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트위터에서 X 리브랜딩으로: 엘론 머스크의 비전 비하인드 스토리

트윗 지우개 팀

8월 15, 2023| 11 최소 읽기

기업은 현재 브랜드가 회사의 사명을 반영하지 못할 때 브랜드를 변경합니다. 또한 인수 또는 경영진이 바뀐 후에도 브랜드를 변경할 수 있습니다. 트위터도 엘론 머스크가 440억 달러에 인수한 후 같은 길을 걸었습니다. 2023년 7월 23일, 그는 트위터를 X로 변경한다는 공지를 올렸는데, 이는 소셜 미디어 네트워크를 새로운 방향으로 이끌기 위한 이니셔티브의 일환이었습니다.

트위터 사용자라면 엘론 머스크가 플랫폼 이름을 바꾼 이유를 알고 싶을 것입니다. 소셜 미디어 네트워크에 대한 그의 계획은 무엇일까요? 이 문서에서는 트위터의 모든 변경 사항과 향후 플랫폼에서 기대할 수 있는 사항을 중점적으로 살펴봅니다.

리브랜딩 이후 트위터의 새로운 로고, 이제 X입니다.

트위터 이름을 변경한 이유는 무엇인가요?

트위터 이름을 변경한 이유가 무엇인지 알고 싶을 것입니다. 결국 트위터는 인지도가 높은 소셜 미디어 네트워크입니다. 사람들에게 트위터에 대해 물어보면 플랫폼에 대해 알고 있을 가능성이 높습니다. 이름을 바꾸면 혼란을 야기하지 않을까요? 네, 하지만 아래에 강조된 바와 같이 Elon Musk가 트위터를 X로 변경한 데에는 나름의 이유가 있습니다:

  • 엘론 머스크는 트위터를 단순한 소셜 미디어 네트워크가 아닌 올인원 플랫폼으로 만들고자 합니다. 그는 다양한 서비스를 제공하는 중국 앱인 WeChat에서 영감을 얻었습니다. WeChat은 소셜 미디어 사이트일 뿐만 아니라 디지털 결제, 쇼핑, 메시징 플랫폼이기도 합니다. 사람들은 자동으로 트위터를 소셜 미디어 회사와 연관 짓기 때문에 이름을 바꾸면 새로운 출발을 할 수 있습니다.
  • 엘론 머스크는 사용자가 자유롭게 이야기할 수 있는 플랫폼을 만들기 위해 트위터를 인수했습니다. 인수 후 그는 트위터 블루 (현재 X 프리미엄)를 도입했습니다. 이 구독의 특징 중 하나는 글자 수 제한이 280자에서 25,000자로 늘어난 것이었습니다. 사용자 간의 대화가 짧았기 때문에 플랫폼을 트위터라고 부르는 것은 괜찮았습니다. 즉, 플랫폼을 대표하는 두 마리의 새가 서로 대화하는 것과 비슷했습니다. 하지만 X 프리미엄(구 트위터 블루)에서는 심도 있는 토론을 할 수 있기 때문에 더 이상 그렇지 않습니다.

왜 문자 X인가요?

모든 가능성 중에서 왜 문자 X가 선택되었는지 이해하려면 수십 년 전으로 거슬러 올라가야 합니다. 엘론 머스크가 문자 X에 관심을 갖게 된 것은 그의 초기 회사 중 하나인 X.com에서 시작됩니다. 이 회사는 이메일 결제 및 온라인 금융 서비스 제공업체였습니다. 컨피니티와 X.com이 합병된 후 그는 PayPal의 최고경영자(CEO)가 되었습니다.

CEO로 재직하던 시절, 그는 PayPal의 브랜드를 X로 바꾸고 싶었지만 피터 틸과 맥스 채프킨을 비롯한 몇몇 직원들은 이를 반대했습니다. 이때부터 PayPal은 회사를 넘어 사람들의 대화의 일부가 되었습니다. 실제로 eBay 공급업체들은 PayPal을 단순한 브랜드가 아닌 동사로 불렀습니다. 또한 신뢰할 수 있는 온라인 결제 플랫폼이 아니라 성인용 콘텐츠를 제공하는 웹사이트로 착각하기 쉬웠습니다. 2000년 페이팔의 공동 창업자들은 엘론 머스크가 자신의 비전을 실현하지 못하게 하기 위해 그를 CEO에서 해임했습니다.

하지만 그렇다고 해서 그가 다른 회사에도 X를 포함시키는 것을 막지는 못했습니다. 예를 들어, 그가 우주 탐사를 위해 공동 설립한 회사 SpaceX도 알파벳 X를 사용합니다. 마찬가지로 그의 최신 벤처기업인 xAI도 알파벳을 사용합니다. Tesla는 이 글자를 사용하여 자동차 중 하나인 모델 X의 이름을 지었습니다.

엘론 머스크의 아들은 캐나다 뮤지션 클레어 엘리스 부셰와 함께 X Æ A-12 머스크라는 이름으로 활동하고 있습니다. 조 로건의 팟캐스트인 '조 로건 익스피리언스'의 한 에피소드에 엘론 머스크가 게스트로 출연했습니다. 방송에서 그는 아들의 이름 발음이 간단히 X라고 밝혔습니다.

또한, 그는 소셜 미디어 네트워크를 인수하기 위해 X사를 설립했습니다. 엘론 머스크가 이 편지에 매료된 것을 감안하면 트위터를 X로 변경하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

iPhone의 현재 로고인 X로 이름이 변경된 트위터.

트위터 리브랜딩의 또 다른 변화는 무엇인가요?

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이미지

X(이전의 트위터)는 더 이상 사람들이 온라인에서 소통하는 방식을 변화시킨 소셜 미디어 네트워크가 아닙니다. 이 플랫폼은 엘론 머스크의 비전에 더 가까워지기 위해 중대한 변화를 겪고 있습니다. 다음은 트위터 브랜드 변경으로 인해 달라지는 주요 사항입니다:

  • 이제 트위터에서는 더 이상 트윗이라는 용어를 사용하지 않습니다. 대신 게시물이라고 부릅니다. 이는 옥스퍼드 영어 사전에 트윗에 대한 공식적인 정의가 있기 때문에 중요한 변화입니다.
  • 트윗이 구식이기 때문에 리트윗도 이에 따릅니다. 소셜 미디어 플랫폼에서는 리트윗 대신 리포스트를 사용합니다. Android, iOS 및 웹용 트위터에서 이 변경 사항을 확인할 수 있습니다. 
  • 인용 트윗은 리브랜딩의 일부가 아니지만 변경될 예정입니다. 플랫폼에서 인용문 게시물 또는 브랜드를 대표하는 다른 이름으로 변경할 예정입니다.
  • 트위터에서 인증 시스템을 개편하고 트위터 블루를 도입했습니다. 이는 구독자에게 새로운 기능을 제공하는 구독 서비스입니다. 그러나 트위터는 이를 X 프리미엄으로 변경할 예정이기 때문에 트위터 블루를 계속 유지하지는 않을 것입니다. 공식적인 발표는 없었지만 엘론 머스크는 게시물에서 이에 대해 언급했습니다.
  • 소셜 미디어 네트워크는 브랜드 변경과 일관성을 유지하기 위해 트위터 광고를 X 광고로 변경했습니다. 
  • 파워 유저를 위한 도구인 TweetDeck이 이제 X Pro로 변경됩니다.

트위터에서 X로: 트위터 이름 변경에 대한 사용자들의 반응은 어땠나요?

트위터 이름 변경에 대해 이야기하면서 플랫폼 사용자들의 반응을 살펴봅시다. 처음에는 트위터가 X로 브랜드명을 변경하는 것이 큰 변화이기 때문에 많은 사람들이 반발할 것입니다. 특히 무언가가 일상 생활의 일부가 될 때 급격한 변화를 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 결국 사람들은 플랫폼에서 몇 시간을 보내며 다양한 게시물과 답글을 살펴봅니다. 플랫폼의 충성도 높은 사용자는 소셜 미디어 네트워크가 자신에 대해 신경 쓰지 않는다고 느낄 수 있습니다. Apple의 앱스토어에 가보면 이러한 사용자들의 불만을 확인할 수 있습니다. 여러 사람들이 별점 1점 리뷰를 남기며 변경 사항에 대한 불만을 표시하고 있습니다.

하지만 브랜드 변경에 대한 초기 반대에도 불구하고 사람들의 정서는 변하지 않을 것입니다. 시간이 지나면 사람들은 변화에 적응하고 받아들이게 될 것입니다.

시간이 지남에 따라 사람들의 의견이 어떻게 변하는지를 보여주는 몇 가지 예가 있습니다:

  • 에어비앤비는 2014년 리브랜딩 작업의 일환으로 로고를 변경했습니다. 처음에는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 상당한 반발을 샀습니다. 하지만 이제는 더 이상 그렇지 않습니다. Statista에 따르면 2022년 에어비앤비의 매출은 84억 달러였습니다. 사람들이 로고 변경에 불만을 품었지만 장기적으로 볼 때 회사는 큰 타격을 입지 않았습니다.
  • 트위터의 라이벌인 메타 역시 리브랜딩에 대한 비판을 받았습니다. 마크 주커버그는 인터넷의 미래라고 믿었던 방향으로 회사를 이끌고 싶었습니다. 이러한 비판에도 불구하고 Statista의 보고서에 따르면 Meta는 2022년에 1,160억 달러 이상의 수익을 올렸습니다.

트위터가 리브랜딩으로 인해 상당한 타격을 받을 것 같지만, 현실은 다릅니다. 처음에는 사람들이 소셜 미디어 네트워크의 변화를 조롱할 것입니다. 그러나 사람들은 리브랜딩에 대한 의견에 관계없이 플랫폼을 잊고 계속 사용할 것입니다.

iPad 앱스토어에서 트위터로 이동하여 부정적인 별점 1점 리뷰를 남기는 사용자.

트위터에서 X: 트위터 로고 변경 설명

트위터의 상징적인 파랑새 로고는 더 이상 볼 수 없습니다. 그 대신 X의 리브랜딩된 디자인을 볼 수 있습니다. 그렇다면 트위터 로고가 바뀐 이유는 무엇일까요? 소셜 미디어 네트워크가 왜 이런 변화를 택했을까요? 엘론 머스크는 플랫폼에서 두 가지 이유를 강조했습니다:

  • X는 인간의 불완전함을 상징합니다. 엘론 머스크에 따르면, 이것이 이 지구상의 모든 사람을 독특하게 만든다고 합니다. 
  • 하지만 그는 여기서 멈추지 않았습니다. 후반부에 그는 로고 변경의 또 다른 이유, 즉 문자 X가 마음에 든다는 이유를 제시했습니다.

X(이전의 트위터)는 소셜 미디어 네트워크의 초기 브랜딩으로 돌아갈 계획이 없습니다. 이는 그가 자신의 플랫폼과 다른 소셜 미디어 네트워크에서 받고 있는 반발에도 불구하고 그렇습니다. 

트위터의 새로운 CEO인 린다 야카리노도 머스크와 같은 생각을 가지고 있었습니다. 그녀는 일부 기업만이 두 번째 기회를 얻는다고 믿습니다. 트위터는 운 좋게도 삶을 다시 변화시킬 수 있는 기회를 얻었습니다.

트위터가 등장하면서 사람들이 디지털 공간에서 소통하는 방식이 바뀌었습니다. X도 비슷한 위치에 있기 때문에 Linda는 이 회사가 다시 한 번 같은 일을 할 것이라고 믿습니다. 

이 소셜 미디어 네트워크는 리브랜딩 작업의 일환으로 본사(HQ)에서 로고를 제거했습니다. 하지만 경찰의 출동으로 인해 예상보다 시간이 오래 걸렸습니다. 경찰은 회사가 필요한 허가를 받았는지 확인하고자 했습니다. 나중에 경찰 측에서 오해가 있었다고 해명했습니다. 

건물 상단의 리브랜딩된 로고도 뉴스에 등장했습니다. 로고의 밝기와 구조적 무결성에 대한 불만이 여러 차례 제기되었습니다.

리브랜딩 과정에서 트위터가 건물에서 제거하고자 했던 기존 트위터 로고.

트위터에서 X로: 인수 후 어떤 일이 있었나요?

트위터에서 X로 넘어가는 과정은 소셜 미디어 네트워크의 험난한 여정이었습니다. 플랫폼은 오늘날의 위치에 도달하기까지 몇 차례의 부침을 겪었습니다. 새로운 소유주 아래에서 트위터의 변화를 간략히 소개합니다:

  • 이 플랫폼은 기존 인증 시스템을 구독 모델인 트위터 블루로 변경합니다. 이제 X 프리미엄이라는 명칭으로 불립니다. 인증된 사용자에게는 골드, 블루, 회색의 세 가지 확인 표시가 있습니다.
  • 기존 최신 타임라인 대신 '나를 위한 ' 및 ' 팔로잉 ' 피드가 표시됩니다.
  • 조회수는 대부분의 유형의 게시물에 영구적으로 표시됩니다. 이 기능은 2022년 12월 15일 이후에 게시된 트위터 서클 게시물 및 트윗(현재 게시물)에서만 사용할 수 없습니다.
  • 확장된 트윗(이제 게시물) 보기에는 해당 게시물을 북마크할 수 있는 버튼이 있습니다. 처음에는 iOS 사용자만 이 기능을 사용할 수 있었습니다. 이제 디바이스 및 플랫폼에 관계없이 이 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 소셜 미디어 네트워크에서 광고를 실행하려면 트위터 블루(X 프리미엄) 또는 인증된 조직에 가입해야 합니다.
  • 크리에이터 구독 프로그램으로 트위터 슈퍼 팔로우가 다시 출시됩니다. 이를 통해 사용자는 플랫폼에서 독점적인 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 트위터 블루(X 프리미엄)를 구독하는 경우 최대 1시간 동안 게시물을 수정할 수 있습니다. 
  • 이 플랫폼은 봇, 스팸 및 데이터 스크래핑을 줄이기 위한 소셜 미디어 네트워크의 노력의 일환으로 속도 제한을 두고 있습니다. 
  • 플랫폼의 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 요금이 크게 변경되어 일부 타사 앱이 더 이상 작동하지 않습니다. 
  • 이제 플랫폼에서 그룹 쪽지를 허용합니다. 한 그룹에 최대 100명의 사용자를 추가할 수 있습니다.
리브랜딩 후 iPhone에서 트위터를 사용하는 사람이 소셜 미디어 네트워크의 달라진 점을 살펴보고 있습니다.

트위터에서 X로: 소셜 미디어 네트워크의 다음 단계는 무엇인가요?

이제 트위터가 X가 되었으니, 이 소셜 미디어 네트워크에 어떤 일이 기다리고 있는지 궁금할 것입니다. 엘론 머스크가 자신의 비전을 고수한다면 트위터는 향후 금융 서비스를 제공할 것입니다. 플랫폼이 광고주 수익에 크게 의존하고 있기 때문에 다른 방법을 찾는 것이 합리적입니다. 플랫폼이 이러한 서비스를 제공해야 한다면 상당한 자본과 인프라 투자가 필요합니다. 소셜 미디어 플랫폼이 이러한 방향으로 나아갈 수 있는 자원을 보유하고 있는지 여부는 불분명합니다.

추가 서비스 제공으로의 전환은 새로운 수익원을 창출하기 때문에 장기적으로는 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이는 플랫폼이 실패할 수 있는 가능성을 높인다는 점에서 양날의 검이기도 합니다. 예를 들어, 사람들이 트위터가 무엇을 의미하는지 알지 못해 네트워크 사용을 중단할 수 있습니다. 또는 더 많은 브랜드가 플랫폼에 광고할 수 없게 될 수도 있습니다.

트위터가 X로 바뀌면서 몇 가지 변경 사항이 있지만, 여전히 여러 개의 게시물을 빠르게 삭제할 수 있는 방법은 없습니다. 개인 정보가 포함된 수백 개의 트윗을 삭제하려면 어떻게 해야 할까요? 사이버 범죄자는 내 공개 개인 데이터를 사용하여 나를 대상으로 피싱 공격을 할 수 있습니다. 또는 포춘지 선정 500대 브랜드에 입사 면접을 보러 갔는데 면접관들이 내 소셜 미디어 계정을 면밀히 조사할 수도 있습니다.

어느 쪽이든 클릭 한 번으로 여러 개의 게시물을 삭제할 수 있는 옵션이 있으면 편리합니다. TweetEraser가 이 작업을 대신 처리해 줍니다. 간단한 인터페이스로 모든 게시물을 쉽게 삭제할 수 있습니다. 자동 삭제를 설정하여 특정 트윗이 다시는 보이지 않도록 할 수도 있습니다. 지금 바로 TweetEraser를 사용해 다시는 이런 문제에 대해 걱정할 필요가 없도록 하세요!

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