企業がリブランディングを行うのは、現在のブランディングが自社のミッションを反映していない場合です。また、買収や経営陣の交代後にも起こりうる。イーロン・マスクが440億ドルで買収した後、ツイッターも同じ路線をたどった。2023年7月23日、彼はツイッターをXに変えるという発表を投稿した。
ツイッターのユーザーであれば、イーロン・マスクがそもそもなぜプラットフォーム名を変更したのかを知りたいはずだ。彼はこのソーシャルメディアネットワークにどのような計画を立てているのだろうか？本記事では、今後のTwitterに期待できることを含め、Twitterのすべての変更点を紹介する。
ツイッター社名変更の理由とは？
ツイッターの名称変更の背景にはどのような理由があるのか知りたいと思うだろう。結局のところ、ツイッターは認知度の高いソーシャルメディア・ネットワークである。ツイッターについて人に聞けば、このプラットフォームについて知っている可能性は高い。名前を変えたら混乱を招くのでは？しかし、イーロン・マスクもまた、TwitterをXに変更する理由がある：
- イーロン・マスクは、ツイッターを単なるソーシャルメディア・ネットワークではなく、オールインワンのプラットフォームにしたいと考えている。彼は、様々なサービスを提供する中国のアプリ、WeChatからインスピレーションを得た。WeChatはソーシャルメディアサイトであるだけでなく、デジタル決済、ショッピング、メッセージングプラットフォームでもある。人々は自動的にツイッターとソーシャルメディア企業を結びつけるため、名称を変更することで新たなスタートを切ることができる。
- イーロン・マスクは、ユーザーが自由に発言できるプラットフォームを確保するためにツイッターを買収した。買収後、彼はツイッター・ブルー（現在のXプレミアム）を導入した。このサブスクリプションの特徴のひとつは、文字数制限が280文字から25,000文字に増えたことだ。ユーザー間の会話は短いものなので、このプラットフォームをツイッターと呼んでも構わなかった。言い換えれば、2羽の鳥が会話しているようなもので、このプラットフォームを代表するものだった。しかし、Xプレミアム（旧ツイッター・ブルー）を使えば、より深いディスカッションができるようになった。
なぜXなのか？
数ある可能性の中からなぜ「X」なのかを理解するには、数十年前に遡らなければならない。イーロン・マスクが「X」の文字に興味を持ったのは、彼の初期の会社のひとつであるX.comから始まる。X.comは電子メール決済とオンライン金融サービスのプロバイダーだった。コンフィニティとX.comの合併後、彼はペイパルの最高経営責任者（CEO）となった。
しかし、ピーター・ティールやマックス・チャフキンら数名の社員はこの動きに反対した。この時、ペイパルは会社以上の存在となり、人々の会話の一部となった。実際、イーベイのベンダーは、ペイパルのことを単なるブランドではなく、動詞として呼んでいた。また、Xは信頼できるオンライン決済プラットフォームではなく、アダルト・コンテンツのウェブサイトだと勘違いされがちだった。2000年、ペイパルの共同創業者たちは、イーロン・マスクが彼のビジョンを実現するのを阻止するため、CEOを解任した。
しかし、それでも彼は他の企業にもXを入れることを止めなかった。例えば、彼が共同設立した宇宙開発会社スペースXもXの文字を使っている。同様に、彼の最新ベンチャーxAIもアルファベットを採用している。テスラはこのアルファベットを使って、自社の車のひとつであるモデルXを命名した。
イーロン・マスクの息子は、カナダのミュージシャン、クレア・エリス・ブーシェとの間にX→A-12マスクという名前を持つ。ジョー・ローガンによるポッドキャスト「The Joe Rogan Experience」のエピソードで、イーロン・マスクがゲストとして登場した。番組中、彼は息子の名前の発音が単にXであることを明らかにした。
また、ソーシャルメディア・ネットワークを買収するためにX社を設立した。イーロン・マスクがこの文字に魅了されていることを考えれば、ツイッターをXに変更することは驚くべきことではない。
ツイッターのブランド再構築には他に何があるのか？
X（旧Twitter）はもはや、人々のオンラインコミュニケーションを一変させたソーシャルメディア・ネットワークではない。このプラットフォームは、イーロン・マスクのビジョンに近づくため、大きな変化を遂げようとしている。以下は、ツイッターのリブランドによって何が変わったかのハイライトである：
- Xとなったツイッターは、もはやツイートという言葉を使わない。代わりに、投稿と呼んでいる。これは重要な変更であり、オックスフォード英語辞典にはツイートの公式定義がある。
- ツイートが古臭くなったように、リツイートもまたそれに追随している。ソーシャルメディア・プラットフォームはリツイートの代わりにリポストを使う。この変更は、アンドロイド、iOS、ウェブ版ツイッターで確認できる。
- 引用ツイートはリブランディングの一部ではないが、これは変わるだろう。プラットフォームは、引用投稿またはブランドを代表する他の何かに変更します。
- ツイッターが認証システムを見直し、ツイッター・ブルーを導入した。これは、購読者に新しい機能を提供するサブスクリプションである。しかし、このプラットフォームはTwitter Blueに固執することはなく、これをX Premiumに変更する。公式発表はなかったが、イーロン・マスクが投稿でこのことに言及している。
- ソーシャルメディアネットワークは、リブランディングと一貫性を保つためにTwitter広告をX広告に変更した。
- パワーユーザー向けツールのTweetDeckがX Proになった。
ツイッターからXへ：Twitterの名称変更にユーザーはどう反応したか？
ツイッターの名称変更について話すついでに、同プラットフォームのユーザーの反応を見てみよう。当初、TwitterがXにリブランディングされることに人々は抵抗するだろう。特に日常生活の一部となるような劇的な変化を好む人はいない。結局のところ、人々はこのプラットフォームに何時間も費やし、様々な投稿や返信に目を通すのだ。このプラットフォームの忠実なユーザーは、ソーシャルメディア・ネットワークが自分たちのことを気にかけていないように感じるかもしれない。アップルのApp Storeに行けば、こうしたユーザーの不満を見ることができる。何人かの人々は、変更に対する不満を示すために1つ星のレビューを残している。
しかし、当初はリブランディングに反対していたにもかかわらず、感情は変わらないだろう。時が経てば、人々は順応し、変化を受け入れるようになるだろう。
人々の意見が時間とともにどのように変化していくかを浮き彫りにする例はいくつもある：
- Airbnbは2014年、リブランディングの一環としてロゴを変更した。当初、同社はさまざまなソーシャルメディアで大きな反発を受けた。しかし、これはもはや事実ではない。Statistaによると、2022年のAirbnbの売上高は84億ドル。人々がロゴの変更に不満を抱いたとしても、長期的に見れば同社が打撃を受けることはなかった。
- ツイッターのライバルであるメタも、そのリブランディングで批判を受けた。マーク・ザッカーバーグは、彼が信じるインターネットの未来に向けて会社を動かしたかったのだ。批判にもかかわらず、MetaはStatistaの報告によると、2022年に1160億ドル以上を生み出した。
Xとなったツイッターはリブランディングのために大きな打撃を受けるように思えるかもしれないが、現実は違う。当初、人々はソーシャルメディア・ネットワークの動きを揶揄するだろう。しかし、リブランディングに対する意見とは関係なく、彼らはそれを忘れ、このプラットフォームを使い続けるだろう。
ツイッターからXへ：ツイッターのロゴ変更について
ツイッターのアイコンであった青い鳥のロゴはもうありません。その代わりに、Xのリブランディングされたデザインを見ることができる。しかし、ツイッターのロゴ変更の背景には何があるのだろうか？なぜソーシャルメディア・ネットワークはこのような路線をとったのだろうか？イーロン・マスクはプラットフォーム上で2つの理由を強調している：
- Xは人間の不完全さを表している。イーロン・マスクによれば、これがこの地球上のすべての人をユニークな存在にしている。
- しかし、彼はそれだけにとどまらなかった。この日の後半、彼はロゴ変更のもうひとつの理由を提示した。
元TwitterのXは、ソーシャルメディア・ネットワークの最初のブランディングに戻る計画はない。彼のプラットフォームや他のソーシャルメディアネットワークで反発を受けているにもかかわらず、である。
ツイッターの新CEOであるリンダ・ヤッカリーノは、マスクと同じ考えを持っていた。彼女は、2度目のチャンスを得られるのは一部のビジネスだけだと考えている。ツイッターは幸運にも、人生を再び変革する機会を得ることができた。
ツイッターが登場したとき、人々はデジタル空間でのコミュニケーション方法を変えた。Xも同じような立場にあるため、リンダはこの会社が再び同じことをすると信じている。
リブランディングの一環として、ソーシャルメディア・ネットワークは本社（HQ）からロゴを取り外した。しかし、警察が到着したため、予想以上に時間がかかった。彼らは、同社が必要な許可を得ているかどうかを確認したかったのだ。その後、警察側は誤解があったことを明らかにした。
ビル上部のリブランディングされたロゴも話題になった。その明るさと構造上の完全性に関して、いくつかの苦情があった。
ツイッターからXへ：買収後に何が起こったか？
ツイッターからXまでの道のりは、ソーシャルメディア・ネットワークにとって挑戦的なものだった。このプラットフォームは、幾度かの浮き沈みを経て現在に至っている。以下は、新しい所有者の下でのツイッターの変化の簡単なハイライトである：
- このプラットフォームは、従来の認証システムをサブスクリプションモデルのTwitter Blueに変更。現在の名称はX Premium。認証済みユーザーには、ゴールド、ブルー、グレーの3つのチェックマークがあります。
- 従来の「ホーム」と「最新」のタイムラインの代わりに、「あなたへ」と「フォロー中」のフィードがあります。
- ビューカウントは、ほとんどのタイプの投稿で永続的に表示されます。2022年12月15日以降に公開されたTwitter Circleの投稿とツイート（現在は投稿）のみ表示されません。
- 拡大されたツイート（現在は投稿）ビューには、投稿をブックマークするボタンがあります。当初はiOSユーザーのみが利用可能でした。現在は、デバイスやプラットフォームに関係なく、この機能を利用できる。
- ソーシャルメディア・ネットワークは、広告を掲載するためにTwitter Blue（Xプレミアム）またはVerified Organizationsへの加入を必須としている。
- Twitter Super FollowsがCreator Subscription Programとしてリニューアルされました。これにより、ユーザーはプラットフォーム上で独占的な購読サービスを受けることができる。
- ツイッターブルー（Xプレミアム）を購読している場合、投稿を編集できる時間は1時間以内です。
- このプラットフォームは、ボット、スパム、データスクレイピングを減らすためのソーシャル・メディア・ネットワークの取り組みの一環として、レート制限を設けている。
- プラットフォームのアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）の価格が大幅に変更されたため、いくつかのサードパーティ製アプリが動作しなくなった。
- このプラットフォームでは、グループダイレクトメッセージが可能になった。グループには最大100人のユーザーを追加できます。
ツイッターからXへ：ソーシャルメディア・ネットワークの次は？
TwitterがXになった今、ソーシャルメディア・ネットワークの今後の展開を知りたいと思うかもしれない。イーロン・マスクがそのビジョンを堅持するならば、このプラットフォームは将来的に金融サービスを提供し始めるだろう。同プラットフォームは広告主からの収入に大きく依存しているため、他の手段を見つけることは理にかなっている。同プラットフォームがこうしたサービスを提供しなければならないとすれば、資本とインフラに相当な投資が必要になる。ソーシャルメディア・プラットフォームがこの方向に進むためのリソースを持っているかどうかは不明だ。
追加サービスの提供への切り替えは、新たな収益源を生み出すため、長期的には助けになる。しかし、これは諸刃の剣でもある。例えば、人々がツイッターの略称を知らず、ネットワークの利用をやめてしまうかもしれない。あるいは、プラットフォームに広告を掲載するブランドを増やすことができない。
TwitterがXになったことで、いくつかの変化があったが、複数の投稿を素早く削除する方法はまだない。個人情報が含まれているため、何百ものツイートを削除したい場合はどうすればいいのだろうか？サイバー犯罪者は、あなたの公開された個人情報を使って、あなたに対するフィッシング攻撃を行うことができます。あるいは、フォーチュン500のブランドとの就職面接があり、彼らがあなたのソーシャルメディア・アカウントを精査することを知っている。
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