트위터는 2007년에 캘리포니아에서 설립된 비즈니스 회사로, 이전에는 Periscope와 Vine을 운영했습니다. 설립 당시에는 잭 도시가 다른 공동 창업자들과 함께 CEO로 재직했습니다. 하지만 2023년 4월, X 홀딩스가 트위터를 인수했습니다.
엘론 머스크가 새로운 CEO로 취임하면서 트위터 리더십 구조에 변화가 생겼습니다.엘론 머스크의 트위터 인수는 회사 업무를 총괄하는 사람들에게 영향을 미치는 몇 가지 변화를 가져왔습니다. 따라서 합병으로 인해 트위터의 새로운 리더와 경영진이 탄생하게 되었고, 현재 X가 되었습니다. 이 새로운 리더들이 누구이며 조직이 어떻게 운영되는지 알고 싶으신가요? 그렇다면 계속 읽어보세요.
트위터의 시작과 간략한 역사
2007년, 4명으로 구성된 팀이 샌프란시스코 캘리포니아에서 트위터를 설립했습니다. 네 명의 창립자는 잭 도시, 에반 윌리엄스, 비즈 스톤, 노아 글래스입니다. 트위터는 전 세계적인 인지도와 수백만 명의 사용자를 보유한 성공적인 소셜 미디어 플랫폼이 되었습니다. 2011년 9월까지 트위터의 사용자 수는 1억 명으로 증가했습니다.
2016년에는 알파벳, 버라이즌, 마이크로소프트, 월트 디즈니 컴퍼니, 세일즈포스닷컴 등 여러 기업이 이러한 시도를 했습니다. 그러나 이러한 시도는 무위로 돌아갔습니다. 그럼에도 불구하고 인수 추진 소식은 트위터에 영향을 미쳐 주가가 20% 상승했습니다.
2016년에 왜 바이아웃이 이루어지지 않았는지 궁금하신 분들을 위해 말씀드리겠습니다. 잠재적 구매자들은 플랫폼에서의 괴롭힘과 학대에 대한 두려움이 있었기 때문에 거래를 성사시키지 않고 모두 물러났습니다.
이에 트위터의 경영진은 회의를 통해 소셜 미디어 플랫폼을 개편하기로 결정했습니다. 새로운 디자인, 새로운 느낌, 더 나은 사용자 경험을 제공하는 것이 주요 목표였습니다.
트위터의 사용자 수는 계속 증가하여 2019년에는 월간 활성 사용자 수가 3억 3,000만 명을 넘어섰습니다. 엄청난 성장세였습니다. 2021년에는 가나에 아프리카 사무소를 개설하여 물리적 입지를 확장할 계획을 발표했습니다.
2022년 트위터의 전 세계 월간 활성 사용자 수는 3억 6,840만 명으로 증가했습니다. 2022년 초, 비즈니스계의 거물 엘론 머스크가 트위터 인수를 원했습니다. 4월에 양측은 주당 54.20달러에 해당하는 440억 달러 규모의 인수에 합의했습니다.
이 거래는 2022년 7월 8일에 엘론 머스크가 탈퇴했을 때 진행 중이었습니다. 이 과감한 조치로 인해 트위터의 주가는 하락했습니다. 이에 대한 대응으로 회사 경영진은 그를 고소했습니다. 이후 엘론 머스크는 10월 4일 트위터 인수 의사를 재차 밝히면서 거래가 진전되었습니다.
트위터 리더십 교체로 인한 직원 수 감소
엘론 머스크는 2022년 10월 27일 트위터를 440억 달러에 인수하여 X 홀딩스와 합병했습니다. 이후 회사 이름을 X Corp로 변경했습니다. 그러나 일부 사람들은 오랫동안 익숙한 이름이기 때문에 여전히 트위터라고 부릅니다.
트위터가 X로 전환하는 동안 여러 가지 변화가 있었지만, 이 글에서는 리더십 구조의 변화에 초점을 맞추고자 합니다. 엘론 머스크는 기존 경영진을 해임하고 새로운 경영진으로 교체하여 자신의 뜻대로 회사를 원활하게 운영할 수 있도록 했습니다.
이러한 변화는 경영진에게만 영향을 미치지 않았습니다. 많은 사람들이 일자리를 잃는 일반적인 감원/해고가 있었습니다. 이 정리해고는 갑작스러운 것이 아니었습니다. 오랫동안 준비되어 왔던 일이었습니다.
엘론 머스크는 지난 4월 트위터를 인수하여 민영화하겠다는 의사를 밝히면서 인수 제안의 동기를 밝혔습니다. 그는 트위터 경영진이 언론의 자유를 저해하는 검열 정책을 시행하고 있다고 말했습니다.
트위터를 인수한 직후, 일론 머스크는 파라그 아그라왈과 네드 시걸 최고재무책임자(CFO)를 해고했습니다. 며칠 후 엘론은 자신을 CEO로 임명하고 이사회를 해고했습니다.
11월 4일, 심각한 인력 감축으로 인해 7,500명의 직원 중 절반이 해고되었습니다. 엘론은 근무 시간 연장을 요구했고, 이로 인해 영업 임원을 비롯한 고위급 직원들의 사직이 이어졌습니다. 2023년 1월에는 직원이 2300명으로 줄었고, 4월에는 1500명에 불과했습니다.
구조조정 기간 동안 새로 임명된 트위터 경영진
CEO인 파라그 아그라왈과 네드 시걸을 해고한 후, 머스크는 트위터 리더십 팀원들에게도 같은 조치를 취했습니다. 예를 들어, 최고 법률 책임자인 비자야 가드와 법률 고문인 숀 에젯을 해고했습니다.
이사회를 해임하면서 일론 머스크는 자신이 모든 트위터 경영진의 유일한 이사이자 수장이 되었습니다. 명확성과 맥락을 위해 설명하자면, CEO 직책은 모든 조직에서 가장 높은 관리직입니다.
CEO는 기업의 전반적인 경영에 대한 책임이 있습니다. 그러나 CEO는 여전히 개인 사업자인 소유주에게 답변합니다. 따라서 일론 머스크는 이제 소유주이자 개인 사업자이면서 CEO의 역할을 겸하고 있습니다.
하지만 그렇다고 해서 엘론 머스크 혼자서 조직을 축소한 것은 아닙니다. 그는 여러 관리와 트위터 리더십 팀의 도움을 받아 새로운 규칙과 그 실행을 감독했습니다.
트위터의 새 임원 대부분은 보링, 테슬라, 뉴럴링크 등 엘론이 소유한 다른 회사 출신이었습니다. 엘론은 트위터의 행정 조직을 자신의 입맛에 맞게 조정하는 데 도움을 주기 위해 다른 회사에서 직접 임원을 뽑았습니다.
그중 한 명이 바로 Boring의 대표인 스티브 데이비스입니다. 그는 엘론 머스크가 소유한 미국의 유명 자동차 회사 테슬라의 전직 임원 출신이기도 합니다. 스티브 데이비스는 기존 조직을 해체하고 새로운 조직을 설립하는 데 결정적인 역할을 했습니다.
스티브 데이비스는 트위터의 조직 축소를 주도하고 여러 직원을 해고하여 일시적으로 트위터에 인력이 부족하게 만들었습니다. 엘론의 트위터 시작을 돕기 위해 온 일부 테슬라 임원으로는 로스 노딘, 요니 라몬, 다발 슈로프 등이 있습니다.
엘론이 경영을 총괄하는 가운데, 그의 친척인 앤드류와 제임스 머스크도 트위터의 조직 개편에 기여했습니다.
X가 되기 전의 새로운 트위터 조직 구조
이제 트위터 리더십 인수 팀의 구성원을 알게 되었습니다. 보링의 스티브 데이비스, 다발 슈로프, 요니 라몬, 테슬라의 제임스 머스크가 포함됩니다. 이 팀에는 Neuralink의 Andrew Musk와 xAI의 Ross Nordeen도 포함되어 있습니다.
인수 후에도 트위터는 즉시 X로 전환하지 않았습니다. 리브랜딩까지는 약 1년의 시간이 걸렸습니다. 그러나 합병 전에 관리 구조를 포함하여 몇 가지 변화가 있었습니다.
새로운 트위터 조직 구조를 자세히 살펴보면 위계질서를 갖춘 새로운 리더십 스타일을 엿볼 수 있습니다. 아래는 Elon 산하의 트위터 최고 경영진과 이들이 맡고 있는 직책의 목록입니다:
- 일론 리브 머스크 - 소유주, 최고 경영자, 최고 재무 책임자.
- 린다 야카리노 - 2023년 6월부터 현재까지 최고 경영자.
- 레나토 레이테 몬테이로- 글로벌 개인정보 보호 책임자.
- 키스 콜먼 - 제품 담당 부사장.
- 알렉스 조셉슨 - 브랜드 크리에이티비티 글로벌 책임자, 부사장.
- 제너 발라곳 - 결제 부문 최고 규정 준수 책임자.
- 게드 타피 - 글로벌 미디어 및 엔터테인먼트 부문 매니징 디렉터.
엘론 머스크는 트위터에서 CEO직을 맡은 지 1년이 채 되지 않았습니다. 그의 사임에 대한 힌트는 2022년 12월 트위터 설문조사를 만들면서 알려졌습니다. 이 설문조사에서는 머스크가 CEO직에서 물러나야 하는지를 묻는 질문이 있었습니다. 응답자의 대다수가 '그렇다'고 답했습니다.
엘론 머스크는 즉시 물러나지는 않았지만 곧 적절한 후임자를 찾기 시작했습니다. 2023년 6월, 그는 린다 야카리노를 임명했습니다. 그녀는 새로운 역할을 맡기 위해 NBCU의 글로벌 광고 및 파트너십 부문 회장직을 사임했습니다.
인수 후 트위터에 대한 엘론 머스크의 목표
엘론 머스크가 트위터를 인수하기 전, 그의 주요 관심 분야 중 하나는 언론의 자유를 증진하는 것이었습니다. 그가 인수한 후 일부 사람들은 혐오 발언의 만연에 대해 플랫폼을 비판하기 시작했습니다. 또한 정치적 당파성에 대한 비난도 있었습니다.
그럼에도 불구하고 트위터의 새 주인은 여전히 단호한 태도를 유지하고 있습니다. Elon이 중점을 두고 있는 또 다른 측면은 스팸 봇 계정을 줄이는 것입니다. 이러한 허위 계정은 선동과 잘못된 정보를 퍼뜨리지만 도움이 되는 경우는 거의 없습니다.
하지만 이 외에도 그의 장기적인 목표는 많습니다. 그는 X를 자신의 모든 앱이라고 부릅니다. 이 타이틀의 잠재적 영향력을 보면 그가 구상하는 모든 것에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그는 트위터가 무한한 상호 작용을 위한 전 세계적으로 신뢰받고 포용적인 플랫폼이 되기를 원합니다.
엘론 머스크는 X가 마이크로블로그 플랫폼을 넘어 금융 허브로 확장되기를 원합니다. 현 CEO인 린다 야카리노는 X가 AI를 기반으로 상상할 수 없는 방식으로 세상을 연결할 것이라고 말합니다. 메시징, 비디오, 오디오, 뱅킹 및 결제를 중심으로 한 글로벌 마켓플레이스가 될 것입니다.
금융을 소셜 미디어 플랫폼에 통합하여 상호 작용의 본질을 바꾸는 것이 목표입니다. 엘론 머스크는 X의 환경을 혁신하기 위해 많은 것을 뒤흔들고 있습니다. 예를 들어, 긴 형식의 동영상 스트리밍 플랫폼과 BetMGM과의 스포츠 베팅 파트너십이 곧 출시될 예정입니다.
음성 및 영상 통화 기능이 이미 활성화되어 있습니다. 따라서 다음 기능을 경험하려면 X에 가입하거나 계정을 적극적으로 사용하세요. 사용하는 동안에는 금지 조치를 피하기 위해 모든 운영원칙과 규정을 위반해서는 안 됩니다. 따라서 내 게시물이 트위터 경영진이 정한 정책과 모순되는 경우 해당 게시물을 삭제해야 합니다.
다행히도 트위터의 트윗지우개 도구를 사용하면 이 과정을 빠르게 처리할 수 있습니다. 트윗지우개에는 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 효율적인 다중 삭제 도구가 있습니다. 지금 바로 트위터 타임라인에서 콘텐츠를 삭제하고 필터링해 보세요!
