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ツイッターは壊れたのか?プラットフォームは性能を失ったのか?

オチャイ・エマニュエル

11月21, 2023| 10 min read

Xと呼ばれるようになったツイッターは最近、いくつかの予想外の変化を経験している。2022年10月の買収とそれに続くリブランディングが、これらの変化の引き金となった。これらのアップデートはさまざまな反響を呼んでおり、これらの追加から多くの問題が生じている。このため、ソーシャルメディア・プラットフォームの完全性について多くの疑問が投げかけられている。しかし、ツイッターは壊れているのだろうか?

ツイッターの衰退に関する主要メディアの複数の報道にもかかわらず、ソーシャル・プラットフォームは完全に下降スパイラルに陥っているわけではない。もちろん、このプラットフォームへの最近の追加は、多くの否定的な反応を引き起こしている。これらの反応の一部は、ソーシャル・プラットフォームの特徴でもある断続的な機能停止から生じている。そこで本記事では、Xがまだ機能しているかどうか、さらにそれ以上について論じる。

モバイルデバイスの画面上のTwitterアプリのタイルのクローズアップ写真。

Twitterが機能していない?このサイトのパフォーマンス状況は?

イーロン・マスクが2022年にツイッター(通称X)を買収したことをきっかけに、同プラットフォームのパフォーマンスに劇的な影響を与える改革が相次いだ。同社がこれらの改革を実施する一方で、ユーザーからの報告によると、ダウンタイムが定期的に発生していた。また、プラットフォームが機能を失ったと主張する人さえいた。しかし、それは本当なのだろうか?かつてツイッターと呼ばれていたXは機能していないのだろうか?

Xと呼ばれるようになったツイッターは、最近いくつかのダウンタイムや切断に直面しているが、プラットフォームはまだオンラインである。最近のダウンタイムのほとんどは、同社がその後行った新機能やリブランディングに起因している。例えば、2023年7月のツイッターのレート制限は、一時的に続いたが、その後解除された。

一般的なダウンタイムに関しても、ソーシャルメディアサービスは短時間での停止を経験している。例えば、ユーザーの報告によると、2023年10月の障害は40分しか続かなかった。しかし、それ以前にも、マイクロブログサイトのユーザーは、不規則な不具合を報告していた。

それに加え、Xプレミアムまたはツイッター・ブルーのサブスクリプション・サービスを導入することで、認証されていないアカウントには特定のプレミアム機能が制限された。もちろん、プレミアム購読者だけが、新しい所有者が実装したすべての追加機能にアクセスすることができた。つまり、プラットフォームは他のユーザーにとって以前機能していたようには機能していないのだ。

このような最近の変化により、このプラットフォームから離れると脅すユーザーもいる一方で、多くのユーザーがこのプラットフォームに留まっている。このような最近の出来事が引き金となり、ツイッターに取って代わろうとする多くの競合サイトも出現した。しかし、ツイッターとこうした他のサイトとの違いは、ツイッターに有利に働き、独自のユーザー基盤を維持している。 

全体として、ツイッターは必ずしも壊れているわけでも、欠陥があるわけでもない。これらの最近の追加は、プラットフォームの目的を拡大することを目的としているに過ぎない。 

Twitterのロゴが表示された携帯端末の写真。

Twitterが壊れているように見える現象や機能は?

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プラットフォームの所有者が変わって以来、いくつかの出来事や機能がツイッターに悪い評判を与えている。オーナーは、プラットフォームの目的を促進するために、これらの機能を実装しているが、いくつかの指標は、そうでないことを指摘している。これらの変更の中には、閲覧制限やユーザーの無遠慮な認証などがあり、このプラットフォームはかなり欠陥があるように見える。

ツイッターの閲覧制限の出現

ソーシャルメディア大手のX(旧名ツイッター)は、ユーザーが1日に閲覧できるコンテンツの量を制限していた。このツイッターの閲覧制限により、ユーザーは購読状況に応じて特定の数の投稿にアクセスできるようになった。つまり、認証されたユーザーは認証されていないユーザーよりも多くの投稿を読むことができた。もちろん、これは2つのクラスのユーザー間の格差の1つに過ぎない。 

当初、閲覧制限では、未認証の新規ユーザーは1日300件、未認証の古参ユーザーは600件の投稿を閲覧できた。それでも、認証済みユーザーは1日6,000件の投稿を閲覧できた。その後、ソーシャルメディア企業はこの数値を更新し、新しい未認証アカウントは毎日400件の投稿を閲覧できるようにした。このアップデートの後、古い未認証ユーザーは800の投稿にアクセスできるようになり、認証済みユーザーは8,000の投稿を読むことができるようになった。

オーナーのイーロン・マスクの発表後、多くの反発があった。システム操作や極端なレベルのデータスクレイピングに対処するためだとの説明にもかかわらずだ。プラットフォームは再び閲覧制限を引き上げ、最終的には完全に解除した。 

これらの読み取り制限は、ソーシャルメディアサイトの他の使用領域にも適用された。この制限により、プラットフォームの使い勝手が大幅に制限され、サービスがアクティブでありながら壊れているように見えるようになった。その結果、ツイッターのユーザーは1日の制限に達するとすぐに「Rate Limit Exceeded(制限を超えました)」というプロンプトが表示されるようになった。

Xでアカウントがないと投稿を見ることができない

当初、人々はツイッターのウェブ版でアカウントにサインインしなくても投稿を見ることができた。ウェブサイトのExploreページでは、閲覧や検索が可能だったが、アクセスは制限されていた。多くの人がこの方法でツイッターを利用しており、この機能によって、身元を明かすことなく有益なコンテンツにアクセスすることができた。 

しかし、同プラットフォームのウェブ版では、アカウントにログインせずに投稿を閲覧することができなくなった。ユーザーからの報告によると、この変更は同プラットフォームがレート制限を導入した際に起こったという。それ以降、ツイッターのページへのリンクはすべてサインアップページにリダイレクトされ、アカウント作成が促されるようになった。繰り返しになるが、このアップデートは、データスクレイピング行為を防止するために、サードパーティの干渉をターゲットにしたものである。 

多くのユーザーにとって、このアップデートはコンポーネントの不具合に起因しているように見えた。それまでアカウントなしでプラットフォームを閲覧していた人々は、ウェブページがリダイレクトされ、サインインを促されるのを見た。もちろん、彼らはプラットフォームの機能に関して、またツイッターが故障したのではないかという疑問を持っていた。しかし、閲覧制限とは異なり、このアップデートは持続している。

文字数制限の拡張

ツイッターをしばらく使っていない人にとって、新しい文字数制限はツイッターが壊れたように見える。というのも、最も顕著なアップデートのひとつが、当初はスリムだったツイッターの投稿文字数制限の拡大だったからだ。2017年には、それまでの140文字制限の2倍となる280文字までしか投稿できなくなった。 

しかし、プラットフォームがTwitterからXに変わる際、ユーザーが投稿できる内容に新たな制限が設けられた。2023年2月、ソーシャルメディア・プラットフォームは、ツイッター・ブルーの加入者が4,000文字までのテキストを共有できると発表した。この値は、当初の280文字制限の14倍以上であった。非加入者はこのアップデートに参加しておらず、この機能を享受できなかった。

その直後、ソーシャルメディア企業は文字数制限を再び引き上げた。今度は、登録ユーザーは10,000文字までの投稿を共有できるようになった。しかし、それで終わりではなく、ソーシャルメディア・サービスは最終的にその値を25,000文字に引き上げた。この追加もまた、従来のプラットフォームを支持する多くの人々には受け入れられなかった。

人々はXやツイッターをマイクロブログ・プラットフォームとみなしていたため、投稿制限の拡大はその信条に反するように思われた。しかし、新しいオーナーには別の目的がある。当初の目的は、ソーシャルプラットフォームをエブリシングアプリに変えることだった。このアプリは、タウンホールやパブリックディスカッションの提案者として機能するという従来の目標を超える役割を果たすだろう。 

文字数制限は、最初に追加されたもののひとつに過ぎない。その後、このプラットフォームは動画共有機能を強化し、登録ユーザーは最長2時間の動画を共有できるようになった。全体的に、アプリのブラウジングは、少し前のアプリの使用と比較して、大幅に異なる経験を提供しています。

App StoreでTwitterアプリを表示するiPhoneの写真。

イーロン・マスクのツイッター時代はどう違う?ツイッターは壊れたのか?

2022年後半にソーシャルメディア・プラットフォームが買収される前、このプラットフォームは明確なニッチを築いていた。その主な目的は、ショートメッセージによる素早い会話を促進することで、人々は主にそれをやり取りしていた。もちろん、このプラットフォームはその役割を見事に果たした。しかし、そのプラットフォームは、手を変えてから大きく変化した。そのため、イーロン・マスクのツイッター時代はどう違うのだろうかと人々はよく考える。

メディア・コンテンツのブーム

当初、X(以前はツイッターと呼ばれていた)の投稿は、ほとんどがテキストで構成され、メディアファイルは最小限のレベルしかなかった。このような現象が起きたのは、このプラットフォームの性質が、早口の会話に大きく傾いていたためである。もちろん、ユーザーは写真や動画を共有することもできた。しかし、1つのツイートで共有できる写真は4枚までだった。また、動画は140秒しか投稿できなかった。

これらすべての制限と機能は、同プラットフォームを、同プラットフォームの中でも会話的な役割へと押し上げた。簡単に言えば、ユーザーが共有するツイートはほとんどが短いテキストコンテンツで構成されていた。しかし、イーロン・マスクがこのプラットフォームを買収したことで、ソーシャルメディアサービスの方向性が変わった。現在、アプリを特徴づける追加機能は、より多様な機能を押し進める。 

例えば、動画の制限時間を140秒から2時間に増やしたことで、動画作成が促進された。このため、何人かがトークショーをこのプラットフォームに持ち込んだほどだ。それに加え、ツイッターのアルゴリズムはメディアコンテンツをより良いパフォーマンスへと押し上げ、当たり障りのないテキストよりも多くの人に届くようにしている。

刷新されたベリフィケーション・チェックマーク

以前は、ツイッターの認証チェックマークは、信頼性、注目度、活動性を示していた。しかし、イーロン・マスクがプラットフォームのオーナーに就任したことで、この機能の仕組みが変わった。ツイッター・ブルーまたはXプレミアム・サービスを導入することで、ユーザーは購読料を支払うことで検証を受けることができる。つまり、どのユーザーもいつでもマークを取得できるようになったのだ。

さらに、このアプリは認証チェックマークを区別している。ブルーのマークは一般的な検証で、ゴールドとグレーのチェックマークは公的機関や多国間機関、政府機関のものだ。

スマートフォンでツイッターを見ている人の写真。

クリエイターのための広告収益分配

他のソーシャルメディア・プラットフォームと同様、X(別名ツイッター)は、ユーザーがプラットフォームを閲覧している間に広告を配信している。このアプリが初めて広告を表示し始めたのは、2010年にプロモーション・ツイートとプロモーション・アカウント機能を展開した時である。それ以来、広告機能は進化し、大企業やブランドでさえ、ビジネス、製品、サービスを宣伝できるようになった。 

しかし、イーロン・マスクがソーシャルメディア・ネットワークを引き継いだ後、同社はクリエイター向けに広告収益分配プログラムを実施した。このプログラムにより、登録ユーザーはプラットフォームが投稿コメントに配信した広告から収入を得ることができるようになった。2023年7月の第一期支払いでは、プラットフォームは500万ドルを支払ったと伝えられている。

市民ジャーナリズムの奨励

マスクがこのアプリの責任者になってからの、このプラットフォームにおけるもう一つの大きな違いは、ジャーナリズムの主流である。当初、プラットフォームのユーザーはニュースの更新を主流メディアに頼っていた。しかし、主流メディアへの信頼が急速に低下し、他のメディアがそれを補う機会を得たことが、この現象を促した。 

イーロン・マスクは継続的に、関連するニュースの更新をこのプラットフォームに共有するようユーザーに促してきた。買収以来、多くの人がこのアプリを使ってニュースを伝え、アカウントを増やしてきた。しかし、この現象にはいくつかのマイナス面もある。例えば、人々はより効果的に偽のシナリオや情報を宣伝することができる。 

Xやツイッターの使い方や機能に対するこれらの変更は、アプリのパフォーマンスの低下を示すものではありません。うまくいけば、"Twitterは壊れているのか?"といった疑問に対する答えが得られるかもしれない。しかし、このプラットフォームを使っている間は、複数の投稿を同時に削除してプロフィールをクリアにする必要があるかもしれない。しかし、アプリはこのアクションをサポートしていないので、サードパーティのサービスで十分だ。TweetEraserは効果的なオプションだ。 

TweetEraserでは、ユーザーが汗をかくことなく複数の投稿を削除してプロフィールをきれいにできるアプリケーションです。このアプリはまた、アーカイブをインポートし、複雑な削除タスクを実行することができます。プロモーションをプッシュしないので、理想的な使い方ができます。今すぐTwitterタイムラインのフィルタリングとクリーニングを始めましょう

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