È anche possibile utilizzare la prova gratuita di 14 giorni per esplorare lo strumento gratuitamente. Con l'analisi dei dati in tempo reale di BRAND24, non saprete più che fine ha fatto l'analisi di Twitter.

Dopo aver utilizzato un buon strumento di analisi, potreste scoprire di essere troppo lontani dalla redenzione. Se avete sbagliato tutto prima di imparare gli analytics, potete facilmente ricominciare con il vostro strumento che vi guiderà questa volta. Quando si ricomincia il viaggio su Twitter, il primo passo è cancellare i tweet e i like precedenti.

TweetEraser è un interessante strumento di gestione di Twitter che aiuta a pulire automaticamente il vostro account. Con questo strumento è possibile eliminare in massa i tweet e i like o importarli dalla timeline al proprio archivio. Può anche aiutare a filtrare ed eliminare automaticamente i tweet in base a istruzioni preimpostate. Lo strumento è conveniente e facile da usare, e lascia la vostra timeline ordinata e accattivante. Iniziate a filtrare e pulire la vostra timeline di Twitter oggi stesso!

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