자주 묻는 질문

트윗지우개는 온라인에서 자신에 대해 노출되는 데이터의 양을 제한하고 싶은 사용자에게 유용합니다. TweetEraser가 유용할 수 있는 몇 가지 구체적인 예는 다음과 같습니다.

• 새 고용주가 몇 년 전에 트위터에 올린 후회스러운 글을 보게 되는 것을 방지하기 위해서입니다.
• 새 관계를 시작한 후 이전 파트너에 대한 참조를 제거합니다.
• 기존 트위터 계정의 용도를 변경하고(예: 개인용이 아닌 업무용) 계정의 모든 내용을 삭제합니다.

2011년 10월부터 운영되고 있습니다. 현재 웹사이트는 2019년 6월에 출시되어 완전히 새롭게 디자인되었으며, 수많은 새로운 기능과 개선 사항이 추가되었습니다.

자동 작업이 활성화되어 있는 경우 작업 페이지에 해당 작업을 끌 수 있는 버튼이 있습니다. 다른 유형의 작업은 한 번만 실행되므로 끌 필요가 없습니다.

또는 트윗지우개에 대한 권한을 취소할 수도 있습니다.

트위터의 애플리케이션 설정 페이지에서 TweetEraser에 대한 권한을 취소할 수 있습니다. 이렇게 하면 트위터 사이트에 로그인하여 다시 승인하지 않는 한 TweetEraser가 내 트위터 계정에 액세스할 수 없게 됩니다.

트위터 계정의 개인정보 보호 및 보안을 강화하기 위해 더 이상 필요하지 않은 다른 앱도 같은 방법으로 삭제하는 것이 좋습니다.

[프리미엄 기능]
예, 트위터에서 처리할 수 있도록 트위터 데이터 파일을 업로드할 수 있으며, 이를 통해 오래된 트윗을 얼마든지 삭제할 수 있습니다. 작동 방식에 대한 자세한 내용은 업로드 지침을 참조하세요.

예, 트윗 삭제 작업을 시작할 때 "이 작업 실행: 며칠마다 자동으로"를 선택하면 트윗 삭제 작업을 시작할 수 있습니다. 그러면 트위터에서 3일마다 동일한 설정으로 삭제 작업을 자동으로 시작합니다(서비스 부하에 따라 달라질 수 있음).

'작업' 페이지에는 활성 자동 작업에 대한 세부 정보가 표시되고 해당 작업을 중지할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 최근 실행한 모든 작업의 결과도 확인할 수 있습니다.

• 자동 모드가 효과적으로 작동하려면 ( 첫 번째 요건 때문에) 3,200개의 트윗을 올리는 데 걸리는 시간보다 짧은 연령 제한을 선택해야 합니다.
• 트위터에서는 3일마다 자동 작업을 처리하므로 피드에서 선택한 삭제 기간보다 최대 3일이 지난 트윗이 표시될 수 있습니다(예: '2주'를 선택한 경우 최대 17일이 지난 트윗).

프리미엄이 아닌 사용자의 경우, 자동 작업을 계속 활성화하려면 최소 6개월에 한 번씩 트위터 사이트에 로그인해야 합니다. 이는 여전히 이 서비스를 원하는 사용자에게만 서비스를 제공하고, 시간이 지남에 따라 처리해야 하는 자동 작업의 수가 지속 불가능해지는 것을 방지하기 위한 것입니다.

[고급 사용자를 위한 프리미엄 기능입니다]
예. TweetEraser에 원하는 옵션이 없는 경우 삭제할 특정 트윗의 숫자 ID를 전달할 수 있습니다. 고급 모드 지침을 참조하세요.

트위터에서는 다양한 프리미엄 요금제를 선택할 수 있습니다. 이러한 요금제를 사용하면 트위터의 고급 기능을 이용할 수 있고 트윗을 훨씬 쉽게 삭제할 수 있습니다. 가장 저렴한 요금제는 월 3.99달러부터 시작합니다!

자세한 내용을 확인하거나 구매하려면 프리미엄 페이지를 방문하세요.

아니요. 프리미엄 상태는 트위터 계정을 기준으로 하므로 여러 계정에서 이러한 기능을 사용하려면 각 계정을 업그레이드하기 위해 비용을 지불해야 합니다.

프리미엄 구독을 취소하려면 계정 설정 페이지로 이동하세요. 여기에서 구독 중인 구독을 확인하고 취소 버튼을 클릭할 수 있습니다.

예. 트위터에서는 이러한 트윗을 다른 트윗과 동일하게 취급하므로 사용자가 지정한 연령 및/또는 키워드와 일치하는 경우 해당 트윗이 삭제됩니다. 또한 동일한 제한이 적용되므로 데이터 파일을 처리한 후에야 이전 트윗에 액세스할 수 있을 수 있습니다.

이는 거의 대부분 TweetEraser의 제한 사항에서 언급된 글머리 기호 중 하나 때문인 경우가 많습니다.

트위터의 타임라인/홈 페이지에는 최근 트윗만 표시되므로 가장 최근 3,200개의 트윗을 모두 삭제하면 비어 있는 것으로 표시됩니다. 카운터에 표시된 숫자는 맞습니다. 이러한 트윗은 여전히 존재하며 검색 결과나 다른 페이지에 표시될 수 있습니다. 예를 들어 '미디어' 페이지는 다르게 작동하며 모든 연령대의 트윗을 표시할 수 있습니다.

내 트위터 데이터 파일에서 계정에 남아 있는 트윗의 정확한 목록을 확인할 수 있습니다.

트윗에 액세스할 수 없는 특정 상황이 발생하여 어떤 방법으로도 트윗을 보거나 삭제할 수 없는 경우가 있습니다. 트위터에서 발견한 몇 가지 사례는 다음과 같습니다: -

• 트윗을 리트윗했는데 원래 트윗이 나중에 삭제된 경우.
• 내가 트윗을 리트윗했는데 원래 트윗을 올린 사람의 계정이 나중에 삭제, 일시 정지 또는 비공개로 전환된 경우.

이러한 경우 리트윗에 액세스할 수 없게 되므로 삭제할 수 없으며 카운터에 영원히 남게 됩니다. 이러한 이유로 업로드된 데이터 파일을 사용하여 모든 트윗을 삭제하더라도 트윗 수를 0으로 줄일 수 없는 경우가 많습니다.

완료된 작업의 상태 메시지에 일반적으로 표시되는 개수는 다음과 같습니다: -

• 확인됨 - 검토한 총 트윗 수입니다. 이 수치가 예상보다 낮다면 최근 트윗을 이미 삭제했기 때문일 수 있습니다( TweetEraser의 제한 사항 참조).
• 삭제됨 - 트위터에서 성공적으로 삭제한 트윗의 수입니다. 일반적으로 이 수치가 '확인됨'보다 적으면 트윗이 지정한 연령 또는 키워드와 일치하지 않기 때문입니다.

일부 다른 카운트는 특정 상황이나 특정 오류가 발생한 경우에만 나타납니다: -

• 제외됨 - 사용자가 제외시킨 트윗 목록(프리미엄 기능)에 포함되어 있기 때문에 트윗을 삭제하지 않았습니다.
• 누락됨 - 트윗을 삭제하려고 할 때 트위터 API에서 404(찾을 수 없음) 오류가 반환되었습니다. 이 오류의 가장 일반적인 원인은 트위터에서 트윗을 찾기 전에 사용자 또는 다른 애플리케이션이 이미 트윗을 삭제했기 때문입니다.
• 승인되지 않음 - 트윗을 삭제하려고 할 때 트위터 API가 401(승인되지 않음) 오류를 반환했습니다. 이 오류는 작업이 진행 중인 동안 트윗 삭제 도구의 계정 액세스 권한을 취소했기 때문에 발생할 수 있습니다.
• 금지됨 - 트윗을 삭제하려고 할 때 트위터 API에서 403(금지됨) 오류가 반환되었습니다. 이 오류는 대부분 액세스할 수 없는 리트윗으로 인해 발생합니다.
• 오류 - 트위터 API에서 다른 종류의 오류 상태를 반환했습니다.

작업 중 오류가 발생했는데 그 이유를 모르겠다면 문의해 주시면 살펴보겠습니다. 추가 정보를 기록했을 수 있습니다.

TweetEraser 작업이 반환할 수 있는 오류 유형은 다음과 같습니다: -

• 인증 오류 - 내 트위터 계정에 대한 TweetEraser의 액세스 권한을 취소하거나 특정 계정 세부 정보를 변경하여 발생할 수 있습니다. 일반적으로 트위터 사이트에 다시 로그인하여 액세스 키를 업데이트하면 해결됩니다.
• 속도 제한 오류 - 계정이 최근에 트위터에 너무 많은 요청을 했습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 계정을 사용하고 있을 수 있는 다른 앱을 비활성화하세요.
• 계정 잠금 오류 - 트위터에서 계정을 잠궜기 때문에(주로 남용 의심으로 인해) 트위터에서 액세스할 수 없습니다. 트위터에 로그인하여 잠금을 해제하거나 트위터 고객지원팀에 문의하세요.
• 중단됨 - 트윗 삭제를 시도하는 동안 TweetEraser에서 예기치 않게 많은 오류가 발생하여 중단했습니다.
• 작업 중단 됨 - 드문 경우지만 활성 작업이 시스템에서 중단될 수 있습니다. 이는 보통 유지 관리와 관련된 경우로, 예를 들어 작업을 처리하는 동안 서버가 재부팅되는 경우입니다. 약 30분 후 시스템이 문제를 감지하고 이 오류 상태를 설정합니다. 삭제가 부분적으로만 처리되었을 가능성이 높으므로 다시 실행해야 합니다.
• 예기치 않은 오류(세부 정보 기록 ) - 현재 트위터 서비스에서 처리할 수 없는 다른 종류의 오류가 발생했습니다. 디버깅을 위해 몇 가지 정보를 캡처했어야 했으므로 조사를 원하시면 연락해 주세요.

죄송하지만 그렇게 할 수 없습니다. 트위터에서는 개인정보 보호를 위해 트윗지우개로 삭제한 트윗에 대한 기록을 저장하지 않습니다. 삭제된 트윗을 복구하는 것은 불가능합니다.

트위터에서는 삭제 작업을 시작할 수 있는 모든 페이지에 이 사실을 명확히 명시하고 있으며, 사용자가 흔히 범하기 쉬운 함정(예: 잘못된 계정으로 로그인)을 피할 수 있도록 사이트를 매우 신중하게 설계했습니다. 안타깝게도 사람들이 실수로 잘못된 옵션을 선택할 가능성은 항상 존재합니다.