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ツイッター停止:その理由と回避策

オチャイ・エマニュエル

8月31, 2023| 11 min read

他のソーシャルメディア・プラットフォームと同様、X(旧ツイッター)にも秩序を維持するためのルールとポリシーがある。これらのポリシーやルールはユーザーを保護することを目的としており、違反した場合にプラットフォームが開始するさまざまな措置が規定されている。ひとつは、これらのルールに違反したアカウントに対して、さまざまな度合いでXやTwitterの利用停止措置をとることだ。これらの停止措置は、一定期間または無期限でアカウントの特定の機能を停止するものである。

繰り返しになるが、プラットフォームは、違反行為に応じて、これらの停止を異なる程度に満たしている。X、旧Twitterでは、軽微な違反のアカウントは一時的な停止を受けるだけだが、重大な違反は永久的な停止を受ける。このプラットフォームでは、ユーザーがこれらの措置が不正確で不当であると判断した場合、不服を申し立てることができます。そこで、このガイドでは、Twitterの利用停止措置について説明し、不服申し立てとその回避方法について説明します。

ドナルド・トランプのツイッターアカウントが停止された携帯電話の写真。

Twitterのアカウントを永久停止する理由とは?Twitterがアカウントを無期限停止にする理由

Twitterの永久利用停止は、同プラットフォームのポリシー違反に対する最も抜本的な措置です。ソーシャルメディア・プラットフォームは、より軽い違反に対してはより軽い措置を用意していますが、より深刻な違反には永久的な停止が伴います。それでも、多くの人が多くの行為がこの措置に値することを理解しています。しかし、どのような行為がこのような停止処分を受けるのでしょうか?

X、別名ツイッターで虐待行為が永久停止処分に

長年にわたり、ツイッターはインターネットにおける罵倒と憎悪の中心地という評判を得てきた。しかし、このプラットフォームは、虐待を意味するあらゆるコンテンツを取り締まるという衝動も見せている。ツイッターは、虐待とは、誰か、人々のグループ、または保護されたクラスに対する標的、嫌がらせ、または憎しみを示すことを意味すると主張している。

ソーシャル・プラットフォームは、初めての違反者に対しては直ちに永久的な停止処分を下すことはないが、違反を繰り返す者に対しては顔をしかめる。ソーシャルネットワークは、この種のコンテンツを不本意に閲覧する可能性のある人々を保護するために、これらのTwitterアカウントを停止している。ツイッター(X)での悪用は、必ずしも投稿だけに起因するわけではない。ユーザー名、経歴、表示名、プロフィール写真などのプロフィール情報も、他人を標的にするために使用される場合、違反行為となる。

虐待的なコンテンツには、虐待的な中傷、暴力的な脅迫、レイプや性差別的な表現、恐怖を煽るコンテンツが含まれます。プラットフォームは侮辱をこのカテゴリーにカウントしませんが、他のポリシーが関与している場合でも措置を取ります。利用停止が偶発的なミスであると考えられる場合、利用者はいつでも異議申し立てを行うことができる。

なりすましはツイッターの永久停止を招く可能性がある

ワンクリックで過去のツイートを一括削除
イムグ

なりすましもまた、X(旧ツイッター)に対する重大な侵害行為である。ソーシャルメディア・プラットフォームは以前、この行為に対する規定を設けていた。しかし、依然として大きな問題となっていた。しかし、2022年10月の同社の買収と最終的な変更が、この侵害行為に対する厳しい取り締まりを引き起こした。

2022年11月7日、同社のオーナーであるイーロン・マスクは新たな規定をツイートした。 彼は、パロディであることを示さずに他人になりすましたアカウントは永久停止になると主張した。 

度重なる違反はツイッターの永久停止を引き起こす

ほとんどの場合、初犯の場合、軽微な違反でXやTwitterのアカウント停止処分を受けることはありません。特に他のユーザーに危険を及ぼすことのない軽微な違反は、ほとんどの場合、平手打ちで済まされる。まず、このような違反には、可視性の制限や削除の要求など、ツイートレベルの強制力が伴います。

しかし、このような違反がより頻繁になり、スパムやプラットフォーム操作のような問題に発展すると、永久追放となる。停止とは別に、ソーシャルメディア企業はソフト・アクションを開始する。例えば、ツイートを通知の後ろに置いたり、特定の年齢層や場所からのツイートを差し止めたりする。

ワシントン・ポスト紙や他の報道機関の記者を出入り禁止にしたように、他の侵害行為も厳しい措置を取ったことは認める。

Twitterを含むいくつかのアプリのタイルがある携帯電話の画面のクローズアップ写真。

Twitterのアカウント停止期間は?停止されたアカウントの回復期間

X(旧ツイッター)のユーザーが利用停止処分を受けると、アカウントの回復について多くの懸念が生じる。重要な問題の一つは、停止期間である。Twitterのアカウント停止はいつまで続くのですか?という質問をよく受けますが、アカウント停止の期間も様々です。軽微な違反であれば12時間から7日程度で停止されますが、より深刻な違反であれば数ヶ月に及ぶこともあります。以下は、ツイッターの利用停止期間の違いです。

一時的に利用できない口座の回収期間

通常、一時的に利用できないTwitterアカウントは、会社のポリシーに反している可能性があります。アカウント所有者はこの通知を見ると、「詳細を見る」をクリックして違反を追跡することができます。

ユーザーが問題のあるメディアを変更するか、アカウント停止の原因を修正すれば、アカウントを回復することができます。通常、このようなTwitterの利用停止は、ユーザーが行動を起こせば約48時間で元に戻ります。

注意によるTwitterの利用停止期間は?

X(旧ツイッター)がユーザーアカウントを一時的に制限する場合、通常の電話番号と電子メールによる認証で十分である。この認証は、プラットフォームの匿名性の特徴を切り捨て、ユーザーがソーシャルメディアサービスの機能を悪用しないようにするものである。

この場合、出場停止処分は最長48時間で消滅する。 それでも、できるだけ早く必要な措置を完了することが重要です。Twitterはまた、侵害の痕跡に気づいた場合、予防措置としてアカウントをロックします。この場合、電話番号を確認し、制限を解除する必要があります。

X(旧Twitter)の永久停止期間は?

その名の通り、Twitterの永久アカウント停止は通常、無期限に続く。しかし、このソーシャルサービスでは、ユーザーが停止処分を不服とすることを認めており、アカウント回復のチャンスが与えられています。これはポリシー違反に対する最も厳しい措置であるため、不服申し立てを行ったとしても、長期にわたって適用されます。

不服申し立ては長引き、数ヶ月に及ぶこともある。最終的に、ほとんどのユーザーは不服申し立てプロセスを放棄し、別のアカウントを開設することに決める。また、ソーシャル・プラットフォームが訴えを拒否し、ユーザーに他の選択肢がなくなることもある。 

背景がぼやけたスマートフォンの画面にツイッターのロゴが表示されている写真。

ツイッターの利用停止を回避する方法:ツイッター停止を回避する方法

XことTwitterがあなたのアカウントを停止した場合、最も可能な選択肢はあなたが受けた停止によって異なります。アカウント停止措置が必要な場合もあれば、不服申し立てが必要な場合もあります。しかし、ほとんどのユーザーは、どのような方法がベストなのか、またどのような方法で回避できるのかを理解しているとは限りません。そこで、Twitterの利用停止を回避する方法を考えたことがあるかもしれません。幸いなことに、これを回避する方法はいくつかあります。

本人確認によるXやTwitterの利用停止への対応

ほとんどの場合、X(旧Twitter)が最初にアカウントをロックする際、プラットフォームは追加情報と本人確認を求めます。このような場合、プラットフォームはユーザーが追加情報を提供しなければならないと主張する。これは、問題のあるアカウントが匿名性を悪用し、複数のプロフィールを運営し、他のユーザーに嫌がらせをするのを防ぐためです。

X aka Twitterでは、メールアドレスまたは電話番号の認証を求める場合があります。この認証には、サービスが電子メールまたはテキストで送信するコードが使用されます。認証の不備が原因でアカウントがTwitterの利用停止処分を受けた場合は、ラッキーです。アカウントにログインし、画面に表示されるプロンプトに従ってアカウントを回復する必要があります。

パスワードの変更による停止アカウントの修正

X(旧ツイッター)アカウントのパスワードを変更すれば、停止したアカウントを回復できるかもしれない。理由は簡単です。多くの場合、ツイッターはセキュリティ上の理由からユーザーアカウントを一時的に停止します。例えば、ソーシャルネットワークが不審な行為に気づいたり、アカウントの漏洩が疑われたりした場合、即座にアカウントを停止します。スパム行為やボット行為などは、このような対応の引き金となります。

このような事態が発生すると、ソーシャル・メディア・サービスは、パスワードのリセットを促す通知を、接続されているEメールアドレスに送信します。このパスワードリセットにより、不正なアクセスは排除され、あなたはアカウントへの唯一の権限を保持することができます。

Xまたはツイッターからパスワードのリセットを促すメールが届いた場合、これが原因である可能性があります。この場合、メールに記載されているプロンプトに従うか、Twitterのパスワードリセットページにアクセスしてください。セキュリティ上の問題でアカウントを紛失した場合は、Twitterの利用停止を元に戻すことができます。

あなたのアカウントを取り戻すためにXまたはTwitterの要求を実行する

2023年初頭、ツイッター社はポリシー違反に対してあまり厳しい措置をとらないことを伝えた。同社はその代わりに、ルールに違反したアカウントのリーチを制限すると発表した。また、アカウントの使用を再開する前に、違反ツイートを削除するようユーザーに求めるという。

まあ、リーチ制限にはすでに "シャドーバン "という言葉があった。とはいえ、同社がアカウントを停止した数は少なく、代わりにこのような軽い措置がとられた。これらの措置は検閲に近いと主張する人もいたが、ユーザーは自分のアカウントを取り戻すために問題のあるツイートを素早く削除できるようになった。

X(旧ツイッター)の利用停止期間を待つ

場合によっては、Xやツイッターがユーザーアカウントを非恒久的に停止することもある。これは、非デフォルトのアカウントが即座に論争や不明確な活動に巻き込まれた場合に発生する可能性がある。プラットフォームはこれらのアカウントにしばらく時間を与え、期限を過ぎた後に復活させる。

このような場合、プラットフォームは通常、アカウント全体を削除したり、アクセスを取り下げたりはしない。その代わり、これらのアカウントは「閲覧のみ」モードになり、投稿とのやりとりはできなくなるが、スクロールはできるようになる。このモードでは、ユーザーはツイートを共有したり、投稿に「いいね!」を押したり、リツイートしたりすることはできない。しかし、一般的にこれらの停止期間は12時間から1週間程度である。とはいえ、その期間は特定の違反行為によって異なる。

仮想プライベートネットワークでXやTwitterの利用停止を回避する

休暇や旅行でXやツイッターがあなたのアカウントをロックすることは珍しくない。ソーシャルメディア・プラットフォームは、あなたの居場所の変化を不審な行動として簡単に読み取ることができる。他国の誰かがあなたのアカウントにアクセスすることは、一つの意味しか持たないからだ。

この制限をツイッターの利用停止とは考えないかもしれないが、アカウントはロックされる。VPNを利用すれば、IPアドレスを切り替えることで居場所を変えることができます。この場合、元の国と同じ場所を選べば、アカウントにアクセスすることが可能です。NordVPNや ExpressVPNのようなバーチャル・プライベート・ネットワークはこの目的により効果的です。

ツイッターのウェルカムページが表示されたスマートフォンを持つ人の写真。

ツイッターの利用停止処分を不服とすることは可能か?BANされた時の訴え方

X(旧Twitter)はユーザーアカウントを停止しているが、アカウントを回復させるために特定のアクションを行うことも許可している。より緩やかなアカウント停止であれば、よりスリムな措置が必要となりますが、より厳しいアカウント停止であれば、より多くの措置が必要となります。場合によっては、ユーザーは他のすべての選択肢を試した後、Twitterの停止を訴えることができるかどうかを検討することがよくあります。

もちろん、不当にアカウントを停止されたと考える場合は、X(旧ツイッター)に訴えることができる。X(旧Twitter)は、永久的なアカウント停止に直面したユーザーだけが不服を申し立てるべきだと主張している。この場合、アカウントを開設し、ソーシャルメディアサービスに救済を求める連絡をする必要がある。 

以下は、永久的な利用停止処分を受けた後、X aka Twitterに不服を申し立てるための8つのステップです:

  1. まず、停止中のツイッターアカウントにログインする。
  2. 次に、Twitterのアピールフォームを開きます。X(旧Twitter)が停止されたアカウントを検出するとすぐに、あなたのスタンスを説明するためのスペースが提供されます。 
  3. アカウント停止が不当だと思う理由を説明してください。このボックスには、あなたのツイートがいかなるポリシーにも違反していない理由を記述し、できるだけ明確にしてください。 
  4. 次に、連絡先情報をチェックし、更新する。この情報が正しいことを常に確認してください。 
  5. プロンプトが表示されたら、身分証明書の鮮明なコピーをアップロードしてください。パスポートでも運転免許証でもかまいません。 
  6. 最後にアピールを提出し、X(旧ツイッター)の返答を待つ。

異議申し立てを提出したら、あとは決定を待つだけです。通常、ソーシャル・メディア・サービスは、登録したEメールアドレスを通じて、あなたに決定を通知します。.全体として、あなたは利用停止処分を不服とすることができます。しかし、その責任は、あなたが違反を犯したかどうかを判断する会社のサポートスタッフにあります。

ツイッターを含むいくつかのアプリがフォルダに表示されている携帯電話の写真。

ツイッターの利用停止処分が却下された場合の対処法

多くの場合、ソーシャルメディア・プラットフォームは、利用停止に関する訴えを認めない。あなたは自分の潔白を確信しているかもしれませんが、会社のサポートスタッフはそうではないと考えている可能性があります。 そのため、Twitterの利用停止処分を拒否されたユーザーは、次のステップについて悩むことがよくあります。プラットフォームがあなたの訴えを拒否した場合、あなたは選択肢を使い果たしたことになります。 

そんなときは、まずツイッターのアカウントデータをダウンロードすることを検討すべきです。もちろん、アカウントデータはすべてのTwitterユーザーにとって常に重要です。そのため、まだアクセス権がある場合は、ツイッターのアーカイブをリクエストしてデバイスにダウンロードする必要があります。次に、新しい情報で新しいアカウントを開設し、育ててください。

X(旧Twitter)での利用停止は、通常、問題のあるツイートやアカウントのユーザー情報から発生する。そのため、禁止や停止からアカウントを守るために、ユーザーはツイートを一括削除しなければならないことがある。TweetEraserはこのサービスを便利に提供しています。

TweetEraserでは、ツイートをフィルタリングして一括削除するための、シンプルで使いやすいウェブアプリケーションをデザインしました。このウェブアプリは、Twitterのアーカイブを読み込み、ユーザーが非常に特殊な削除タスクを実行できるようにします。プロフィールをきれいにしたい方に最適です。今すぐX(旧Twitter)のタイムラインのフィルタリングとクリーニングを始めましょう

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