このプラットフォームでは、TwitterアナリティクスがTwitterユーザー、特にブランドやオンラインコミュニティを成長させているマーケティング担当者にとって非常に貴重です。このインラインツールは、ユーザーがツイートに関する様々な指標をモニターし、オンラインリーチを追跡するのに役立ちます。Twitterアナリティクスがあれば、多くのユーザーはオンライン上の旅の進捗状況を把握するために仲介アプリを必要としません。突然アクセスできなくなったことで、多くのユーザーがTwitterアナリティクスに何が起こったのかを知ろうとするのも不思議ではありません。
これまで、Twitterアナリティクスの問題を認める公式声明は出ていない。しかし、この記事ではユーザーの苦情を深く掘り下げ、Twitterアナリティクスに何が起こったのかを明らかにしている。また、この問題がどこまで続いているのか、そして別の利用方法も紹介しています。また、ツイート指標にスムーズにアクセスするための他のサードパーティ製アプリも紹介しています。
Twitterアナリティクスが私のデバイスで動作しないのはなぜですか？
Twitterのインライン分析ツールで何年もアカウントをトラッキングしていると、不具合に遭遇してがっかりすることがあります。この信頼性の高いツールに慣れすぎて、ソフトウェアの問題だとは思えなくなっているかもしれません。Twitterアナリティクスの不具合を考えるとき、まずデバイスのせいにするのは簡単です。しかし、これは多くの場合間違っています。幸いなことに、このセクションでは、Twitterアナリティクスが一部のデバイスで動作しない理由を明らかにします。
モバイルアプリのTwitterアナリティクスはどうなった？
TwitterWebの多くの機能はモバイルアプリに欠けているが、Twitterアナリティクスはその一つではない。X（以前はTwitter）がこのツールを導入して以来、ユーザーはモバイルデバイスからアクセスできるようになった。しかし、モバイル版Twitterアナリティクスはウェブ版よりも機能が少ない。TwitterWebアナリティクスはアカウント全体の統計を提供しますが、アプリからは特定のツイートのアナリティクスにしかアクセスできません。
モバイルアプリでTwitterアナリティクスを見る手順はとても簡単です。特定のツイートをタップして、ツイートの詳細を表示します。次に、右上の三点アイコンをクリックしてメニューを開きます。メニューから "ツイートのアクティビティを見る "を選択します。この操作で、ツイートの下にツイート分析が表示され、閲覧数とエンゲージメント統計が表示されます。
しかし残念なことに、最近この機能にいくつかの問題が生じているとユーザーから報告があった。自分のツイートのアナリティクスを見ようとすると、エラーメッセージが表示されるというのだ。エラーメッセージには、"あなたは自分のツイートに関する分析しか見ることができません "と書かれている。ユーザーは、そもそも自分のツイートのアナリティクスしか見ようとしないので、これを面白がっている。
この問題は2022年9月に爆発した。そのため多くの人は、2022年11月の選挙を前に、ツイッター社がユーザーの活動を検閲するための動きだと考えた。検閲の試みなのか、ツイッターを妨害する本物のバグなのかは誰にもわからない。しかし、選挙から数ヶ月経った今でも、この問題は続いている。ツイッター分析に何が起こったのかを知ろうと、多くのユーザーがツイッターのサポートに問い合わせた。残念なことに、彼らの回答は当たり障りのないもので、状況を認識していることを認めた。しかし、解決策も解決までの期間も提示されなかった。
Twitterアナリティクスはどうなった？
モバイルアプリからTwitterアナリティクスにアクセスする際のユーザーの問題にもかかわらず、ウェブ版は引き続き機能している。多くのユーザーは、Twitterのサポート（現在はXヘルプセンター）に苦情を申し立てた際、Twitterがモバイル版の利用を勧めたことに驚いたという。ツイッターのサポートは、詳細な状況報告を提供するのではなく、依然として機能しているTwitterWebアナリティクスにユーザーを誘導している。
残念ながら、ウェブ上のTwitterアナリティクスが完璧だったというわけではない。2020年にTwitterがオーディエンスインサイトの指標をアナリティクスから削除した時、Twitterアナリティクスに何が起こったかをまだ覚えているユーザーもいる。最近では、ウェブ上のツールにちょっとした問題があることに気づいた人もいる。分析ツールは、過去28日間にツイートを投稿しているにもかかわらず、投稿していないと表示するユーザーがいる！さらに、投稿がないと報告した後でも、オーガニック・エンゲージメントの統計が生成される。
この件に関する報告は広まっているが、影響は一時的なものに過ぎない。さらに調査を進めると、この不具合はサーバーのバグに起因していることがわかった。リフレッシュするか、ログアウトして再度ログインすれば直る。つまり、モバイルアプリでのTwitterアナリティクスの不具合は続いていますが、ウェブでの不具合はごくわずかです。アカウントの正確なリアルタイムデータを取得するには、引き続きウェブでTwitterアナリティクスをご利用ください。
TwitterことXは、Twitterアナリティクスに何が起こったかを認めたのか？
悲しいことに、X社（以前はツイッター社）はツイッター分析に何が起こったのか認めていない。Twitterアナリティクスの問題についてネット上で絶賛の苦情が寄せられているにもかかわらず、Twitter社はまだ公式声明を発表していない。Twitterアナリティクスに何が起こったのか、ユーザーはまだ知らない。モバイルアプリからアクセスするとエラーメッセージが表示され、アクセスできないことだけは分かっている。また、ウェブから利用しているユーザーからは、見過ごすことのできるごくわずかな問題についての苦情が寄せられている。
Twitterアナリティクスの問題が公に認識されないまま、多くのユーザーがこのツールに関する質問をサポートに投げかけている。これに対してツイッター社は、この問題を認識していることを認め、ユーザーに取り組んでいることを保証した。この約束は、何千人ものユーザーに対して何カ月も繰り返してきたものであり、信頼性に欠ける。さらに悪いことに、彼らは問題についての詳細な説明も解決までの期間も提供していない。
Twitterアナリティクスはどうなったのか？
今のところ、モバイルアプリのTwitterアナリティクスに影響を与えている問題に対する解決策はありません。Xの管理者であるTwitterは、Twitterアナリティクスに何が起こったのかについて完全に沈黙している。第一に、ツイッター社はこの問題について公式に沈黙している。第二に、彼らはツールのウェブ版にユーザーを簡単に誘導している。最後に、彼らは好奇心旺盛なユーザーに解決策を約束し続けてからしばらく経っている。この記事の公開時点では、公式な解決策は存在しない、もしくはその目処が立っていないと結論付けるのが妥当だろう。
幸いなことに、Xモバイルアプリは、Twitterアナリティクスの問題にもかかわらず、ある指標を追跡できる機能を提供している。「再生回数」はモバイルアプリの新機能で、何人がツイートを閲覧したかを示す。各ツイートに表示される指標のひとつで、分析バーのアイコンで識別される。つまり、あなたと同じように誰でもあなたの閲覧数を見ることができるのです。この機能はアナリティクスほど広くはありませんが、あなたのリーチを知るのに役立ちます。したがって、Twitterアナリティクスが停止した後、あなたのツイートを追跡するための良い代替手段です。
ツイッターはアナリティクスを別のものに変えたのか？
ツイッター（現在はX）の管理者は、ユーザーの安全とサイト機能のスムーズな稼働を保証するために勤勉であることで人気がある。プラットフォームがバグに見舞われても、ユーザーが大きな困難に見舞われる前に解決するために、彼らは常に手を尽くしている。そのため、Twitterアナリティクスで起きたことについて沈黙し、無力にさえ見えるのは驚きである。この異例の対応に、「ツイッターはアナリティクスを変えたのか？
この質問をする人が多いのは、ツイッター分析が2014年に採用されて以来、大きなアップデートがなかったからだ。このツールはいまだにローリングデータと移動平均を使用しており、より強力なデータ関係を捉えることはできない。そのため、ツイッターはより洗練された新しいツールを導入するためにアナリティクスをおろそかにしたと思われているのです。
しかし、Twitterがアナリティクスを変更したという主張を裏付ける報告はない。Twitterアナリティクスの問題にもかかわらず、X（以前はTwitter）のアカウントメトリクスを分析するための唯一のインラインツールであることに変わりはありません。それでも、TwitterはTwitterモバイルアプリにいくつかの分析機能を追加しましたが、これらはTwitterアナリティクスに取って代わるものではありません。その一つが、前出の小見出しで説明した「ビュー」です。
X（以前はツイッター）が追加したもう一つの分析機能は、プロフェッショナル・アカウント用のアナリティクス・タブである。このツールにより、プロのアカウント所有者はログイン時にホームタブからパフォーマンスの統計情報を見ることができる。アクティブなダッシュボードは、主要な指標を1つのディスプレイに表示し、ユーザーにとって分析や比較がより簡単になる。
Twitterアナリティクスはどうなった？
Twitterアナリティクスは、専門家やユーザーがモバイルデバイスからツイートの指標を追跡するための信頼できるツールだった。しかし、モバイルアプリのTwitterアナリティクスに起こったことを考えると、それはもはや不可能です。モバイルデバイスからツイート指標を追跡することができなくなったのです。
しかし、これはTwitterアナリティクスの終わりを告げるものではない。このツールはまだ非常に活発で信頼できる。ウェブ版のTwitterアナリティクスを使えば、モバイルアプリで提供されているよりもはるかに多くの指標を見ることができます。ウェブ版では、特定のツイートだけでなく、自分のアカウントや他のユーザーの統計も追跡できます。Twitterアナリティクスを見るには、画面左側のメニューの一番下にある「その他」をクリックします。新しいオプションから、チャートアイコンが付いた「アナリティクス」を選択します。
それでも、ウェブからTwitterアナリティクスを使うのに助けが必要になるかもしれません。そのような場合、次のような理由が考えられます：
- アカウントのTwitterアナリティクスをオンにしていません。
- あなたのアカウントは14日未満です。
- 最近、Twitterの広告ポリシーに違反しました。
- Twitterがあなたのアカウントを停止または制限しました。
Twitterアナリティクスのページから、アカウントのTwitterアナリティクスをオンにすることができます。それでも問題が解決しない場合は、以下の方法をお試しください。
- インターネット接続が安定していることを確認してください。念のため、ルーターを再起動するか、ネットワークを切り替えてください。
- Twitterのステータスページをチェックし、バグや障害が発生していないことを確認する。
- 別のウェブブラウザをお試しください。
- ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアして、もう一度お試しください。
Twitterアナリティクスがどうなった後に使うべき代替アプリ
Twitterアナリティクスの効率性と信頼性により、過去数年間、サードパーティのアプリケーションやソフトウェアの必要性がなくなりました。今でもウェブからツイッター分析にアクセスすることはできるが、多くのユーザーは携帯電話からツイッターを閲覧している。そのため、この解決策は突飛なものに思える。TwitterWebにログインするのではなく、中間アプリケーションを使ってアカウントの指標を追跡するのだ。
モバイルデバイスからTwitterの指標をトラッキングできる利便性を求めるのであれば、同じことをすべきです。そうすれば、Twitterアナリティクスのことは忘れて次に進むことができます。多くの仲介アプリがこのサービスを提供しています。しかし、より効率的で、Twitterアナリティクスよりも多くの機能を提供しているものもあります。このセクションで取り上げた2つを検討してみてください。
多目的ソーシャルメディア管理ツールHootsuiteを使う
Hootsuiteは、あらゆるソーシャルメディア・プラットフォームのパフォーマンス・データを追跡できる人気のソーシャルメディア分析ツールだ。多くのユーザーがTwitterアナリティクスに何が起こったのか未だに不思議に思っている一方で、Hootsuiteに移行したユーザーもいる。この有料ツールは、最もお得です。このツールは使いやすく、分析データを扱うプロでなくても使える。ビジネスやTwitterキャンペーンの規模に関わらず、Hootsuiteはあらゆる分析ニーズをシームレスにカバーします。
Hootsuiteの最大の魅力は、1つのサブスクリプションですべてのソーシャルメディアアカウントを追跡できることだ。Twitter、Facebook、Instagram、TikTokの分析をまとめてできるようなものだ。それだけではありません。Hootsuiteは統計データを簡単でわかりやすいフォーマットで表示し、マーケティングキャンペーンの改善点まで提案してくれます。また、このツールは、あなたのキャンペーンをニッチ分野の約20の競合他社と比較する「競合分析」機能も提供しています。これによって、Twitter空間における現在の立ち位置を常に把握することができます。
BRAND24を使い、Twitterアナリティクスに起こったことを忘れよう
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さらに、このツールはTwitterアナリティクスよりも多くの指標を追跡します。インプレッション、エンゲージメント、メンションに加え、BRAND24はTwitterのセンチメントを追跡します。この指標は、Twitter上でのあなたの言及に関連する感情や心情を示します。BRAND24は、アナリティクス初心者の方にも楽しんでいただける素晴らしいユーザーインターフェースを備えています。さらに、お金に見合った本当の価値を提供してくれます。また、14日間の無料トライアルを利用して、無料でツールを試すこともできます。BRAND24によるリアルタイムのデータ分析で、Twitter分析に何が起こったのかわからなくなるでしょう。
優れたアナリティクス・ツールを採用した後、贖罪からあまりにもかけ離れていることに気づくかもしれない。アナリティクスを学ぶ前にすべてを間違えていたとしても、今度はツールが導いてくれるので、簡単に再開することができます。ツイッターを再開する場合、まずは以前のツイートや「いいね！」を消去することから始めましょう。
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