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트위터 애널리틱스를 보는 방법: 성장에 발맞추기

오차이 엠마누엘

7월 27, 2023| 12 최소 읽기

참여도가 높고 생산적인 트위터 커뮤니티를 구축하려면 트위터 애널리틱스가 가장 좋은 친구입니다. 트위터 애널리틱스는 내 콘텐츠를 표시하고 분석하여 사용자들의 반응을 보여주는 내부 도구입니다. 많은 사용자가 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 몰라 트위터에서 여러 차례 캠페인을 실패한 경험이 있습니다. 심지어 분석이 있는지조차 모르는 사용자도 있습니다!

오디언스가 내 트위터 콘텐츠에 어떻게 반응하는지 알면 필요한 모든 조정을 제때에 할 수 있습니다. 이를 통해 가장 많은 참여를 유도하는 콘텐츠를 강조 표시하여 유기적인 팔로워를 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 물론 이 분야에서 성공하려면 내 계정에서 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 아는 것이 가장 중요합니다. 그럼 어떻게 할 수 있는지 알아보도록 하죠. 먼저 왜 중요한지 알아볼까요?

온라인 플랫폼에서 사용자 행동에 대한 분석 차트를 보여주는 노트북 화면 이미지.

트위터 애널리틱스에 대해 배워야 하는 이유는 무엇인가요? 어떤 기능을 하나요?

트위터 애널리틱스는 트위터 활동 대시보드라고도 하는 트위터 내부 도구로, 내 콘텐츠를 추적하는 데 도움을 줍니다. 2014년부터 사용자에게 제공된 이 도구는 계정을 만든 지 14일이 지난 사용자만 액세스할 수 있습니다. 트위터 애널리틱스는 개인 계정 또는 비즈니스 계정에서 사용할 수 있습니다.

이 도구는 계정 및 개별 콘텐츠에 대한 필수 지표를 추적합니다. 트위터 애널리틱스에서 강조 표시되는 일부 측정지표에는 리트윗, 참여율, 팔로워 증가 및 감소, 도달한 계정 등이 포함됩니다. 따라서 이 정보를 통해 오디언스의 규모, 좋아요 및 싫어요에 대한 정확한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

따라서 트위터 애널리틱스를 보고 그 안에 있는 정보를 활용하여 트윗 콘텐츠를 최적화하는 방법을 배워야 합니다. 사실 모든 트위터 사용자는 마케터이며 브랜드, 자신 또는 아이디어를 마케팅하고 있습니다. 오프라인 마케팅과 마찬가지로 성공적인 트위터 마케팅은 오디언스와 그들이 내 제품을 어떻게 받아들이느냐에 따라 달라집니다. 트위터는 이러한 점을 인식하여 이러한 성공을 측정, 모니터링 및 달성할 수 있는 도구인 트위터 애널리틱스를 제공합니다.

트위터 애널리틱스에서 얻은 정보를 통해 성공을 보장할 수 있는 힘을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 오디언스가 무엇을 좋아하는지 파악하면 어떤 트윗이 관심을 끌고 참여를 유도할 수 있는지 알 수 있습니다. 또한 팔로워 증감률은 새로운 팔로워를 유치하고 팔로워를 유지하기 위한 마케팅 노력을 측정합니다. 따라서 새로운 팔로워를 확보하거나 기존 팔로워를 유지하는 데 있어 더 많은 노력이 필요한 부분을 알 수 있습니다.

또한 이 도구는 사용자가 트윗을 보고 참여하기 가장 유리한 시간대도 알려줍니다. 이 정보를 통해 도달 범위와 참여도를 극대화하기 위해 가장 생산적인 트윗 시간을 파악할 수 있습니다. 트위터 애널리틱스가 성공적인 트위터 캠페인에 얼마나 중요한지 고려할 때, 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 배우는 것을 미루지 마세요.

노트북에서 통계 분석 작업을 하는 여성의 사진이 화면에 표시됩니다.

트위터 애널리틱스 보는 방법 무대 뒤에서 진행 상황 관찰하기

클릭 한 번으로 지난 트윗 대량 삭제
이미지

앞서 언급했듯이 트위터 애널리틱스는 계정 유형에 관계없이 모든 사용자가 무료로 사용할 수 있는 내부 도구입니다. 또한 이 도구는 영어 외에 중국어, 러시아어, 스페인어 등 21개 다른 언어로 트윗하는 사용자도 사용할 수 있습니다. 이 도구는 매우 유용한 도구이지만, 모든 사람이 자신의 계정에서 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 아는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 프로세스는 간단하고 단계도 간단합니다. 트위터 모바일 앱 또는 트위터웹에서 액세스할 수 있는 기능입니다. 따라서 이 섹션에서는 모든 디바이스에서 트위터 애널리틱스를 확인하는 방법을 중점적으로 설명합니다. 먼저 트위터 사용자 아이디와 비밀번호를 사용하여 트위터 애널리틱스 페이지에 로그인하여 내 계정에 대한 애널리틱스를 켭니다.

트위터웹에서 트위터 애널리틱스를 보는 방법: 내 노력에 대한 개요 및 평가 보기

많은 사용자가 웹 사이트에서 트위터를 탐색하는 것을 좋아하는데, 그 이유는 보다 표현력이 풍부한 사용자 인터페이스를 제공하기 때문입니다. 또한 트위터웹을 사용하면 웹에서 계정 없이도 트위터를 볼 수 있습니다. 하지만 이 외에도 트위터웹은 모바일 앱에서는 볼 수 없는 훨씬 더 흥미롭고 기능적인 기능을 제공합니다. 트위터웹의 트위터 애널리틱스가 이러한 기능의 좋은 예입니다. 이 글에서는 트위터웹에서 트위터 애널리틱스를 보고 확장된 기능을 활용하는 방법을 알아보세요.

데스크톱에서 트위터를 볼 때 트위터 애널리틱스에 액세스하는 5단계는 다음과 같습니다:

  1. 데스크톱 브라우저에서 새 탭을 열고 트위터웹에서 내 계정에 로그인합니다.
  2. 로그인한 후 왼쪽에서 옵션 목록이 있는 사이드바를 찾습니다. 
  3. 옵션 목록에서 '자세히'를 열어 다른 옵션과 기능을 표시합니다.
  4.  목록 가운데에 있는 차트 아이콘 앞에 있는 '애널리틱스'를 클릭합니다. 
  5. 다음 페이지에는 정확한 데이터와 통계가 포함된 내 계정에 대한 트위터 분석 정보가 표시됩니다.

트위터웹의 트위터 애널리틱스는 꼭 사용해야 하는 기능입니다! 데이터와 진행 상황을 분석하기 위한 중간 트위터 도구가 필요 없습니다. 애널리틱스 페이지의 대시보드에는 다양한 측정지표의 다양한 탭과 차트가 제공됩니다. 이 탭은 프로필 방문, 트윗 노출 수, 멘션 등과 같은 모든 중요한 지표를 분석합니다.

이 도구를 사용하여 개별 트윗의 메트릭을 분석할 수도 있습니다. 더 많은 기능이 있나요? 애널리틱스 요약을 볼 때마다 트위터 애널리틱스에서 모든 작업을 수행합니다! 요약을 볼 때마다 마지막 요약과 비교하여 각 애널리틱스 지표의 증가 또는 감소 비율을 확인할 수 있습니다.

소셜 미디어 계정의 분석 결과를 보여주는 휴대폰을 들고 있는 사용자의 사진입니다.

모바일에서 트위터 애널리틱스를 보는 방법: 각 트윗 개별 모니터링하기

트위터 모바일 앱은 트위터를 가장 편리하게 탐색할 수 있는 방법입니다. 사용자는 항상 휴대폰을 가지고 있으며, 이 앱을 사용하면 알림을 통해 공간에서 일어나는 일을 파악할 수 있습니다. 안타깝게도 트위터 앱에는 트위터웹에 비해 뛰어난 기능이 많지만 몇 가지 핵심 기능 제한이 있습니다. 예를 들어, 모바일 앱에서는 트위터 애널리틱스를 사용할 수 있지만 내 계정 애널리틱스는 사용할 수 없습니다. 모바일 앱은 개별 트윗에 대한 분석만 제공합니다.

트위터 모바일 앱에서는 특정 트윗에 대한 트위터 애널리틱스만 볼 수 있습니다. 제한적이긴 하지만 트위터웹에 액세스할 수 없거나 특정 트윗에만 관심이 있는 경우에 유용합니다. 앱에서 트윗 애널리틱스를 보려면 트윗을 탭하여 세부 정보를 표시합니다. 그런 다음 '트윗 활동 보기'를 클릭하면 애널리틱스를 볼 수 있습니다. 분석 페이지에는 조회수와 참여 횟수, 참여의 성격이 표시됩니다.

모바일 앱에서는 모든 트윗에 표시되는 '보기' 기능에 만족하는 사용자가 많습니다. 이는 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 모르기 때문입니다. 또 다른 사람들은 비슷한 아이콘을 공유하기 때문에 이 기능을 트위터 애널리틱스로 착각하기도 합니다. 그러나 이 두 기능은 비슷해 보이지만 서로 다른 기능입니다. 예를 들어, 트윗을 볼 수 있는 모든 사용자는 트윗 조회수를 볼 수 있습니다. 트윗 조회수는 마음에 들어요, 리트윗, 답글 등 각 트윗에 수반되는 메트릭 중 하나로, 공유 아이콘 앞에 표시됩니다. 반대로 트윗을 게시한 사용자만 세부정보 페이지에 액세스하여 트윗 애널리틱스를 볼 수 있습니다. 따라서 '트윗 조회수'는 내 도달 범위를 강조하는 훌륭한 기능이지만 트윗 애널리틱스보다 더 제한적입니다.

트위터 피드를 표시하는 휴대폰을 들고 있는 사람의 사진입니다.

트위터 애널리틱스 지표를 확인하고 마케팅 전략을 최적화하는 방법

트위터웹에서 트위터 애널리틱스 대시보드를 열면 정보가 압도적으로 많을 수 있습니다. 분석 전문가가 아니거나 데이터 분석을 처음 하는 경우 특히 그렇습니다. 하지만 트위터에서는 데이터를 특정 메트릭 데이터로 정리하여 더 쉽게 사용할 수 있습니다. 따라서 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 배운 후에는 각 애널리틱스를 해석하고 정보를 사용하는 방법을 배워야 합니다. 따라서 이 섹션에서는 각 애널리틱스 탭 아래에 있는 데이터의 중요성을 강조합니다. 또한 이러한 데이터가 트위터 캠페인에 어떤 영향을 미치는지도 설명합니다.

트위터 팔로워의 참여 분석 살펴보기

참여는 트위터에서 성공의 주요 원동력입니다. 참여는 브랜드 가시성과 신뢰도에 직접적인 영향을 미치며, 더 많은 오디언스를 커뮤니티로 끌어들입니다. 어떤 사람들은 트위터 애널리틱스를 확인하여 참여도를 모니터링하고 오디언스에게 다가가는 방법을 배우기도 합니다. 참여는 다양한 형태로 나타나며, 트위터는 모든 참여에 대한 정확한 정보를 트위터 애널리틱스에 요약하여 보관합니다. 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 알고 있다면 참여 분석에 별도의 탭이 있다는 것을 알 수 있습니다. 여기에서 모든 참여 통계를 확인할 수 있습니다.

참여 분석을 구성하는 몇 가지 메트릭이 있는데, 첫 번째 메트릭은 마음에 들어요입니다. 개별 트윗의 마음에 들어요를 확인할 수 있지만, 트위터 애널리틱스는 특정 기간 동안 내 모든 트윗의 마음에 들어요를 누적하여 집계합니다. 이를 통해 얼마나 많은 사용자가 내 트윗을 읽고 마음에 들어요를 누르고 반응했는지 알 수 있습니다. 강력한 참여 측정지표는 아니지만 내 브랜드에 대한 오디언스의 인식을 나타내는 좋은 지표입니다.

또 다른 참여 측정지표는 답글과 리트윗으로, 트위터 팔로워의 반응을 측정합니다. 개별 트윗의 표시 페이지에서도 볼 수 있지만 모든 트윗의 합계는 애널리틱스에서 확인할 수 있습니다. 이 정보를 통해 내 트윗에서 생산적인 대화를 시작할 수 있는 사용자 수를 알 수 있습니다.

링크 클릭수는 참여 탭 아래의 또 다른 측정지표입니다. 이 데이터는 트윗에 게시한 링크를 팔로우한 사람들의 수를 나타냅니다. 사용자의 관심의 깊이를 측정하기 때문에 가장 강력한 참여도 측정지표 중 하나입니다. 이 탭에서 전체 참여율도 확인할 수 있습니다. 브랜드 트윗의 전체 평균인 0.4%를 달성할 수 있다면 매우 잘하고 있는 것입니다!

화면에 막대 차트가 표시된 책상에서 태블릿을 들고 작업하는 사람의 사진입니다.

다른 계정에 대한 트위터 애널리틱스 보기

트위터에서 정체되는 것을 원하는 사람은 아무도 없습니다. 특히 마케팅을 할 때 트위터가 정체된다는 것은 아무것도 하지 않거나 모든 것을 잘못하고 있다는 뜻입니다. 지속적으로 높은 참여도를 유지하더라도 더 많은 팔로워를 확보하고 싶은 욕구는 끝이 없습니다. 팔로워 수는 오디언스와 참여도에 양의 비례를 이루며 트위터에서의 성공에 필수적인 요소이기 때문입니다.

트위터 애널리틱스를 사용하면 내 팔로워 수를 수치 및 통계적으로 모니터링할 수 있습니다. 이 도구는 다른 계정에 대한 트위터 애널리틱스도 제공할 수 있습니다. 이러한 통계를 통해 내 계정에 대한 사용자들의 인식을 파악할 수 있어 실질적인 발전이 이루어지는 시기를 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 일정 기간 동안의 팔로워 증가율과 감소율을 제공합니다. 이를 통해 특정 기간 동안의 게시물이 팔로워십에 손실을 입혔는지 아니면 이익을 얻었는지 확인할 수 있습니다.

애널리틱스에는 '최고 팔로워' 메트릭도 표시됩니다. 이 측정지표는 최근 팔로워 수가 가장 많은 내 팔로워를 보여줍니다. 트위터에서는 적절한 사람들과 연결할 수 있도록 도와주며, 적절한 사람들과 연결하면 모든 것이 달라집니다. 팔로워 수가 많은 사용자와 연결할 때는 그 사용자를 파악하고 그들과 교류하는 것이 가장 유리합니다. 애널리틱스를 통해 그들이 누구인지 알 수 있지만, 이 정보를 활용하여 이득을 얻어야 합니다.

팔로워 분석은 새 팔로워의 목록도 표시합니다. 이것이 꼭 필요한 지표가 아니라고 생각할 수도 있습니다. 하지만 새 팔로워에게 일찍 다가갈수록 생산적인 대화를 나눌 가능성이 높아진다는 사실을 기억하세요. 새 팔로워가 많으면 추적하기가 어려울 수 있습니다. 이럴 때 애널리틱스가 유용합니다. 분석 기능은 모든 새 팔로워를 놓치지 않고 안내해 줍니다!

트위터 애널리틱스를 보는 방법을 배우는 것만으로는 충분하지 않으며, 분석 정보를 활용하여 팔로워를 늘려야 합니다.

트위터 해시태그 분석을 통해 도달 범위 개선하기

트위터 애널리틱스의 해시태그 측정지표는 노출 수와 인기 트윗을 포함합니다. 트위터는 캠페인에 참여하지 않는 오디언스가 내 캠페인에 얼마나 중요한지 파악하여 이 지표를 분석합니다. 노출 수 측정지표는 내 트윗을 본 사용자 수를 표시하여 트윗이 얼마나 널리 퍼졌는지 알려줍니다.

그러나 트윗 노출은 사용된 해시태그의 기능입니다. 의심할 여지 없이 해시태그가 트윗의 도달 범위를 결정하고 콘텐츠가 참여도를 결정한다는 것을 알고 계실 것입니다. 노출 수 지표를 사용하면 어떤 해시태그의 도달 범위가 가장 큰지 정확하게 비교하고 알아볼 수 있습니다.

또한 트위터에서는 트윗의 노출 수를 사용하여 분석 대시보드에 표시되는 참여율을 계산합니다. 이 공식은 노출 수를 참여 수로 나눈 값입니다. 따라서 참여율은 트윗을 보는 사용자 수에 비해 내 트윗에 참여하는 사용자 수를 나타냅니다.

트위터 해시태그 애널리틱스에서는 인기 트윗도 확인할 수 있습니다. 트위터 애널리틱스를 보는 방법을 알고 있다면 대시보드에서 인기 트윗을 찾을 수 있습니다. 탐색을 통해 월별 또는 특정 기간의 인기 트윗을 찾을 수 있습니다. 가장 인기 있는 트윗을 확인하면 해당 트윗의 인기 요인을 조사하고 해당 정보를 활용할 수 있습니다. 이제 오디언스가 좋아하는 콘텐츠를 더 많이 제공할 준비가 되었습니다. 참여도가 높은 트위터 커뮤니티를 구축할 수 있는 완벽한 방법입니다!

해시태그 및 리트윗 아이콘이 있는 트위터 로고 일러스트입니다.

트위터 애널리틱스가 작동하지 않습니다: 내 활동 대시보드에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?

트위터는 트위터 애널리틱스에서 내 모든 트윗 지표를 실시간으로 업데이트합니다. 트위터는 단 몇 초 만에 내 계정과 관련된 모든 새로운 활동을 다른 사용자로부터도 업데이트합니다. 그럼에도 불구하고 일부 사용자는 트위터 애널리틱스 액세스에 대해 계속 불만을 제기하고 있습니다. 그래서 인기 검색어는 다음과 같습니다. "트위터 애널리틱스를 보는 방법."

이러한 문제를 겪고 계신다면 분석에 액세스하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:

  • 트위터 애널리틱스 페이지에서 내 계정에 대한 애널리틱스를 사용 설정했는지 확인하세요.
  • 내 계정이 트위터 광고 정책을 위반하고 있지 않은지 확인하세요. 
  • 계정이 14일 이상 사용 중인지 확인합니다. 
  • 계정 트윗이 주로 위에 설명된 트위터 애널리틱스 인식 언어로 작성되었는지 확인하세요. 
  • 트위터가 내 계정을 제한하거나 일시 정지하지 않았는지 확인하세요.

이 모든 확인란을 정확하게 선택하면 트위터 애널리틱스에 다시 액세스할 수 있습니다. 이 후에도 트위터 애널리틱스가 작동하지 않으면 트위터 고객센터에 문의하세요. 또한 트위터 애널리틱스를 살펴본 결과 만족스럽지 않다면 전략을 다시 짜야 할 때일 수 있습니다. 깔끔하게 정리하여 새롭게 시작하는 것이 좋은 출발점입니다.

트윗 지우개는 트윗이나 마음에 들어요를 필터링하고 지울 수 있는 효율적인 도구입니다. 프로필과 타임라인을 정리하려는 트위터 사용자에게 사용하기 쉽고 비용 효율적인 솔루션입니다. 내 정보를 유지하고 싶은 경우 이 도구를 사용하면 내 트윗을 아카이브로 가져와서 트위터에서 삭제할 수 있습니다. 지금 바로 트위터 타임라인 필터링 및 정리를 시작하세요!

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