なぜツイッターのビジネスアカウントを持つべきなのか？まず、このプラットフォームには1億9,630万人の収益化可能なデイリーアクティブユーザーがいます。また、毎月平均してユーザーは5時間以上Twitterモバイルアプリを利用しています。ツイッターは、ブランド認知度を高め、デジタル空間における親しみやすい顔としての地位を確立する場所です。ターゲットとするユーザーとの信頼関係を築くだけでなく、顧客とつながる機会にもなります。
第一印象は非常に重要であるため、アカウントを適切に設定する必要があります。このガイドでは、あなたが良いスタートを切れるよう、覚えやすく実用的なポイントを紹介しています。また、X（旧ツイッター）で成功し、活躍しているブランドのリストも掲載されており、あなたの創造力をかきたてます。
Twitterビジネスアカウントとは？
ビジネス用のTwitterアカウントは、組織やブランドであれば必要です。なぜ普通のアカウントではダメなのか？通常のプロフィールでは利用できない機能がいくつかあるからです。プラットフォーム上での知名度を上げるためには、これらのプロフェッショナルなツールが必要なのです。
ビジネス・アカウントがあれば、ターゲット・オーディエンスにリーチし、新規顧客を獲得するための広告を掲載することができる。ターゲティングツールがいくつかあり、適切なユーザーがプラットフォーム上であなたのプロモーションを目にすることを確実にします。同じような興味を持つユーザーに広告を表示することで、広告を目にする人を増やすことができます。また、特定のツイートを宣伝してエンゲージメントの機会を増やすオプションもあります。
Twitter Analytics
Twitter Analyticsでアカウントのパフォーマンスを追跡できます。ソーシャルメディアプラットフォームは、あなたが正しい道を歩んでいるかどうかを確認するのに役立つデータを提供します。この情報があれば、失敗から学び、戦略を効果的に改善することができます。
プロフィールスポットライト
ソーシャルメディアネットワークは、アカウントの上部に重要な情報を表示するプロフィールスポットライト機能を提供しています。実店舗がある場合は、Twitterのプロフィールに所在地を追加しましょう。あなたのアカウントにアクセスしたユーザーには、小さなロケーションカードが表示されます。このカードには、あなたのビジネスのウェブサイト、住所、店舗の営業時間や状況が記載されています。ユーザーはこれを使って、あなたのビジネスを探したり、問い合わせをしたりすることができます。
このソーシャルメディア・ネットワークでは、個人プロフィールを無料でビジネス・アカウントに変更できる。
Twitterビジネスアカウントの作り方
ツイッターのビジネスアカウントの作り方の最初のステップは、個人のプロフィールを持つことです。なぜか？前のセクションで強調したように、アカウントを変換する必要があります。これがツイッターで個人アカウントを作成する方法です：
Android、iOS、Web用の個人用Twitterアカウント：
- デスクトップでTwitterのホームページを開き、サインアップを選択します。スマートフォンの場合は、アプリをダウンロードしてください。アプリを開くと、サインアップするかスキップするかを尋ねられます。サインアップをタップしてアカウントの作成を開始します。
- 次の画面では、氏名、Eメールアドレスまたは電話番号、生年月日を入力します。ブランド名を使っても構いません。ただし、50文字以内。
- あなたが個人情報を提供した後、ツイッターことXは、あなたのデータを収集してもよいかどうかを尋ねます。これは、プラットフォーム上であなたのオンライン体験をパーソナライズするためです。あなたがそれに同意すれば、プラットフォームがあなたのデータを使用することに同意することができます。
- ソーシャル・メディア・ネットワークに、あなたが人間であることを証明しなければならないかもしれない。次のステップに進むには、いくつかのパズルを解かなければならない。
- ソーシャルメディア・ネットワークは、あなたのEメールまたは電話番号にコードを送信します。このコードを入力してください。
- ここで、Twitterアカウントのパスワードを作成する必要があります。このステップを完了したら、「次へ」を選択します。次へ]ボタンをクリックできない場合は、パスワードを確認してください。パスワードがプラットフォームの要件を満たしている必要があります。
- あなたのブランドや組織に関連したユーザー名を選んでください。他のユーザーからユーザー名を取得するのは難しいか、不可能です。ユーザーネームは15文字以内にしてください。
- プラットフォームのデフォルト言語を選択します。また、興味のあるものを選択し、他のTwitterユーザーをフォローする必要があります。
上記のステップを完了すると、個人プロフィールが作成されます。
個人プロフィールをTwitterビジネスアカウントに変換する
さて、あなたはツイッターのビジネスアカウントに変更したい。やり方は簡単です。
- ホームフィード、つまり他のユーザーからのツイートのタイムラインが表示されるページにアクセスする。
- デスクトップ・ユーザーは、左側のクイック・ナビゲーション・メニューで「もっと見る」をクリックする必要があります。AndroidとiOSのユーザーは、右にスワイプするだけでこのメニューが表示されます。
- プロフェッショナルツール」のセクションを探してください。その下にTwitter for Professionalsがあります。この設定オプションを選択します。
- 同意して続行」ボタンをクリックします。
- あなたのブランドにぴったりのカテゴリーを選んでください。適切なカテゴリーが見つからない場合は、検索機能をご利用ください。
- プラットフォームがアカウントの種類を尋ねてきたら、あなたのブランドに関連するBusinessを選んでください。
ソーシャルメディア・ネットワークは、あなたがプロフィールを適切に設定したいかどうかを尋ねます。例えば、アカウント情報を変更することができます。このページでより多くのアカウントやトピックをフォローしたり、プロフィールにスポットライトを追加したりできます。次のセクションに飛び、ビジネスアカウントを設定し、プロフェッショナルに見せる方法を学びましょう。
ツイッターのビジネスアカウントを開設するには？
アカウントの種類を個人用からビジネス用ツイッターに変えるだけでは十分ではありません。プロフィールの訪問者があなたをフォローしたり、新しいコンテンツがないかあなたのアカウントから目を離さないようにしなければなりません。つまり、プロフィールを開いた瞬間に相手の注意を引くのです。ここでは、Twitterビジネスアカウントの設定方法をご紹介します。
Twitterビジネスアカウントに適したプロフィール写真を選ぶ
ビジネス用のツイッターアカウントを開設したとき、最初に目に入るのは何でしょうか？あなたの目は、ビジュアル要素であるプロフィール画像とヘッダー画像に引き寄せられます。この部分を最適化することで、大きな効果が期待できます。ユーザーは、あなたのツイート、リツイート、リプライの横にあるプロフィール写真を常に目にすることになります。安全な選択肢は、ブランドのロゴを選び、サイズを400×400ピクセル以内に抑えることです。
ヘッダー画像を使った広告
ヘッダー写真は、あなたのプロフィールのための無料のソーシャルメディアマーケティングスペースです。あなたのビジネスの状況に応じて、このセクションを変更することができます。セールが近づいていますか？ヘッダー写真でユーザーに割引を知らせるポスターを追加しましょう。今週末にイベントを開催するなら？ポスターをヘッダー画像として入れましょう。1500×500ピクセルを超えてはいけないことを覚えておいてください。
また、異なるデバイスで表示する必要がある場合、プラットフォームはこの画像の端をトリミングすることがある。これは、スクリーンサイズが異なるためです。ヘッダー画像を作成する際は、写真の上下に60ピクセルのスペースを空けてください。こうすることで、トリミングによって重要な情報が誤って削除される心配がなくなります。
160文字の経歴を大切にする
プロフィール欄のスペースは限られているため、力強くアピールする必要があります。一目見ただけで、訪問者はあなたのビジネスが何なのかわかるはずです。また、あなたのTwitterビジネスアカウントをフォローする理由にもなるはずです。
ウェブサイトへのリンクを掲載する
Twitterでは、プラットフォームの外でもエンゲージメントを取ることができます。あなたのブランドのウェブサイトに訪問者を誘導する簡単な方法は、あなたのプロフィールにそれを含めることです。このページを見てもらいたいのであれば、ホームページにリンクすることもできます。ランディングページがあれば、プロフィールにリンクを追加しましょう。あるいは、ブログやあなたの会社についてのページも有効です。また、使用するリンクはユニークなものにしましょう。こうすることで、ビジネス用のツイッターアカウントを経由した後、何人がウェブサイトを訪問したかを追跡することができます。
ロケーション・プロフィール・スポットライトの追加
スポットライトは、Twitterのビジネスアカウントに表示されるカードです。プロフィールの訪問者や顧客に役立つ情報が記載されています。位置情報のスポットライトは、フォロワーにとって便利なツールです。住所を記載し、ユーザーにビジネスの時間帯を知らせることができます。フォロワーは、あなたの実店舗への行き方を調べたり、あなたのビジネスに問い合わせることができます。
ツイートをプロフィールにピン留めする
ビジネス用のTwitterアカウントで何度か投稿したら、ツイートをピン留めする機能を使いましょう。あなたのベスト投稿を紹介することができます。また、この機能を使って継続中のセールについて話すこともできます。別の店舗をオープンするなど、エキサイティングなニュースがある場合は、投稿をツイートしてピン留めすることができます。ピン留めされたツイートは、すべての投稿の上に表示されます。同じ投稿を何カ月もプロフィールに残しておくことができます。しかし、毎月変更することは、あなたのアカウントを新鮮に保つのに役立つので、良い習慣です。
フォローすべき3つのベスト・ビジネスTwitterアカウント
自分のプロフィールで何ができるかインスピレーションを得たいなら、他のTwitterプロフェッショナルアカウントをフォローしましょう。ターゲットオーディエンスとの関わり方など、これらの組織から多くのことを学ぶことができます。以下は、フォローすべきビジネスTwitterアカウントのベスト3です：
ウェンディーズ・ビジネスTwitterアカウント
一般的に、ブランドは大衆の逆鱗に触れたくないので、安全策をとりたがる。このアプローチは間違ってはいないが、印象には残らない。結局のところ、Twitter上でのコンテンツの動きの速さを考えると、人々の記憶に確実に残るようにしたいものだ。ウェンディのビジネスTwitterアカウントは、堂々とユーモアを交えたトーンで、絶妙なラインを保っている。
このファーストフードチェーンには、顧客やツイッターユーザーに愛される本物のユニークな声がある。ウェンディーズと同じ道を歩む必要はない。ウェンディーズは、クリエイティブで一貫性のあるユーザーとの関わり方を教えてくれる。
NetflixビジネスTwitterアカウント
ターゲットとなる視聴者とのエンゲージメントを極めたいなら、NetflixのビジネスTwitterアカウントがその方法を教えてくれる。彼らのプロフィールは、X（旧Twitter）での会話を常に把握している。特に関連性のあるツイートをリツイートしている。
あるユーザーが、Netflixでみんなが見ている番組についてのミームを作ったとしよう。Twitterがこの投稿をリツイートしたり、引用ツイートしたりするのは間違いない。このテクニックを使えば、ユーザーが作成したコンテンツを得られるだけでなく、エンゲージメントも高まります。その結果、フォロワーとのつながりが深まる。また、Netflixはストリーミングプラットフォームの新着情報によってアカウントのヘッダー画像を変えている。
スターバックス ビジネスTwitterアカウント
1,000万人以上のフォロワーを持つスターバックスのビジネスTwitterアカウントは金鉱である。ウェンディーズと同様、スターバックスもメッセージングスタイルを忠実に守っている。プロフィールがとてもフレンドリーなので、このアカウントが多国籍チェーンのものとは言い難い。このプロフィールの背後にいるチームは、何を投稿し、どのようにターゲットオーディエンスとエンゲージするかを知っている。
新しい飲料を発売すると、それをツイートし、投稿をピン留めする。ツイッターで流行しているものを利用して、クリエイティビティを加えるのだ。例えば、2023年にバービーの映画が公開されたとき、スターバックスは映画の配色に合わせた。大胆なアプローチは、正しく行えば目立つことができ、より多くのフォロワーを獲得することができる。
Twitterのビジネスアカウントを認証済み組織に追加するには？
このプラットフォームで広告を掲載するには、ビジネスアカウントを確認する必要があります。Twitter Blueに登録することはできますが、ブランドのアイデンティティを保護する安全機能は提供されていません。例えば、Verified Organizationsの一員になると、なりすましから保護されます。
あなたのブランドのふりをするアカウントは、オンライン上の評判を傷つける可能性がある。イーライリリーの模倣犯のツイートがあった。これは組織の評判に影響を与え、同時に顧客に間違った情報を広めた。このような事態を避けたい場合は、Twitterのビジネスアカウントを認証済み組織に追加する方法をご覧ください：
- TwitterのVerified Organizations登録ページをご覧ください。
- 企業名、ツイッターのハンドルネーム、フルネーム、公式メールアドレス、ウェブサイトなどの情報を提供する必要がある。
- プラットフォームは加入料の支払いを求め、その後、検証プロセスを開始する。
X（旧Twitter）があなたのプロフィールを承認すると、黄色いチェックマークが表示されます。また、プロフィール写真の輪郭が丸から四角に変わります。このプラットフォームはTwitter Blueを提供し、ツイートやダイレクトメッセージの制限を増やします。これにより、カスタマーサポートを提供しやすくなります。
2019年、ハッカーがツイッターのジャック・ドーシー前CEOのアカウントにアクセスした。彼らは物議を醸すツイートを20件近く投稿した。これは少数なので、これらの投稿をすぐに削除するのは簡単だ。もしサイバー犯罪者が1日か2日、あなたのアカウントをロックアウトしたら？彼らはあなたの評判を傷つけるようなツイートを何百と投稿することができる。
その上、これらの投稿をどうやって削除するのか？TweetEraserを使えば、何千ものツイートを削除することができます。プロフィールから削除したいものを選択でき、痕跡を残しません。今すぐTweetEraserであなたのTwitterアカウントの完全性を守りましょう！
