트위터는 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는 가장 효과적인 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하면 더 나은 사회적 입지를 확보할 수 있습니다. 그러나 브랜드에 대한 트위터 멘션을 추적하여 브랜드 확장 및 영향력 확대를 위한 전략을 개발하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
멘션을 추적하면 네트워크에서 브랜드의 존재감을 측정하는 데 도움이 됩니다. 관련 언급을 모니터링하고 대화에 참여하면 타겟 오디언스에게 주목받을 수 있습니다. 하지만 멘션 추적에는 어떤 것들이 수반될까요? 어떻게 하면 이를 달성할 수 있을까요? 이 블로그 포스팅을 통해 알아보세요.
트위터 멘션이란 무엇인가요?
트위터에서 멘션(일명 X)은 텍스트 본문에 다른 사용자의 계정 사용자 아이디가 포함된 게시글입니다. 멘션은 게시물에서 특정 트위터 사용자를 언급하거나 태그를 지정하는 데 유용합니다. 또한 특정 메시지에 대한 다른 사용자의 관심을 끌거나 대화에 참여시키는 데에도 유용합니다. 멘션은 X 커뮤니티를 만드는 데도 유용합니다.
일반적으로 플랫폼에서 멘션의 기본 유형은 사용자의 트위터아이디를 언급하는 것입니다. 그러나 사용자 아이디 변형을 사용하여 다른 사용자나 브랜드를 게시물에 멘션할 수도 있습니다. 다음은 X 게시물에서 사용자를 멘션하는 가능한 방법입니다:
- 사용자 아이디 멘션: 누군가 '@X' 사용자 아이디를 멘션하면 브랜드 또는 개별 사용자의 아이디를 가리킵니다. 이 유형을 사용하는 모든 게시물은 계정 소유자를 직접 언급합니다. 예를 들어 @트위터레이저는 브랜드를 직접 언급하는 멘션입니다.
- 답글 멘션: 게시물에 대한 답글이지만 사용자 또는 브랜드에 직접 답글을 달 수 있는 @사용자 아이디가 포함되어 있습니다.
- 일반 텍스트 멘션: 이러한 게시물에는 '@' 기호가 없는 사용자 아이디가 포함됩니다. 플랫폼에서 태그가 없는 일반 게시물로 간주하므로 사용자에게 알리지 않고 계정을 직접 멘션합니다.
- 해시태그 멘션: 해시태그 멘션은 유명 브랜드가 자신의 이름이나 제품을 표현하기 위해 해시태그를 만드는 것을 말합니다. 예를 들어 해시태그 '#트위터레이저'는 X에 대한 언급을 나타낼 수 있습니다.
트위터에서 멘션 추적의 중요성
X멘션을 추적하면 대중이 브랜드나 콘텐츠에 대해 어떻게 생각하는지 파악할 수 있습니다. 브랜드에 대한 부정적인 의견과 긍정적인 의견을 추적하는 것은 좋은 소셜 리스닝 도구입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 멘션을 받는 것은 타겟 오디언스와 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
또한 다른 사용자가 내 프로필을 방문하고 새로운 트위터 팔로워가 되도록 유도합니다. 그러나 부정적인 의견은 정반대의 결과를 초래하여 평판에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 적절한 정보를 수집하면 전반적인 소셜 미디어 전략을 개선하고 필요한 조정을 하는 데 도움이 됩니다.
멘션을 주시하고 트위터 애널리틱스를 확인하는 것은 브랜드의 성공을 모니터링하고 측정할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 또한 멘션을 모니터링하면 오디언스와 실시간으로 소통할 수 있습니다. 내 브랜드 또는 사용자 아이디를 멘션한 사용자와 빠르게 응답하고 대화를 시작할 수 있습니다.
이러한 상호 작용은 더 강력한 관계를 구축하고 평판을 개선하는 데 도움이 됩니다. 멘션을 추적하면 잠재적인 파트너와 트위터 인플루언서를 파악하는 데도 도움이 됩니다. 내 계정을 멘션하는 트위터 팔로워 수가 많은 사용자는 훌륭한 소셜 미디어 파트너가 될 수 있습니다.
멘션을 추적하는 것은 브랜드 평판 관리에도 도움이 됩니다. 사람들이 언제 어떻게 내 브랜드에 참여하는지에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 트위터 콘텐츠를 공유하기 가장 좋은 시기와 오디언스에게 가장 효과적인 콘텐츠를 파악할 수 있습니다.
이 기회를 활용하여 브랜드와 마케팅 전략에 영향을 미치는 위기를 예측하고 관리할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 멘션을 모니터링하여 업계 관련 새로운 소식과 브랜드에 대한 여론을 파악할 수 있습니다. 이 정보는 더 나은 트위터 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
내 브랜드의 트위터 멘션을 추적하려면 어떻게 하나요?
트위터 사용자가 내 게시물에 포함하는 멘션을 추적하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 기본 기능 또는 타사 트위터 애널리틱스 도구를 사용할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 내 브랜드 또는 계정과 관련된 소셜 멘션에 대한 다양한 인사이트를 제공합니다. 브랜드의 트위터 멘션을 추적하는 방법에 대한 두 가지 답변을 설명하겠습니다.
1. 트위터 기본 기능 사용하기
언제든지 트위터 플랫폼인 X에서 누가 나에 대해 이야기하고 있는지 확인할 수 있습니다. 기본 트위터 검색을 사용하면 플랫폼에서 내 사용자 아이디가 언급된 게시물을 찾을 수 있습니다. 더 나아가 트위터 고급 검색 옵션을 사용하여 멘션을 찾을 수도 있습니다.
또 다른 추적 방법은 나에 대한 토론을 놓치지 않도록 알림을 설정하는 것입니다. 그러나 이 방법은 나를 태그하는 게시물에만 적용됩니다. 일반 텍스트 멘션은 검색하지 않는 한 알림을 받지 못할 수 있습니다.
2. 소셜 미디어 모니터링 도구 사용
다양한 소셜 미디어 모니터링 도구는 브랜드에 대한 X개의 대화를 효과적으로 추적합니다. 이러한 도구는 브랜드 이름, 해시태그 및 기타 관련 언급을 포함한 다양한 키워드를 추적합니다. 일부 도구는 다른 소셜 미디어 플랫폼의 분석 도구로도 사용할 수 있습니다.
그러나 이러한 도구는 소셜 플랫폼에서의 공개 멘션만 추적할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 브랜드 또는 사용자 아이디와 관련된 비공개 토론은 관련 당사자 간에 이루어집니다.
내장된 기능으로 무료로 트위터 멘션을 추적하는 방법
앞서 언급했듯이 네이티브 X 기능을 사용하여 멘션을 추적할 수 있습니다. 이러한 방법은 플랫폼에서 다양한 유형의 멘션에 대한 인사이트를 제공합니다. 가장 좋은 점은 무료로 트위터 멘션을 추적할 수 있는 효과적인 방법이라는 점입니다. X 멘션에 이러한 방법을 사용하는 방법을 알아보세요.
기본 검색 기능으로 멘션 추적하기
기본 트위터 검색 기능은 가장 간단하고 사용자가 가장 쉽게 접근할 수 있는 기능입니다. 검색 기능으로 내 멘션을 추적하는 방법은 다음 세 가지 단계로 설명합니다:
- X 계정의 검색창으로 이동합니다.
- 검색창에 @사용자 아이디 를 입력합니다.
- 사용자 아이디와 관련된 멘션에 대한 검색 쿼리를 실행하려면 Enter 키를 누릅니다.
트위터 고급 검색 기능 사용하기
고급 검색 기능은 소셜 멘션, 사람 및 게시물을 추적할 수 있는 또 다른 방법입니다. 기본 검색 기능과 달리 고급 옵션은 특정 결과를 찾는 데 도움이 되는 여러 가지 필터 옵션을 제공합니다.
이 기능으로 멘션을 찾는 방법은 다음 4단계로 설명합니다:
- 브라우저에서 고급 검색 페이지로 이동합니다.
- 계정 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
- 이 계정 멘션하기 탭에 브랜드 이름 또는 사용자 아이디를 입력합니다.
- 검색을 클릭하여 쿼리를 실행합니다.
사용자 아이디 또는 브랜드 이름이 언급된 게시물, 답글, 해시태그에 대한 결과를 확인할 수 있습니다.
멘션에 대한 트위터 알림을 사용 설정하는 방법
내가 받는 트위터 알림은 계정 설정에 따라 달라집니다. 따라서 다른 사람이 내 사용자 아이디를 멘션할 때 계정 알림을 사용 설정해야 합니다. 이렇게 하면 플랫폼에 들어오는 모든 게시물을 추적할 수 있습니다.
멘션 알림을 사용 설정하는 5단계 방법은 다음과 같습니다:
- 모든 기기에서 X 계정의 알림 설정으로 이동합니다.
- 환경설정 옵션을 선택합니다.
- 이메일 알림을 선택하여 해당 옵션에 액세스합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 토글을 선택하여 활성화합니다. 토글이 파란색으로 바뀌어 이를 나타냅니다.
- 아래로 스크롤하여 페이지에서 다른 옵션을 선택합니다.
나를 멘션하는 글과 답글에 대한 알림을 성공적으로 사용 설정했습니다. 그러나 일반 텍스트 및 해시태그 멘션에 대해서는 알림을 받지 못합니다. 보다 심층적인 인사이트를 얻는 가장 좋은 방법은 유료 타사 모니터링 도구를 사용하는 것입니다.
타사 도구를 사용하여 트위터에서 멘션 추적하기
타사 도구는 트위터에서 내 멘션을 모니터링하는 더 쉬운 방법이며, 일명 X 플랫폼이라고도 합니다. 이러한 소셜 미디어 모니터링 도구는 내 계정의 모든 측면을 모니터링하여 유용한 인사이트를 제공합니다. 하지만 트위터 멘션 트래커에 액세스하려면 비용을 지불해야 합니다. 두 가지 뛰어난 도구를 사용하여 트위터에서 멘션을 추적하는 방법을 살펴보세요.
Brand24로 멘션 추적
Brand24는 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간 멘션을 모니터링하는 강력한 도구입니다. 이 분석 도구는 블로그 게시물, 리뷰 사이트, 토론 포럼 등과 같은 다른 공개 소스도 모니터링합니다. 월 79달러부터 시작하는 개별 요금제로 광범위한 기능을 제공합니다.
Brand24를 7단계로 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- Brand24 웹사이트로 이동합니다.
- 이메일 주소로 계정을 등록하세요.
- 빈 바에 키워드 또는 사용자 아이디를 입력합니다.
- 표시줄 아래의 점을 클릭하여 다음 페이지로 이동합니다.
- 모든 언어 또는 특정 언어를 선택하여 키워드에 대한 언급을 필터링합니다.
- 다음을 클릭하고 시스템에서 멘션이 로드될 때까지 기다립니다. 지난 30일 동안 인터넷에서 내 멘션에 대한 분석 그래프가 표시됩니다.
- 대시보드 오른쪽에서 트위터(X) 를 선택하면 해당 플랫폼에 대한 인사이트만 볼 수 있습니다. 보고 싶은 인사이트의 기간을 조정할 수도 있습니다.
트랙마이해시태그를 사용하여 트위터 멘션을 주시하기
트랙마이해시태그는 공개 트위터 계정과 관련된 대화를 추적, 모니터링 및 분석하는 AI 기반 트위터 애널리틱스 웹 도구입니다. 이 도구는 멘션, 키워드, 해시태그를 실시간으로 추적하고 이해하기 쉬운 분석 인사이트를 제공합니다. 월 49달러의 기본 요금제와 월 299달러의 프리미엄 요금제로 이러한 기능 등을 제공합니다.
트랙마이해시태그를 5단계로 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 트랙마이해시태그 웹사이트로 이동합니다.
- 계정을 만들고 등록을 클릭합니다. 그러면 대시보드로 이동합니다.
- 제공된 공간에 키워드, 해시태그 또는 사용자 아이디를 입력합니다.
- 파란색 검색 버튼을 클릭합니다.
- 이 트래커 저장을 클릭합니다. 도구에서 멘션 추적이 시작됩니다.
- 도구가 실시간 멘션을 추적할 때까지 몇 시간 또는 며칠을 기다리세요.
- 대시보드로 돌아가 보고서를 다운로드하세요.
자주 묻는 질문
비공개 계정의 트위터 멘션을 볼 수 있나요?
비공개 트위터 계정의 멘션은 내가 팔로워로 확인된 경우에만 볼 수 있습니다. 플랫폼은 비공개 계정의 게시물을 보호하기 때문에 확인된 팔로워만 해당 계정의 게시물에 액세스할 수 있습니다.
최상의 결과를 얻으려면 트위터 멘션을 얼마나 자주 모니터링해야 하나요?
최상의 결과를 얻으려면 멘션을 매일 두세 번 모니터링하는 것이 좋습니다. 게시물과 답글의 빈도에 따라 더 자주 확인할 수도 있습니다.
트위터에서 부정적인 멘션에 어떻게 대응하나요?
항상 일찍 응답하여 세심한 주의를 기울이고 있음을 보여주고 부정적인 언급에 대해 개별적으로 해결하세요. 전문적으로 문제를 해결하고 해결책을 제시하세요. 마지막으로 피드백을 활용하여 브랜드를 개선하세요.
트위터에서 모니터링하기: 다른 사람의 멘션을 추적하는 방법
이전에 X라고 불렸던 앱인 트위터는 누구나 액세스할 수 있으며 다양한 브랜드가 동일한 오디언스를 타겟팅합니다. 하지만 사용자는 자신이 좋아하는 계정이나 브랜드를 팔로우할 수 있습니다. 따라서 트위터에서 다른 사람의 멘션을 추적하여 경쟁자를 감시하는 방법을 배워야 할 수도 있습니다.
다른 사람들을 추적하면 내 소셜 미디어 평판과 성공을 다른 사람들과 비교할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 전략을 개선할 수 있습니다. 그러나 경쟁사도 내 게시물과 멘션을 추적할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
따라서 평판을 손상시킬 수 있는 관련 게시물을 삭제하는 것이 가장 좋습니다. 많은 게시물을 한 번에 하나씩 삭제하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. TweeEraser가 도와드리겠습니다.
TweetEraser의 웹 기반 도구는 한 번에 여러 개의 게시물을 필터링하고 삭제합니다. 이 도구는 X 아카이브를 업로드하고 몇 분 안에 당황스러운 게시물을 삭제합니다. TweetEraser는 트위터 멘션을 추적할 때 긍정적인 결과를 위한 깨끗한 환경을 만들어 줍니다. 지금 바로 X 타임라인을 필터링하고 지우세요!
