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트위터 마케팅 전략: 고유한 성공 계획 수립하기

오차이 엠마누엘

8월 1, 2023| 12 최소 읽기

트위터의 새로운 직접적인 라이벌에도 불구하고 트위터는 여전히 비즈니스와 마케팅을 효과적으로 이끄는 선도적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 사용자들은 좋은 트위터 마케팅 전략이 이 공간에서, 더 나아가 실시간으로 무엇이든 판매할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 브랜드, 제품, 아이디어 등 어떤 것이든 적절한 오디언스를 확보하기 위한 적절한 전략만 있으면 됩니다.

온라인 마케터라면 트위터의 고객 전환율이 무시할 수 없을 정도로 높다는 사실을 알고 있을 것입니다. 따라서 성공을 원한다면 이 공간도 적극 활용해야 합니다. 또한 중소기업에게도 공평한 경쟁의 장을 제공하며, 잠재 고객은 압도적입니다. 이 공간에서 성공하려면 올바른 트위터 마케팅 전략이나 전략만 있으면 됩니다. 시행착오를 겪을 필요가 없으니 이 기회를 활용하고 싶다면 이 가이드가 매우 유용할 것입니다.

마케터 계정의 통계를 보여주는 분석 소프트웨어 이미지입니다.

트위터 마케팅 이해하기: 효과적인 트위터 마케팅 전략 수립을 위한 첫 번째 단계

많은 트위터 사용자가 무의식적으로 트위터 마케팅에 참여하지만, 모든 트위터 사용자가 트위터 마케팅의 개념을 이해하는 것은 아닙니다. 상당수의 사용자가 이 트위터 기능을 이해하고 활용하고 있지만, 그렇지 않은 사용자도 많습니다. 일부 사용자는 트렌드를 따라잡기 위해 트위터를 탐색하고, 일부는 좋아하는 유명인의 소식을 확인하기 위해 트위터를 사용합니다.

그러나 이 개념은 기업이 트위터를 사용하여 브랜드에 대한 개인의 관심을 유도하는 방법을 설명합니다. 여기에는 타겟 오디언스에게 콘텐츠를 제작하고 배포하여 제품에 대한 관심과 호감을 불러일으키는 것이 포함됩니다. 또한 브랜드는 잠재 고객을 유치하고 판매를 촉진하기 위해 콘텐츠를 쉽게 배포할 수 있도록 원하는 오디언스로 구성된 커뮤니티를 구축합니다.

전통적인 오프라인 마케팅과 마찬가지로 트위터에서도 브랜드와 제품에 대한 인지도를 높이고 고객을 유치할 수 있습니다. 이는 좋은 트위터 마케팅 전략의 필요성을 강조하는 중요한 포인트입니다. 마케팅 설문조사와 소비자 행동 연구에 따르면 원하는 오디언스는 이제 다른 곳보다 소셜 미디어에서 더 많이 발생하고 있습니다. 따라서 기업들은 이러한 온라인 오디언스를 활용하고 전환시키는 능력이 기업의 성공을 결정한다는 것을 인식하고 있습니다.

트위터 제휴 마케팅을 고려하고 계신가요? 올바른 전략으로 시작하기

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많은 사용자가 자신의 브랜드와 제품을 홍보하기 위해 트위터 마케팅 전략을 모색합니다. 하지만 트위터에서 마케터가 되기 위해 브랜드를 소유할 필요는 없습니다. 수수료를 받고 다른 브랜드의 제품을 추천하는 독립 마케터로서 트위터 마케팅을 활용할 수 있습니다. 이 활동은 제휴 마케팅에 대해 설명합니다.

트위터 제휴 마케팅이란 사용자가 자신의 트윗을 통해 트위터에서 제품이나 서비스를 추천하고 홍보하는 방식을 말합니다. 그러면 사용자는 자신의 프로모션에 따라 사용자가 해당 제품을 구매할 때 수수료를 받습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 트위터에서 제휴 마케팅의 성공 여부는 제휴사의 도달 범위와 참여율에 따라 달라집니다. 그러나 이러한 수익을 얻으려면 유기적인 팔로워로 구성된 매력적인 커뮤니티를 구축해야 합니다.

많은 노력과 인내심이 필요하지만, 단기간에 성공적인 트위터 제휴 마케팅 담당자가 될 수 있습니다. 이 부분에서 탁월한 성과를 거두려면 올바른 트위터 마케팅 전략만 있으면 됩니다. 트위터 제휴 시장은 포화 상태인 것처럼 보일 수 있지만, 올바른 전략을 사용하면 최고의 자리에 오를 수 있습니다.

트위터 제휴 마케팅을 고려 중이거나 이전 시도에서 큰 성공을 거두지 못했다면 이 섹션이 도움이 될 것입니다. 다음은 효과적인 마케팅 전략을 통합하거나 설계하는 데 도움이 되는 10가지 유용한 팁입니다:

  1. 브랜드 또는 제품 항목을 선택하고 고수하세요.
  2. 프로필을 최적화하여 전문가처럼 보이게 하세요.
  3. 도달 범위를 늘리려면 꾸준히 트윗하세요.
  4. 트윗을 개성 있게 스타일링하고 고객 호소력을 강화하세요.
  5. 타겟 오디언스에게 도달할 수 있도록 트윗을 예약합니다.
  6. 인기 트윗에 해시태그를 사용하여 트윗을 최적화하세요.
  7. 유료 광고를 주기적으로 사용합니다. 
  8. 더 많은 참여를 유도하여 더 많은 팔로워를 확보하세요. 
  9. 트위터 채팅을 열고 참여하여 도달 범위를 넓히세요.
  10. 논란을 피하여 트위터 이미지를 보호하세요.
온라인 구매자의 행동을 보여주는 워크플로 전략 차트를 화이트보드에 그리는 한 남성의 사진입니다.

트위터 마케팅 전략을 개발하는 이유는 무엇인가요? 필요한가요?

트위터 마케팅 캠페인의 성공 여부는 사용된 트위터 마케팅 전략에 따라 달라집니다. 이 설명이 충분히 상세하지 않은 경우, 이를 세분화하여 설명합니다. 실시간으로 비즈니스는 규모, 역량 및 강점이 다릅니다. 따라서 기업은 재정적 강점을 활용하여 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 실질적인 마케팅 전략을 개발하고 적용할 수 있습니다.

안타깝게도 트위터 마케팅에서 반드시 그런 것은 아닙니다. 트위터는 모든 비즈니스에 동일한 기회를 제공하여 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다. 이를 위해매월 3억 6천만 명이 넘는 동일한 오디언스(활성 사용자)에 액세스할 수 있는 기회를 제공합니다! 또한 트위터는 모든 계정을 동일한 규칙으로 규제하여 유사한 기능을 제공하고 동일한 제한을 적용합니다.

따라서 트위터에서는 기존에 유명하고 인기 있는 브랜드가 있는지 또는 제품이 뛰어난지는 크게 중요하지 않습니다. 대신 효과적인 트위터 마케팅 전략을 통해서만 트위터에서 전환과 판매를 유도할 수 있습니다. 마케팅 전략은 치열한 온라인 경쟁 속에서도 원하는 잠재고객과 매출을 끌어들일 수 있을 때만 효과적이라는 점을 기억하세요.

트위터의 마케팅 채널이 제공하는 자유로움은 실제 성공 여부와 관계없이 온라인 브랜드를 성공시키거나 좌절시킬 수 있습니다. 그렇기 때문에 온라인 브랜드의 성공을 위해서는 효과적인 트위터 마케팅 전략이 필요합니다.

화이트보드에 'AUDIENCE'라는 단어를 향해 화살표를 그리는 손의 사진.

트위터에서 활용할 수 있는 최고의 마케팅 전략: 나에게 가장 적합한 전략 찾기

트위터에서 성공적인 마케팅을 위한 딱딱하고 빠른 규칙은 없습니다. 사용자들은 역동적이기 때문에 어떤 고정된 패턴을 성공적인 트위터 마케팅의 확실한 경로로 꼽을 수는 없습니다. 마찬가지로 트위터에는 여러 가지 효과적인 마케팅 전략이 존재하지만, 그 성공 여부는 다른 여러 요인에 따라 달라집니다. 또한 효과적인 새로운 전략도 계속 등장하고 있습니다.

따라서 채택할 수 있는 좋은 트위터 마케팅 전략을 찾고 있다면 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 섹션에서는 과거 사용자들이 효과를 입증한 최고의 트위터 마케팅 전략 몇 가지를 소개합니다. 또한 고유한 목표와 타겟을 달성하기 위해 트위터 마케팅 전략을 결합하는 방법도 배울 수 있습니다. 

B2C 트위터 마케팅 전략을 사용하여 고객에게 직접 다가가기

B2C는 기업 대 고객의 약자로, 고객과의 직접적인 상호작용과 관계를 포함하는 비즈니스 전략입니다. 이 비즈니스 모델은 오늘날 많은 비즈니스의 기본 틀을 정의하기 때문에 가장 일반적입니다. 일반적으로 제품 및 서비스 기반 산업은 성장과 발전을 위해 고객에 크게 의존합니다.

B2C 트위터 마케팅 전략을 실행하려면 브랜드가 트위터에서 고객과 직접 소통해야 합니다. 치열한 경쟁이 벌어지는 오늘날의 비즈니스 세계에서 브랜드 충성도는 계속 감소하고 있습니다. 하지만 B2C 전략을 사용하면 고객과 소통하고 고객의 신뢰와 믿음, 충성도를 유지할 수 있습니다. 브랜드는 신제품이나 개선된 서비스를 선보이고 고객의 불만을 신속하게 처리하여 불만을 해소함으로써 이를 달성할 수 있습니다.

또한 좋은 B2C 전략은 기존 고객을 유지하는 것뿐만 아니라 새로운 고객을 만드는 데에도 중점을 둡니다. 이 전략을 위해서는 제품과 서비스에 대한 트윗을작성하여 흥미를 유발하고 매력을 어필해야 합니다. 흥미롭게도 제품이나 서비스의 기반이 되는 기술을 설명할 필요 없이 제품이나 서비스가 해결하는 문제와 사용자에게 어떤 이점이 있는지만 설명하면 됩니다. 일반적으로 제품은 기술보다 기능에 더 많은 관심을 끌기 마련입니다. 제품의 기술은 지속 가능성을 장려하고 사용자의 양심에 호소할 때만 매력을 이끌어낼 수 있습니다.

B2C 트위터 마케팅 전략은 특히 좋고 효과적인 제품에 적용하기 쉽습니다. 제품 설명과 고객 관계에 능숙하다면 이 전략이 도움이 될 것입니다. 다음은 효과적인 B2C 전략을 구축하기 위해 활용할 수 있는 6가지 팁입니다:

  1. 자주 트윗하세요.
  2. 트윗에 매력적인 제품 설명을 작성하세요.
  3. 웹사이트에 링크를 추가합니다. 
  4. 멘션에 응답합니다.
  5. 광고 및 프로모션을 게시합니다.
  6. 더 많은 팔로워를 확보하고 도달 범위를 넓히세요.
허벅지에 노트북을 올려놓고 워드 프로세서에 '마케팅 전략'이라는 문구를 표시하는 사용자의 사진입니다.

B2B 트위터 마케팅 전략으로 파트너십 구축하기

B2B(기업 간 비즈니스) 모델에서 기업은 제품 및 서비스 판매를 촉진하기 위해 다른 비즈니스에 의존합니다. 조직은 일반적으로 B2B 모델을 B2C 모델을 보완하기 위해 사용하지만 일부 조직은 단독으로 사용하기도 합니다. 예를 들어, 인적 자원 관리를 제공하는 조직은 B2B에만 의존하여 판매를 촉진합니다. 반대로 보안 서비스를 프로비저닝하는 다른 조직은 두 비즈니스 모델을 모두 활용할 수 있습니다.

현재 많은 기업이 온라인과 트위터를 통해 B2B 마케팅을 실행하고 있는 만큼, 트위터는 B2B 마케팅을 실행하기에 좋은 장소입니다. 하지만 성공 여부는 효과적인 전략에 달려 있습니다. 올바른 B2B 트위터 마케팅 전략이 있다면 B2B 마케팅은 어렵지만 보람을 느낄 수 있습니다.

B2B는 B2C보다 더 깊이 들어가기 때문에 경영진에게 제품이나 서비스에 투자할 것을 촉구하는 것이 중요합니다. 그들의 관심과 신뢰를 얻으려면 제품이 어떤 기능을 하고 어떻게 작동하는지 보여줘야 합니다. 또한 다른 제품보다 내 제품을 선택하는 것이 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 보여주는 것도 도움이 됩니다.

B2B 전략은 비즈니스 리더를 대상으로 하지만, 다른 사용자나 최종 소비자도 소홀히 해서는 안 됩니다. 이러한 비즈니스는 종종 제품에 대한 그들의 의견과 댓글을 고려하여 제품의 미래를 결정합니다. 따라서 효과적인 B2B 마케팅 전략을 수립하려면 다음 6가지 팁을 고려하세요:

  1. 비즈니스 프로필을 만들고 최적화하세요.
  2. 제품에 대한 풍부하고 교육적인 트윗을 게시하세요.
  3. 타겟 비즈니스가 포함된 트위터 리스트를 만듭니다.
  4. 타겟 비즈니스의 트윗을 팔로우하고 참여를 유도하세요.
  5. 강력한 트위터 커뮤니티를 구축하여 최고의 비즈니스를 유치하세요. 
  6. 트위터 광고를 사용하여 제품과 서비스를 소개할 수 있습니다.
소셜 미디어 분석을 연구하는 사용자와 함께 테이블 위에 Macbook Air를 열어 놓은 사진입니다.

소셜 미디어 마케팅 트위터 전략: 모든 소셜 플랫폼에 맞는 효과적인 전략 개발하기

B2B 또는 B2C 마케팅을 운영하든, 두 가지를 결합하여 운영하든, 트위터에서 성공하려면 세부적인 전략이 필요합니다. 다행히도 다른 소셜 미디어 마케팅 트위터 전략으로 이러한 요구를 충족할 수 있습니다. 이러한 전략을 조합하거나 수정하여 고유한 트위터 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다. 이러한 전략은 다른 소셜 미디어 플랫폼의 트위터에서도 작동합니다. 따라서 효과적인 전략을 선택, 수정 또는 개발하면 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

브랜드에 집중하기 트위터 마케팅 전략으로 정보화 시대 살아가기

일부 트위터 마케팅 담당자는 정보화 시대에 효과적인 것으로 입증된 전체 비즈니스 전략을 사용합니다. 이 트위터 마케팅 전략에서 사용자는 자신의 제품 또는 서비스를 홍보하고 추천하는 것과 관련된 콘텐츠만 트윗합니다. 계정의 모든 내용은 브랜드와 해당 제품을 중심으로 이루어집니다. 마케터는 자신의 브랜드 또는 제품과 직접적인 관련이 없는 유형의 콘텐츠를 게시하거나 참여하지 않습니다.

이 전략은 트위터에 집중하는 많은 사용자가 해당 분야의 정보만 찾기 때문에 효과적입니다. 따라서 사용자가 신뢰할 수 있는 제품 마케터로 자리매김하면 필요할 때 쉽게 그를 찾을 수 있습니다. 이 전략을 적용하는 마케터는 다양한 온라인 마케팅 채널을 사용하는 파트타임 트윕인 경우가 많습니다. 이 전략에는 헌신, 인내, 규율 및 집중이 필요합니다. 하지만 트위터에서 하는 일은 거의 없기 때문에 여러 플랫폼을 사용하고 멀티태스킹을 할 수 있습니다.

이 전략을 시도할 때 염두에 두어야 할 9가지 팁이 있습니다:

  1. 이 전략을 구현하기 위해 트위터 비즈니스 계정을 만들고 사용합니다.
  2. 틈새 시장을 선도하는 전문가로서 계정 프로필을 최적화하세요.
  3. 모든 트윗에 일관성 있는 독특하고 매력적인 브랜드 보이스를 개발하세요.
  4. 트윗에 제품 및 웹사이트 링크를 추가합니다.
  5. 제품 설명, 개발 및 고객 리뷰에 대한 트윗을 작성하세요.
  6. 타겟 오디언스에게 가장 효과적으로 도달하고 일관성을 유지할 수 있도록 트윗을 예약하는 연습을 해보세요. 
  7. 트위터 애널리틱스를 사용하여 도달 범위를 측정하고 필요한 경우 조정할 수 있습니다.
  8. 경쟁사를 연구하고 그들의 격차와 약점을 활용하세요.
  9. 간단한 트윗을 게시하고 트윗에 이미지 광고를 추가할 수 있습니다.

개인적인 관심사 표시하기 일반인을 위한 트위터 마케팅 전략

트위터는 소셜 공간이기 때문에 많은 마케터들이 소셜 어필 전략을 사용합니다. 그 이유는 인간성에 호소함으로써 사용자를 브랜드와 제품으로 끌어들일 수 있기 때문입니다. 여기서 여러분이 해야 할 일은 고객과 세상에 관심을 갖고 있다는 것을 보여주기만 하면 됩니다. 사용자가 비즈니스보다 고객과 지구를 먼저 생각한다는 것을 알게 되면 브랜드에 매력을 느끼게 됩니다.

다음 팁을 통해 이 트위터 마케팅 전략을 적용할 수 있습니다:

  1. 제품이 고객에게 어떤 혜택을 제공하는지 트윗하세요. 
  2. 전 세계 전체 또는 일부 지역에 영향을 미치는 현재 전 세계에서 일어나는 일에 대해 게시하세요. 
  3. 브랜드와 세상에 대한 매력적인 동영상과 이미지를 공유하세요.
  4. 항상 긍정적인 입장을 취하면서 세상의 중요한 주제에 대해 트윗하고 참여하세요.
  5. 비정부기구(NGO) 및 구호 활동가의 게시물을 리트윗하세요.
  6. 조직이 유엔의 지속 가능한 개발 목표 (SDG)에 어떻게 기여하고 있는지에 대해 트윗하세요.
  7. 더 많은 팔로워를 확보하고 온라인 도달 범위를 넓히세요.
한 커플이 iPad로 소셜 미디어를 검색하며 콘텐츠를 보고 웃고 있는 이미지.

마음을 사로잡은 다음 주머니를 열게 하세요: 트위터 마케팅 전략으로 유머 활용하기

많은 트위터 사용자는 그저 즐거운 시간을 보내고 싶어 합니다. 트렌드와 유명인을 팔로우하거나, 대화와 토론에 참여하거나, 뉴스 사진과 인기 동영상을 보는 것을 원하지 않습니다. 하지만 일부 사용자는 소셜 미디어와 리뷰를 구매 과정의 일부로 삼기도 합니다. 그렇기 때문에 마케터는 먼저 사용자의 마음에 다가가 신뢰를 심어준 다음, 그들의 주머니를 열어야 합니다. 많은 사람들이 이를 성공적으로 수행한 방법 중 하나는 유머를 활용하는 것입니다. 

베테랑 트위터 마케터들은 유머를 활용하여 참여율을 높이고 온라인 오디언스를 확장합니다. 이러한 트위터 마케팅 전략에 따라 밈, 동영상, 재미있는 사진을 게시하여 브랜드에 대한 관심을 미묘하게 유도합니다. B2C 모델에서도 이러한 마케터는 고객의 불만이나 나쁜 리뷰에 답장할 때 유머를 사용하여 분위기를 즐겁게 유지합니다. 다음은 이 전략을 실행하는 데 도움이 되는 5가지 팁입니다:

  1. 트위터 모멘트를 활용하세요. 
  2. 이미지 소스와 함께 밈, 동영상 및 이미지를 게시합니다.
  3. 재미있는 트윗을 통해 팔로워를 확보하고 웹사이트 트래픽을 유도하는 데 활용하세요.
  4. 모든 @멘션에 답글을 남깁니다.
  5. 다양한 트위터 공간에 참여하여 소통하세요.

계정이 원하는 전략과 맞지 않는 경우 다시 시작하는 것이 최선의 선택입니다. 트위터를 다시 시작하는 효과적인 방법 중 하나는 현재 트윗을 삭제하는 것입니다. 그러나 트윗이 너무 많거나 일부 트윗을 남기고 싶다면 다시 생각해 볼 수 있습니다.

TweetEraser는 모든 걱정을 덜어주는 온라인 트위터 관리 도구입니다. 이 도구를 사용하면 클릭 한 번으로 트윗과 마음에 들어요가 아무리 많아도 모두 지울 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하여 선택한 트윗은 보존하고 다른 트윗은 대량 삭제할 수 있습니다. 이 도구는 트위터 마케팅 전략을 실행하거나 조정할 때 유용하게 사용할 수 있습니다. 지금 바로 트위터 타임라인 필터링 및 정리를 시작하세요!

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