이제 거의 모든 사람들이 이전에 트위터라고 불렸던 X를 사용하고 있다는 사실은 놀랍지 않습니다. 이 플랫폼은 흥미롭고 재미있으며 누구도 놓치고 싶지 않을 것입니다. 그러나 많은 브랜드와 기업이 이 플랫폼에 투자하고 있다는 사실도 알고 계실 겁니다. 그렇다면 트위터가 비즈니스에 주는 이점은 무엇일까요?
모든 중요한 비즈니스는 트위터에 있습니다. 흥미롭게도 이들은 플랫폼뿐만 아니라 소셜 미디어에서 좋은 입지를 구축하기 위해 노력합니다. 트위터에 많은 리소스를 투자하고 있지만, 그 목적은 무엇일까요? 이 글에서는 트위터를 비즈니스에 활용할 때 얻을 수 있는 이점을 살펴보고, 이러한 트렌드에 동참해야 하는 이유를 강조합니다.
비즈니스에 트위터를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
비즈니스에 X를 사용하면 다양한 이점이 있습니다. 가시성 향상부터 고객과의 상호작용 개선까지 다양한 이점이 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업과 브랜드가 플랫폼에 많은 투자를 하고 있습니다.
트위터는 단순한 소셜 상호 작용을 위한 플랫폼이 아닙니다. 비즈니스 홍보 및 마케팅을 위한 활발한 사이트이기도 합니다. 중소기업도 트위터에서 올바른 전략을 통해 이름을 알리고 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 비즈니스에 트위터를 사용하면 어떤 이점이 있는지 궁금하다면 이 섹션에서 몇 가지 주요 이점을 자세히 설명합니다.
다음은 풍부하고 활발한 트위터 활동을 통해 기업이 얻을 수 있는 네 가지 주요 이점입니다:
1. 가시성 및 브랜드 인지도 향상
비즈니스를 운영하려면 구매 의향이 있는 구매자와 소비자에게 상품이나 서비스를 제공해야 합니다. 따라서 사람들이 제품을 요구할 때만 비즈니스가 활성화됩니다. 하지만 사람들은 자신이 알고 있는 제품만 요구할 수 있으며, 바로 이 지점에서 트위터가 등장합니다.
매장이나 사무실에만 두면 소수의 사람들만 제품에 대해 알게 됩니다. 하지만 트위터는 제품과 비즈니스를 더 널리 알리는 데 도움이 됩니다. 많은 사람들이 트위터를 사용하고 있으며, 올바른 전략을 통해 브랜드가 이들에게 다가갈 수 있습니다.
마케팅 분야는 실시간으로 불균등하지만, 트위터는 온라인 마케팅 분야를 평준화합니다. X에서는 모든 비즈니스가 동일한 규칙과 가이드라인을 따르고 비슷한 제한을 받습니다. 또한 모두가 동일한 오디언스를 이용할 수 있습니다. 따라서 트위터는 소규모 비즈니스도 기존 비즈니스와 경쟁할 수 있는 더 나은 기회를 제공합니다.
올바른 전략으로 이 기회를 활용하는 브랜드는 비즈니스를 구축하는 데 도움이 되는 이름을 만들 수 있습니다. 적절한 안내를 받으면 트위터에서 브랜드 평판을 관리할 수 있는 모든 기회를 활용할 수 있습니다.
2. 향상된 커뮤니케이션 및 고객 상호 작용
고객은 제품이나 서비스 다음으로 비즈니스에서 가장 중요한 요소입니다. 따라서 많은 기업이 충성 고객을 유치하고 유지하기 위해 많은 투자를 하고 있습니다. 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 보다 원활한 상호작용을 즐길 수 있습니다.
기업은 제품 개선 사항과 새로운 디자인을 단기간에 더 많은 고객에게 알릴 수 있습니다. 마찬가지로 고객도 트위터를 통해 즉각적인 응답을 위해 피드백을 신고할 수 있습니다.
많은 기업이 트위터를 고객 지원 상호작용을 위한 효과적인 매체로 활용하고 있습니다. 고객은 이 플랫폼을 통해 온라인에서 브랜드에 쉽게 접근할 수 있습니다. 여기에서 문의를 하고 즉각적인 지원과 적절한 안내를 받을 수 있습니다. 이러한 시의적절하고 만족스러운 지원은 고객에게 깊은 인상을 심어주고 브랜드 충성도를 높입니다.
3. 제품 및 서비스 광고 개선
소셜 미디어는 기존 미디어보다 제품 광고에 훨씬 더 효과적이며, 많은 기업이 이를 인정하고 있습니다. 트위터와 같은 소셜 플랫폼은 브랜드가 더 적은 비용으로 더 많은 사람들에게 도달할 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어, 트위터에서 광고 동영상을 제작하고 공유하는 것이 텔레비전보다 저렴합니다. 또한, X에서 유료 광고 캠페인을 구독하는 경우에도 일반 미디어보다 소셜 미디어에서 더 많은 유기적이고 활동적인 사용자에게 광고가 도달할 수 있습니다.
또한 소셜 미디어는 다양한 사람들에게 어필할 수 있는 다양한 방법으로 비즈니스를 광고할 수 있습니다. 트위터 인플루언서 마케팅을 사용하여 사회적 증거에 의존하는 사람들에게 다가가고 그들을 끌어들일 수도 있습니다.
4. 웹사이트 트래픽 및 판매 전환율 증가
트위터에서 좋은 마케팅 전략은 여러 리드를 생성하고 많은 리드를 성공적인 전환으로 전환시킬 수 있습니다. 그러나 이러한 전환 중 일부는 잠재 고객을 웹사이트로 유도하여 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.
다른 브랜드도 프로필과 게시물에 웹사이트 링크를 직접 삽입하여 광고할 수 있습니다. 이러한 광고를 통해 광범위한 포트폴리오를 보기 위해 많은 사람들을 웹사이트로 유도할 수 있습니다. 트위터 오디언스를 웹사이트로 끌어들이는 것은 많은 비즈니스가 X에서 누리는 최고의 혜택입니다.
비즈니스용 트위터 인증 계정의 이점
트위터의 신규 비즈니스는 대부분 다른 비즈니스 계정을 확인하여 도입할 수 있는 몇 가지 사항을 배웁니다. 이는 플랫폼에서 빠르게 성장하고자 하는 사람들에게 좋은 방법입니다. 하지만 다른 비즈니스 계정을 살펴보면 대부분 파란색 확인 표시가 있는 것을 볼 수 있습니다.
이 마크는 인증된 트위터 계정을 식별합니다. X 플랫폼의 프리미엄 가입자를 식별합니다. 트위터에서는 자격을 갖춘 개인 및 비즈니스 계정만 이 배지를 받을 수 있도록 허용합니다. 그렇다면 비즈니스용 인증 트위터의 장점은 무엇일까요?
인증된 배지는 X 비즈니스 계정에 많은 혜택을 제공합니다. 하지만 가장 중요한 혜택은 신뢰성입니다. 이 인증은 계정이 나타내는 내용을 정확하게 나타내는 신뢰할 수 있는 계정으로 지정합니다.
프리미엄 구독을 결제하는 것만으로는 트위터 인증이 완료되지 않는다는 점을 기억하세요. 먼저 트위터에서 철저한 심사 절차를 거쳐 인증 요청을 승인해야 합니다. 또한 특정 요건을 충족해야만 트위터에서 요청을 검토할 수 있습니다.
또한 트위터 인증을 사용하면 계정 제한이 줄어들고 플랫폼의 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다. 파란색 확인 표시를 받으면 더 긴 동영상을 게시하고 더 넓은 읽기 제한을 즐길 수 있습니다. 또한 프로필 페이지에서 마음에 들어요를 숨기고 다른 프리미엄 기능을 탐색할 수 있습니다.
트위터 비즈니스 계정 만들기 및 설정하기
지금까지 비즈니스 계정의 중요성에 대해 배웠고 비즈니스 계정을 만들고 싶다는 생각이 들었습니다. 하지만 계정을 만들 때 개인용 계정인지 트위터 비즈니스용 계정인지 선택할 수 있는 곳이 없습니다. 비즈니스 계정을 만들 수는 없고 개인 계정을 비즈니스 계정으로 전환할 수만 있기 때문입니다.
따라서 비즈니스 계정을 만들려면 먼저 X에서 개인 계정을 만든 다음 다음 5단계에 따라 비즈니스 계정으로 전환해야 합니다:
- 홈페이지를 왼쪽에서 오른쪽으로 밀어서 X 탐색 메뉴를 엽니다.
- 전문가 도구를 선택하고 전문가용 트위터를 선택합니다.
- 동의를 탭하고 계속 진행합니다.
- 제공된 옵션 목록에서 브랜드와 비즈니스에 가장 적합한 카테고리를 선택하세요.
- 마지막으로 시스템에서 계정 유형을 묻는 메시지가 표시되면 비즈니스를 선택합니다.
계정을 전환하면 프로필을 설정할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 프로필을 조정하여 비즈니스를 반영하도록 계정 정보를 재설정할 수 있습니다.
비즈니스 마케팅에 X를 활용하는 4가지 방법
트위터는 소셜 미디어 시대에 비즈니스 마케팅을 위한 귀중한 도구입니다. 많은 기업이 성장과 발전을 위해 이 플랫폼을 사용하여 브랜드를 홍보하고 있습니다. X 플랫폼을 사용하면 모든 규모의 비즈니스가 동일한 속도로 발전할 수 있습니다.
따라서 플랫폼에는 여러 경쟁자가 존재하지만 올바른 전략으로 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다. 따라서 이 섹션에서는 비즈니스 마케팅에 트위터를 효과적으로 사용하여 뛰어난 성과를 거둘 수 있는 네 가지 방법을 소개합니다.
1. 랜딩 페이지처럼 프로필 최적화하기
프로필은 트위터 계정에서 가장 중요한 부분입니다. 프로필은 오디언스와 잠재 고객이 나와 내 비즈니스 서비스에 대해 알 수 있는 곳입니다. 따라서 프로필을 프로페셔널한 모습으로 꾸미는 것이 중요합니다.
웹사이트보다 프로필 페이지에 더 많은 방문자가 몰릴 가능성이 높습니다. 이들 대부분은 브랜드에 대해 자세히 알아보기 위해 방문합니다. 따라서 비즈니스를 적절하게 설명할 수 있도록 프로필을 정리해야 합니다.
프로필 디자인은 설명하는 것을 넘어 관심을 끌고 동기를 부여하는 것을 목표로 해야 합니다. 방문자의 관심을 사로잡고 행동으로 이어지도록 동기를 부여해야 합니다. 그 행동은 웹사이트 방문처럼 간단할 수 있습니다.
가장 먼저 최적화해야 할 요소는 프로필 사진입니다. 몇 가지 트위터 프로필 사진 아이디어를 살펴보고 트위터 브랜드에 가장 적합한 사진을 선택하세요. 보완적인 이미지를 사용하여 X 헤더에도 동일한 작업을 수행합니다.
다음으로 매력적이고 유익한 트위터 자기소개를 작성합니다. 풍부하면서도 간결한 자기소개를 작성하는 것이 도움이 됩니다. 개인 계정과 달리 비즈니스 계정 자기소개는 사람이 아닌 브랜드를 설명합니다. 자기소개에 공식 웹사이트 링크를 추가할 수도 있습니다.
또한 인상적인 브랜드를 반영하도록 트윗, 미디어 및 마음에 들어요 표시한 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 가장 인기 있는 트윗을 상단에 고정하고 오래된 트윗은 삭제할 수 있습니다. 또한 트윗에 대한 부적절한 답글을 숨겨 브랜드 이미지를 투영할 수 있습니다.
2. 지속적으로 게시하고 청중 참여 유도하기
트위터의 모든 비즈니스는 제품과 서비스를 통해 더 많은 오디언스에게 도달하는 것을 목표로 합니다. 하지만 이 목표는 정기적인 트윗을 통해 브랜드와 제품을 광고해야만 달성할 수 있습니다.
X 비즈니스 계정에 맞는 효과적인 콘텐츠 전략을 개발해야 합니다. 이 전략에는 참여도를 극대화하기 위한 콘텐츠 유형과 게시하기에 가장 좋은 시간이 포함되어야 합니다. 트위터 애널리틱스를 확인하여 타겟 오디언스를 위한 최적의 게시 시간을 알아볼 수 있습니다.
각 게시물은 가장 적합한 어조를 사용하여 가장 많은 사람들에게 도달하고 더 많은 참여를 유도하는 것을 목표로 해야 합니다. 더 많은 사람들이 내 게시물에 참여하면 플랫폼에서 가시성이 높아져 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.
또한 오디언스와 자주 소통하는 것도 도움이 됩니다. 사람들이 내 게시물에 반응하면 참여하라는 초대장이라고 생각하세요. 이를 통해 전환할 수 있는 관심사와 리드를 파악하는 데 도움이 됩니다. 지속적인 참여와 콘텐츠 마케팅은 또한 더 많은 구독자를 유치하여 X 계정을 성장시키는 데 도움이 됩니다.
3. 트위터 리스트를 만들고 가입하여 잠재 고객 찾기
타임라인에 게시물을 공유할 때는 해당 게시물에 관심이 있는 사람들에게 도달하기를 바랍니다. 하지만 이러한 관심을 기대하지 않아도 된다면 어떨까요? 트위터에서는 비슷한 관심사를 가진 사람들을 리스트라는 그룹으로 모을 수 있습니다. 이 리스트에서 홍보용 게시물을 공유하고 비즈니스를 마케팅할 수 있습니다.
리스트를 사용하면 트윗에 대한 유기적인 오디언스를 모을 수 있습니다. 놀랍게도 내가 팔로우하지 않는 사람이라도 누구든지 리스트에 추가할 수 있습니다. 그런 다음 리스트에 게시물을 공유하면 모든 멤버가 해당 게시물을 보고 참여할 수 있습니다.
관심 있는 팔로워가 포함된 리스트에 가입할 수도 있습니다. 리스트에 가입하면 팔로워가 모두 비팔로워일지라도 해당 리스트의 멤버들과 트윗을 공유할 수 있습니다. 이는 오디언스를 확장하고 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.
4. 타겟 마케팅을 위한 광고 캠페인 실행
트위터를 비즈니스 마케팅에 활용하는 또 다른 효과적인 방법은 플랫폼의 유료 광고 서비스를 이용하는 것입니다. 트위터 광고 캠페인을 사용하면 트위터가 오디언스를 찾아주도록 할 수 있습니다. 이는 더 많은 오디언스에게 직접 도달할 수 있는 좋은 방법입니다.
X 광고 캠페인은 유연성 때문에 효과적입니다. 서비스를 사용할 때 게시물의 목표와 타겟 오디언스를 조정할 수 있습니다. 광고 목표를 설정하면 게시물이 해당 목표를 달성할 때만 비용을 지불하게 됩니다. 예를 들어 참여 캠페인을 실행하는 경우 게시물에서 참여가 발생할 때만 비용을 지불하게 됩니다.
마찬가지로 타겟 오디언스를 설정하여 X에서 특정 사람들에게만 게시물이 도달하도록 할 수 있습니다. 이는 비즈니스 마케팅에 X를 사용하는 훌륭한 방법입니다.
그러나 목표를 달성하려면 프로필이 여러분의 노력을 보완해야 합니다. 프로필 페이지로 사용자를 끌어들인 후에는 콘텐츠를 통해 이들을 팔로워와 충성도 높은 고객으로 전환시켜야 합니다. 이것이 비즈니스용 트위터의 혜택을 누릴 수 있는 유일한 방법입니다.
트윗지우개를 사용하여 트위터 비즈니스 계정을 관리할 수 있습니다. 이 웹 기반 앱을 사용하면 관련 트윗만 보관하도록 타임라인을 필터링하고 정리할 수 있습니다. 트윗에러를 사용하면 클릭 한 번으로 트윗을 일괄 삭제하거나 아카이브로 내보낼 수 있습니다. 또한 자동 트윗 삭제를 예약하여 타임라인을 깔끔하게 유지할 수 있습니다. 지금 바로 TweetEraser로 트위터 타임라인을 필터링하고 정리할 수 있습니다!
