魅力的で生産的なTwitterコミュニティを構築するには、Twitterアナリティクスが最適です。Twitterアナリティクスは、あなたのコンテンツを表示・分析し、ユーザーがそれらにどのように反応するかをハイライトする内部ツールです。Twitterアナリティクスの見方がわからず、キャンペーンを何度も失敗させているユーザーは少なくありません。中にはその存在すら知らない人もいます！
Twitterのコンテンツに対するオーディエンスの反応を知ることで、必要な調整を時間通りに行うことができます。最もエンゲージメントを高めるコンテンツを強調することで、オーガニックなフォロワーを惹きつけ、維持することができます。もちろん、自分のアカウントでTwitterアナリティクスを見る方法を知ることは、このスペースで成功するために最も重要です。では、どうすればいいのか見ていきましょう。その前に、なぜ重要なのでしょうか？
なぜTwitterアナリティクスを学ぶ必要があるのか？Twitterアナリティクスとは？
Twitterアナリティクスは、Twitterアクティビティダッシュボードとも呼ばれ、コンテンツのトラッキングに役立つTwitterの内部ツールです。2014年からサービスを提供しているこのツールは、14日以上のアカウントを持つユーザーが利用できます。Twitterアナリティクスは、個人アカウントでもビジネスアカウントでも利用できます。
このツールは、アカウントと個々のコンテンツに関する重要な指標を追跡します。Twitterアナリティクスで強調されている指標には、リツイート、エンゲージメント率、フォロワーの増減、到達したアカウントなどがあります。この情報によって、オーディエンスの規模、好き嫌いなどを正確に把握することができます。
そのため、Twitterアナリティクスの見方を学び、そこにある情報を活用してツイート内容を最適化する必要があります。実は、ツイッターユーザーは皆マーケティング担当者なのです。ブランドや自分自身、あるいはアイデアをマーケティングしているのです。物理的なマーケティングと同じように、Twitterマーケティングが成功するかどうかは、オーディエンスがあなたの製品をどう受け止めるかにかかっています。Twitterはこのことを認識し、この成功を測定、監視、達成するためのツール、Twitterアナリティクスを提供しています。
Twitterアナリティクスから得られる情報によって、あなたは成功を確実なものにする力を得ることができます。例えば、視聴者の好みを知ることで、どのツイートが視聴者の関心を引きつけ、維持し、エンゲージメントを引き出せるかを知ることができます。さらに、フォロワーの増減率は、新しいフォロワーを獲得し、維持するためのマーケティング努力を測定します。従って、新しいフォロワーを獲得するにしても、フォロワーを維持するにしても、どこにもっと努力が必要なのかを知ることができる。
さらに、このツールは、ユーザーがツイートを閲覧し、エンゲージする最も好ましい時間帯も明らかにします。この情報は、最大のリーチとエンゲージメントを得るためにツイートする最も生産的な時間を見極めるのに役立ちます。Twitterキャンペーンを成功させるためにTwitterアナリティクスがいかに重要であるかを考えると、Twitterアナリティクスの見方の習得を遅らせてはいけません。
Twitterアナリティクスの見方：進捗状況を裏側から観察する
前述したように、Twitterアナリティクスはアカウントの種類に関係なく、すべてのユーザーが無料で利用できる内部ツールである。さらにこのツールは、英語以外にも中国語、ロシア語、スペイン語など21の言語でツイートしているユーザーに対応しています。これは非常に貴重なツールですが、誰もが自分のアカウントでTwitterアナリティクスを見る方法を知っているわけではありません。とはいえ、手順は簡単だ。ツイッターのモバイルアプリやTwitterWebからアクセスできる機能です。このセクションでは、どのデバイスからでもTwitterアナリティクスを見る方法を紹介します。まず、Twitterのユーザー名とパスワードを使ってTwitterアナリティクスのページにログインし、アカウントのアナリティクスをオンにします。
TwitterWebからTwitterアナリティクスを見る方法：取り組みの概要と評価を得る
より表現力豊かなユーザーインターフェイスを提供するため、多くのユーザーがウェブサイトからのツイッター閲覧を楽しんでいる。さらに、TwitterWebを使えば、アカウントなしでウェブからTwitterを閲覧することもできる。しかし、TwitterWebはモバイルアプリにはない、よりエキサイティングで機能的な機能を提供しています。TwitterWebのTwitterアナリティクスは、これらの機能の良い例です。ここでは、TwitterでTwitterアナリティクスを見る方法と、その拡張機能をご紹介します。
以下は、デスクトップからTwitterを閲覧する際に、Twitterアナリティクスにアクセスするための5つのステップです：
- デスクトップのブラウザで新しいタブを開き、TwitterWebからアカウントにログインします。
- ログインしたら、左のサイドバーにオプションのリストがあります。
- オプションのリストから "More "を開くと、他のオプションや機能が表示されます。
- リストの真ん中、チャートのアイコンの前にある「アナリティクス」をクリックする。
- 次のページでは、あなたのアカウントのTwitterアナリティクスが正確なデータと統計で表示されます。
TwitterWebのTwitterアナリティクスは必見の機能です！TwitterWebを使えば、データや進捗を分析するための仲介ツールが不要になります。分析ページでは、ダッシュボードに様々なメトリクスのタブとチャートが表示されます。これらのタブは、プロフィールへの訪問、ツイートのインプレッション、メンションなどの重要な指標を分析します。
このツールを使って、個々のツイートの指標を分析することもできる。さらに分析サマリーを表示するたびに、Twitterアナリティクスがすべての作業を行います！表示するたびに、前回のサマリーと比較した各指標の増減率が表示されます。
モバイルでTwitterアナリティクスを見る方法：ツイートを個別に監視する
Twitterモバイルアプリは、Twitterを閲覧する最も便利な方法です。ユーザーは常に携帯電話を持っており、このアプリを使えば、その空間で何が起きているのかを常に把握することができる。残念ながら、TwitterアプリにはTwitterWebを凌ぐ多くの優れた機能がありますが、アプリにはまだいくつかのコアな機能制限があります。例えば、Twitterアナリティクスはモバイルアプリで利用できますが、アカウントアナリティクスは利用できません。モバイルアプリでは個々のツイートの分析しかできません。
Twitterモバイルアプリでは、特定のツイートのTwitterアナリティクスを見る方法しか学べません。限定的ではありますが、TwitterWebにアクセスできない場合や特定のツイートにしか興味がない場合にも便利です。アプリでツイートの分析を見るには、ツイートをタップして詳細を表示します。次に「ツイートのアクティビティを見る」をクリックすると、アナリティクスが表示されます。分析ページには、閲覧数とエンゲージメント数、エンゲージメントの内容が表示されます。
モバイルアプリでは、多くの人がすべてのツイートに表示される「表示」機能に満足している。Twitterアナリティクスの見方がわからないからだろう。また、アイコンが似ているためか、Twitterアナリティクスと勘違いする人もいる。しかし、これらは異なる機能であり、似ているようで異なります。例えば、ツイートを見ることができるすべてのユーザーは、ツイートの閲覧数を見ることができます。これは、「いいね！」、リツイート、返信など、各ツイートに付随する指標の1つで、共有アイコンの前にあります。一方、ツイートを投稿したユーザーだけが詳細ページにアクセスし、ツイートの分析結果を見ることができます。つまり、「ツイート閲覧数」はあなたのリーチを強調する素晴らしい機能ですが、ツイート分析よりも制限されています。
Twitterアナリティクスの指標を見てマーケティング戦略を最適化する方法
TwitterWebでTwitterアナリティクスのダッシュボードを開くと、そこにある情報に圧倒されることがあります。分析の専門家でなかったり、初めてデータ分析を行う場合は特にそうです。しかし、Twitterはデータを特定の指標データに整理することで、分析を簡単にしています。そのため、Twitterアナリティクスの見方を学んだ後は、各メトリクスの解釈と情報の使い方を学ぶ必要があります。そこで、このセクションでは、各指標タブの下にあるデータの重要性を強調します。また、それらがあなたのTwitterキャンペーンにどのような影響を与えるかも紹介します。
Twitterフォロワーからのエンゲージメント分析
エンゲージメントはTwitterでの成功の主な原動力です。エンゲージメントは、あなたのブランドの知名度や信頼性に直接影響し、より多くのオーディエンスをあなたのコミュニティに引き寄せます。エンゲージメントをモニターし、オーディエンスにリーチするためにTwitterアナリティクスのチェック方法を学ぶ人もいます。エンゲージメントには様々な形がありますが、ツイッターはそのすべてを正確に記録し、ツイッター分析にまとめています。Twitterアナリティクスの見方を知っていれば、エンゲージメント分析に独自のタブがあることに気づくでしょう。そこにはエンゲージメントに関する統計情報がすべて表示されます。
エンゲージメント分析にはいくつかの指標があります。個々のツイートの「いいね！」を見ることもできますが、Twitterアナリティクスは特定の期間内のすべてのツイートの「いいね！」を蓄積します。これにより、どれだけのユーザーがあなたのツイートを読み、それに対して反応するほど「いいね！」を押したかを知ることができます。これは強力なエンゲージメント指標ではありませんが、あなたのブランドに対するオーディエンスの認識を示す素晴らしい指標です。
もう一つのエンゲージメント指標は、リプライとリツイートで、Twitterのフォロワーからの反応を測定します。リプライやリツイートは、個々のツイートの表示ページでも確認できますが、全ツイートの集計はアナリティクスで確認できます。この情報は、あなたのツイートから何人のユーザーと生産的な会話を始められるかを教えてくれます。
リンククリックは、エンゲージメントタブの別の指標です。このデータは、あなたがツイートに投稿したリンクをフォローした人の数を表しています。ユーザーの関心の深さを測ることができるため、最も強力なエンゲージメント指標の1つです。このタブでは、全体のエンゲージメント率もわかります。ブランドツイートの全体平均、つまり0.4％を達成できれば、あなたは素晴らしい仕事をしていると言えます！
別のアカウントのTwitterアナリティクスを見るには
ツイッターで停滞することを望む人はいない。Twitterでの停滞は、特にマーケティングにおいては、何もしていないか、何もかも間違っていることを意味する。常に高いエンゲージメントを維持していても、フォロワーを増やしたいという欲求は尽きない。フォロワー数はオーディエンスやエンゲージメントに正比例するからだ。
Twitterアナリティクスは、フォロワー数を数値的・統計的にモニターするのに役立ちます。このツールは、別のアカウントのTwitterアナリティクスを提供することもできます。これらの統計は、あなたのアカウントに対するユーザーの認知度を知ることができ、本当の進歩を知るのに役立ちます。例えば、ある期間におけるフォロワーの増減率を知ることができます。これは、ある期間におけるあなたの公開がフォロワー数を犠牲にしたのか、それとも利益をもたらしたのかを判断するのに役立ちます。
アナリティクスでは、「トップフォロワー」という指標も表示されます。この指標は、あなたの最近のフォロワーで最もフォロワー数の多い人を示します。ツイッターは、あなたが適切な人とつながることで、大きな違いを生み出します。多くのフォロワーを持つユーザーとつながるには、彼らを知り、交流することが最も効果的です。アナリティクスは彼らが誰であるかを教えてくれますが、あなたはこの情報を活用しなければなりません。
フォロワーのアナリティクスは、あなたの新しいフォロワーのリストも引き出します。もしかしたら、これは必要ない指標だと思うかもしれない。しかし、新しいフォロワーに早く声をかければかけるほど、生産的な会話ができる可能性が高くなることを覚えておいてほしい。多数の新規フォロワーがいる場合、追跡するのは難しいかもしれない。そこでアナリティクスが役に立ちます。アナリティクスは、新しいフォロワーを見逃すことなく、すべてのフォロワーにあなたを導いてくれる！
ツイッター分析の見方を学ぶだけでは不十分で、分析情報を活用してフォロワーを増やすべきだ。
Twitterハッシュタグ分析でリーチを向上させよう
Twitterアナリティクスのハッシュタグメトリクスは、インプレッションとトップツイートをカバーします。Twitterは、キャンペーンに参加していないオーディエンスがいかに重要であるかを理解しているため、この指標を分析します。インプレッション指標は、何人のユーザーがあなたのツイートを見たかを示し、ツイートがどこまで拡散されたかを教えてくれます。
しかし、あなたのツイートの印象は、使用されたハッシュタグの関数である。ハッシュタグがツイートのリーチを決定し、その内容がエンゲージメントを決定することは間違いなくご存知でしょう。インプレッションの指標を使えば、どのハッシュタグが最もリーチしているかを正確に比較し、知ることができる。
さらに、Twitterはあなたのツイートのインプレッションを使ってエンゲージメント率を計算し、アナリティクスのダッシュボードに表示します。この計算式は、インプレッション÷エンゲージメントです。つまり、エンゲージメント率は、ツイートを見たユーザーの数にもかかわらず、あなたのツイートにエンゲージしたユーザーの数を示しています。
ツイッターのハッシュタグ分析では、あなたのトップツイートもわかります。Twitterアナリティクスの見方がわかっていれば、ダッシュボードでトップツイートを見つけることができます。各月または特定の期間のトップツイートを見つけるために移動することができます。最も人気のあるツイートが表示されたら、何がそのツイートを人気にしているのかを調べ、その情報を活用することができます。これで、オーディエンスが好きなものをもっと提供する準備が整いました。魅力的なツイッターコミュニティーを築くには、なんとシームレスな方法なのでしょう！
Twitterアナリティクスが動作しません：アクティビティダッシュボードにアクセスできないのはなぜですか？
Twitterは、Twitterアナリティクスであなたのツイートの指標をすべてリアルタイムで更新します。わずか数秒で、Twitterはあなたのアカウントに関するすべての新しいアクティビティを更新します。それでも、Twitterアナリティクスへのアクセスに不満を持ち続けるユーザーもいる。そのため、よく検索されるのは「Twitterアナリティクスを見るには？
もし、あなたもこのような困難に遭遇しているのであれば、アナリティクスにアクセスするためにできることをいくつかご紹介しましょう：
- Twitterのアナリティクスページから、アカウントのアナリティクスがオンになっていることを確認してください。
- アカウントがTwitter広告ポリシーに違反していないか確認する。
- お客様のアカウントが14日以上経過していることをご確認ください。
- アカウントのツイートが、主に上記のTwitterアナリティクスで認識されている言語で行われていることを確認する。
- Twitterがアカウントを制限または停止していないことを確認します。
これらのボックスをすべて正確にチェックすると、Twitterアナリティクスに再びアクセスできるようになります。この後もTwitterアナリティクスが機能しない場合は、Twitterのヘルプセンターに連絡してください。また、Twitterアナリティクスを見て、それが自慢できるものでない場合は、戦略を練り直す時期かもしれません。まずは、ごちゃごちゃしているものを整理して、新たなスタートを切りましょう。
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