트위터는 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는 가장 효과적인 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하면 더 나은 사회적 입지를 확보할 수 있습니다. 그러나 브랜드에 대한 트위터 멘션을 추적하여 브랜드 확장 및 영향력 확대를 위한 전략을 개발하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
멘션을 추적하면 네트워크에서 브랜드의 존재감을 측정하는 데 도움이 됩니다. 관련 언급을 모니터링하고 대화에 참여하면 타겟 오디언스에게 주목받을 수 있습니다. 하지만 멘션 추적에는 어떤 것들이 수반될까요? 어떻게 하면 이를 달성할 수 있을까요? 이 블로그 포스팅을 통해 알아보세요.

트위터 멘션이란 무엇인가요?
트위터에서 멘션(일명 X)은 텍스트 본문에 다른 사용자의 계정 사용자 아이디가 포함된 게시글입니다. 멘션은 게시물에서 특정 트위터 사용자를 언급하거나 태그를 지정하는 데 유용합니다. 또한 특정 메시지에 대한 다른 사용자의 관심을 끌거나 대화에 참여시키는 데에도 유용합니다. 멘션은 X 커뮤니티를 만드는 데도 유용합니다.
일반적으로 플랫폼에서 멘션의 기본 유형은 사용자의 트위터아이디를 언급하는 것입니다. 그러나 사용자 아이디 변형을 사용하여 다른 사용자나 브랜드를 게시물에 멘션할 수도 있습니다. 다음은 X 게시물에서 사용자를 멘션하는 가능한 방법입니다:
- 사용자 아이디 멘션: 누군가 '@X' 사용자 아이디를 멘션하면 브랜드 또는 개별 사용자의 아이디를 가리킵니다. 이 유형을 사용하는 모든 게시물은 계정 소유자를 직접 언급합니다. 예를 들어 @트위터레이저는 브랜드를 직접 언급하는 멘션입니다.
- 답글 멘션: 게시물에 대한 답글이지만 사용자 또는 브랜드에 직접 답글을 달 수 있는 @사용자 아이디가 포함되어 있습니다.
- 일반 텍스트 멘션: 이러한 게시물에는 '@' 기호가 없는 사용자 아이디가 포함됩니다. 플랫폼에서 태그가 없는 일반 게시물로 간주하므로 사용자에게 알리지 않고 계정을 직접 멘션합니다.
- 해시태그 멘션: 해시태그 멘션은 유명 브랜드가 자신의 이름이나 제품을 표현하기 위해 해시태그를 만드는 것을 말합니다. 예를 들어 해시태그 '#트위터레이저'는 X에 대한 언급을 나타낼 수 있습니다.

트위터에서 멘션 추적의 중요성
X멘션을 추적하면 대중이 브랜드나 콘텐츠에 대해 어떻게 생각하는지 파악할 수 있습니다. 브랜드에 대한 부정적인 의견과 긍정적인 의견을 추적하는 것은 좋은 소셜 리스닝 도구입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 멘션을 받는 것은 타겟 오디언스와 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
또한 다른 사용자가 내 프로필을 방문하고 새로운 트위터 팔로워가 되도록 유도합니다. 그러나 부정적인 의견은 정반대의 결과를 초래하여 평판에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 적절한 정보를 수집하면 전반적인 소셜 미디어 전략을 개선하고 필요한 조정을 하는 데 도움이 됩니다.
멘션을 주시하고 트위터 애널리틱스를 확인하는 것은 브랜드의 성공을 모니터링하고 측정할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 또한 멘션을 모니터링하면 오디언스와 실시간으로 소통할 수 있습니다. 내 브랜드 또는 사용자 아이디를 멘션한 사용자와 빠르게 응답하고 대화를 시작할 수 있습니다.
이러한 상호 작용은 더 강력한 관계를 구축하고 평판을 개선하는 데 도움이 됩니다. 멘션을 추적하면 잠재적인 파트너와 트위터 인플루언서를 파악하는 데도 도움이 됩니다. 내 계정을 멘션하는 트위터 팔로워 수가 많은 사용자는 훌륭한 소셜 미디어 파트너가 될 수 있습니다.
멘션을 추적하는 것은 브랜드 평판 관리에도 도움이 됩니다. 사람들이 언제 어떻게 내 브랜드에 참여하는지에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 트위터 콘텐츠를 공유하기 가장 좋은 시기와 오디언스에게 가장 효과적인 콘텐츠를 파악할 수 있습니다.
이 기회를 활용하여 브랜드와 마케팅 전략에 영향을 미치는 위기를 예측하고 관리할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 멘션을 모니터링하여 업계 관련 새로운 소식과 브랜드에 대한 여론을 파악할 수 있습니다. 이 정보는 더 나은 트위터 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

내 브랜드의 트위터 멘션을 추적하려면 어떻게 하나요?
트위터 사용자가 내 게시물에 포함하는 멘션을 추적하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 기본 기능 또는 타사 트위터 애널리틱스 도구를 사용할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 내 브랜드 또는 계정과 관련된 소셜 멘션에 대한 다양한 인사이트를 제공합니다. 브랜드의 트위터 멘션을 추적하는 방법에 대한 두 가지 답변을 설명하겠습니다.
1. 트위터 기본 기능 사용하기
언제든지 트위터 플랫폼인 X에서 누가 나에 대해 이야기하고 있는지 확인할 수 있습니다. 기본 트위터 검색을 사용하면 플랫폼에서 내 사용자 아이디가 언급된 게시물을 찾을 수 있습니다. 더 나아가 트위터 고급 검색 옵션을 사용하여 멘션을 찾을 수도 있습니다.
또 다른 추적 방법은 나에 대한 토론을 놓치지 않도록 알림을 설정하는 것입니다. 그러나 이 방법은 나를 태그하는 게시물에만 적용됩니다. 일반 텍스트 멘션은 검색하지 않는 한 알림을 받지 못할 수 있습니다.
2. 소셜 미디어 모니터링 도구 사용
다양한 소셜 미디어 모니터링 도구는 브랜드에 대한 X개의 대화를 효과적으로 추적합니다. 이러한 도구는 브랜드 이름, 해시태그 및 기타 관련 언급을 포함한 다양한 키워드를 추적합니다. 일부 도구는 다른 소셜 미디어 플랫폼의 분석 도구로도 사용할 수 있습니다.
그러나 이러한 도구는 소셜 플랫폼에서의 공개 멘션만 추적할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 브랜드 또는 사용자 아이디와 관련된 비공개 토론은 관련 당사자 간에 이루어집니다.

내장된 기능으로 무료로 트위터 멘션을 추적하는 방법
앞서 언급했듯이 네이티브 X 기능을 사용하여 멘션을 추적할 수 있습니다. 이러한 방법은 플랫폼에서 다양한 유형의 멘션에 대한 인사이트를 제공합니다. 가장 좋은 점은 무료로 트위터 멘션을 추적할 수 있는 효과적인 방법이라는 점입니다. X 멘션에 이러한 방법을 사용하는 방법을 알아보세요.
기본 검색 기능으로 멘션 추적하기
기본 트위터 검색 기능은 가장 간단하고 사용자가 가장 쉽게 접근할 수 있는 기능입니다. 검색 기능으로 내 멘션을 추적하는 방법은 다음 세 가지 단계로 설명합니다:
- X 계정의 검색창으로 이동합니다.
- 검색창에 @사용자 아이디 를 입력합니다.
- 사용자 아이디와 관련된 멘션에 대한 검색 쿼리를 실행하려면 Enter 키를 누릅니다.

트위터 고급 검색 기능 사용하기
고급 검색 기능은 소셜 멘션, 사람 및 게시물을 추적할 수 있는 또 다른 방법입니다. 기본 검색 기능과 달리 고급 옵션은 특정 결과를 찾는 데 도움이 되는 여러 가지 필터 옵션을 제공합니다.
이 기능으로 멘션을 찾는 방법은 다음 4단계로 설명합니다:
- 브라우저에서 고급 검색 페이지로 이동합니다.
- 계정 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
- 이 계정 멘션하기 탭에 브랜드 이름 또는 사용자 아이디를 입력합니다.
- 검색을 클릭하여 쿼리를 실행합니다.

사용자 아이디 또는 브랜드 이름이 언급된 게시물, 답글, 해시태그에 대한 결과를 확인할 수 있습니다.
멘션에 대한 트위터 알림을 사용 설정하는 방법
내가 받는 트위터 알림은 계정 설정에 따라 달라집니다. 따라서 다른 사람이 내 사용자 아이디를 멘션할 때 계정 알림을 사용 설정해야 합니다. 이렇게 하면 플랫폼에 들어오는 모든 게시물을 추적할 수 있습니다.
멘션 알림을 사용 설정하는 5단계 방법은 다음과 같습니다:
- 모든 기기에서 X 계정의 알림 설정으로 이동합니다.
- 환경설정 옵션을 선택합니다.
- 이메일 알림을 선택하여 해당 옵션에 액세스합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 토글을 선택하여 활성화합니다. 토글이 파란색으로 바뀌어 이를 나타냅니다.
- 아래로 스크롤하여 페이지에서 다른 옵션을 선택합니다.

나를 멘션하는 글과 답글에 대한 알림을 성공적으로 사용 설정했습니다. 그러나 일반 텍스트 및 해시태그 멘션에 대해서는 알림을 받지 못합니다. 보다 심층적인 인사이트를 얻는 가장 좋은 방법은 유료 타사 모니터링 도구를 사용하는 것입니다.

타사 도구를 사용하여 트위터에서 멘션 추적하기
타사 도구는 트위터에서 내 멘션을 모니터링하는 더 쉬운 방법이며, 일명 X 플랫폼이라고도 합니다. 이러한 소셜 미디어 모니터링 도구는 내 계정의 모든 측면을 모니터링하여 유용한 인사이트를 제공합니다. 하지만 트위터 멘션 트래커에 액세스하려면 비용을 지불해야 합니다. 두 가지 뛰어난 도구를 사용하여 트위터에서 멘션을 추적하는 방법을 살펴보세요.

Brand24로 멘션 추적
Brand24는 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간 멘션을 모니터링하는 강력한 도구입니다. 이 분석 도구는 블로그 게시물, 리뷰 사이트, 토론 포럼 등과 같은 다른 공개 소스도 모니터링합니다. 월 79달러부터 시작하는 개별 요금제로 광범위한 기능을 제공합니다.
Brand24를 7단계로 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- Brand24 웹사이트로 이동합니다.
- 이메일 주소로 계정을 등록하세요.
- 빈 바에 키워드 또는 사용자 아이디를 입력합니다.

- 표시줄 아래의 점을 클릭하여 다음 페이지로 이동합니다.
- 모든 언어 또는 특정 언어를 선택하여 키워드에 대한 언급을 필터링합니다.
- 다음을 클릭하고 시스템에서 멘션이 로드될 때까지 기다립니다. 지난 30일 동안 인터넷에서 내 멘션에 대한 분석 그래프가 표시됩니다.

- 대시보드 오른쪽에서 트위터(X) 를 선택하면 해당 플랫폼에 대한 인사이트만 볼 수 있습니다. 보고 싶은 인사이트의 기간을 조정할 수도 있습니다.

트랙마이해시태그를 사용하여 트위터 멘션을 주시하기
트랙마이해시태그는 공개 트위터 계정과 관련된 대화를 추적, 모니터링 및 분석하는 AI 기반 트위터 애널리틱스 웹 도구입니다. 이 도구는 멘션, 키워드, 해시태그를 실시간으로 추적하고 이해하기 쉬운 분석 인사이트를 제공합니다. 월 49달러의 기본 요금제와 월 299달러의 프리미엄 요금제로 이러한 기능 등을 제공합니다.
트랙마이해시태그를 5단계로 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 트랙마이해시태그 웹사이트로 이동합니다.
- 계정을 만들고 등록을 클릭합니다. 그러면 대시보드로 이동합니다.
- 제공된 공간에 키워드, 해시태그 또는 사용자 아이디를 입력합니다.

- 파란색 검색 버튼을 클릭합니다.
- 이 트래커 저장을 클릭합니다. 도구에서 멘션 추적이 시작됩니다.
- 도구가 실시간 멘션을 추적할 때까지 몇 시간 또는 며칠을 기다리세요.
- 대시보드로 돌아가 보고서를 다운로드하세요.
트위터에서 모니터링하기: 다른 사람의 멘션을 추적하는 방법
이전에 X라고 불렸던 앱인 트위터는 누구나 액세스할 수 있으며 다양한 브랜드가 동일한 오디언스를 타겟팅합니다. 하지만 사용자는 자신이 좋아하는 계정이나 브랜드를 팔로우할 수 있습니다. 따라서 트위터에서 다른 사람의 멘션을 추적하여 경쟁자를 감시하는 방법을 배워야 할 수도 있습니다.
다른 사람들을 추적하면 내 소셜 미디어 평판과 성공을 다른 사람들과 비교할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 전략을 개선할 수 있습니다. 그러나 경쟁사도 내 게시물과 멘션을 추적할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
따라서 평판을 손상시킬 수 있는 관련 게시물을 삭제하는 것이 가장 좋습니다. 많은 게시물을 한 번에 하나씩 삭제하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. TweeEraser가 도와드리겠습니다.
TweetEraser의 웹 기반 도구는 한 번에 여러 개의 게시물을 필터링하고 삭제합니다. 이 도구는 X 아카이브를 업로드하고 몇 분 안에 당황스러운 게시물을 삭제합니다. TweetEraser는 트위터 멘션을 추적할 때 긍정적인 결과를 위한 깨끗한 환경을 만들어 줍니다. 지금 바로 X 타임라인을 필터링하고 지우세요!
자주 묻는 질문
비공개 트위터 계정의 멘션은 내가 팔로워로 확인된 경우에만 볼 수 있습니다. 플랫폼은 비공개 계정의 게시물을 보호하기 때문에 확인된 팔로워만 해당 계정의 게시물에 액세스할 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 멘션을 매일 두세 번 모니터링하는 것이 좋습니다. 게시물과 답글의 빈도에 따라 더 자주 확인할 수도 있습니다.
항상 일찍 응답하여 세심한 주의를 기울이고 있음을 보여주고 부정적인 언급에 대해 개별적으로 해결하세요. 전문적으로 문제를 해결하고 해결책을 제시하세요. 마지막으로 피드백을 활용하여 브랜드를 개선하세요.